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Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar usuários
      1. Adicionar um usuário
      2. Adicionar usuários em massa
      3. Adicionar usuários do diretório
      4. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Verificar usuários com erros de provisionamento
    4. Alterar nome/endereço de email
    5. Editar a associação de grupo de um usuário
    6. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    7. Promover um usuário a uma função de admin
    8. Tipos de identidade de usuário e logon único
    9. Alternar identidade de usuário
    10. Autenticar usuários com o MS Azure
    11. Autenticar usuários com a federação do Google
    12. Perfis de produto
    13. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Mensagens e orientações nos produtos
      31. PDFs acessíveis
      32. Nova experiência de criação
      33. Cliente do setor de saúde
    3. Configuração da conta
      1. Adicionar logotipo
      2. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      3. Adicionar nome da empresa
      4. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Recusar-se a assinar
      8. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      9. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      10. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      11. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      12. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      13. Solicitar endereço IP dos signatários
      14. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixar e assinar com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Incluir metadados para provedores de identidade
      5. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Nova experiência de relatório
      2. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      3. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      4. Funções de destinatário permitidas
      5. Permitir testemunhas eletrônicas
      6. Grupos de destinatários
      7. Campos obrigatórios
      8. Anexar documentos
      9. Compactar campo
      10. Modificar contratos
      11. Nome do contrato
      12. Idiomas
      13. Mensagens privadas
      14. Tipos de assinatura permitidos
      15. Lembretes
      16. Proteção com senha de documentos assinados
      17. Enviar notificação de contrato por meio de
      18. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Senha de uso único por email
        4. Autenticação do Acrobat Sign
        5. Autenticação por telefone
        6. Assinatura digital baseada na nuvem
        7. Autenticação baseada em conhecimento
        8. Documento de identidade
        9. Relatórios de identidade do signatário
      19. Proteção de conteúdo
      20. Habilitar transações da Notarize
      21. Expiração do documento
      22. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      23. Ordem de assinatura
      24. Liquid Mode
      25. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      26. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      27. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
    11. Modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Redigir um usuário
      3. Redigir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Visão geral da página Enviar
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campos
        1. Tipos de campo comuns
        2. Imagens incorporadas
        3. Imagens do carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Delegar contratos
    3. Substituir destinatários
    4. Limitar a visibilidade do documento 
    5. Cancelar um contrato 
    6. Criar novos lembretes
    7. Revisar lembretes
    8. Cancelar um lembrete
    9. Acessar fluxos do Power Automate
    10. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Editar uma exportação de dados
      3. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      4. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. Acrobat Sign for HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign for SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. Acrobat Sign for NetSuite
    6. Acrobat Sign for VeevaVault
    7. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API 
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Visão geral

As configurações de Visibilidade de documento limitada (LDV, na sigla em inglês) permitem que um contrato contenha vários arquivos seletivamente visíveis para destinatários, dependendo de quais configurações foram habilitadas e de como o contrato foi configurado.

Os casos de uso de exemplo incluem:

  • Contratos de vendas que exigem supervisão ou aprovação interna antes de serem enviados para o(a) cliente.
  • Nova documentação de contratação a ser entregue depois que a carta de oferta for aceita.
  • Documentos de RH que exigem processamento interno fora do escopo do(a) signatário(a) inicial.

Este é um vídeo rápido que mostra o uso de alto nível:

Disponibilidade:

A visibilidade de documento limitada está disponível somente para o plano de licença corporativa.

Escopo da configuração:

A visibilidade de documento limitada pode ser habilitada nos níveis de conta e de grupo.

A Visibilidade de documento limitada envolve vários termos específicos:

Usuário versus UserID

  • Usuário é um termo genérico que se refere a qualquer pessoa que acessa o Adobe Acrobat Sign por logon direto, autenticação federada ou integração. Um usuário pode utilizar vários endereços de email para autenticar no Acrobat Sign (portanto, um usuário pode ter várias userIDs).
  • UserID é um objeto específico e autenticado no Adobe Acrobat Sign. A ID real é um número atribuído pelo sistema que garante a identificação de um objeto original (usuário). As userIDs normalmente são igualadas aos endereços de email, já que ambos são valores exclusivos no sistema; no entanto, um usuário pode alterar o endereço de email, mas não pode alterar a userID.  Todos os ativos são ligados logicamente à userID de quem os criou.

Partes Internas versus Externas

  • As partes internas são userIDs que fazem parte da mesma conta do Acrobat Sign que a userID de envio.
    • Vale observar que os usuários na mesma empresa podem estar em contas diferentes do Acrobat Sign. O Acrobat Sign não faz suposições com base em domínios de email ou nomes de empresas. A única informação considerada é se as userIDs estão relacionadas a mesma ID de conta.
  • As partes externas identificam qualquer userID que não seja membro da conta da userID remetente. 
    • Se o email do participante não estiver listado na lista de Usuários da conta, esse(a) participante será considerado como “externo(a)”.

Como funciona a visibilidade de documentos

As regras de visibilidade de documento limitada podem ser habilitadas nos níveis de conta e de grupo.

As regras de visibilidade de documento limitada só exibem o conteúdo do arquivo que foi atribuído explicitamente a qualquer destinatário especificado.

O conteúdo do arquivo é atribuído a um destinatário ao adicionar pelo menos um campo atribuído a esse destinatário.

  • A LDV é baseada em arquivos, não em páginas. Se um arquivo tiver 40 páginas e o destinatário tiver um campo atribuído a ele em uma página, o destinatário poderá ver todas as 40 páginas do arquivo.
  • Se o arquivo não tiver campos para o destinatário, o arquivo inteiro será excluído da exibição do destinatário.
  • Se houver quatro arquivos e o destinatário precisar ver todos eles, pelo menos um campo deve ser aplicado a uma das páginas de cada arquivo.
  • Se o controle no nível da página for obrigatório, o arquivo deverá ser dividido em arquivos individuais, cada um contendo uma página.
Exemplo de LDV

No exemplo à direita, há dois signatários e dois documentos em um contrato.

O signatário 1 visualiza ambos os documentos, pois há um campo atribuído a ambos os documentos (Campo 1 e Campo 2)

O signatário 2 verá somente o Documento 2, porque nenhum campo foi atribuído ao Documento 1. 

  • Doc 2 é visível porque o Campo 3 está atribuído ao signatário 2.
Observação:

As regras de LDV esperam dois pré-requisitos:

  • Deve haver mais de um recipient
    • Os recipients incluem qualquer usuário adicionado ao processo de assinatura/aprovação
    • As partes copiadas não são recipients.    
  • Deve haver mais de um arquivo adicionado ao contrato
    • Arquivos são quaisquer anexos usados para criar o contrato (.doc, .xls, .pdf, .png etc.)

Se um dos requisitos acima não for atendido, as regras de visibilidade de documento limitada serão suspensas para o contrato em questão.

Configuração

Os controles desse recurso podem ser verificados em Configurações globais > Visibilidade de documento limitada

Guia “Configurações globais” destacando os controles de visibilidade de documento limitada.

Signatários(as) verão apenas os arquivos que contêm assinaturas, rubricas ou campos de inserção de dados atribuídos a eles(as) é a configuração original que habilita a experiência de visibilidade de documento limitada e o conjunto de controles subordinados. Se esse controle estiver desabilitado, o LDV como um todo será desabilitado na experiência do destinatário.

Todos os recipients e partes CC visualizam todos os arquivos o tempo todo.

A LDV está desativada

Participante

Durante o processo de assinatura

Quando o contrato for concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient externo

Todos os documentos

Todos os documentos

CC interno

Todos os documentos

Todos os documentos

CC externo

Todos os documentos

Todos os documentos

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Depois de habilitar o controle LDV raiz, há três configurações adicionais para controlar a visibilidade, dependendo da experiência de sua preferência:

Quando somente Os signatários verão apenas os arquivos contendo assinaturas, iniciais ou campos de entrada de dados atribuídos a eles está habilitado:

  • O remetente pode ver todo o conteúdo do arquivo o tempo todo
  • Os recipients podem ver apenas os arquivos onde foram incluídos explicitamente durante a assinatura e depois que o contrato for concluído
  • As partes copiadas não veem nenhum conteúdo do arquivo.
A LDV está ativada

Participante

Durante a assinatura

Contrato concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Documentos atribuídos

Documentos atribuídos

Recipient externo

Documentos atribuídos

Documentos atribuídos

CC interno

Nenhum

Nenhum

CC externo

Nenhum

Nenhum

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Quando Os signatários e os copiados em minha conta verão todos os arquivos está habilitado:

  • Todas as userIDs internas (relativas ao usuário de envio) podem ver todo o conteúdo do arquivo.
  • Os recipients externos visualizam apenas o conteúdo dos arquivos atribuídos a eles, durante a assinatura e depois que o contrato for concluído.
  • As partes de CC'd externas não visualizam o conteúdo do arquivo.
A LDV permite que os agentes internos vejam todos os arquivos

Participante

Durante a assinatura

Contrato concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient externo

Documentos atribuídos

Documentos atribuídos

CC interno

Todos os documentos

Todos os documentos

CC externo

Nenhum

Nenhum

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Quando Os signatários e os copiados verão todos os arquivos quando receberem o contrato assinado estiver habilitado:

  • Os recipients visualizam apenas o conteúdo de arquivo atribuído a eles durante o processo de assinatura
  • As partes copiadas não veem nenhum conteúdo de arquivo durante o processo de assinatura

Uma vez que o contrato for concluído, todos os recipients e partes CC'd podem visualizar todo o conteúdo do arquivo.

A LDV exibe todos os arquivos quando concluída

Participante

Durante a assinatura

Contrato concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Documentos atribuídos

Todos os documentos

Recipient externo

Documentos atribuídos

Todos os documentos

CC interno

Nenhum

Todos os documentos

CC externo

Nenhum

Todos os documentos

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Essa configuração ativa as regras de LDV e permite que todas as userIDs internas (relativas ao remetente) vejam todo o conteúdo do arquivo durante o ciclo de assinatura.

Quando o contrato for concluído, todos os usuários podem ver todo o conteúdo do arquivo

A LDV permite que os agentes internos vejam todos os arquivos

Participante

Durante a assinatura

Contrato concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient externo

Documentos atribuídos

Todos os documentos

CC interno

Todos os documentos

Todos os documentos

CC externo

Nenhum

Todos os documentos

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Se você pretende aceitar assinaturas por escrito, deve ativar esta opção; mas esteja ciente de que as regras de LDV não se aplicam quando uma assinatura manuscrita está envolvida.

Em todos os casos, quando uma assinatura manuscrita está envolvida, as regras de LDV são suspensas para esse contrato.

LDV para assinatura manuscrita

Participante

Durante a assinatura

Contrato concluído

Remetente

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient interno

Todos os documentos

Todos os documentos

Recipient externo

Todos os documentos

Todos os documentos

CC interno

Todos os documentos

Todos os documentos

CC externo

Todos os documentos

Todos os documentos

Destinatário do arquivo externo

N/A

Todos os documentos

Usar LDV com a API REST v6

O remetente pode usar a API REST v6 para conceder explicitamente a visibilidade aos documentos.

As chamadas da API REST v6 ignoram todas as configurações de visibilidade de documento na interface, pois elas substituem as configurações no nível de conta/grupo.

O único comportamento mantido é que o remetente deve especificar um rótulo de documento se este especifica um campo de formulário para um determinado destinatário. 

O endpoint da API REST v6 POST /agreements tem três parâmetros que podem ser usados para controlar comportamentos de visibilidade de documento.

AgreementInfo

Nome do parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

documentVisibilityEnabled

Booliano

Não

Parâmetro opcional de visibilidade de documento para o contrato. Esse parâmetro deve ser especificado e definido como true para ativar a visibilidade de documento.


ParticipantSetInfo

Nome do parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

visiblePages

Sequência de caracteres[]

Não

Uma lista de FileInfo.label que deve ser exibida para participantes neste conjunto de participantes.


CcInfo

Nome do parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

visiblePages

Sequência de caracteres[]

Não

Uma lista de FileInfo.label que deve ser exibida para os participantes nesta cópia.


Código de status HTTP

Código de status HTTP

Motivo

Descrição

400

INVALID_PARTICIPANT_SET_VISIBLE_PAGE_LABEL

Um ou mais rótulos de página visíveis no conjunto de participantes são inválidos.

400

INVALID_CC_VISIBLE_PAGE_LABEL

Um ou mais rótulos de página visíveis em CC são inválidos.

403

DOCUMENT_VISIBILITY_DISABLED

A visibilidade de documento ativada é definida como false e o índice de informações do arquivo não pode ser especificado para um conjunto de participantes ou CC.

O endpoint da API REST v6 GET /agreements/{agreementId} pode ser usado para recuperar a relação entre os participantes e documentos

AgreementInfo

Nome do parâmetro

Tipo

Descrição

documentVisibilityEnabled

Booliano

Se true, a visibilidade de documento foi ativada para este contrato.


ParticipantSetInfo

Nome do parâmetro

Objeto REST

Descrição

visiblePages

Sequência de caracteres[]

Uma lista de FileInfo.label que deve ser exibida para participantes neste conjunto de participantes.


CcInfo

Nome do parâmetro

Objeto REST

Descrição

visiblePages

Sequência de caracteres[]

Uma lista de FileInfo.label que deve ser exibida para os participantes nesta cópia.

Se GET /agreements/{agreementId} estiver apresentando status CANCELADO, pode ser devido a um ou mais valores de parâmetro de visibilidade de documento inválidos.

Use GET /agreements/{agreementId}/events para recuperar o motivo da falha.

Mensagem de erro

Condição

fileInfoIndex <FileInfo index> está ausente em um dos participantSets que contém <participant email>

<label> deve ser especificados como visiblePages para o participante <participant email>

A falha acima é registrada no valor Event.type de AUTO_CANCELLED_CONVERSION_PROBLEM e Event.comment.

Informações importantes

A visibilidade de documento limitada e os certificados de assinatura digital são incompatíveis.

Quando a LDV estiver ativada, o objeto de assinatura digital será removido do ambiente de criação no aplicativo.

Se um contrato com um campo de assinatura digital for enviado com as regras de LDV ativadas, um erro será acionado:

O campo de assinatura digital <field name> não é compatível devido à visibilidade de documento limitada.

Se a userID puder visualizar o arquivo que contém o campo de anexo, também poderá exibir o conteúdo de anexo.

Substituir um recipient funciona normalmente, com uma exceção:

  • O remetente do contrato não pode substituir a si mesmo quando for um destinatário listado com uma função de não assinatura e a opção Signatários e CCs em minha conta verão todos os arquivos estiver desativada.

Se Os signatários e os copiados em minha conta verão todos os arquivos estiver habilitado:

  • Os recipients internos só podem delegar a outro usuário interno
  • Os recipients externos não podem delegar a um usuário interno
    • Tentar fazer isso gera o erro: “O administrador de conta não permite a delegação para esse indivíduo.”

Os arquivos e campos podem ser editados (usando o recurso Modificar contrato) desde que o contrato não tenha sido visualizado por um participante.

A LDV tem função agnóstica. 

Se você tiver um recipient de não assinatura, ele deve ter pelo menos um campo inserido em cada arquivo ao qual você pretende que tenham acesso.

Se um recipient não tiver arquivos visíveis (porque nenhum campo foi colocado), um erro é acionado: 

O participante <email> (<participant role>) não possui documento visível

O Envio em massa funciona da mesma forma que outros contratos. 

Quando um contrato é enviado, deve haver pelo menos um campo de assinatura obrigatório (não opcional ou condicional) para cada recipient com uma função de assinatura.

Se um ou mais assinantes não tiverem um campo obrigatório de assinatura, uma página extra será adicionada ao final do contrato e um bloco de assinatura para cada signatário será adicionado (dando a todos os signatários uma visualização da última página).

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