Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
O recurso de “Consentimento explícito” está disponível para os níveis de serviço individual, de equipe, empresarial e corporativo. As Divulgações do cliente personalizadas estão disponíveis para clientes com planos de serviço corporativo.
O consentimento explícito com processo de revisão forçada exige que o destinatário abra a Divulgação do cliente e afirme positivamente (nas etapas 1 a 3) que concorda com os Termos de uso e a Divulgação do cliente. A etapa 6 afirma o consentimento com relação a negociações eletrônicas. Esses acordos são refletidos em um registro discreto registrado no Relatório de auditoria do contrato.
Visão geral
Os documentos de Termos de uso (ToU) e de Divulgação do cliente (CD) são uma parte comum da experiência do usuário ao usar um serviço como o Adobe Acrobat Sign. Eles ajudam a definir as relações comerciais em termos de limitações, responsabilidades, expectativas e, no contexto de assinaturas eletrônicas, permitem que as partes concordem em fazer negócios eletronicamente.
Na maioria dos casos de uso, é suficiente ter um acordo implícito com esses documentos. Para isso, o Acrobat Sign torna os links destes documentos visíveis quando um destinatário tem acesso a um contrato no ciclo de assinatura.
Contudo, alguns requisitos de conformidade exigem uma aprovação mais assertiva desses documentos. Para atender a essa necessidade, as configurações de Termos de uso e Divulgação do cliente permitem que um administrador em nível de conta exija um consentimento explícito para cada tipo de documento. Esses recursos estão disponíveis para clientes com planos individuais, de equipe, empresariais e corporativos. Além disso, as Divulgações do cliente personalizadas estão disponíveis para clientes com um plano de serviço corporativo.
Como é usado
Na maioria dos casos de uso, os Termos de uso do Acrobat Sign e a Política de privacidade são apresentados ao destinatário antes que ele possa interagir com o contrato. Há duas exceções notáveis:
- Destinatários que têm um usuário ativo na mesma conta do remetente.
- Destinatários que acessam o contrato enquanto estão conectados no Acrobat Sign.
A Divulgação do cliente é apresentada ao destinatário com base na configuração da conta.
Na configuração padrão (consentimento implícito), o link da Divulgação do cliente será exibido no momento em que o destinatário estiver finalizando sua assinatura.
A ativação do Consentimento explícito exige que o destinatário marque ativamente uma caixa afirmando que concorda e aceita os ToU e de CD.
A ativação da Revisão forçada exige que o destinatário abra cada documento individualmente e marque ativamente a caixa concordando com os termos.
Se a autenticação estiver em vigor, o destinatário terá que verificar sua identidade primeiro e, em seguida, poderá aceitar os Termos de uso e a Divulgação do cliente.
Registrar a aceitação no Relatório de auditoria
Quando o consentimento explícito está ativado, o relatório de auditoria reflete a natureza das ações do destinatário ao aceitar os Termos de uso e a Divulgação do cliente:
A configuração de consentimento implícito não reflete uma aceitação clara dos Termos de uso e Divulgação do cliente no relatório de auditoria:
Opções configuráveis
As configurações no nível da conta podem ser acessadas fazendo logon como administrador no nível da conta do Acrobat Sign e navegando até Configurações da conta > Preferências de assinatura > Termos de uso e Divulgação do cliente personalizados
Todos os controles também podem ser configurados no nível de grupo. Lembre-se de que:
- Todos os grupos herdam as configurações do nível de conta por padrão.
- As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.
- Todas as preferências de assinatura incorporadas no contrato são derivadas das configurações do grupo do qual o contrato é enviado.
As opções para esse recurso são:
- Defina quando a aceitação da CD e dos ToU será exibida ao recipient.
- Defina o processo de aceitação com base na função do recipient.
Opção Processar por consentimento:
A opção de configuração - Concordar com os termos quando assinar:
O processo de aceitação:
- Aceite os Termos de uso e a Política de privacidade da Adobe selecionando o botão Continuar (após abrir o contrato).
- Preencha os campos do contrato conforme necessário.
- Aceite a Divulgação do cliente selecionando o botão Clique para assinar.
O consentimento implícito não é explicitamente registrado no relatório de auditoria do contrato. O evento de assinatura registra o consentimento implícito do recipient conforme descrito na etapa 3 do processo de aceitação
A opção de configuração - Concordar com os termos antes da assinatura:
O consentimento explícito com processo de revisão forçada exige que o destinatário abra a Divulgação do cliente e afirme positivamente (nas etapas 1 a 3) que concorda com os Termos de uso e a Divulgação do cliente. A etapa 6 afirma o consentimento com relação a negociações eletrônicas. Esses acordos são refletidos em um registro discreto registrado no Relatório de auditoria do contrato.
O processo de aceitação:
- Aceite os Termos de uso e a Política de privacidade da Adobe selecionando o botão Continuar (após abrir o contrato).
- Preencha os campos do contrato conforme necessário.
- Aceite a Divulgação do cliente marcando a caixa.
- Clique para assinar quando terminar.
O processo de consentimento explícito exige que o destinatário afirme positivamente (na etapa 3) que concorda com a Divulgação do cliente e com as negociações eletrônicas. Esse acordo é refletido em um registro discreto registrado no Relatório de Auditoria do contrato.
A opção de configuração - Concordar com os termos antes de visualizar o contrato:
O processo de aceitação:
- Aceite os Termos de uso e a Política de privacidade da Adobe marcando a caixa.
- Aceite a CD marcando a caixa.
- Selecione o botão Aceitar para avançar para o contrato.
- Preencha os campos do contrato conforme necessário.
- Clique para assinar quando terminar.
O processo de consentimento explícito exige que o destinatário afirme positivamente (nas etapas 1 e 2) que concorda com os Termos de uso e a Divulgação do cliente. A etapa 5 afirma o consentimento com relação a negociações eletrônicas. Esses acordos são refletidos em um registro discreto registrado no Relatório de auditoria do contrato.
A opção de configuração: clicar em termos, revisar e concordar antes de visualizar o contrato:
O processo de aceitação:
- Aceite os Termos de uso e a Política de privacidade da Adobe marcando a caixa.
- Examine os termos de CD clicando no link Divulgação do cliente.
- Aceite a CD marcando a caixa.
- Selecione o botão Aceitar para avançar para o contrato.
- Preencha os campos do contrato conforme necessário.
- Clique para assinar quando terminar.
O consentimento explícito com processo de revisão forçada exige que o destinatário abra a Divulgação do cliente e afirme positivamente (nas etapas 1 a 3) que concorda com os Termos de uso e a Divulgação do cliente. A etapa 6 afirma o consentimento com relação a negociações eletrônicas. Esses acordos são refletidos em um registro discreto registrado no Relatório de auditoria do contrato.
Adição de uma Divulgação do cliente personalizada (somente para planos de serviço corporativo)
Os clientes com um plano de serviço corporativo têm a opção de fornecer uma Divulgação do cliente personalizada. Essa opção não é exibida na interface do cliente no momento, portanto, se você quiser aproveitar esse recurso:
- Disponibilize sua CD por meio de um URL público.
- Entre em contato com a equipe de suporte e forneça o URL.
- A Adobe deve revisar e aprovar o conteúdo do documento.
- Depois que o documento é aprovado, a URL fornecida é configurada na sua conta e o link no aplicativo direciona para a sua página.
- Observe que as Divulgações do cliente personalizadas não devem incluir requisitos de sistema. Se os requisitos de sistema precisarem ser incluídos, forneça um link para os Requisitos de sistema do Adobe Acrobat Sign.