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Como editar o método de autenticação de um destinatário após o envio do contrato

 

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Suporte e solução de problemas

Depois que um contrato é enviado, o método de autenticação pode ser editado (para qualquer destinatário) na página Gerenciar:

  1. Autentique-se no Adobe Acrobat Sign como proprietário (remetente) do contrato

  2. Navegue até a página Gerenciar e clique uma vez no contrato para selecioná-lo  

    • O menu Ação do painel à direita aparece
  3. Passe o mouse sobre o ícone ao lado do destinatário que você deseja editar

    • um menu de contexto aparece na tela para o destinatário
  4. Clique no link Editar ao lado do método de Autenticação no menu de contexto

  5. Selecione o novo método (ou atualize a senha/número de telefone existente)

    • As opções de autenticação por senha e telefone permitem a substituição do valor atual caso a senha tenha sido esquecida ou o número de telefone esteja incorreto
    • Somente os métodos ativados para o Grupo do qual o contrato foi enviado são apresentados como opções
  6. Clique em Confirmar.  

    Editar método de autenticação

Observação:

A alteração ocorrerá em tempo real.

O destinatário deve recarregar o contrato a partir do link de assinatura para obter a nova autenticação.