Digitalize o documento assinado caso ainda não o tenha feito.
- Digitalize todo o documento a ser enviado como PDF ou imagem (PNG/JPG/GIF).
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Suporte e solução de problemas
Se um destinatário assinar um documento fora do processo de assinatura eletrônica do Adobe Acrobat Sign e o devolver como um arquivo ou uma pilha de documentos, você pode fazer upload do documento assinado para garantir que ele seja registrado e organizado corretamente no Acrobat Sign.
A opção Fazer upload de documento assinado é exibida somente quando o contrato satisfaz as seguintes condições:
Os administradores podem encontrar as opções configuráveis aqui >
O recurso Fazer upload de documento assinado está disponível em todos os níveis de serviço do Acrobat Sign, mas o acesso varia de acordo com o plano de serviço específico e a interface associada ao plano adquirido.
Selecione a versão do Acrobat Sign que você está usando:
Digitalize o documento assinado.
Como remetente do contrato, acesse: Gerenciar > Em andamento e selecione o contrato.
Expanda a lista de ações no painel direito clicando em Ver mais e selecione a ação Fazer upload de um documento assinado.
Uma sobreposição é adicionada à tela, permitindo que o usuário anexe o arquivo que é a cópia assinada do contrato.
A imagem acima mostra a janela do processo “Fazer upload do documento assinado” quando você está carregando o documento para o último destinatário.
Se você fizer upload de um documento antes do último destinatário, o texto de sobreposição será alterado para indicar que os próximos destinatários receberão o documento carregado por suas ações.
Abaixo, você pode ver o processo “Fazer upload do documento assinado” se estiver carregando um documento durante uma transação.
Sucesso!
Na página Gerenciar, você pode encontrar o contrato na categoria Concluído (se o arquivo carregado foi em nome do último destinatário).
O contrato continua Em andamento se o upload do documento for feito para qualquer destinatário que não seja o último.
Se o documento for retirado dos sistemas do Acrobat Sign, todos os campos do Acrobat Sign são removidos do documento dali em diante. (Se algum signatário ainda estiver esperando para assinar este documento, haverá apenas um bloco de assinatura gerado automaticamente para que possam inserir sua assinatura e endereço de email.)
O documento carregado é refletido corretamente no registro de atividades e no relatório de auditoria.