Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar um usuário
- Adicionar usuários em massa
- Adicionar usuários do diretório
- Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Grupos de destinatários
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Visão geral
O método de autenticação Senha de uso único por email (OTPvE) é uma verificação de identidade de fator único que exige que o destinatário insira uma senha que foi enviada à sua caixa de email.
Como a senha de uso único é enviada ao mesmo endereço de email do link de assinatura original, esse é considerado um método de autenticação de fator único. No entanto, o método de Senha de uso único por email não exige que o usuário crie uma conta ou faça logon em outro aplicativo (como é necessário na Autenticação do Acrobat Sign). O acesso à caixa de email é tudo o que é necessário, o que reduz a complexidade em muitos casos, especialmente para usuários externos.
O uso do método de Senha de uso único por email (OTPvE) fornece segurança adicional, além de simplesmente confiar no link de email. Por exemplo:
- O acesso a um email não significa que a caixa de email esteja comprometida. Caso um link de email seja exposto, mas a caixa de email esteja protegida, a autenticação de Senha de uso único por email manterá a segurança do contrato.
- Se um email de contrato for encaminhado incorretamente (em comparação à delegação adequada), o processo de autenticação de Senha de uso único por email impedirá que o contrato seja acessado, preservando a integridade do relatório de auditoria no que diz respeito ao email do signatário identificado e ao signatário real.
A autenticação bem-sucedida exige que o destinatário insira a senha em até 60 segundos após solicitar o código.
Disponibilidade:
ASenha de uso único por email está disponível somente para planos de licença corporativa.
Escopo da configuração:
O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.
A Senha de uso único por email não é um serviço medido. Não há cobrança pelo uso, independentemente do volume.
Como usar
Após selecionar o link Revisar e assinar, o destinatário é enviado à página do código de verificação única.
O destinatário deve selecionar a opção Enviar código para que o código seja entregue ao endereço de email.
Após obter o código, copie e cole-o na caixa de texto Código de verificação e selecione Verificar.
Quando a autenticação é bem-sucedida, o destinatário pode interagir com o contrato.
Se o destinatário fechar a janela do contrato por qualquer motivo antes de concluir sua ação, ao retornar, ele terá que autenticar novamente para prosseguir.
Configuração do método Senha de uso único ao compor um novo contrato
Quando o método Senha de uso único por email está habilitado, o remetente pode selecionar a opção OTP do email no menu suspenso Autenticação à direita do endereço de email do destinatário:
Práticas recomendadas e considerações
- O método Senha de uso único por email não é uma autenticação de dois fatores e não deve ser usado quando a assinatura exigir autenticação adicional (além da autenticação por email).
- O método Senha de uso único por email exige que o destinatário tenha acesso direto à caixa de email à qual o contrato foi enviado.
- O método Senha de uso único por email é melhor usado para uma autenticação externa que exige alguma forma de autenticação por logon, mas que não exige uma autenticação de dois fatores.
- Quando os destinatários acessam os contratos diretamente da página Gerenciar do Acrobat Sign, o método Senha de uso único por email é o fator de autenticação principal (bem como o único). O link do email (que normalmente fornece o elemento de autenticação principal padrão) é ignorado e substituído pela sessão autenticada do Acrobat Sign.
Opções de configuração
O método de autenticação Senha de uso único por email tem dois conjuntos de controles, disponíveis para serem configurados nos níveis de conta e grupo:
- As Configurações de envio, que controlam o acesso do remetente à opção de senha
- As Configurações de segurança, que controlam a experiência do destinatário
Configurações de envio
Admins de nível de grupo e de conta podem habilitar e alterar as Configurações de envio de senha de uso único por email navegando até Configurações de envio > Opções de identificação do signatário.
Há cinco controles úteis para o método Senha de uso único por email:
- Senha de uso único por email: o recurso principal. A marcação desta caixa permite o acesso ao método de autenticação para remetentes ao compor contratos.
- Por padrão, use o seguinte método: define o valor padrão inserido na opção Autenticação do destinatário na página Enviar.
- Autenticação de identidade para destinatários internos: a ativação desta opção permite que os destinatários internos sejam configurados com diferentes opções de autenticação e padrões.
- Não solicitar que o signatário autentique-se novamente se já estiver conectado ao Acrobat Sign: quando habilitado, o destinatário não será solicitado a se autenticar novamente ao abrir um contrato, caso já esteja autenticado no serviço do Acrobat Sign.
- Isso requer que o contrato seja aberto no mesmo navegador que a sessão autenticada do Acrobat Sign.
- Contato de suporte: por padrão, a página de confirmação do destinatário (que solicita a senha de uso único) fornece o endereço de email do remetente se o destinatário precisar entrar em contato com alguém. O campo opcional Contato de suporte substitui o endereço de email do remetente por um número de telefone ou um endereço de email, fornecendo um funil para consultas de entrada a um recurso dedicado à solução de problemas.
Ajuste das Configurações de segurança
A página Configurações de segurança tem um controle para o método Senha de uso único por email que limita o número de tentativas malsucedidas de um destinatário antes que o contrato seja cancelado automaticamente.
Relatório de auditoria
O relatório de auditoria indicará claramente quando o destinatário aplicar com sucesso o método de autenticação OTP de Email.
Cancelamento automático de contrato quando há falha de autenticação de um destinatário
Se as configurações restringirem o número de tentativas de autenticação e o destinatário falhar esse número de vezes, o contrato será automaticamente cancelado.
A pessoa que originou o contrato recebe um email avisando do cancelamento, o qual contém uma nota identificando o destinatário que não conseguiu se autenticar.
Nenhuma outra parte é notificada.
O relatório de auditoria refletirá o cancelamento e o motivo: