Группа сегмента
Последнее обновление
20 июн. 2025 г.
Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Для разработчиков
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
- Управление пользователями
- Добавление, редактирование и просмотр активных пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Просмотр пользователей, которые не завершили процесс проверки
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
- Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
- Глобальные настройки
- Идентификатор и уровень учетной записи
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Делегирование для пользователей в моей учетной записи
- Предоставление права делегирования внешним получателям
- Право на подпись
- Право на отправку
- Полномочия на добавление электронных печатей
- Установка часового пояса по умолчанию
- Установка формата даты по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Сообщения и инструкции в приложении
- Файлы PDF с расширенным доступом
- Новый интерфейс авторинга
- Клиент в области здравоохранения
- Настройка учетной записи / Настройки брендинга
- Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
- Подписывающие стороны могут изменять свои имена
- Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапуск процесса работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление разрешения на использование штампов
- Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Отображение сообщений при электронном подписании
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Исключение названия компании и должности из штампа участника
- Применение адаптивного масштаба при рисовании подписи
- Цифровые подписи
- Обзор
- Загрузка и подписание с Acrobat /content/help/en/sign/config/admin-managed-sharing.
- Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
- Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
- Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
- Параметры отчета
- Новый интерфейс для работы с отчетами
- Настройки классических отчетов
- Параметры безопасности
- Параметры единого входа
- Настройки «Запомнить меня»
- Политика пароля для входа
- Надежность пароля для входа
- Продолжительность веб-сеанса
- Тип шифрования PDF
- Программный интерфейс
- Доступ к сведениям о пользователе и группе
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Полномочия на совместное использование учетных записей
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Пароль для подписания соглашения
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация на основе данных (KBA)
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
- Метка времени
- Параметры отправки
- Отображение страницы отправки после входа
- Возможности создания соглашений
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Обязательные поля
- Прикрепление документов
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Название соглашения
- Языки
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправка уведомлений о соглашении
- Параметры идентификации подписывающего
- Защита контента
- Включение операций Notarize
- Истечение срока действия документа
- Просмотр, размещение подписей и добавление полей
- Порядок подписания
- Режим Liquid Mode
- Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
- Возможности для отправки на странице эл. подписания
- URL перенаправления при подтверждении после подписания
- Ограничение доступа к общим соглашениям
- Отображение страницы отправки после входа
- Шаблоны сообщений
- Требования биофармацевтической отрасли
- Интеграция с рабочим процессом
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Сообщения для подписывающих сторон
- Параметры SAML
- Конфигурация SAML
- Установка Microsoft Active Directory Federation Service
- Установка Okta
- Установка OneLogin
- Установка Oracle Identity Federation
- Конфигурация SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры электронной почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
- Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Массовая загрузка документов
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
- Системные требования и ограничения
Отправка, подписание соглашений и управление ими
- Параметры получателя
- Отмена уведомления по электронной почте
- Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Делегирование полномочий по подписанию
- Перезапуск соглашения
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
- Страница «Отправка» (Создание)
- Обзор меток и функций
- Селектор групп
- Добавление файлов и шаблонов
- Название документа
- Общее сообщение
- Срок выполнения
- Напоминания
- Защита паролем файлов PDF
- Тип подписи
- Язык для получателя
- Порядок и поток подписания получателями
- Роли получателей
- Аутентификация получателей
- Личное сообщение для получателя
- Доступ получателя к соглашению
- Получатели копий
- Проверка личности
- Отправка соглашения только себе
- Отправка соглашения другим пользователям
- Рукописная подпись
- Порядок подписания получателями
- Пакетная отправка
- Страница «Отправка» (Создание)
- Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Типы полей
- Стандартные типы полей
- Поля электронной подписи
- Поле инициалов
- Поле «Имя получателя»
- Поле «Адрес электронной почты получателя»
- Поле «Дата подписания»
- Текстовое поле
- Поле даты
- Числовое поле
- Флажок
- Группа флажков
- Переключатель
- Раскрывающиеся меню
- Наложение ссылок
- Поле платежа
- Вложения
- Штамп участника
- Номер транзакции
- Изображение
- Компания
- Должность
- Штамп
- Внешний вид содержимого поля
- Проверки полей
- Значения маскируемых полей
- Настройка условий отображения/скрытия
- Вычисляемые поля
- Типы полей
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
- Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Делегирование соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
- Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
- Обзор
- Предоставление пользователям доступа к отчетам
- Диаграммы отчетов
- Экспорт данных
- Переименование отчета или экспорта
- Дублирование отчета или экспорта
- Назначение отчета или экспорта
- Удаление отчета или экспорта
- Проверка использования транзакций
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
- Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
- Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
- Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Сохранение заполненных документов в SharePoint
- Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
- Сохранение заполненных документов в Box
- Архивирование соглашений веб-форм
- Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
- Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
- Создание соглашения
- Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
- Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
- Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Обзор интеграции с Acrobat Sign
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
- Адрес
Поддержка и устранение неполадок
Установите срок подписания, который автоматически отменяет соглашение по истечении заданного количества дней.
Функция Срок выполнения в Acrobat Sign позволяет отправителям задать для получателей ограниченное время на добавление подписи, по истечении которого соглашение автоматически отменяется. Это позволяет управлять сроками подписания, особенно для соглашений, время для работы с которыми ограничено, например для временных контрактов или специальных предложений. Кроме того, оптимизируется управление соглашениями — из списка «Выполняется» удаляются старые соглашения или соглашения, которые вероятно не будут завершены. Это позволяет упростить отслеживание активных соглашений.
Доступность
- Acrobat Standard и Acrobat Pro: не поддерживается
- Acrobat Sign Solutions: поддерживается; отключено по умолчанию
- Acrobat Sign for Government: поддерживается; отключено по умолчанию
Диапазон настроек
Примечание.
Срок действия можно задать вручную на срок до 180 дней в будущем.
Срок действия соглашений без установленной даты истечения срока действия истекает автоматически через 365 дней.
Интерфейс отправителя для установки срока действия документа зависит от того, настроена ли у вас учетная запись Acrobat Sign Solutions или Acrobat Sign for Government.
Выберите уровень обслуживания из следующих вариантов, чтобы просмотреть параметры конфигурации в соответствующих средах:
Если функция Срок действия документа отключена, параметр в разделе Настройки соглашения на странице Создание будет заблокирован и недоступен для редактирования. В примечании в сводке Настройки соглашения указано Нет.
Если параметр Срок действия документа активирован только с включенным значением по умолчанию, параметр Срок выполнения отображается на странице Создать в разделе Настройки соглашения. Параметр отображает срок, который администратор сохранил в качестве периода по умолчанию, в течение которого должна сохраняться возможность подписания соглашения. Элемент выбора даты, который используется, чтобы задать новую дату, отключен и заблокирован, что не позволяет отправителю редактировать дату.
Если включена функция Срок действия документа, а также включен параметр, позволяющий отправителю задать этот срок, параметр Срок выполнения доступен для редактирования. Отправитель может ввести любое количество дней (до 180), которое соглашение должно оставаться доступным для подписания.
- Если включен параметр установки количества дней по умолчанию, дата по умолчанию в новом соглашении будет соответствовать значению по умолчанию.
- Если параметр установки даты по умолчанию не включен, срок действия по умолчанию составит 180 дней с момента отправки.
Если функция Срок действия документа отключена, параметр не будет отображаться на странице Создать.
Если параметр Срок действия документа активирован только с включенным значением по умолчанию, параметр Срок выполнения отображается на странице Создать. Параметр отмечен флажком, что означает, что этот срок настроен, но неактивен, что не позволяет отправителю редактировать его.
Если включена функция Срок действия документа, а также включен параметр, позволяющий отправителю задать этот срок, параметр Срок выполнения доступен для редактирования. Отправитель может ввести любое количество дней (до 180), которое соглашение должно оставаться доступным для подписания.
Время окончания срока действия
Срок действия документа всегда истекает в часы наименьшей загруженности сервера, с которого отправлено соглашение. Часы наименьшей загруженности: с 19:00 до 07:00 по местному времени местоположения сервера.
По умолчанию срок действия соглашений, отправленных с помощью современного процесса Запросить подписи, истекает в 23.59, но отправителям можно разрешить установить свои время и дату. Однако срок действия соглашений, отправленных через API, интеграции или устаревшие интерфейсы, не истекает по умолчанию в 23:59. Вместо этого они наследуют отметки времени, указывающие на то, когда соглашение было изначально отправлено.
Если срок действия соглашения истекает в часы наибольшей загруженности, оно добавляется в очередь на обработку сведений об истечении срока действия, но процесс автоматически откладывается на 12 часов, чтобы обработка выполнялась в часы наименьшей загруженности.
Статус и редактирование, когда соглашение находится в очереди на обработку сведений об истечении срока действия
- Пока соглашение находится в очереди на обработку сведений об истечении срока действия, у него сохраняются статус Выполняется на странице Управление и ответы API.
- Получатели не могут подписать соглашение в очереди и получат сообщение об ошибке, указывающее на то, что соглашение невозможно подписать.
- Во время 12-часового окна, когда соглашение находится в очереди, отправитель может изменить срок действия на странице Управление, чтобы продлить срок выполнения и дать получателям дополнительное время на подписание.
Часы наименьшей загруженности: с 19:00 до 7:00 по времени в наиболее близкому к центру часовому поясу сегмента, из которого группа отправила соглашение. Часовые пояса, используемые для каждой группы сегмента:
|
|
Часовой пояс для загруженных часов (с 07:00 до 19:00) |
|---|---|
|
NA1, NA2, NA3, NA4 |
США/Чикаго |
|
EU1, EU2 |
Европа/Берлин |
|
AU1 |
Австралия/Сидней |
|
JP1 |
Азия/Токио |
|
IN1 |
Азия/Калькутта |
|
SG1 |
Азия/Сингапур |
Примечание.
Некоторые группы сегментов включают много сегментов, которые охватывают несколько часовых поясов. Для всех сегментов в группе используется одно время наименьшей загруженности.
Например, NA1, NA2, NA3 или NA4, для всех одинаковые не загруженные часы, соответствующие центральному поясному времени (GMT -6).
Срок действия соглашения истекает согласно графику, обычно в течение нескольких минут после установленного времени.
Относится к сегменту, в котором отправлено соглашение, в зависимости от среды отправителя. (Узнайте, в какой сегменте вы находитесь >)
Подписывающая сторона не сможет добавить подпись после наступления даты истечения срока действия, даже если соглашение еще не получило статус EXPIRED. Отобразится сообщение об ошибке:
Если соглашение добавлено в очередь на обработку сведений об истечении срока действия, но обработка еще не выполнена, отправитель может по-прежнему изменить дату истечения срока действия. Это дает получателю дополнительное время на подписание соглашения до истечения его срока действия.
Пока система не обработает сведения о том, что срок действия истек (в течение 12 часов), соглашение сохраняет статус IN_PROCESS. Оно получает статус EXPIRED после обработки сведений о том, что срок действия истек.
Да, можно изменить срок действия в любое время до наступления обработки сведений о том, что срок действия истек. Отсутствуют ограничения на изменение срока действия до перехода соглашения в состояние ПРОСРОЧЕНО.
Да, но задержка может различаться в течение нескольких минут в зависимости от загрузки системы.
При установке даты и времени истечения срока действия на странице Запросить подпись по умолчанию задается время 23:59, чтобы обработка не приходилась на загруженные часы и выполнялась в тот же момент или сразу после его наступления. Вы можете изменить это в разделе Параметры соглашения.
Соглашение будет сохранять статус Выполняется до тех пор, пока сведения об истечении срока действия не будут обработаны, обычно через 12 часов.
Управление данными начинается только после перехода соглашения на завершающую стадию (например, ПРОСРОЧЕНО). Задержка истечения срока действия также задерживает начало периода хранения.
Событие истечения срока действия регистрируется после обработки информации о том, что срок действия истек. Процесс обработки может откладываться на время до 12 часов, если он приходится на загруженные часы.
Это обновление оптимизирует производительность системы в соответствии с увеличивающимся спросом.
