Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
-
Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
-
Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
-
Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
-
Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
-
Criar campos em documentos
-
Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
-
Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
-
Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
-
Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
-
Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
-
Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
-
Modelos reutilizáveis
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
-
Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
-
Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Geração de contrato
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
O recurso de “Consentimento explícito” está disponível para os níveis de serviço individual, de equipe, empresarial e corporativo. As Divulgações do cliente personalizadas estão disponíveis para clientes com planos de serviço corporativo.
O consentimento explícito com processo de revisão forçada exige que o destinatário abra a Divulgação do cliente e afirme positivamente (nas etapas 1 a 3) que concorda com os Termos de uso e a Divulgação do cliente. A etapa 6 afirma o consentimento com relação a negociações eletrônicas. Esses acordos são refletidos em um registro discreto registrado no Relatório de auditoria do contrato.
Visão geral
Os documentos de Termos de uso (ToU) e de Divulgação do cliente (CD) são uma parte comum da experiência do usuário ao usar um serviço como o Adobe Acrobat Sign. Eles ajudam a definir as relações comerciais em termos de limitações, responsabilidades, expectativas e, no contexto de assinaturas eletrônicas, permitem que as partes concordem em fazer negócios eletronicamente.
Na maioria dos casos de uso, é suficiente ter um acordo implícito com esses documentos. Para isso, o Acrobat Sign torna os links destes documentos visíveis quando um destinatário tem acesso a um contrato no ciclo de assinatura.
Contudo, alguns requisitos de conformidade exigem uma aprovação mais assertiva desses documentos. Para atender a essa necessidade, as configurações de Termos de uso e Divulgação do cliente permitem que um administrador em nível de conta exija um consentimento explícito para cada tipo de documento. Esses recursos estão disponíveis para clientes com planos individuais, de equipe, empresariais e corporativos. Além disso, as Divulgações do cliente personalizadas estão disponíveis para clientes com um plano de serviço corporativo.
Como é usado
Na maioria dos casos de uso, os Termos de uso do Acrobat Sign e a Política de privacidade são apresentados ao destinatário antes que ele possa interagir com o contrato. Há duas exceções notáveis:
- Destinatários que têm um usuário ativo na mesma conta do remetente.
- Destinatários que acessam o contrato enquanto estão conectados no Acrobat Sign.
A Divulgação do cliente é apresentada ao destinatário com base na configuração da conta.
Na configuração padrão (consentimento implícito), o link da Divulgação do cliente será exibido no momento em que o destinatário estiver finalizando sua assinatura.
A ativação do Consentimento explícito exige que o destinatário marque ativamente uma caixa afirmando que concorda e aceita os ToU e de CD.
A ativação da Revisão forçada exige que o destinatário abra cada documento individualmente e marque ativamente a caixa concordando com os termos.
Se a autenticação estiver em vigor, o destinatário terá que verificar sua identidade primeiro e, em seguida, poderá aceitar os Termos de uso e a Divulgação do cliente.
Registrar a aceitação no Relatório de auditoria
Quando o consentimento explícito está ativado, o relatório de auditoria reflete a natureza das ações do destinatário ao aceitar os Termos de uso e a Divulgação do cliente:
A configuração de consentimento implícito não reflete uma aceitação clara dos Termos de uso e Divulgação do cliente no relatório de auditoria:
Opções configuráveis
As configurações no nível da conta podem ser acessadas fazendo logon como administrador no nível da conta do Acrobat Sign e navegando até Configurações da conta > Preferências de assinatura > Termos de uso e Divulgação do cliente personalizados
Todos os controles também podem ser configurados no nível de grupo. Lembre-se de que:
- Todos os grupos herdam as configurações do nível de conta por padrão.
- As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.
- Todas as preferências de assinatura incorporadas no contrato são derivadas das configurações do grupo do qual o contrato é enviado.
As opções para esse recurso são:
- Defina quando a aceitação da CD e dos ToU será exibida ao recipient.
- Defina o processo de aceitação com base na função do recipient.
Opção Processar por consentimento:
Adição de uma Divulgação do cliente personalizada (somente para planos de serviço corporativo)
Os clientes com um plano de serviço corporativo têm a opção de fornecer uma Divulgação do cliente personalizada. Essa opção não é exibida na interface do cliente no momento, portanto, se você quiser aproveitar esse recurso:
- Disponibilize sua CD por meio de um URL público.
- Entre em contato com a equipe de suporte e forneça o URL.
- A Adobe deve revisar e aprovar o conteúdo do documento.
- Depois que o documento é aprovado, a URL fornecida é configurada na sua conta e o link no aplicativo direciona para a sua página.
- Observe que as Divulgações do cliente personalizadas não devem incluir requisitos de sistema. Se os requisitos de sistema precisarem ser incluídos, forneça um link para os Requisitos de sistema do Adobe Acrobat Sign.