Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
O recurso de arrastar e soltar no aplicativo do ambiente de criação está disponível em todos os níveis de serviço.
Usar as ferramentas de criação do aplicativo parar criar formulários
Um dos aspectos mais avançados do Adobe Acrobat Sign é a capacidade de criar formulários reutilizáveis e sobreposições de formulário para definir os campos que devem ser preenchidos pelos signatários.
Um processo de assinatura e criação de formulários cuidadoso economiza o seu tempo e o dos signatários, melhora a adoção por estes e faz o documento ser preenchido mais rápido.
Ao criar um formulário, existem quatro etapas que estão detalhadas abaixo:
Documentos reutilizáveis em comparação a sobreposições de campo
Documentos reutilizáveis e camadas de documentos… qual é a melhor opção para você?
Por fim, a decisão será tomada por meio dos seus formulários e do modo como você produz a documentação.
Se você estiver utilizando um documento padrão, no qual o conteúdo do documento não muda, a opção de documento reutilizável é a melhor escolha.
Isso incluiria documentos como formulários de cobrança de cartão de crédito, formulários de imposto, inscrições etc.
Nestes exemplos, não há um conteúdo exclusivo para o signatário exceto as informações inseridas nos campos.
Por outro lado, a camada do campo de formulário é apenas uma camada de campos inserida sobre um formulário/arquivo enviado por upload. Você a utilizaria em um formulário com conteúdo variável. Como em um contrato de aluguel, no qual existem informações personalizadas no conteúdo do documento, mas os campos do cliente são os mesmos e estão no mesmo local.
Neste caso, você geraria um novo documento para upload, em seguida, aplicaria a camada dos campos sobre o documento.
Qualquer arquivo pode ter várias camadas aplicadas a ele; você pode criar camadas modulares de campo, se for o caso.
Funções—Participantes e como identificá-los adequadamente
As funções definem como as partes (signatários, remetente etc.) podem interagir com o documento ou a transação. Nos formulários (especificamente formulários multissignatário), é importante entender como as funções informam ao Contrato quais campos devem estar disponíveis para cada signatário.
Cada campo tem uma função atribuída. Somente o signatário com a função correta pode acessar os campos que lhe foram atribuídos.
O conceito não é muito obscuro, mas a lógica é de computação, ou seja, é necessário perceber o significado de algumas palavras para entender o processo adequadamente. Clique aqui para obter mais informações sobre as funções.
Você deve entender três funções principais:
Pré-preenchido (por remetente) – Esta função define os campos que você deseja que o remetente preencha antes do primeiro signatário. Se você tiver preços ou descontos para inserir rapidamente no documento, os campos de Pré-preenchimento podem ser úteis.
Os campos de pré-preenchimento podem ser preenchidos somente pelo remetente ao tentar enviar o documento e, se existirem campos de pré-preenchimento obrigatórios, o documento não pode ser enviado até que sejam preenchidos.
Os campos de pré-preenchimento não estão disponíveis para edição depois do estágio de Pré-preenchimento. Nenhum signatário subsequente do documento poderá editar os campos de pré-preenchimento. Clique aqui para obter mais informações sobre o processo de Pré-preenchimento.
Participante N (onde N é um número crescente, começando em 1) – Aqui as coisas ficam mais complicadas….
O participante 1 é a primeira pessoa (endereço de email) para a qual você envia o documento para Assinatura ou Aprovação.
O participante 2 é a segunda pessoa que aprova ou assina o documento
O truque é lembrar-se de que a função do signatário tem por base a ordem na qual foi inserida no campo Para: da guia Enviar.
O primeiro endereço de email no campo Para será o Participante 1. O segundo será o Participante 2 e assim por diante….
Simples, certo?
Agora, depois de se familiarizar com o processo de envio, você notará que existe uma caixa de seleção opcional na guia Enviar apresentando Eu preciso assinar, e essa caixa de seleção insere o remetente no fluxo de assinatura.
Se você preferir a opção padrão, o remetente será o último signatário.
Se dois clientes precisarem assinar primeiro, serão os Participantes 1 e 2, e o remetente será o participante 3.
Se você optar por alterar a configuração para que o remetente assine primeiro, este será o Participante 1 e, no exemplo acima, os clientes serão os participantes 2 e 3.
Agora considere o caso em que o documento é enviado para receber três assinaturas, mas você deseja enviar o documento com um fluxo de trabalho de assinatura paralelo. Todas as partes são notificadas simultaneamente e não há expectativa de qual signatário assinará primeiro. Quem é o Participante 1?
A resposta curta é: provavelmente, o primeiro email no campo Para
Uma resposta mais elaborada é: o primeiro email no campo Para (considerando que você não marcou a caixa Eu preciso assinar e definiu que o remetente assinará primeiro).
Qualquer pessoa – Esta função permite que qualquer signatário acesse o campo (incluindo a parte com Pré-preenchimento).
O truque na função Qualquer pessoa é que o campo está disponível para qualquer pessoa até ser preenchido. Depois que o campo é preenchido, o conteúdo dos campos é bloqueado e nenhum signatário subsequente pode editá-lo.
Se você tornar um campo definido como Qualquer pessoa obrigatório, a primeira pessoa a acessá-lo deve preenchê-lo. Isso será sempre a parte com Pré-preenchimento, se estiver utilizando campos de pré-preenchimento e, do contrário, será o Participante 1.
Tipos de campos
Existem vários tipos de campo, muitos com funções bem específicas (como o campo de Assinatura), e alguns para fins gerais (como o campo de Texto).
Os campos são divididos em até cinco guias:
Campos de assinatura – Estes campos são para assinatura, a essência da assinatura eletrônica!
Os campos de assinatura captam o valor da assinatura do signatário. Se existirem vários campos de assinatura para um signatário, é necessário preencher o primeiro, mas é possível clicar em quaisquer campos subsequentes para aplicar o valor.
As iniciais, assim como os campos de assinatura, devem ser preenchidos uma vez e, em seguida, é possível clicar em campos adicionais.
Os Blocos de assinatura são objetos de contêiner com todos os campos que a conta exige para preencher com uma assinatura. Por padrão, o Bloco de assinatura contém somente o campo Assinatura e o campo Email. Como opção, o administrador da conta pode configurar as preferências de assinatura para exigir um cargo e/ou valor de empresa. Caso sejam obrigatórios, esses valores também estarão presentes no Bloco de assinatura.
Campos de informações de signatário – Estes campos coletam ou exibem informações sobre o signatário ou a assinatura.
Esses campos são específicos para facilitar a assinatura caso os usuários precisem assinar novamente.
Provavelmente você já viu sua página de preferências pessoais, na qual estão definidos seu nome, cargo e empresa.
Estes campos preenchem as informações do perfil do signatário.
Observação: o campo Empresa não é um campo de entrada genérico para obter o nome da empresa. O campo deve receber uma função, e o conteúdo inserido no campo será armazenado como as informações da empresa para a função do participante à qual está vinculada.
Se você inserir um campo de cargo e/ou empresa, o serviço armazenará o conteúdo como as informações de cargo/empresa do signatário e preenche tudo automaticamente na próxima vez que for solicitado a assinar com esses campos.
O campo de nome do signatário exibirá uma versão formatada do conteúdo dos tipos de signatário no campo de assinatura. O campo aparecerá como uma seção em branco do formulário até a assinatura ser inserida, em seguida, o campo será preenchido.
Entenda isso como o campo que você deseja na linha “Assine seu nome” sob a linha de assinatura em vários formulários.
O campo Email será preenchido automaticamente com o endereço de email do signatário. O endereço de email é um valor conhecido, é possível inseri-lo aqui.
Observação: assim como nos campos de cargo e empresa, você não deve utilizá-los para coletar um endereço de email. Se for necessário coletar um endereço de email, use um campo de texto (consulte abaixo).
Data – Este campo mostra a data atual quando o participante assina o documento. Esse não é um campo de entrada de data genérico. Se você precisar de um campo de entrada, use o campo de texto.
Campos de dados – Os campos de dados permitem a coleta de informações sobre o documento, além de identificar o signatário. Essas são as ferramentas que você utiliza para coletar informações dos clientes e são os tipos de campo mais usados.
Os campos de texto são os campos de entrada genéricos de conteúdo que você precisa obter do signatário. Itens como informações de cartões de crédito, endereços, telefones, notas ou descrições… Tudo o que for necessário para concluir o processo do contrato.
Os campos suspensos são úteis para oferecer várias opções e o cliente pode selecionar uma delas.
As caixas de seleção são objetos utilizados quando você tem uma ampla gama de opções e deseja que os clientes selecionem o máximo de opções que se aplicam.
Os botões de opção são o oposto das caixas de seleção, nos quais você apresenta várias opções, mas o signatário pode selecionar apenas uma.
Mais campos – Não são exatamente campos de dados, a guia “Mais campos” contém a opção de anexar arquivos ou a capacidade de definir um “hot spot” de hiperlink no documento.
Carimbos – esses tipos de campo são preenchidos pelo Acrobat Sign para mostrar os dados de transação que não são encontrados normalmente no documento.
O Selo de participação mostra o nome, a hora e o endereço de email do participante do campo para o qual foi designado (a função).
Nº da transação mostrará o número da transação (útil se você tiver um problema e precisar de suporte para rastrear a transação).
Você pode configurar várias propriedades nos campos e, se desejar realmente utilizar todas as opções disponíveis, consulte este artigo ampliado.
Ferramentas de layout/alinhamento
Depois de inserir todos os campos, o último passo é alinhar tudo adequadamente para que o formulário seja visualmente agradável e profissional.
Na faixa mais à esquerda do campo, há um ícone de régua. Clique nele para destacar as ferramentas de alinhamento.
Selecione um campo (o que será o “padrão”), mantenha o botão CTRL (ou Command) pressionado e selecione outro campo. Você notará que os ícones acendem e que será possível clicar em qualquer um deles para alinhar os campos respectivamente com a pequena linha exibida no ícone. Por exemplo, o primeiro ícone mostra a linha na parte superior dos dois campos para que os campos se alinhem com as bordas superiores.
As opções de tamanho permitem que você selecione vários campos e, em seguida, ajuste-os com o mesmo tamanho.
O primeiro ícone serve para ajustar a altura dos campos, o segundo para largura e o terceiro para ambas as dimensões. Os campos são dimensionados de acordo com o tamanho exato do primeiro campo selecionado.