- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
Ostatnia aktualizacja
7 lut 2025
Wymagania systemowe
Następujące wymagania systemowe dotyczą aplikacji Adobe Acrobat Sign (dawniej Echosign i Adobe Sign).
Obsługiwane systemy operacyjne
- Microsoft Windows 10 lub nowszy
- MacOS 11 (Big Sur) lub nowszy
Obsługiwane przeglądarki
Najnowsze wersje:
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Uwaga:
Przeglądarka Microsoft Edge nie obsługuje natywnie 256-bitowego szyfrowania AES plików PDF. Jeśli używasz przeglądarki Edge, musisz korzystać z najnowszej wersji programu Adobe Reader.
Aplikacja mobilna
Uwaga:
Aplikacje mobilne Acrobat Sign obsługują najnowsze wersje systemów iOS i Android:
- System iOS w wersji 15 lub nowszej
- System Android w wersji 10 lub nowszej
Wersje językowe
angielski (Stany Zjednoczone)
angielski (Wielka Brytania)
francuski
niemiecki
hiszpański
kataloński
baskijski
portugalski (Brazylia)
portugalski
japoński
chiński (uproszczony)
chiński (tradycyjny)
koreański
indonezyjski
malajski
tajski
wietnamski
chorwacki
czeski
polski
rumuński
rosyjski
słoweński
słowacki
turecki
ukraiński
duński
niderlandzki
fiński
węgierski
islandzki
włoski
norweski
szwedzki
Obsługiwane formaty dokumentów
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc, .docx)
- Microsoft Excel (.xls, .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
- Text (.txt)
- Rich Text (.rtf)
- Grafiki (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp i .png)
- Internet (.htm, .html)
Oprogramowanie wymagane do wyświetlenia podpisanego dokumentu
- Adobe Reader 9.0 lub nowszy w przypadku dokumentów zabezpieczonych 128-bitowymi zabezpieczeniami AES lub mniejszymi
- Adobe Reader 10 lub nowszy w przypadku dokumentów zabezpieczonych 256-bitowymi zabezpieczeniami AES
Usługi Adobe online są dostępne wyłącznie dla użytkowników w wieku 13 lat oraz starszych i wymagają akceptacji dodatkowych warunków oraz Zasad ochrony prywatności Adobe. Usługi online są oferowane tylko w wybranych krajach i językach. Mogą wymagać rejestracji użytkownika. Mogą podlegać zmianom i zostać wycofane bez powiadomienia w całości lub w części. Mogą obowiązywać dodatkowe płatności lub opłaty subskrypcyjne.
Oprogramowanie wymagane do podpisania dokumentu
- Podpisy elektroniczne: realizowane za pomocą dowolnej obsługiwanej przeglądarki
- Podpisy cyfrowe oparte na chmurze: realizowane za pomocą dowolnej obsługiwanej przeglądarki
- Podpisy cyfrowe przy użyciu polecenia „Pobierz i podpisz za pomocą programu Acrobat”: konieczne jest użycie programu Adobe Acrobat lub Adobe Acrobat Reader XI w wersji 11.0.7 lub nowszej
Domeny, które mają być wyraźnie dozwolone
Użytkownicy z ograniczonymi zabezpieczeniami poczty e-mail muszą wyraźnie zezwolić na przychodzące wiadomości e-mail z adresu adobesign@adobesign.com, aby uniknąć filtrowania.
Konta z ograniczonymi zabezpieczeniami sieciowymi muszą zezwalać na nazwy domen wymagane przez firmę Adobe. W celu zapewnienia podstawowych funkcji dozwolone muszą być następujące domeny:
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com (wymagane w przypadku strony Zarządzaj i strony głównej)
- echosign.com
- echocdn.com
Uwaga:
Konta z bardzo restrykcyjnymi zabezpieczeniami sieciowymi muszą zezwalać na poniższe domeny z list
Kompleksowe listy nazw domen (zaktualizowano 27 lutego 2024 r.)
Klienci powinni najpierw przyznać dostęp do wszystkich domen na liście Adobe Minimal Allowlist, a następnie zezwolić na poniższe domeny specyficzne dla Acrobat Sign:
Jeśli polityka bezpieczeństwa została zaprojektowana tak, aby zezwalać na adresy IP w sieci, określ region, w którym wdrożone jest konto, i dodaj powiązane zakresy IP do zapory sieciowej.
- Adresy wejściowe (wcześniej określane jako adresy podstawowe) należy stosować do wszystkich przypadków użycia.
- Adresy wyjściowe (wcześniej określane jako adresy webhook i wywołania zwrotnego) są wymagane tylko w przypadku korzystania z adresów URL usługi webhook lub wywołania zwrotnego. (Zarówno w środowisku produkcyjnym, jak i Sandbox.) Usługi webhook i wywołania zwrotnego używają tych samych adresów IP.
- Adres Sandbox dotyczy tylko uprawnionego środowiska Sandbox.
Uwaga:
Acrobat Sign wdroży integrację WAF (Web Application Firewall) ze środowiskiem produkcyjnym Acrobat Sign Production w pierwszej połowie 2025 roku.
Ulepszenie to kieruje ruch do serwerów aplikacji Acrobat Sign za pośrednictwem infrastruktury WAF, zwiększając bezpieczeństwo i niezawodność usługi. W rezultacie serwery usług internetowych i interfejsu API nie będą już używać określonych stałych adresów IP.
Jeśli reguły bezpieczeństwa sieci ograniczają połączenia wychodzące w oparciu o listy dozwolonych adresów IP, ta integracja z WAF uniemożliwi dostęp do usługi Acrobat Sign. W związku z tym należy usunąć wszelkie ograniczenia oparte na adresie IP dla połączeń wychodzących z usługami Acrobat Sign.
Należy pamiętać, że nie ma to wpływu na adresy IP używane przez serwery Acrobat Sign do łączenia się z serwerami na potrzeby elementów webhook / wywołań zwrotnych.
Adres IP Sandbox:
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
- 4.152.152.80/28
- 4.152.152.112/28
- 4.152.152.160/28
- 4.152.153.16/28
- 4.152.153.64/28
- 4.152.153.224/28
- 4.152.154.0/28
- 4.152.154.48/28
- 4.152.154.80/28
- 4.152.154.96/28
- 4.152.154.176/28
- 4.152.154.224/28
- 4.152.155.64/28
- 4.152.155.96/28
- 20.7.230.176/28
- 20.7.230.192/28
- 20.1.216.176/28
- 20.1.217.128/28
- 20.1.217.224/28
- 20.1.217.240/28
- 20.1.218.0/28
- 20.1.218.16/28
- 20.1.218.64/28
- 20.1.218.80/28
- 20.1.218.192/28
- 20.1.218.208/28
- 20.1.219.0/28
- 20.1.219.16/28
- 20.1.219.32/28
- 20.1.219.48/28
- 20.1.219.96/28
- 20.1.219.112/28
Ameryka Północna:
Adresy podstawowe:
- 3.236.206.64/27
- 4.152.91.192/28
- 4.152.91.208/28
- 4.152.91.224/28
- 4.152.91.240/28
- 4.152.92.0/28
- 4.152.92.16/28
- 4.152.92.32/28
- 4.152.92.48/28
- 4.152.92.64/28
- 4.152.92.80/28
- 4.152.92.96/28
- 4.152.92.112/28
- 4.152.92.128/28
- 4.152.92.144/28
- 4.152.92.160/28
- 4.152.92.176/28
- 4.152.210.201
- 20.7.248.208/28
- 20.7.249.0/28
- 20.7.249.16/28
- 20.7.249.64/28
- 20.7.249.80/28
- 20.7.249.128/28
- 20.7.249.144/28
- 20.7.250.112/28
- 20.7.250.128/28
- 20.7.250.144/28
- 20.7.250.96/28
- 20.7.251.0/28
- 20.7.251.112/28
- 20.7.251.16/28
- 20.7.251.32/28
- 20.7.251.96/28
- 20.115.179.0/28
- 20.115.179.48/28
- 20.115.179.112/28
- 20.115.179.128/28
- 20.115.179.160/28
- 20.115.179.176/28
- 20.115.179.192/28
- 20.115.179.224/28
- 20.115.180.32/28
- 20.115.180.48/28
- 20.115.180.64/28
- 20.115.180.80/28
- 20.115.180.96/28
- 20.115.180.112/28
- 20.115.180.192/28
- 20.115.180.224/28
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 44.234.124.128/27
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.236.2.148
- 52.250.85.48/28
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 4.246.0.0/28
- 4.246.0.16/28
- 4.246.0.32/28
- 4.246.0.48/28
- 4.246.0.64/28
- 4.246.0.80/28
- 4.246.0.96/28
- 4.246.0.112/28
- 4.246.0.128/28
- 4.246.0.144/28
- 20.36.220.138
- 20.36.222.77
- 20.94.104.176/28
- 20.94.104.240/28
- 20.94.105.160/28
- 20.94.105.208/28
- 20.94.105.240/28
- 20.94.105.32/28
- 20.94.105.96/28
- 20.94.106.16/28
- 20.94.106.160/28
- 20.94.106.176/28
- 20.94.106.192/28
- 20.94.106.208/28
- 20.94.106.224/28
- 20.94.106.240/28
- 20.94.107.176/28
- 20.94.107.96/28
- 20.115.199.160/28
- 20.115.199.176/28
- 20.115.199.192/28
- 20.115.199.208/28
- 20.115.199.224/28
- 20.115.199.240/28
- 34.214.40.128
- 35.162.126.140
- 44.212.163.32
- 52.1.219.111
- 52.33.110.59
- 52.36.18.134
- 52.36.239.65
- 52.37.6.204
- 52.44.57.50
- 52.73.234.82
- 54.161.158.12
- 100.25.241.25
Europa:
Adresy podstawowe:
- 4.175.107.32/28
- 4.175.108.80/28
- 4.175.110.0/28
- 4.175.111.0/28
- 4.208.52.80/28
- 4.208.52.96/28
- 4.208.52.112/28
- 4.208.52.160/28
- 4.208.53.48/28
- 4.208.53.64/28
- 4.208.53.80/28
- 4.208.53.96/28
- 4.208.53.112/28
- 4.208.53.128/28
- 4.208.53.144/28
- 4.208.53.160/28
- 4.208.53.176/28
- 4.208.53.192/28
- 4.208.53.208/28
- 4.208.53.224/28
- 20.56.238.208/28
- 20.56.239.128/28
- 20.56.239.96/28
- 20.61.137.144/28
- 20.61.139.192/28
- 20.61.140.128/28
- 20.61.140.144/28
- 20.61.140.224/28
- 20.61.140.240/28
- 20.61.140.48/28
- 20.61.141.0/28
- 51.105.155.160/28
- 51.105.221.160/27
- 51.105.221.164
- 51.145.184.32/28
- 51.145.186.160/28
- 51.145.190.176/28
- 51.145.190.192/28
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
- 52.236.2.148
- 108.141.8.0/28
- 108.141.9.0/28
- 108.141.9.112/28
- 108.141.9.128/28
- 108.141.9.144/28
- 108.141.9.160/28
- 108.141.9.176/28
- 108.141.9.192/28
- 108.141.9.208/28
- 108.141.9.224/28
- 108.141.9.240/28
- 108.141.10.0/28
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 3.66.122.19
- 3.77.229.112
- 3.79.169.198
- 4.207.3.96/28
- 4.207.4.160/28
- 4.208.68.176/28
- 4.208.68.208/28
- 4.208.68.224/28
- 4.208.69.64/28
- 4.208.75.176/28
- 4.208.75.80/28
- 4.208.79.192/28
- 4.208.79.208/28
- 4.245.45.176/28
- 4.245.45.192/28
- 4.245.45.208/28
- 4.245.45.224/28
- 4.245.45.240/28
- 4.245.46.128/28
- 4.245.85.80/28
- 20.23.101.224/28
- 20.31.209.192/28
- 20.31.209.240/28
- 20.31.210.16/28
- 20.31.210.48/28
- 20.50.247.192/28
- 20.50.247.208/28
- 20.54.200.16/28
- 20.54.201.96/28
- 20.105.66.176/28
- 20.166.106.144/28
- 20.166.107.112/28
- 20.166.107.240/28
- 20.166.107.32/28
- 34.249.199.85
- 34.249.201.52
- 34.249.204.33
- 35.156.67.184
- 35.157.85.76
- 40.74.45.150
- 40.127.244.64/28
- 51.105.176.127
- 52.215.99.205
- 54.217.241.182
- 54.246.37.130
Japonia:
Adresy podstawowe:
- 52.196.191.224/27
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 13.112.55.30
- 13.112.107.255
- 35.79.243.232
- 52.198.1.183
- 52.195.144.38
Australia:
Adresy podstawowe:
- 52.65.255.192/27
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 3.24.56.173
- 3.105.122.20
- 13.55.59.190
- 13.55.147.165
- 13.55.162.104
- 13.238.64.177
Singapur:
Adresy podstawowe:
- 20.205.219.224/28
- 20.205.220.112/28
- 20.205.220.80/28
- 20.205.220.96/28
- 20.205.222.128/28
- 20.205.223.224/28
- 20.205.223.240/28
- 20.247.200.240/28
- 20.247.201.240/28
- 20.247.202.48/28
- 20.247.202.112/28
- 20.247.202.128/28
- 20.247.202.160/28
- 20.247.202.240/28
- 20.247.203.0/28
- 20.247.203.32/28
- 20.247.203.64/28
- 20.247.203.112/28
- 20.247.203.208/28
- 20.247.203.224/28
- 20.247.204.0/28
- 20.247.204.112/28
- 20.247.204.128/28
- 20.247.204.144/28
- 20.247.204.16/28
- 20.247.204.176/28
- 20.247.204.224/28
- 20.247.204.240/28
- 20.247.205.0/28
- 20.247.205.64/28
- 20.247.205.80/28
- 20.247.205.96/28
- 40.119.212.48/28
- 40.119.212.52
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 4.144.129.160/28
- 4.144.129.176/28
- 4.144.130.192/28
- 4.144.130.96/28
- 4.144.131.0/28
- 4.144.131.112/28
- 4.144.131.144/28
- 4.144.131.16/28
- 4.144.131.32/28
- 4.144.131.48/28
- 4.144.131.64/28
- 4.144.131.80/28
- 4.144.131.96/28
- 4.144.132.16/28
- 4.144.132.80/28
- 20.6.7.240/28
- 20.197.104.9
- 20.197.104.124
Indie:
Adresy podstawowe:
- 13.126.23.0/27
Adresy elementów webhook/wywołań zwrotnych:
- 3.6.197.59
- 13.126.189.196
- 13.200.122.115
- 35.154.72.83
- 35.154.248.184
Uwaga:
Jeśli skonfigurowano ograniczenia IP w karcie Ustawienia zabezpieczeń konta Acrobat Sign, będziemy zezwalać na logowanie tylko z tych adresów IP. Więcej informacji można znaleźć w tym dokumencie.
Zakresy IP dla poczty wychodzącej
Jeśli organizacja tworzy listę dozwolonych adresów IP w celu kontrolowania połączeń z serwerami poczty przychodzącej, należy dodać następujące adresy IP do dozwolonej listy zakresów adresów IP:
- 40.65.170.152/30
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
TLS (ang. Transport Layer Security) jest obecnie najczęściej stosowanym protokołem zabezpieczeń dla przeglądarek internetowych i innych aplikacji, które wymagają bezpiecznej wymiany danych w sieci. Połączenia z Acrobat Sign wymagają użycia TLS 1.2 i obsługi przynajmniej jednego z poniższych zestawów szyfrów. Wymagania te dotyczą zarówno ruchu przychodzącego do serwerów Acrobat Sign, (przeglądarek, API) i ruchu wychodzącego z serwerów Acrobat Sign do serwerów klientów (wywołania API użytego do pobierania dokumentów źródłowych umowy, stanu zwrotu i elementów webhook).
Dla przeglądarek: jeśli spełnione są wymagania dotyczące systemu operacyjnego / przeglądarki, nie powinny wystąpić żadne problemy związane z przeglądarką. Wszystkie te systemy operacyjne / przeglądarki są w pełni zgodne z wymaganiami TLS.
W przypadku aplikacji wykorzystujących API programu Acrobat Sign następujące aplikacje obsługują protokół TLS 1.2:
- Java: wersja 8 lub nowsza
- .NET: wersja 4.6 lub nowsza
- OpenSSL: wersja 1.0.1 lub nowsza
W przypadku serwerów używanych do odbierania wywołań zwrotnych lub elementów webhook od programu Acrobat Sign:
- Obsługa TLS 1.2 i co najmniej jednego z poniższych zestawów szyfrów
- Ważny certyfikat TLS i wszystkie certyfikaty pośrednie
Klienci, którzy chcą sprawdzić zgodność swojego serwera, mogą użyć do tego celu wielu bezpłatnych lub komercyjnych narzędzi, w tym programu Qualys SSLLabs Server Test, aby upewnić się, że dany serwer akceptuje protokół TLS 1.2, obsługuje co najmniej jeden z poniższych zestawów szyfrów i ma ważny certyfikat.
Wymagane zestawy szyfrujące TLS:
| Nazwa pliku IANA | Nazwa OpenSSL |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-SHA256 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-SHA384 |
Pobierz
Pobierz plik
Klucz publiczny Adobe Acrobat Sign (aktywny certyfikat)
Pobierz plik
Certyfikat Adobe Acrobat Sign (aktywny od 22 stycznia 2025 r.)
Pobierz plik
Certyfikat Adobe Acrobat Sign (aktywny od 1 lutego 2024 r.)
Pobierz
Pobierz plik
Certyfikat głównego urzędu certyfikacji (aktywny od 1 lutego 2024 r.)
Pobierz plik
Certyfikat pośredniego urzędu certyfikacji (aktywny od 1 lutego 2024 r.)
Pobierz plik
Certyfikat Adobe Acrobat Sign WAF (aktywny od 18 stycznia 2025 r.)
Sandbox:
Pobierz
Pobierz plik
Certyfikat Adobe Acrobat Sign Sandbox (aktywny od 4 maja 2023 r.)
Pobierz plik
Certyfikat Adobe Acrobat Sign WAF Sandbox
Pobierz
Pobierz plik
Klucz publiczny Adobe Acrobat Sign Sandbox (aktywny od 1 czerwca 2021 r.)
Pobierz plik
Certyfikat pośredni Adobe Acrobat Sign Sandbox (aktywny od 4 maja 2023 r.)
