Jak zmienić adres e-mail konta Adobe Sign? | Adobe Sign

Ostatnia aktualizacja 23 sie 2022

Cel

Jak zmienić adres e-mail konta Adobe Sign lub rozwiązać problemy z logowaniem do konta Adobe Sign po zmianie adresu e-mail w koncie Adobe Sign. 

  • Scenariusz 1: Użytkownicy mający problemy z próbą zmiany adresu e-mail w programie Adobe Sign otrzymują komunikat o błędzie „adres e-mail jest już zajęty".
  • Scenariusz 2: Użytkownicy już zmienili adres e-mail w koncie Adobe ID, ale nie mogą się zalogować do konta Adobe Sign lub nie mogą wysłać dokumentów w aplikacji Acrobat.
    Komunikat o błędzie:
    Interfejs internetowy: Wystąpił błąd z powodu możliwej zmiany identyfikatora.
    Acrobat: Nie można wysłać lub dokumenty nadal są wysyłane do podpisania ze starego adresu e-mail. 

Środowisko

Interfejs internetowy Adobe Sign | aplikacja Acrobat

Rozwiązanie

Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Adobe Sign w celu uzyskania konkretnych kroków naprawy problemu, ponieważ kroki mogą się różnić w zależności od scenariuszy wymienionych w Celu: https://helpx.adobe.com/contact.html. Upewnij się, że logujesz się za pomocą konta Adobe ID, w ramach którego masz subskrypcję Adobe Sign. 

Spostrzeżenie

Wybierz Adobe Sign jako produkt, aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Adobe Sign.