Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
-
Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
-
Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
-
Configurações globais
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Definir um fuso horário padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
-
Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
-
Configurações de relatório
- Configurações de segurança
-
Configurações de envio
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Configurações de Bio-Pharma
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Configurações de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
-
Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
-
Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
-
Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Assinar contratos
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Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
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Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
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- Relatório de auditoria
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Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
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- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
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Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
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- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
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Modelos reutilizáveis
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
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Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
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- Ações no contexto da página Gerenciar
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- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
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Modelos úteis
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- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
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- Notificações de contrato
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Integrar a outros produtos
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- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Os campos de Imagem do carimbo estão disponíveis para os níveis de serviço Individual, Team, Enterprise e Business
Visão geral
As Imagens do carimbo permitem às assinaturas eletrônicas replicar o “carimbo” de um documento com um selo oficial da empresa ou marcar um documento com um carimbo de imagem personalizada, como ”Recebido”, “Concluído”, etc.
As imagens do carimbo preenchem a lacuna entre usar uma imagem como assinatura e as imagens incorporadas projetadas para coletar dados de imagem dos destinatários.
Exemplos de casos de uso:
- Um documento que precisa usar um carimbo Hanko como única assinatura.
- Um documento que precisa ter uma assinatura e um carimbo Hanko (carimbo japonês) lado a lado. O signatário já usa o campo de assinatura para assinatura manuscrita e precisa de outro campo de imagem para anexar o carimbo Hanko.
- As empresas que desejam marcar cada contrato assinado com seu carimbo corporativo como parte de seu processo legal.
- As agências governamentais que possuem “carimbos” que precisam afixar nos documentos como parte de seu processo de autenticação.
- As empresas que desejam usar apenas a imagem do carimbo corporativo para contratos assinados eletronicamente.
Como é usado
Para os remetentes, Carimbos podem ser adicionados aos modelos através do ambiente de Criação, das Tags de texto ou da edição do nome de um campo de texto ao criar um formulário no Acrobat.
As Imagens do carimbo são projetadas para apoiar o processo de assinatura com carimbos exigidos pela empresa ou substituir o campo de Assinatura para empresas que preferem assinar com um selo da empresa. Consequentemente, a imagem do Carimbo herda muitas das propriedades dos campos de Assinatura:
- Carimbos podem ser aplicados no desktop e em dispositivos móveis, assim como uma imagem de assinatura.
- É permitido apenas uma imagem de carimbo por Signatário, embora você possa ter várias instâncias do carimbo ao longo do documento. A Imagem do carimbo é replicada para todos os campos de Carimbo
- As imagens do carimbo não podem ser extraídas do documento assinado
- Se uma imagem de Carimbo for incluída para um destinatário, mas um campo de Assinatura não for, a imagem do Carimbo será aceita como o campo de Assinatura e um Bloco de assinatura não será adicionado ao documento (se configurado para fazer isso)
- As imagens do Carimbo não serão salvas se o signatário fechar o navegador
- O valor Nome do signatário ainda será capturado (como ocorre com as Assinaturas)
- O campo de Carimbo pode ser ajustado até a largura e altura do espaço reservado para o carimbo
- Os signatários podem ajustar a imagem no espaço reservado
- O campo de Carimbo permite que um signatário carregue uma imagem por meio de uma captura de assinatura de outro dispositivo
Atualmente, o objeto de Carimbo pode aceitar apenas um arquivo .png ou .jpg /.jpeg.
Uso do recurso de arrastar e soltar no ambiente de criação.
A inserção de campos de Carimbo em um documento é melhor realizada no ambiente de Criação, pois há um controle preciso do espaço do campo.
Na Criação, você pode encontrar o objeto do Carimbo na seção Campos de assinatura.
O campo de Carimbo fica ancorado no canto superior esquerdo e pode ser ajustado selecionando o canto inferior direito e arrastando à largura e à altura desejadas.
O tamanho final da imagem é mostrado dentro do campo de Carimbo.

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Ao inserir o campo de Carimbo usando o ambiente de Criação, o campo é sinalizado como Obrigatório por padrão. Isso pode ser alterado abrindo as propriedades de campo (clique duas vezes no campo) e desmarcando a caixa Obrigatório.

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Sintaxe das tags de texto
A Tag de texto do Carimbo é incomum porque deve especificar uma altura para o espaço reservado maior que a fonte usada para criar a tag (que é como a altura do campo normalmente é determinada).
O argumento para criar um campo de Carimbo é :stampimage(X)
Onde X é o número de linhas a serem adicionadas à altura do campo.
A altura de uma “linha” é determinada pelo tamanho da fonte usada para criar a tag.
Por exemplo: {{Stamp1_es_:signer1:stampimage(28)}}: altura do campo = 28 linhas
Veja a seguir um exemplo de tag de texto à direita e o campo resultante à esquerda.


Lembre-se de que a tag ancora a parte superior do campo e o número de linhas adicionado se estenderá abaixo da linha na qual a tag é descrita.
Isso dificulta o dimensionamento preciso do campo; portanto, se você precisa ter um tamanho de campo preciso, talvez seja necessário definir o campo na Criação antes de salvar o modelo ou enviar o Contrato.
Os campos de carimbo não podem ser definidos como “Somente leitura”.
Adição de um ! no início da tag de texto não terá nenhum efeito e o campo estará acessível para o destinatário designado.
Criar formulários no Acrobat
Adicionar um campo de carimbo ao criar os formulários no Acrobat exige que você insira a sintaxe da Tag de texto na propriedade Nome de um campo de texto (menos as chaves em cada extremidade).
Essa abordagem híbrida faz duas coisas úteis:
- O tamanho e a forma do campo de texto inserido no formulário serão respeitados quando o documento for gerado no Adobe Acrobat Sign. Isso é útil para assegurar que o campo se encaixe corretamente no espaço atribuído sem precisar adivinhar o número de linhas que devem ser adicionadas.
- Os argumentos adicionados à tag de texto são respeitados. Isso significa que você pode usar os argumentos Showif/Hideif, bem como a maioria dos outros argumentos comuns de Tags de texto.


Ao inserir um campo no Acrobat, nenhum argumento pode modificar seu tamanho e forma. Se você incluir qualquer número de linhas na sintaxe da tag de texto, ele será ignorado e o tamanho do campo permanecerá igual ao definido por você.
Como os destinatários interagem com o campo
Os destinatários carregam o gráfico do Carimbo, clicando no campo e selecionando um dos dois métodos de importação:
- Carregue do sistema local usando a opção Imagem
- A opção de Imagem abre uma janela de navegação para procurar e selecionar uma imagem no seu sistema local.
- Carregue de um dispositivo móvel usando a opção Celular (dispara o carregamento entre dispositivos)
- A opção Móvel instrui o destinatário a inserir um número de telefone para um dispositivo móvel que pode anexar uma imagem da galeria do dispositivo e retransmiti-la ao Contrato
Quando a imagem é inserida, um X grande pode ser visto no canto superior direito do campo. Clicar nele excluirá a imagem do campo e o retornará ao seu estado original.


Em todos os casos, o gráfico carregado mantém sua proporção de altura/largura. A imagem não é distorcida pelo estiramento ou compressão simplesmente para preencher o espaço do campo.
Se a imagem for menor que o espaço do campo. A imagem é exibida com suas dimensões reais conforme carregada e é centralizada no espaço do campo.
Veja a seguir um exemplo de um gráfico subdimensionado centralizado no campo.


Se a imagem for maior que o espaço do campo em largura ou altura, a imagem será reduzida até que o todo o gráfico possa caber no espaço do campo. Isso pode resultar em uma dimensão menor do que o espaço permitido para o campo.
Abaixo é possível ver um elemento gráfico que foi reduzido até que a largura fosse ajustada ao campo. A altura do gráfico é relativamente menor que o campo, de modo que o gráfico é centralizado no campo, deixando um espaço acima e abaixo do gráfico.


Usar o Campo de carimbo como um Campo de assinatura
Quando ativado pelo administrador da conta, as Imagens do carimbo podem ser usadas no lugar de um campo de Assinatura.
O Log de auditoria ainda captura o email e o nome da pessoa que aplica a imagem, mas a formatação ou a imagem da assinatura manuscrita é substituída pelo selo da empresa ou pelo gráfico escolhido por ela para implementação.
Algumas coisas precisam ser lembradas ao usar o campo de Carimbo como assinatura:
- O campo Carimbo deve ser obrigatório
- Exatamente como com os campos de assinatura, se todos os campos de Carimbo forem deixados como “opcionais”, um bloco de assinatura será inserido para garantir a captura de uma assinatura
- As imagens do carimbo não podem ser salvas como uma assinatura para os usuários. Se carimbos forem usados como gráfico da assinatura, precisam ser carregados toda vez
- Carimbos podem ser usados em apoio às assinaturas de texto.
- Por exemplo, se um signatário precisar assinar com uma assinatura de texto e um carimbo Hanko
- Apenas um campo de Carimbo pode ser atribuído a um destinatário. Se tiver a necessidade de aplicar vários carimbos como imagens, você pode usar Imagens incorporadas.


Dicas úteis...
Definir a unidade de medida


Usuários individuais podem fazer esta alteração na sua página de perfil, passando o mouse sobre seu nome na parte superior direita da janela, selecionando Meu perfil e clicando em Editar para abrir o perfil no modo de edição.
Altere a unidade para o padrão desejado e clique em Salvar


Os administradores podem solicitar a alteração do padrão em nível de Conta ou Grupo, entrando em contato com o Suporte do Adobe Acrobat Sign ou seus Gerentes de sucesso.
A alteração da unidade de medida será aplicada a todos os incrementos de métricas exibidos no aplicativo, e não apenas nos campos de imagem.
Definir o tamanho mínimo padrão
O tamanho padrão mínimo de um campo de carimbo é 1,6 (polegadas ou centímetros) quadrados.
Durante a Criação, o carimbo pode ser redimensionado para um tamanho maior que esse, mas não para menos.
É possível alterar o tamanho padrão mínimo do campo de Carimbo para outro valor mediante uma solicitação à equipe de Suporte do Acrobat Sign. Este tamanho mínimo absoluto não pode ser definido em menos de 1 centímetro, ou 0,393700787401575 polegadas.
Tentar forçar um tamanho de campo abaixo dos tamanho mínimo absoluto resultará em um campo de 1 cm.
Como ativar/desativar
Navegue até Conta > Configurações da conta > Preferências de assinatura > Configurações adicionais
As configurações do carimbo podem ser ativadas/desativadas em nível de Grupo por meio de uma solicitação à equipe de Suporte do Acrobat Sign.

