Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar um usuário
- Adicionar usuários em massa
- Adicionar usuários do diretório
- Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Grupos de destinatários
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Habilitar Assinaturas digitais para aplicar uma assinatura digital a um contrato. As assinaturas digitais em nuvem também podem ser usadas como um método de autenticação de destinatário.
Visão geral
As assinaturas digitais em nuvem respaldadas por provedores de identidade (IdP) confiáveis fornecem uma verificação de identidade de destinatário avançada. Os provedores de identidade examinam fortemente um usuário antes de emitir um certificado de assinatura digital, e os usuários devem autenticar-se no IdP antes que o certificado possa ser aplicado como assinatura.
O Acrobat Sign oferece suporte a uma ampla variedade de provedores de assinatura em vários países. Admins podem configurar suas contas e grupos para aceitar assinaturas digitais de um ou mais provedores.
O Acrobat Sign atua apenas como uma plataforma para que a assinatura digital seja solicitada e fornecida, sem gerar custos adicionais. Uma exceção a esse padrão é o Aadhaar, que pode fornecer assinaturas digitais por um custo adicional. As contas do Acrobat Sign com uma licença VIP podem comprar transações de identidade do Aadhaar por meio da Adobe e monitorar o consumo no menu de administração.
Disponibilidade:
As assinaturas digitais estão disponíveis para todos os níveis de serviço.
Escopo da configuração:
O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.
As assinaturas digitais em nuvem podem ser usadas junto com os métodos de autenticação padrão. O campo de assinatura é criado no documento, e não configurado pelo remetente como um método de autenticação.
O processo de assinatura para o destinatário
O contrato deve ser criado com um campo de Assinatura digital para obter uma assinatura digital.
Quando o signatário seleciona o campo Assinatura digital, uma sessão segura é aberta no IDP para autenticar o usuário antes que a assinatura possa ser aplicada.
- Se o contrato for enviado de um grupo que tenha apenas um IDP aprovado definido, a sessão será aberta automaticamente para esse IDP.
- Se o contrato for enviado de um grupo com vários IDPs ativados, o signatário verá uma lista desses IDPs. Quando um for selecionado, a sessão será aberta.
Cada IdP tem sua própria interface e um processo exclusivo para verificar o signatário. Se o signatário não tiver um certificado de assinatura digital, será possível criar um.
Abaixo estão quatro vídeos resumidos de exemplos que descrevem soluções de fornecedores diferentes:
Configure um contrato para usar assinaturas digitais baseadas em nuvem adicionando um campo Assinatura digital
A opção de habilitar assinaturas digitais em nuvem está inteiramente nas mãos do administrador, que deve configurar o grupo para permitir a opção.
Uma vez habilitada, os remetentes só precisam garantir que um campo de assinatura digital seja criado no documento para capturar a assinatura. Um campo de assinatura padrão coleta apenas uma assinatura eletrônica. Nenhuma tentativa de autenticação no provedor de assinatura digital é realizada com um campo de assinatura eletrônica.
São permitidos 10 campos de assinatura digital por destinatário. Se um recipient exigir mais de 10 assinaturas, os campos de assinatura eletrônica padrão poderão ser usados além dos campos de assinatura digital.
Consumo de transações de autenticação premium
O consumo de transações de identidade digital ocorre quando o signatário autentica e aplica sua assinatura com sucesso.
Na maioria dos casos, o relacionamento do cliente com seus IdPs é externo ao sistema Acrobat Sign, portanto não há rastreamento da taxa de consumo nem da quantidade de assinaturas disponíveis para o cliente na interface do Acrobat Sign. Os clientes devem entrar em contato diretamente com o IDP para obter esse tipo de informação.
Os clientes VIP que compraram transações do Aadhaar por meio da Adobe podem consultar o total de transações disponíveis na guia Assinaturas digitais do menu do administrador selecionando o link Rastrear o uso:
Contratos cancelados após a aplicação de uma assinatura não reembolsam a transação para a conta.
Como as transações são consumidas quando a assinatura é aplicada, é possível enviar mais solicitações de assinatura do que a conta tem disponível. Se um signatário tentar aplicar uma assinatura quando não houver transações disponíveis para a conta, um erro será gerado, indicando que o serviço não está disponível:
Histórico e relatório de auditoria
As assinaturas digitais são explicitamente identificadas no histórico do contrato e no relatório de auditoria. O relatório de auditoria captura informações adicionais sobre o IDP específico envolvido:
Práticas recomendadas e considerações
A menos que você tenha um requisito de conformidade para sempre capturar assinaturas digitais, é recomendado configurar seus documentos de forma que os signatários internos não apliquem assinaturas digitais. Isso economizará o tempo dos signatários internos no processo de assinatura e os recursos da empresa em termos de transações de identidade premium do seu IDP.
Configuração
As Assinaturas digitais permitem realizar a configuração independente de grupos para informar se as assinaturas digitais são necessárias e de quais fornecedores elas devem ser aceitas.
Existem controles separados para assinantes externos se for determinado que eles devem ter requisitos de assinatura diferentes.
Para habilitar, navegue até Configurações da conta > Assinaturas digitais
Permite que signatários importem suas assinaturas digitais a partir de uma ou mais origens:
- Baixar e assinar com o Acrobat - Permite que o signatário use uma assinatura autocertificada.
- Assinaturas na nuvem - Permite que signatários usem assinaturas digitais na nuvem, possibilitando a assinatura digital em dispositivos móveis.
- Se assinaturas digitais forem importantes para o seu processo de assinatura, é fortemente recomendado ativar a opção de assinatura na nuvem.
Selecione os provedores de assinatura digital que você aceitará. Apenas as opções selecionadas estarão disponíveis para os signatários.
Se você definir um fornecedor preferencial, ele será configurado como o fornecedor padrão.
- Se apenas um fornecedor for permitido, o processo de seleção será ignorado durante o processo de assinatura.
Assinaturas Aadhaar
As assinaturas Aadhaar estão disponíveis para contas corporativas a um custo adicional por assinatura, e devem ser configuradas antes do uso.
Clientes que precisam obter assinaturas Aadhaar podem entrar em contato com o(a) gerente de sucesso ou representante de vendas para discutir o volume e iniciar o processo de configuração.
Signatários externos são definidos como qualquer endereço de email não presente em sua conta do Acrobat Sign.
- Signatários internos são todos os usuários definidos na sua conta do Acrobat Sign.
Caso deseje criar uma experiência de assinatura diferente para signatários externos em relação aos internos, é possível habilitar um segundo conjunto de opções que se aplicam somente a signatários externos.
Por exemplo, você pode ser mais permissivo em relação a fornecedores de assinatura para signatários externos ou fornecer instruções diferentes para signatários internos sobre como obter uma assinatura.
Assinaturas em nuvem do Aadhaar através do Acrobat Sign
Clientes que gerenciam usuários no Adobe Admin Console e utilizam uma licença VIP podem comprar transações de identidade por assinatura na nuvem por meio da Adobe. Essas transações são usadas exclusivamente pelo produto Acrobat Sign, portanto o rastreamento do seu consumo está disponível para administradores a qualquer momento no menu do administrador.
Os clientes interessados em adquirir transações do Aadhaar devem entrar em contato com seu representante de vendas, gerente de sucesso ou gerente de contas técnico para iniciar o processo.
Depois que as transações forem compradas, a conta será configurada para expor a opção do Aadhaar na guia Assinaturas digitais do menu do administrador. Os administradores podem habilitar a opção do Aadhaar nos níveis de conta e grupo.
Emails de notificação são entregues a admins no Admin Console quando o consumo atinge 75%, 85%, 90%, 95% e 100% do consumo total adquirido.