Blok podpisu zostaje automatycznie dodany na dole dokumentu.| Adobe Sign

Ostatnia aktualizacja 27 kwi 2021

Problem

Blok podpisu zostaje automatycznie dodany na dole dokumentu nawet wtedy, gdy wszystkim sygnatariuszom zostały przypisane pola podpisu.

Środowisko

Interfejs Adobe Sign

Przyczyna

Przypisz co najmniej jedno pole podpisu do każdego odbiorcy, jeśli przypisujesz mu rolę sygnatariusza.

Poniżej przedstawiono przyczyny automatycznego generowania bloku podpisu, nawet jeśli do sygnatariusza przypisano pole podpisu:

  1. Jeśli co najmniej jedno pole podpisu nie jest ustawione jako wymagane.
  2. Jeśli do pól podpisu zastosowano warunki (pokaż/ukryj/włącz/wyłącz).
  3. W przypadku widżetów, jeśli do dokumentu nie zastosowano żadnego pola Adres e-mail.
  4. Ponadto konto jest skonfigurowane tak, aby wymagać pól stanowisko i/lub firma.

Rozwiązanie

Poniżej przedstawiono opcje rozwiązania problemu w każdym scenariuszu:

  1. Jeśli pole podpisu nie jest ustawione na wymagane, ustaw je jako pole wymagane.
  2. Jeśli w polu podpisu znajdują się warunki, usuń warunki lub dodaj kolejne pole podpisu bez warunków.
  3. Dodaj pole adresu e-mail do widżetu.
  4. Jeśli stanowisko i firma są ustawione jako wymagane, dodaj pole stanowisko lub firma w dokumencie albo wyłącz to ustawienie w preferencjach podpisu w ustawieniach konta.