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Introdução
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- Guia de início rápido para usuários
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
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Administrar
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Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
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- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
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Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
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Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
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Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
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Criar campos em documentos
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Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
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Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
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Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
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- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
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- Visualizar um contrato
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- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
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- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
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Relatórios e exportações de dados
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Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
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Formulários web
- Criar um formulário web
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- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
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- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
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Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
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- Ações no contexto da página Gerenciar
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- Criar um novo fluxo (exemplos)
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- Gerenciar fluxos
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- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Verifique se a autenticação de identidade digital corresponde ao nome e email do destinatário pretendido pelo remetente.
Visão geral
As identidades digitais fornecem um método sólido para confirmar quem está aplicando uma assinatura com base em sua capacidade de autenticar-se em um provedor de identidade confiável. No entanto, o processo de identidade digital ocorre em uma sessão segura entre o signatário e o provedor de identidade (fora do ambiente do Acrobat Sign). Isso significa que a identidade digital em si não garante que o destinatário seja o mesmo email pretendido para o qual o remetente configurou o contrato.
A política de verificação de identidade permite que as identidades digitais correspondam o nome e o endereço de email configurados pelo remetente aos valores de nome e email associados aos registros do provedor de identidade digital. Isso vincula diretamente a pessoa para a qual o remetente configurou o contrato com a autenticação de usuário. Além disso, a verificação de identidade pode permitir outros emails, conforme listado nos registros do provedor de identidade, e valores de nome alternativos ou parciais para organizar como os nomes podem ser comunicados.
A política de verificação de identidade pode ser configurada com as seguintes opções:
- Desabilitada: o remetente não pode habilitar a verificação de identidade.
- Obrigatória: a verificação de identidade é habilitada automaticamente para todos os destinatários que têm um método de autenticação de identidade digital. O remetente ainda pode habilitar outros elementos da verificação de identidade.
- Permitida: o remetente deve configurar um método de autenticação de ID digital para destinatários individuais e, em seguida, habilitar as políticas de verificação individuais e seus respectivos elementos.
Disponibilidade:
A política de verificação de identidade está disponível para planos de licença corporativos.
Escopo da configuração:
O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.
Como usar
Remetentes
Quando a política de verificação de identidade está definida como Obrigatória ou Permitida, o remetente deve configurar o método de autenticação Provedor de identidade digital (IdP) para o destinatário e, em seguida, definir quais elementos da verificação de identidade deseja aplicar. Esses valores são verificados no registro do IdP do destinatário, e a autenticação é baseada na transmissão de valores aceitáveis para o IdP.
Quando a verificação de nome do destinatário estiver habilitada, o remetente precisará fornecer um ou mais valores de nome que serão aceitos pelo IdP.
O remetente pode configurar apenas um IdP para o processo de autenticação.
Se o destinatário não tiver sua identidade cadastrada junto ao IdP selecionado, será necessário criar uma nova identidade, ou o remetente precisará alterar o método de autenticação.
Destinatários
A autenticação do destinatário começa com uma página de confirmação ligeiramente modificada com base na configuração da política de verificação de identidade.
Em todos os casos, há uma página de verificação de identidade com instruções sobre o que o destinatário precisa fazer e um botão Verificar identidade que abre a sessão no IdP.
O endereço de email do remetente aparece na página de confirmação, caso o destinatário tenha problemas ao concluir o processo de autenticação.
Quando a verificação de identidade é necessária, mas emails alternativos não são permitidos, a página de confirmação da verificação identifica explicitamente qual endereço de email precisa ser usado ao autenticar-se no IdP.
Utilizar qualquer outro endereço de email gerará uma falha no processo.
As opções configuráveis são:
Relatório de auditoria e logs de atividade
Todas as autenticações bem-sucedidas fornecem as mesmas informações ao Relatório de auditoria, incluindo:
- O nome e endereço de email do destinatário
- O provedor de identidade
- Uma ID de referência
- Uma data de verificação
O log de atividade cria um registro mais conciso, identificando apenas que a verificação de identidade foi aprovada.
Não é observado se um endereço de email alternativo é usado para a verificação; apenas a tentativa bem-sucedida é registrada.
Práticas recomendadas
Se a sua prática comercial exigir que a parte signatária seja a mesma que receberá o contrato, e se você estiver usando identidades digitais para autenticação, é recomendável definir a Correspondência de endereços de email do destinatário como Obrigatória.
A menos que você tenha um forte motivo comercial para restringir o destinatário de usar um email explicitamente vinculado ao endereço de email principal verificado no provedor de identidade, é recomendável permitir valores de email alternativos.
A correspondência de nomes do destinatário dependerá de até que ponto um valor de nome exato é essencial para o seu processo interno. Em geral, os nomes têm uma variabilidade maior, portanto, se for necessário corresponder nomes, é recomendado permitir a correspondência parcial.