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Acrobat Sign Developer

Suporte e solução de problemas

As notificações técnicas do Adobe Acrobat Sign estão ordenadas abaixo com a atualização atual na parte superior e em ordem cronológica à medida que você rola a página para baixo.

Observação:

Esta página de Notificações técnicas é atualizada regularmente à medida que novas informações ficam disponíveis, portanto, o conteúdo é altamente dinâmico.

Embora a página esteja localizada, o processo leva tempo, o que pode resultar em versões localizadas que se diferenciam ligeiramente da versão oficial em inglês dos EUA.

Para obter informações mais precisas e atualizadas, recomendamos consultar a página em inglês dos EUA.

[Importante] A próxima versão do Adobe Acrobat Sign está programada para 11 de fevereiro de 2025

Lançamento de recursos: Adobe Acrobat Sign – lançamento concluído em 12 de novembro

O lançamento foi concluído para todos os fragmentos sem nenhum período de inatividade dos serviços.


[Importante]
 Atualizações do certificado SSL do Adobe Acrobat Sign em janeiro de 2025

Relatado primeiro em: dezembro de 2024

Atual

O Adobe Acrobat Sign mudará o Certificado SSL do Adobe Acrobat Sign em 22 de janeiro de 2025.

Além disso, um novo certificado SSL está sendo implantado para dar suporte às alterações na rede WAF que serão feitas em janeiro de 2025.Este novo certificado afeta diretamente o acesso ao serviço do Acrobat Sign e deve ser instalado antes que o WAF fique online.

Ação necessária

  • Cada conta de cliente que protege explicitamente a atividade de rede deve incluir o novo certificado SSL do WAF em sua lista de certificados armazenados.
  • Se você tiver integrações personalizadas com o Acrobat Sign usando as APIs SOAP ou REST e se alguma dessas integrações tiver “fixado” a chave pública existente, nenhuma outra ação será necessária.
  • Se você estiver usando os certificados SSL do Acrobat Sign para SSO, ou se estiver fixando o próprio certificado (ou usando outros métodos), você pode encontrar os novos certificados SSL do Acrobat Sign em Requisitos do sistema do Adobe Acrobat Sign.
    • Se sua configuração de SSO aceitar várias cadeias/certificados públicos, você poderá adicionar os novos certificados agora e remover a cadeia/certificado público antigo da sua configuração após a alteração de janeiro.
    • Se o SSO não oferecer suporte a várias cadeias/certificados públicos, você precisará sincronizar a alteração do SSL com o Acrobat Sign em 22 de janeiro de 2025.  

Os novos certificados SSL estarão ativos em 22 de janeiro de 2025.


[Importante – Atualizado]
 As mudanças na infraestrutura de rede do Adobe Acrobat Sign foram adiadas para o final do primeiro semestre de 2025

Relatado pela primeira vez em: setembro de 2024. Atualizado em janeiro de 2025

Atual

Para melhorar a segurança e a robustez do serviço do Adobe Acrobat Sign, implementaremos mudanças na rede para incluir um firewall de aplicativo web (WAF) no primeiro semestre de 2025 (datas finais a serem determinadas. Adicione este aviso aos favoritos). Essas alterações direcionarão o tráfego para os servidores de aplicativos do Acrobat Sign por meio do serviço WAF. Esse roteamento será imperceptível para a maioria dos clientes. O uso não interferirá com o acesso ao Acrobat Sign de qualquer cliente ou integração da Adobe.

Ação necessária

Na maioria dos casos, essa alteração não afetará as integrações com clientes, pois os nomes de domínio da API e API do Acrobat Sign não mudarão. No entanto, os endereços IP subjacentes dos pontos de acesso da API do Acrobat Sign serão alterados.

Integrações escritas para incluir explicitamente na lista de permissões as conexões de saída com os endereços de entrada da API do Acrobat Sign documentados anteriormente, precisarão remover essas listas de permissões legadas antes da implementação do WAF. 


[Importante]
 A desativação da API SOAP nas contas do Adobe Acrobat Sign está programada para começar em fevereiro de 2024

Relatado pela primeira vez em: junho de 2018 – Atualizado em: maio de 2024

Atual

Ação necessária

Todas as integrações e aplicativos que usam a API SOAP do Adobe Acrobat Sign devem ser migrados para a API REST v6 mais recente antes da data de desativação para garantir a continuidade da função.


[Importante]
A desativação da API SOAP para parceiros integrados do Adobe Acrobat Sign foi agendada para 1° de março de 2025

Relatado pela primeira vez em: junho de 2018 – Atualizado em: maio de 2024

Atual

Ação necessária

Todas as integrações e aplicativos que usam a API SOAP do Adobe Acrobat Sign devem ser migrados para a API REST v6 mais recente antes da data de desativação para garantir a continuidade da função.

 

[Atualizado] O novo ambiente de Solicitar assinatura será definido como a experiência padrão e os links de alternância entre os ambientes Clássico e Moderno serão removidos na versão de abril de 2025.

Observação:

Essa atualização se aplica somente à versão Comercial do serviço do Acrobat Sign. As contas da Government Cloud não são afetadas.

Relatado pela primeira vez em: março de 2024 - Atualizado em: janeiro de 2025

Atual


 [Atualizado]
A página de Composição clássica será descontinuada e removida da interface comercial na versão de julho de 2025.

Observação:

Essa atualização se aplica somente à versão Comercial do serviço do Acrobat Sign. As contas da Government Cloud não são afetadas.

Relatado pela primeira vez em: junho de 2024 - Atualizado em: janeiro de 2025

Atual


[Atualizado]
O ambiente de Envio em massa moderno se tornará a experiência padrão para todas as contas comerciais em 22 de abril de 2025.

Relatado pela primeira vez em: março de 2024 - Atualizado em: janeiro de 2025

Atual

Observação:

Essa atualização se aplica somente à versão Comercial do serviço do Acrobat Sign. As contas da Government Cloud não são afetadas.


[Atualizado]
O ambiente clássico de Envio em massa será descontinuado em 22 de julho de 2025.

Relatado pela primeira vez em: março de 2024 - Atualizado em: janeiro de 2025

Atual

Observação:

Essa atualização se aplica somente à versão Comercial do serviço do Acrobat Sign. As contas da Government Cloud não são afetadas.


[Atualizado]
 Opção para habilitar uma visualização otimizada para dispositivos móveis dos campos de contrato para destinatários móveis que utilizam um navegador da web.
A ser adicionada à sandbox em 11 de dezembro de 2024. Produção: 4 de março de 2025

Relatado pela primeira vez em: novembro de 2024 - Atualizado em: janeiro de 2025

Atual


[Novo]
A guia Conta será renomeada como Admin a partir da versão de abril de 2025

Relatado pela primeira vez em: janeiro de 2025

Atual


O parâmetro webhookNotificationApplicableUsers deve ser removido do conteúdo do Webhook na versão de março de 2025.

Relatado pela primeira vez: setembro de 2024

Atual

A infraestrutura do Webhook 2.0 foi implantada para todos os clientes e, com isso concluída. As notificações do signatário foram descontinuadas. Como resultado, o parâmetro WebhookNotificationApplicableUsers do conteúdo do webhook não fornecerá mais dados úteis e será removido de todos os conteúdos do webhook quando a versão de março de 2025 for implantada.

A userID de envio e o email podem ser encontrados usando os parâmetros initiatingUserId e initiatingUserEmail no conteúdo de notificação.


 
Descontinuação da API REST v1-v4 do Adobe Acrobat Sign.
Fim do suporte e remoção de versões legadas das APIs REST em 1º de dezembro de 2025.

Relatado pela primeira vez: setembro de 2024

Atual

Ação necessária

Todos os clientes devem atualizar suas APIs para utilizar os pontos de acesso da versão 6 assim que possível para garantir disponibilidade ininterrupta.


Os relatórios clássicos serão descontinuados no primeiro semestre de 2025

Relatado pela primeira vez em: setembro de 2022. Atualizado em: março de 2024

Atual 


As unidades de origem externas serão removidas do suporte na nova experiência Solicitar assinatura

Relatado pela primeira vez em: maio de 2024

Atual


Os clientes com um ambiente de sandbox podem acessar as novas experiências de destinatário na primeira semana de dezembro de 2024

Relatado pela primeira vez: novembro de 2024

Atual

A nova experiência do destinatário contém melhorias de assinatura para navegadores da web para desktop e dispositivos móveis. Essa nova experiência será lançada nos primeiros meses de 2025, mas estará disponível no ambiente de sandbox na primeira semana de dezembro de 2024.


Recursos adicionais


O cabeçalho Accept-Charset será removido das notificações de webhook e retorno de chamada na versão de novembro de 2024

Relatado pela primeira vez: agosto de 2024

Removido da lista atual: janeiro de 2025


O particionamento de cookies do Adobe Acrobat Sign será habilitado na versão de novembro de 2024.
Disponível na Sandbox agora.

Relatado pela primeira vez: setembro de 2024

Removido da lista atual: janeiro de 2025


O Designer de fluxo de trabalho personalizado coloca um limite de 100 caracteres em rótulos para todos os modelos de fluxo de trabalho novos e já existentes

Relatado pela primeira vez: novembro de 2024

Removido da lista atual: janeiro de 2025

Com a versão de novembro de 2024, as rótulos editáveis no designer de fluxo de trabalho personalizado foram limitados a 100 caracteres.Esse limite é avaliado quando o fluxo de trabalho é criado ou atualizado.

Os fluxos de trabalho pré-existentes com rótulos acima de 100 caracteres ainda podem ser enviados com sucesso, mas se o fluxo de trabalho for atualizado, o rótulo deve ser reduzido a 100 caracteres ou menos antes de poder ser salvo. Os rótulos incorretos são destacados em vermelho para facilitar a descoberta.

Os novos fluxos de trabalho alertarão sobre o limite dos rótulos antes de serem salvos.

Ação necessária

Recomenda-se que admins com controle sobre fluxos de trabalho personalizados abram e revisem cada fluxo de trabalho para garantir que não tenham erros no modelo.

Notificações Arquivadas

Listado pela data em que o aviso foi removido da lista de avisos atual, do mais recente para o mais antigo.

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