Entender os limites da transação

Limites de transação do Adobe Acrobat Sign

O Adobe Acrobat Sign limita as transações com base no nível de serviço da parte remetente, conforme a tabela abaixo:

 

Transações/Licença de usuário/Ano

Tamanho/Upload do arquivo

Páginas/Transação

Signatários/Transação

Transações KBA

Transações de autenticação por telefone

Acrobat Standard
(exceto ETLA)

Ilimitado

(Veja abaixo)

10 MB

100

10

0

0

Acrobat Pro
(exceto ETLA)

Ilimitado

(Veja abaixo)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign SMB
(Pequenas empresas)

150

(Veja abaixo)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign for Business
(ETLA)

150

(Veja abaixo)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign for Business
(VIP)

150

(Veja abaixo)

10 MB

100

25

50

50

Acrobat Sign for Enterprise
(ETLA)

150

(Veja abaixo)

10 MB  

500

25

50/ano 

50/ano

Acrobat Sign for Enterprise
(VIP)

150

(Veja abaixo)

10 MB 

500

25

50

50

Transações/usuário do Acrobat Sign: uma transação ocorre sempre que um documento eletrônico ou um conjunto de documentos eletrônicos relacionados é enviado a um usuário final por meio do Acrobat Sign.

Os planos do Acrobat Sign vendidos como licenças de usuário incluem um limite anual de 150 transações por usuário, a menos que estipulado de outra forma em seu contrato.

Clientes corporativos e empresariais que processam um grande volume de transações podem falar com seu agente de vendas sobre a compra de um volume total de transações com usuários ilimitados (ou uma licença de site).

Consulte o artigo Consumo de transações para obter detalhes sobre como as transações são consumidas.

Tamanho/Upload de arquivo: o Acrobat Sign limita o tamanho de cada arquivo enviado.

Se você tentar fazer o upload de um documento maior que o limite, a mensagem de erro “Limite de upload excedido” será exibida.

Páginas/Transação: a transação inteira (todos os arquivos mesclados) possui um limite total de páginas.

Se você tentar enviar um documento maior que o limite definido para a conta, a mensagem de erro “O Acrobat Sign não pôde criar seu contrato, pois o documento excedeu o limite de páginas” será exibida.

Signatários/Transação eletrônica: o número de pessoas que podem assinar uma transação de assinatura eletrônica varia de acordo com cada nível de serviço.

Os níveis de serviço Usuário único, Vários usuários para equipes e Corporativo têm um limite para o número total de signatários que suas transações podem incluir.

Transações KBA: a autenticação baseada em conhecimento (KBA) é uma forma avançada de verificação de assinatura que está habilitada no nível de serviço corporativo e empresarial.

Transações de autenticação por telefone: as transações de autenticação por telefone são uma forma avançada de verificação de signatário que é ativada nos níveis de serviço corporativos e empresariais.

Limitação de transação

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