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Autenticação de identidade aplicada

 

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Observação:

Este artigo descreve a nova experiência de Autenticação de identidade aplicada acessada a partir da guia Configurações do Bio-Pharma no menu de administração. (Lançada em novembro de 2023). 

Essa nova experiência é habilitada por padrão para novas contas após a versão de novembro de 2023 e por um(a) administrador(a) para contas já existentes antes da versão de novembro de 2023. 

O documento da versão clássica do processo de Autenticação de identidade aplicada ainda está disponível e assim permanecerá até que a experiência seja descontinuada.

Visão geral

O recurso Autenticação de identidade aplicada define os eventos acionadores que solicitam que um destinatário autentique novamente ao interagir com um contrato. Há três opções independentes que podem ser selecionadas:

  • Autenticar ao abrir o contrato.
  • Autenticar ao aplicar uma assinatura.
  • Autenticar ao concluir o contrato.

Os acionadores ativados abrangem todos os signatários incluídos no contrato (internos e externos).

Disponibilidade:

A Autenticação de identidade aplicada está limitada a planos de licença corporativa.

Escopo de configuração:

Os recursos podem ser habilitados nos níveis de conta e de grupo.

Observação:

 

A versão de novembro de 2023 separou os controles de autenticação de identidade aprimorada, removendo a dependência entre eles.

As contas criadas antes da versão de novembro de 2023 devem aceitar a experiência de controles separados clicando no botão Habilitar agora na página Configurações do BioPharma.

A experiência moderna é habilitada automaticamente em contas criadas após a versão de novembro de 2023.

Como é usado

Pré-requisitos

Para que a Autenticação de identidade aplicada funcione, o signatário deve autenticar sua identidade com:

O contrato é processado normalmente se qualquer outro método de autenticação for definido, mas a Autenticação de identidade aplicada não é aplicada para esse destinatário. É permitido configurar alguns destinatários para utilizar a Autenticação de identidade aplicada e outros para ignorá-la, aproveitando diferentes métodos de autenticação na mesma transação.

O método de autenticação é definido na página de Configurações de envio na seção de Métodos de autenticação de identidade.

A experiência do destinatário

A interface de autenticação é apresentada para o usuário ao acionar uma contestação de autenticação.
As duas opções de autenticação são:

  • Autenticação por telefone - um texto de SMS contendo um código de cinco dígitos que o signatário deve inserir antes de afixar a assinatura
Solicitação de autenticação do destinatário por telefone

 

  • Autenticação do Acrobat Sign - Uma solicitação para autenticar no Acrobat Sign por meio do sistema de gerenciamento de identidade da Adobe. Como a autenticação na Adobe é obrigatória, esse método é recomendado principalmente para destinatários internos, pois o remetente pode esperar que essa conta exista.
Observação:

Os destinatários que se autenticam usando o método de autenticação do Acrobat Sign devem fazer isso por meio do sistema de gerenciamento de identidade do Acrobat. Todas as opções de autenticação por rede social (Google, Facebook e Apple) são removidas durante o processo de autenticação.

As contas que configurarem o Admin Console da sua organização para permitir a autenticação de logon único farão a autenticação no provedor de identidade configurado, removendo a necessidade dos destinatários internos possuírem uma licença do Acrobat Sign.

Solicitação de autenticação do Acrobat Sign

Depois que a autenticação for concluída, o destinatário poderá continuar o processo de preenchimento/assinatura do formulário.

Configuração

Para habilitar as opções de Autenticação de identidade aplicada, acesse Configurações do Bio-Pharma > Autenticação de identidade aplicada.

A Autenticação de identidade aplicada contém três opções independentes que podem ser selecionadas:

  • Solicitar a autenticação do usuário quando o contrato for aberto: quando habilitada, cada destinatário deve se autenticar antes que o contrato seja aberto para visualização.
  • Solicitar a autenticação do usuário quando o signatário clicar em um campo de assinatura no contrato: quando habilitada, todos os destinatários devem se autenticar sempre que um campo de assinatura for selecionado (antes que a assinatura possa ser aplicada).
    • Apenas os campos de assinatura e de bloco de assinatura são autenticados novamente; os campos iniciais não são.
    • A configuração afeta as assinaturas obrigatórias e opcionais e os campos de blocos de assinatura.
  • Solicitar a autenticação do usuário quando o botão Clique para assinar for selecionado após a conclusão do processo de assinatura: quando habilitada, o destinatário deve se autenticar novamente após selecionar o botão Clique para assinar (quando tiver concluído a interação com o contrato).
Navegue até os controles de Autenticação de identidade aplicada na guia Bio-Pharma

Configurações relacionadas

A opção de Solicitar a autenticação do usuário quando o contrato for aberto pode ser suspensa para destinatários em sua conta que já estiverem conectados ao Acrobat Sign quando o contrato for aberto. Isso pode diminuir a complexidade do processo para seus signatários internos.

Para permitir que os usuários ignorem a autenticação inicial do contrato se já estiverem conectados:

  1. Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Opções de identificação do signatário.
  2. Habilite a opção Não solicitar novamente a autenticação do usuário se ele já estiver conectado ao Acrobat Sign.
  3. Salve a configuração da página.
Habilite a opção para suprimir a autenticação se o usuário estiver conectado ao Acrobat Sign.

Alterações no relatório de auditoria

Quando alguma das opções de Autenticação de identidade aplicada for habilitada, todas as autenticações serão registradas explicitamente no relatório de auditoria e, em menor grau, no painel de atividade do contrato.

Registro adicional de eventos de autenticação no log de auditoria e no painel de atividade

Itens a serem considerados...

  • A identidade aplicada funciona com a autoassinatura autenticada.
  • A autenticação de identidade aplicada funciona com os campos de assinatura digital e eletrônica.
  • A autenticação aplicada não se aplica quando apenas um carimbo é usado como uma assinatura.

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