Navegue até Configurações da conta > Selos eletrônicos.
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Visão geral
Os selos eletrônicos oferecem a mesma validade legal que um carimbo de empresa impresso em papel, no qual nenhuma autenticidade de signatário individual é manifestada. A principal diferença entre um selo e uma assinatura reside no fato de a assinatura se destinar a pessoas individualmente (pessoas únicas), ao passo que o selo é utilizado por uma entidade jurídica (empresa ou organização). Os selos eletrônicos podem ser aplicados por mais de uma pessoa ou sistema sob o controle ou supervisão da entidade jurídica.
O Adobe Acrobat Sign permite que as organizações apliquem selos eletrônicos usando certificados digitais emitidos para uma entidade jurídica para manifestar a integridade e a autenticidade de faturas, declarações ou outros documentos oficiais. Os selos podem ser inseridos usando apenas um gráfico, um bloco de texto contendo o assunto, o motivo, a data e a hora do selo ou uma combinação do gráfico e do texto.
Os usuários recebem privilégios específicos para aplicar automaticamente um selo eletrônico da organização a um documento, usando um certificado digital obtido de um Provedor de serviços de confiança (TSP) com a integração da API do Cloud Signature Consortium (CSC) e um fluxo de autorização OAuth 2.0 para a credencial do cliente. Atualmente, os seguintes provedores suportam a esse recurso:
Pré-requisitos
- É necessário ter uma conta de nível empresarial para acessar a API e configurar o selo.
- Adquira os itens a seguir de seu provedor de serviços confiável (veja acima as opções de TSP)
- client_id e client_secret do OAuth 2.0: a Adobe usa esses valores para gerar um token de acesso usado para fazer chamadas remotas de assinatura ao TSP. O token de acesso é gerado chamando-se o ponto de extremidade oauth2/token com um grant_type de "client_credentials". Consulte a seção 8.3.3 do https://cloudsignatureconsortium.org/wp-content/uploads/2020/01/CSC_API_V1_1.0.4.0.pdf para obter detalhes.
- ID da credencial: um identificador associado às credenciais de um determinado usuário do TSP. A credencial é um objeto criptográfico com dados relacionados usados para viabilizar a assinatura digital remota na internet. Consiste na combinação de um par de chaves pública/privada (também denominado "chave de assinatura" no CEN EN 419 241-1 [i.5]) e um certificado de chave pública X.509 gerido por um provedor de serviços de assinatura remoto em nome de um usuário. A credencial é usada como a entidade à qual o selo eletrônico está associado.
- PIN da Credencial: o código de pin é usado para proteger o acesso a uma credencial TSP específica.
Configuração
Disponibilidade:
Selos eletrônicos estão disponíveis para os planos de licença corporativa.
Escopo da configuração:
O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.
Os controles desse recurso podem ser acessados por meio da guia Selos eletrônicos do menu do administrador
Três configurações precisam ser definidas para expor as opções de selo eletrônico na página Enviar do usuário.
- Permitir selos eletrônicos como uma função do destinatário.
- Habilite a conta/grupo para que os remetentes marquem os destinatários com uma função de selador eletrônico.
- Autorize os usuários a adicionarem selos eletrônicos aos contratos, seja por meio da configuração na camada das contas/grupos ou individualmente, por meio do perfil do usuário.
Para permitir que os remetentes usem a função de selo eletrônico, ative a função no grupo do qual o contrato será enviado.
- Ative a função no nível da conta para fazer com que a configuração do grupo seja herdada como padrão.
- Ative explicitamente a função nas configurações do grupo individual.
Para ativar a função de destinatário do selo eletrônico, navegue até: Configurações da conta > Configurações de envio > Funções de destinatário permitidas
Se a opção para permitir seladores eletrônicos não estiver ativada para o grupo no qual o contrato está configurado, o link Adicionar selo eletrônico não será exposto.
O status padrão para usuários incluírem selos eletrônicos em seus contratos pode ser configurado nos níveis de conta e grupo.
Para a maioria das contas, a recomendação é desativar o acesso no nível da conta e ativar explicitamente os grupos quando apropriado. As contas que possuem Usuários em vários grupos ativados podem encontrar grupos dedicados para contratos que exigem selos eletrônicos para limitar o acesso de selos eletrônicos no nível do grupo.
As opções são:
- Por padrão, qualquer pessoa no grupo pode usar selos eletrônicos.
- Por padrão, ninguém no grupo pode usar selos eletrônicos.
Em ambos os casos, os usuários individuais podem ser explicitamente configurados para substituir as configurações no nível de grupo. (Consulte abaixo Autorizar usuários individuais a adicionar selos eletrônicos.)
Se a opção para adicionar selos eletrônicos não estiver habilitada para o usuário que está criando o contrato, o Adicionar selo eletrônico não será exposto.
Os administradores no nível da conta podem editar o perfil de usuários individuais para ativar/desativar explicitamente a autoridade para incluir selos eletrônicos nos contratos.
Essa autoridade é aplicada diretamente ao usuário, o que substitui as configurações de nível de grupo para todos os grupos dos quais o usuário é membro.
Recomenda-se que a ativação no nível do usuário seja feita somente quando a expectativa é fazer com que toda a conta não tenha acesso a selos eletrônicos e somente IDs especializadas de usuários iniciem contratos que usem selos eletrônicos (como fluxos de trabalho/contas técnicas acionados por API).
Para ativar/desativar explicitamente o acesso para aplicar selos eletrônicos:
- Navegue até Usuários > [usuário individual] > Editar detalhes de usuário.
- Marque/desmarque a opção O usuário pode selar documentos eletronicamente.
- Salve o perfil do usuário.
Criar um novo selo eletrônico
Pelo menos um selo eletrônico deve estar configurado, ativo e disponível para o grupo do qual o contrato está sendo enviado. Caso contrário, a opção para adicionar o selo eletrônico não será exibida na página.
Para criar um selo eletrônico, primeiro você precisa obter um certificado digital de um TSP com uma integração de API CSC. (Consulte os Pré-requisitos)
Depois de obter o certificado, você pode configurar o selo eletrônico:
-
-
Clique no ícone de mais com um círculo ao redor .
-
A interface para configurar o novo selo eletrônico será aberta.
Insira os parâmetros do selo eletrônico com as informações fornecidas pelo seu TSP:
- Nome: digite um nome intuitivo para o selo eletrônico. Esse nome será apresentado aos remetentes na página Enviar.
- Provedor de assinatura na nuvem: selecione o provedor que emitiu o certificado.
- ID do cliente do OAuth: insira a ID do cliente obtida do seu TSP.
- Segredo do cliente do OAuth: insira o segredo do cliente obtido do seu TSP.
- ID da credencial: insira a ID da credencial obtida do seu TSP.
- PIN da credencial: insira o PIN da credencial obtido do seu TSP.
- Motivo: digite um texto que identifique o motivo da aplicação do selo eletrônico. Esse texto será exibido no selo eletrônico do documento e no relatório de auditoria.
- Grupo: selecione o grupo para o qual o selo eletrônico está disponível.
- Aparência gráfica: uma ou ambas as opções abaixo devem estar habilitadas, para salvar e usar o selo com sucesso:
- Exibir assunto, motivo, data, hora e logotipo do Acrobat: quando habilitado, os componentes de texto do selo são aplicados na assinatura. Se não estiver ativado, somente o gráfico do selo será usado.
- Carregar um arquivo gráfico para personalizar a aparência do selo: quando uma imagem é enviada, ela é aplicada à assinatura. Se nenhuma imagem for enviada, somente o texto será usado.
- Exibir assunto, motivo, data, hora e logotipo do Acrobat: quando habilitado, os componentes de texto do selo são aplicados na assinatura. Se não estiver ativado, somente o gráfico do selo será usado.
- Exibir email: forneça um endereço de email que deve ser associado ao selo eletrônico. Este email será exibido no modelo de email como o endereço do destinatário do selo eletrônico.
-
Selecione Salvar ao concluir.
O selo eletrônico configurado será criado com o status de Ativo e exibido na página Selos eletrônicos, na lista de selos.
O selo eletrônico está pronto para ser aplicado imediatamente aos contratos.
Informações importantes
Não é possível adicionar selos eletrônicos a Grupos de destinatários.
Não é possível adicionar selos eletrônicos a Fluxos de assinatura híbridos.