Guia do Usuário Cancelar

Visão geral e direitos incluídos na integração com o Microsoft Power Automate

 

Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar usuários
      1. Adicionar um usuário
      2. Adicionar usuários em massa
      3. Adicionar usuários do diretório
      4. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Verificar usuários com erros de provisionamento
    4. Alterar nome/endereço de email
    5. Editar a associação de grupo de um usuário
    6. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    7. Promover um usuário a uma função de admin
    8. Tipos de identidade de usuário e logon único
    9. Alternar identidade de usuário
    10. Autenticar usuários com o MS Azure
    11. Autenticar usuários com a federação do Google
    12. Perfis de produto
    13. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Mensagens e orientações nos produtos
      31. PDFs acessíveis
      32. Nova experiência de criação
      33. Cliente do setor de saúde
    3. Configuração da conta
      1. Adicionar logotipo
      2. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      3. Adicionar nome da empresa
      4. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Recusar-se a assinar
      8. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      9. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      10. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      11. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      12. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      13. Solicitar endereço IP dos signatários
      14. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixar e assinar com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Incluir metadados para provedores de identidade
      5. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Nova experiência de relatório
      2. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      3. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      4. Funções de destinatário permitidas
      5. Permitir testemunhas eletrônicas
      6. Grupos de destinatários
      7. Campos obrigatórios
      8. Anexar documentos
      9. Compactar campo
      10. Modificar contratos
      11. Nome do contrato
      12. Idiomas
      13. Mensagens privadas
      14. Tipos de assinatura permitidos
      15. Lembretes
      16. Proteção com senha de documentos assinados
      17. Enviar notificação de contrato por meio de
      18. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Senha de uso único por email
        4. Autenticação do Acrobat Sign
        5. Autenticação por telefone
        6. Assinatura digital baseada na nuvem
        7. Autenticação baseada em conhecimento
        8. Documento de identidade
        9. Relatórios de identidade do signatário
      19. Proteção de conteúdo
      20. Habilitar transações da Notarize
      21. Expiração do documento
      22. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      23. Ordem de assinatura
      24. Liquid Mode
      25. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      26. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      27. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
    11. Modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Redigir um usuário
      3. Redigir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Visão geral da página Enviar
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campos
        1. Tipos de campo comuns
        2. Imagens incorporadas
        3. Imagens do carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Delegar contratos
    3. Substituir destinatários
    4. Limitar a visibilidade do documento 
    5. Cancelar um contrato 
    6. Criar novos lembretes
    7. Revisar lembretes
    8. Cancelar um lembrete
    9. Acessar fluxos do Power Automate
    10. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Editar uma exportação de dados
      3. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      4. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. Acrobat Sign for HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign for SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. Acrobat Sign for NetSuite
    6. Acrobat Sign for VeevaVault
    7. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API 
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Visão geral

O que é o Microsoft Power Automate?
O Microsoft Power Automate é um motor de workflow baseado na nuvem que permite automatizar processos em mais de 500 aplicativos e serviços com facilidade, incluindo conectores padrão como MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box e Dropbox. Por exemplo, um fluxo do Power Automate pode ser acionado quando um contrato do Acrobat Sign é concluído com sucesso e, em seguida, armazenar automaticamente esse contrato assinado em um diretório do SharePoint.

O que é a Automação de fluxo de trabalho do Adobe Acrobat Sign integrada ao Microsoft Power Automate?
A Adobe permitiu o acesso completo aos fluxos de trabalho do Power Automate diretamente na interface do Acrobat Sign Web. Com essa integração, os recursos de criação, gerenciamento e execução de fluxos de trabalho do Power Automate estão disponíveis diretamente no Acrobat Sign. Isso cria uma experiência perfeita e integrada, que permite criar e gerenciar fluxos de trabalho avançados para automatizar suas tarefas antes e após a assinatura, independentemente de terem direitos existentes ao Power Automate.

Qual é a diferença desse recurso em relação a usar o Acrobat Sign e o Power Automate separadamente?
Embora o Power Automate seja geralmente um aplicativo externo baseado na Web que requer um direito separado da Microsoft, o Acrobat Sign já vem com os direitos do Power Automate implantados e é ativado na habilitação do recurso, eliminando as complexidades da aquisição do Power Automate. Em outras palavras, com esse recurso, os titulares de licenças do Acrobat Sign Enterprise têm acesso aos conectores padrão e premium do Power Automate para desenvolver fluxos de trabalho de assinaturas eletrônicas.

Quais são alguns casos de uso que podem ser compatíveis com esse recurso?
Os exemplos de fluxos de trabalho de automação relacionados à assinatura que podem ser compatíveis incluem: 

  • Automatização da criação de contratos
  • Download e salvamento de PDFs assinados em armazenamentos na nuvem, como o OneDrive, o SharePoint, o Box e o Google Drive
  • Automatização do roteamento condicional do aprovador ou seleções de modelo
  • Extração de dados e seu envio para sistemas downstream para acionar o processamento downstream
  • Envio de lembretes e notificações por diferentes canais, como Microsoft Teams ou Slack.   

Pré-requisitos

  • Uma licença corporativa ou empresarial do Adobe Acrobat Sign é necessária para acessar a integração.
  • Uma conta de trabalho ou de estudante da Microsoft com um Azure Active Directory é necessária para habilitar o Microsoft Power Automate.
    • Serão fornecidas instruções na página de ativação se você não tiver uma conta desse tipo.
  • Os cookies de terceiros devem ser ativados nas configurações do navegador do usuário para acessar os widgets incorporados do Power Automate.
  • Os clientes precisam ter as seguintes configurações de lista de permissões em vigor se tiverem restrições de firewall: https://docs.microsoft.com/pt-br/power-automate/ip-address-configuration

Os clientes familiarizados com o Power Automate observarão que o criador de processos e a funcionalidade são semelhantes à experiência independente do Microsoft Power Automate.

Os clientes que não estão familiarizados com o Power Automate devem consultar a documentação oficial da Microsoft para obter detalhes:

Nível para iniciantes:

Nível intermediário:

Nível avançado:

A lista completa dos módulos de aprendizado pode ser encontrada aqui: 

Direitos do Microsoft Power Automate incluídos na licença do Adobe Acrobat Sign Enterprise

Os direitos do Power Automate na integração do Acrobat Sign oferecem uso total da biblioteca de conectores, como os conectores Premium e Microsoft Dataverse, incluídos como parte de sua licença do Acrobat Sign Enterprise (limites de uso excessivo se aplicam).

Os direitos do Power Automate (aqui chamados de Direitos incluídos) são habilitados para a organização com a ativação do recurso de automação de fluxo de trabalho do Acrobat Sign. O Direito incluído possui os limites de utilização descritos abaixo e é regido pelos Termos de direito incluído. Direitos adicionais do Power Automate podem ser adquiridos diretamente da Microsoft para clientes com um volume de transações maior do que a capacidade permitida abaixo. Os clientes atuais do Power Automate também podem aplicar seus direitos já existentes a fluxos de trabalho automatizados criados ou executados no Acrobat Sign.

Termos de Direito incluído

  • O fluxo criado em Direitos incluídos deve ter pelo menos um conector do Acrobat Sign.
  • A Adobe poderá descontinuar esse recurso a qualquer momento mediante aviso. Nesse caso, você terá a opção de adquirir os direitos diretamente da Microsoft para continuar usando os fluxos de trabalho do Power Automate desenvolvidos por meio desse Direito incluído.
  • Após a renovação da sua compra, a Adobe poderá cobrar uma taxa por esse recurso.

Limites da capacidade de utilização

Os fluxos do Power Automate, o armazenamento do Dataverse e as chamadas de API mensais estão sujeitos aos seguintes limites de utilização. Os limites de utilização são calculados em relação ao locatário da Microsoft vinculado à sua conta do Acrobat Sign. Você pode adquirir capacidade adicional a qualquer momento diretamente da Microsoft.

Limites de utilização

Limite

Número de execuções de fluxo por mês

1.000

Número de fluxos

50

Chamadas de API por mês

10.000

Armazenamento Dataverse

1.5 GB

Problemas conhecidos

  • Os cookies de terceiros devem ser ativados nas configurações do navegador do usuário.
  • A funcionalidade do Power Automate não está disponível por meio do compartilhamento de conta.
  • Os fluxos criados na experiência incorporada aparecerão na seção Soluções, em vez da seção Meus fluxos, no portal do Power Automate.
  • Os fluxos criados diretamente na seção Meus fluxos do Power Automate não aparecem na integração do Acrobat Sign.

Solução de problemas de carregamento de página:

O problema que aciona este erro: há dois problemas comuns que devem ser considerados: 

  • Os cookies de terceiros estão desabilitados na configuração do navegador.
  • Os pop-ups estão desabilitados, o que bloqueia o pop-up de logon da Microsoft.

Como corrigir o problema:

  • Permita os cookies de terceiros na configuração do navegador.
  • Permita pop-ups na primeira vez que tentar carregar o recurso para garantir que o pop-up de logon da Microsoft esteja disponível (e seja concluído).
    • A autenticação na Microsoft é uma operação única, portanto, você pode desativar os pop-ups após fazer a autenticação pela primeira vez.   

Problema que aciona este erro: o fluxo foi criado sem um conector do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: todos os fluxos devem ter um conector do Acrobat Sign antes de serem salvos.

Solução de possíveis erros de habilitação:

O problema que aciona este erro: o usuário não tem uma conta do Azure Active Directory (AAD).

Como corrigir o problema: configure uma conta do AAD usando as instruções no link de Introdução.

Erro do Active Directory

O problema que aciona este erro: erro transitório do sistema ao ativar a integração.

Como corrigir o problema: tente novamente.

Erro de processamento

O problema que aciona este erro: o locatário correspondente à conta de usuário da Microsoft inserida já está ativado para uso com outra conta do Acrobat Sign. Um único locatário não pode ser mapeado para mais de uma conta do Acrobat Sign.  

Como corrigir o problema: trabalhe com o administrador do locatário da Microsoft para identificar a conta do Acrobat Sign que foi mapeada para o locatário.  

Erro de conflito de usuário

O problema que aciona este erro: a pessoa tentando habilitar o serviço não faz parte do locatário da Microsoft para o qual a administração habilitou o recurso.

Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com outro usuário/locatário.

O problema que aciona este erro: o usuário está tentando habilitar o OAuth com um nome de usuário diferente do utilizado anteriormente.

Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com o usuário/locatário da Microsoft que configurou o serviço inicialmente.

O problema que aciona este erro: o locatário ao qual o(a) admin está vinculado(a) (por OAuth) não é uma conta de estudante ou trabalho.

Como corrigir o problema: verifique se você tem uma conta corporativa ou de estudante na Microsoft e certifique-se de estar se autenticando nesse locatário.

O problema que aciona este erro: um bloqueador de pop-ups do seu navegador está negando a entrada de pop-ups da Microsoft.

Como corrigir o problema: desative os bloqueadores de pop-up de site no seu navegador.

 

O problema que aciona este erro: um token de atualização da integração expirou ou foi revogado pelo(a) admin.

Como corrigir o problema: atualize a conexão OAuth (acionada automaticamente).

O problema que aciona este erro: esse é um erro OAuth genérico acionado fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: esse é um erro genérico acionado pela organização de provisionamento fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada ao conceder uma licença para o fluxo de usuário fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: o usuário não aceitou os termos e condições da Microsoft.

Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).

O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada quando ocorre um erro diverso fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: erro genérico quando o desprovisionamento da integração falha.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: o(a) administrador(a) não concordou com os termos e condições da Microsoft e está tentando se conectar via OAuth.

Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).

Perguntas frequentes

Suporte

É possível acessar https://make.powerautomate.com/support e abrir um tíquete.

Os dados de execução detalhados de cada fluxo estão disponíveis ao selecionar os detalhes do fluxo na página de fluxos de trabalho do Acrobat Sign. Como alternativa, também é possível encontrar o mesmo navegando até http://powerautomate.com. Usuários(as) receberão notificações periódicas por email caso seus fluxos possuam erros de execução.

Como prática recomendada, é recomendável adicionar um(a) coproprietário(a) ao fluxo. Isso garante que, após o(a) usuário(a) principal sair da empresa, haverá alguém para garantir que o fluxo possa ser gerenciado. Você pode encontrar mais detalhes sobre o compartilhamento de fluxo aqui: https://learn.microsoft.com/pt-br/power-automate/create-team-flows

Para fluxos de nível de equipe, você pode compartilhar o fluxo com a equipe usando uma conta de serviço.

Como alternativa, se você for um(a) administrador(a) da Power Platform, há várias ferramentas para gerenciar cenários em que um proprietário de fluxo deixa a empresa. Você pode encontrá-las aqui: https://learn.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

O Power Automate oferece suporte a uma variedade de cenários de automação em funções e setores. A melhor maneira de aproveitar o Power Automate para aumentar a produtividade em sua organização é atendendo às suas necessidades específicas e objetivos empresariais. É possível encontrar uma variedade de práticas recomendadas para usar o Power Automate pelos seguintes links:

https://learn.microsoft.com/pt-br/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/pt-br/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Além disso, é possível encontrar documentação sobre vários cenários populares aqui: (use a navegação à esquerda)

https://learn.microsoft.com/pt-br/power-automate/use-chatgpt-plugin

Manutenção

Os dados de uso estão disponíveis para consumo para o(a) Administrador(a) da conta do Acrobat Sign usando a opção “Exibir uso” no menu Conta do Acrobat Sign-> guia Integração do fluxo de trabalho. Os dados de uso são atualizados mensalmente e passar o mouse sobre “Exibir uso” mostrará as informações de uso do último mês. Um(a) administrador(a) de conta pode visualizar até 12 meses de uso baixando o arquivo CSV com a opção de download. 

Essas informações de uso são fornecidas pela Microsoft com base no uso no locatário da Microsoft ao qual a conta está vinculada. Visite o Centro de administração da Power Platform ou make.powerautomate.com para obter detalhes sobre suas automações. 

Se você tiver mais dúvidas sobre dados de uso, entre em contato com o suporte da Microsoft usando esse processo.

As informações de uso são relatadas somente no locatário do AAD ao qual a conta está vinculada. Caso possua várias contas do Acrobat Sign vinculadas ao mesmo locatário do AAD, você verá este relatório de uso consolidado em todas essas contas. É possível acessar o portal do administrador da Power Platform ou o portal do Power Automate para ver quais fluxos estão causando alto uso. Para obter relatórios detalhados sobre o uso em um nível de usuário em relação aos seus direitos incluídos na Adobe, entre em contato com a administração da Power Platform ou abra um tíquete de suporte com a Microsoft.

A Adobe não revende direitos do Power Automate. Se tiver um cenário de alto uso excedendo os limites de uso justo, será possível comprar licenças padrão do Power Automate para tais usuários(as) ou fluxos, dependendo de suas necessidades.

 (Mais informações sobre os planos por usuário ou por fluxo do Power Automate.)

É possível acessar o portal do administrador da Power Platform ou o portal do Power Automate para ver quais fluxos estão causando alto uso.

Um desenvolvimento futuro está planejado para que o Acrobat Sign gere alertas por email quando sua conta estiver se aproximando da capacidade máxima.

Segurança

O Adobe Acrobat Sign é um aplicativo multilocatário que incorpora fluxos de trabalho do Power Automate em seu serviço. Como uma solução incorporada, todas as construções de segurança e governança para a Power Platform são aplicadas a esta solução:

Nenhum dado é trocado automaticamente entre a Adobe e a Microsoft como parte da ativação dessa integração. Essa integração é apenas uma forma simples de usuários(as) da Adobe criarem fluxos de trabalho sem a necessidade de alternar o contexto do aplicativo do Acrobat Sign. Uma licença interna é atribuída a usuários(as) para que possam criar fluxos de trabalho usando conectores premium no contexto do Acrobat Sign.

No final do mês, a Microsoft envia os dados de uso consolidados (número de fluxos ativos, execuções de fluxo, etc. no nível do locatário) consumidos por essa integração para a Adobe. Nenhum dado pessoal ou dado identificável de usuários(as) finais é trocado entre a Adobe e a Microsoft como parte dessa integração. Se a integração da Adobe for usada (no Acrobat Sign ou no Power Automate) e o fluxo criado transferir um documento do Acrobat Sign para o SharePoint ou vice-versa, por exemplo, essa será uma ação iniciada pelo cliente e realizada por meio do conector.

Quando alguém cria fluxos de trabalho a partir do Adobe Acrobat Sign, o Acrobat Sign é o aplicativo “intermediário” entre a pessoa e o ambiente da Power Platform. Portanto, o aplicativo do Acrobat Sign tem permissão para ler e gravar dados em nome do(a) usuário(a) (quando é iniciado ou configurado por ele(a)). Nenhum dado é trocado implicitamente e o aplicativo do Acrobat Sign também não possui permissões para ler ou gravar artefatos do ambiente da Power Platform sem as credenciais do(a) usuário(a).

 Adobe

Receba ajuda com mais rapidez e facilidade

Novo usuário?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online