Аутентификация Adobe Sign выполняет перенаправление в Adobe Identity Management

Последнее обновление 30 мар. 2021 г.

Обзор

Для пользователей Adobe Sign, имеющих тип идентификации Adobe, связанный с адресом электронной почты, решение Adobe Sign стандартизировало процесс аутентификации таким образом, чтобы эти пользователи всегда могли проходить аутентификацию в Adobe Sign с использованием данного типа идентификации и пароля Adobe. Это делает более удобным вход в систему и повышает безопасность пользователей.

Ранее часть пользователей Adobe Sign могла проходить аутентификацию в Adobe Sign как на странице общего входа (с помощью пароля для Adobe Sign), так и с использованием типа идентификации Adobe.

Это относится к тем пользователям, которые приобрели свою учетную запись Adobe Sign в рамках стандартных программ покупки продуктов Adobe (включая магазин Adobe.com, а также программы покупки VIP и ETLA) и которые управляют своей учетной записью Adobe Sign с помощью веб-панели Adobe Admin Console.

К типам идентификации Adobe относятся личные учетные записи (Adobe ID), а также корпоративные и учебные учетные записи (Enterprise ID или Federated ID).

Указанные пользователи проходят процедуру аутентификации следующим образом:

Перенаправление на тип удостоверения Adobe со страницы входа Adobe Sign

Когда пользователь переходит на страницу входа Adobe Sign (например, https://secure.adobesign.com/public/login, изображение 1) и вводит свой адрес электронной почты, он автоматически перенаправляется на аутентификацию типа удостоверения Adobe (изображение 2) для завершения процесса входа.

Если администратор пользователя настроил учетную запись для аутентификации с помощью Federated ID (т. е.SAML), он перенаправляется на корпоративную страницу входа своей компании.

Примечание

Если пользователь не помнит свой пароль идентификации Adobe, он может выбрать «Я не помню пароль» (Рис. 1) ИЛИ «Сбросить пароль» (Рис. 2).

В любом случае пользователю предлагается сбросить пароль.

Перенаправление на тип удостоверения Adobe с пользовательского имени хоста

Если организация Adobe Sign настроила «пользовательскую» страницу входа Adobe Sign, которая включает пользовательское имя хоста (например, https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login), при вводе пользовательского URL входа Adobe Sign пользователь сразу перенаправляется на аутентификацию типа удостоверения Adobe.

Перенаправление на тип удостоверения Adobe во время аутентифицированного подписания

Если организация Adobe Sign указала, что подписанты должны проходить аутентификацию с использованием «аутентификации Adobe Sign» (до подписания), подписанту будет предложено пройти аутентификацию с использованием типа идентификации Adobe.

Дополнительные рекомендации

При входе пользователя в систему с использованием типа идентификации Adobe может появиться запрос на выбор личной учетной записи или рабочей/учебной учетной записи. Возможно, пользователь выберет один тип учетной записи, а решение Adobe Sign связано с другим типом учетной записи. В этом случае Adobe Sign направляет пользователя к «переключению» типов учетных записей (например, с личной учетной записи на рабочую/учебную учетную запись или наоборот).

В редких случаях, когда пользователь впервые выполняет вход с использованием своего типа идентификации Adobe, ему может быть предложено задать свой пароль или подтвердить свой адрес электронной почты.

Это одноразовое действие настройки, повторять которое в дальнейшем пользователю не требуется.

Требуется помощь?

Если вам нужна помощь в работе с новым входом в систему, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или направьте запрос в службу поддержки клиентов.

Примечание

Только администраторы имеют полномочия на отправку запроса в службу поддержки. Если вы не являетесь администратором, обратитесь к своему внутреннему администратору, чтобы он направил запрос от вашего имени.

Как использовать группы получателей в Salesforce | Adobe Sign

След.

Удаление пользователя из моей учетной записи Adobe Acrobat Sign

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.