Příručka uživatele Zrušit

Řešení problémů s pádem aplikace InDesign

Hledat
InDesign

InDesign

Otevřít aplikaci
  1. Příručka uživatele aplikace InDesign
  2. Seznámení se s aplikací InDesign
    1. Úvod do aplikace InDesign
      1. Co je v aplikaci InDesign nového
      2. Systémové požadavky
      3. Běžné dotazy
      4. Používání knihoven Creative Cloud
    2. Pracovní plocha
      1. Základy práce s pracovní plochou
      2. Kontextový panel úloh
      3. Přizpůsobení pracovní plochy v aplikaci InDesign
      4. Panel nástrojů
      5. Nastavení předvoleb
      6. Panel Vlastnosti
      7. Dotyková pracovní plocha
      8. Výchozí klávesové zkratky
      9. Panel Vrácení úprav zpět a správa historie
      10. Obnovení dokumentu a vrácení akce
    3. Generativní AI (není k dispozici v kontinentální Číně)
      1. Text na obrázek
      2. Generativní rozšíření
      3. Generování efektů v aplikaci InDesign (Beta)
      4. Často kladené otázky ke generativní umělé inteligenci
  3. Vytváření a rozvržení dokumentů
    1. Dokumenty a stránky
      1. Vytváření dokumentů
      2. Práce se vzorovými stránkami
      3. Práce se stránkami dokumentu
      4. Nastavení velikosti stránky, okrajů a spadávky
      5. Práce se soubory a šablonami
      6. Převedení souborů PDF na soubory InDesign v aplikaci InDesign (Beta)
      7. Vytváření souborů knih
      8. Přidání základního číslování stran
      9. Číslování stránek, kapitol a oddílů
      10. Převod dokumentů QuarkXPress a PageMaker
      11. Sdílení obsahu
      12. Základy práce se spravovanými soubory
      13. Ukládání dokumentů
    2. Mřížky
      1. Mřížky
      2. Formátování mřížek
    3. Pomůcky k rozvržení
      1. Pravítka
      2. Zarovnání a rozmístění objektů pomocí pravítek
      3. Měření objektů pomocí nástroje Měřítko
  4. Přidání obsahu
    1. Text
      1. Přidání textu do rámečků
      2. Zřetězení textu
      3. Písma jihovýchodní Asie
      4. Arabské a hebrejské funkce v aplikaci InDesign
      5. Vytvoření textu na cestě
      6. Odrážky a číslování
      7. Vkládání matematických výrazů pomocí jazyka MathML
      8. Glyfy a speciální znaky
      9. Sazba textu
      10. Textové proměnné
      11. Vytváření kódů QR
      12. Úpravy textu
      13. Zarovnání textu
      14. Obtékání textu kolem objektů
      15. Ukotvené objekty
      16. Připojený obsah
      17. Formátování odstavců
      18. Formátování znaků
    2. Typografie
      1. Používání písem v aplikaci InDesign
      2. Vyrovnání párů a prostrkání
      3. Změna velikosti a zkosení textu
      4. Použití barevných efektů na text
    3. Formátování textu
      1. Formátování textu
      2. Automatický styl textu
      3. Práce s balíčky stylů
      4. Tabulátory a odsazení
    4. Kontrola textu
      1. Sledování a posouzení změn
      2. Přidání redakčních poznámek v aplikaci InDesign
      3. Import poznámek souboru PDF
    5. Kontrola pravopisu a jazykové slovníky
      1. Kontrola pravopisu, automatické opravy a dynamická kontrola pravopisu
      2. Tvorba, přidávání a správa slovníků a slov
      3. Změna předvoleb slovníku
      4. Slovník Duden
    6. Přidání odkazů
      1. Vytváření tabulky obsahu
      2. Poznámky pod čarou
      3. Vytvoření rejstříku
      4. Poznámky na konci
      5. Popisky
    7. Styly
      1. Odstavcové a znakové styly
      2. Mapování, export a správa stylů
      3. Styly objektů
      4. Iniciály a vnořené styly
      5. Práce se styly
      6. Proklad
    8. Tabulky
      1. Formátování tabulek
      2. Vytváření tabulek
      3. Styly tabulek a buněk
      4. Výběr a úpravy tabulek
      5. Tahy a výplně tabulky
    9. Interaktivita
      1. Hypertextové odkazy
      2. Dynamické dokumenty PDF
      3. Záložky
      4. Tlačítka
      5. Formuláře
      6. Animace
      7. Křížové odkazy
      8. Struktura souborů PDF
      9. Přechody stránky
      10. Filmy a zvuky
    10. Grafika
      1. Cesty a tvary
      2. Kreslení nástrojem tužka
      3. Kreslení nástrojem pero
      4. Použití nastavení čar (tahů) 
      5. Složené cesty a tvary
      6. Úpravy cest
      7. Ořezové cesty
      8. Změna vzhledu rohu
      9. Rámečky a objekty
      10. Zarovnání a rozmístění objektů
      11. Propojená a vložená grafika
      12. Integrace datových zdrojů AEM
    11. Barvy a průhlednost
      1. Použití barvy
      2. Použití barev z importované grafiky
      3. Práce se vzorky barev
      4. Míchání tiskových barev
      5. Odstíny
      6. Přímé a výtažkové barvy
      7. Prolnutí barev
      8. Přechody
      9. Sloučení průhledné kresby
      10. Použití efektů průhlednosti
  5. Hledání a nahrazení
    1. Hledání a nahrazování textu
    2. Hledání a nahrazování písem
    3. Hledání a nahrazování glyfů
    4. Hledání a nahrazování pomocí výrazů a dotazů GREP
    5. Hledání a nahrazování objektů
    6. Hledání a nahrazování barev
    7. Možnosti hledání a nahrazení
  6. Sdílení
    1. Ukládání dokumentů v cloudu a přístup k nim
    2. Uspořádání, správa a sdílení dokumentů v cloudu
    3. Zobrazování a správa verzí v dokumentech v cloudu
    4. Časté otázky o dokumentech v cloudu aplikace InDesign
    5. Aplikce InCopy na webu (Beta)
    6. Sdílení a spolupráce        
    7. Sdílení kvůli hodnocení
    8. Recenze sdíleného dokumentu aplikace InDesign
    9. Správa zpětné vazby
    10. Pozvat k úpravám
  7. Export, import a publikování
    1. Umístění, export a publikování
      1. Publish Online
      2. Řídicí panel Publish Online
      3. Kopírování a vkládání grafiky
      4. Export do Adobe Express
      5. Export obsahu do formátu EPUB
      6. Možnosti Adobe PDF
      7. Export do HTML5
      8. Exportování obsahu do HTML (starší)
      9. Export do Adobe PDF
      10. Export do formátu JPEG nebo PNG
      11. Import souborů SVG
      12. Podporované formáty souborů
      13. Export a import nastavení uživatele
    2. Tisk
      1. Tisk brožur
      2. Tiskové značky a spadávky
      3. Tisk dokumentů
      4. Tiskové barvy, výtažky a hustota rastru
      5. Přetisk
      6. Vytváření souborů PostScript a EPS
      7. Kontrola souborů před výstupem používaná před předáním souborů
      8. Tisk miniatur a dokumentů nadměrné velikosti
      9. Příprava souborů PDF pro poskytovatele služeb
      10. Příprava tisku barevných výtažků
  8. Rozšíření aplikace InDesign
    1. Automatizace
      1. Sloučení dat
      2. Zásuvné moduly
      3. Rozšíření Capture v aplikaci InDesign
      4. Skriptování
  9. Řešení problémů
    1. Opravené problémy
    2. Známé problémy
    3. Chybové ukončení při spouštění aplikace
    4. Problém: Složka Předvolby je pouze ke čtení.
    5. Řešení problémů se soubory
    6. Soubor aplikace InDesign nelze exportovat do PDF
    7. Obnovení dokumentu aplikace InDesign

Zjistěte, jak řešit problémy s pádem, když spouštíte aplikaci InDesign.

„Nainstaloval jsem si do systému aplikaci InDesign a ta se při spouštění chybově ukončí. Najednou již nemohu otevřít InDesign z nabídky Start nebo dvojitým kliknutím na soubor InDesign.“ 

Než budete pokračovat, proveďte tyto kroky k řešení některých běžných potíží v případě, že se aplikace InDesign neočekávaně ukončí nebo přestane reagovat:

  • Spusťte nástroj pro opravu disku pro systém Windows nebo macOS.
  • Ujistěte se, že je aplikace InDesign v aktuálním stavu.

Aktualizace aplikace InDesign

Systémové zprávy aplikace InDesign vám pomohou určit příčinu pádu poskytnutím seznamu scénářů způsobujících problémy. Zde jsou uvedeny některé scénáře a jejich řešení:

Chyby DLL při spuštění

Oprávnění ke složce s předvolbami

Poškozená písma

Aplikace se při spouštění zasekne / chybově ukončí

Nastavení antiviru

Různé problémy

Chyby DLL při spuštění

 Přibližná doba řešení potíží: 3 minuty. 

Poznámka:

K této chybě dochází pouze v operačních systémech Windows 10 se standardními uživatelskými právy. 

  1. Otevřete protokoly Prohlížeče událostí Windows ze složky C:\WINDOWS\system32\config\folder.

  2. Vyhledejte v protokolech cestu k vadnému modulu pro InDesign
    %programfiles%\Adobe\Adobe InDesign[verze] \PMRuntime.dll.

  3. Spusťte aplikaci jako správce.

  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na možnost InDesign v nabídce Start a vyberte možnost Spustit jako správce.

Oprávnění ke složce s předvolbami

 Přibližná doba řešení potíží: 4 minuty.

Poznámka:

Nezapomeňte si složky zálohovat, protože resetování předvoleb odstraní veškerá vlastní nastavení a aplikace InDesign se spustí s výchozími nastaveními. 

K nastavení oprávnění čtení/zápisu ve složce s předvolbami postupujte podle části Kvůli nedostatečným oprávněním nelze spustit aplikaci InDesign. 

Poškozená písma

 Přibližná doba řešení potíží: 5 minut.

  1. Odstraňte nebo deaktivujte písma se speciálními znaky v názvu, například Ithornët.

  2. Před testováním písem odeberte nebo aktualizujte zásuvné moduly třetích stran, které pracují s písmy.

  3. Odstraňte systémovou mezipaměť písem.

  4. Identifikujte a izolujte písmo, které problém způsobuje, a problém vyřešte.

Aplikace se při spouštění zasekne / chybově ukončí

 Přibližná doba řešení potíží: 3 minuty.

Pozor:

Nezapomeňte si složky zálohovat, protože resetování předvoleb odstraní veškerá vlastní nastavení a aplikace InDesign se spustí s výchozími nastaveními.

  1. Odinstalování aplikace InDesign.

  2. Odstraňte uvedenou složku aplikace InDesign, abyste odstranili poškozené předvolby, a aplikaci InDesign znovu nainstalujte.

Windows 10

  • InDesign_Cache=%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\

  • InDesign_Preferences=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\

macOS

  • InDesign_Cache=~/Library/Caches/Adobe InDesign\

  • InDesign_Preferences=~/Library/Preferences/Adobe InDesign\

Nastavení antiviru

Nastavení antivirového softwaru v počítači může způsobit selhání aplikace InDesign při spuštění. Při odstraňování některých problémů s antivirovými programy postupujte následovně:

 Přibližná doba řešení potíží: 2 minuty.

  1. Otevřete antivirový software GDATA a přejděte do nabídky Nastavení > Pokročilé > Režim.

  2. Změňte nastavení Režim na Kontrolovat pouze přístup ke čtení.

  3. Klikněte na tlačítko OK a spusťte aplikaci InDesign.

Požadujete-li další vysvětlení, kontaktujte tým podpory pro software GDATA.

Poznámka:

Tento problém je v antivirovém softwaru GDATA verze 25.5.9.25 a vyšší opraven.

 Přibližná doba řešení potíží: 2 minuty.

  1. Upgradujte antivirový program AVG na nejnovější verzi.

  2. Podle těchto pokynů přidejte soubor dvatemporalxmp.dll do seznamu výjimek pro AVG:

    • V konzoli uživatelského rozhraní AVG vyberte možnosti Nastavení > Obecné možnosti > Seznam výjimek.

    • Do seznamu výjimek přidejte soubor dvatemporalxmp.dll, který je umístěn v instalačním adresáři aplikace InDesign 15.0.

Poznámka:

Typy antiviru, jako je AVG Zen nebo Business Security, mají jiné konzole uživatelského rozhraní a postup přidání souboru DLL do seznamu výjimek se provádí jinak. Pokud potřebujete vysvětlení ohledně antivirového softwaru AVG, obraťte se na tým podpory výrobce antiviru AVG. 

 Přibližná doba řešení potíží: 2 minuty.

Když spustíte aplikaci Adobe v zařízeních se systémem macOS 10.12 a vyšším s antivirovým programem Cylance, aplikace se zhroutí a vrátí následující chybu: Aplikaci Adobe nelze otevřít kvůli potížím. 

Kontaktujte svého správce IT a požádejte ho o zařazení aplikace Adobe Crash Reporter Client do seznamu na webové konzoli pro správu Cylance.  Sdílejte následující cesty se svým správcem IT a zařaďte aplikaci Adobe Crash Reporter Client na seznam povolených aplikací:

Poznámka:

Nahraďte <aplikace Adobe> názvem a verzí aplikace nainstalované v systému. Pokud máte například v systému nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Adobe InDesign, nahraďte <aplikace Adobe> za Adobe InDesign 2022.

  • /Applications/<aplikace Adobe>/<aplikace Adobe>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter

  • /Applications/<aplikace Adobe>/<aplikace Adobe>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

  • /Users/<username>.Trash/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

Různé problémy

Při odstraňování neočekávaných chyb, jako jsou problémy s knihovnami v síti, problémy specifické pro operační systém nebo pojmenování složek UXP a CEP, postupujte následovně:

 Přibližná doba řešení potíží: 3 minuty. 

Při spouštění aplikace InDesign 2020 dochází k jejímu chybnému ukončení kvůli chybné aktualizaci systému Windows, která poškozuje knihovny DLL VCRuntime. Než začnete provádět níže uvedené kroky, ukončete všechny aplikace v systému. 

Dialogové okno při zhroucení
Dialog při chybovém ukončení

  1. Přejděte do nabídky Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.

  2. Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x64)/ 2017-2019 (x64).

  3. Klikněte na možnost Změnit > Opravit. 

    Při opravě aplikace Microsoft Visual C++ postupujte podle pokynů. 

    Změna nastavení aplikace VC 2015-2020
    Klikněte na možnost Změnit.

    Oprava runtime VC
    Klikněte na tlačítko Opravit a postupujte podle pokynů.

  4. Restartujte systém a spusťte aplikaci InDesign.

Pokud problém stále není vyřešen, stáhněte nejnovější verzi VCRuntime z webu podpory společnosti Microsoft a opakujte kroky 1–4. 

 Přibližná doba řešení potíží: 3 minuty. 

Při práci s knihovnami InDesign uloženými v síti nebo na sdíleném umístění se může aplikace InDesign chybově ukončit. Při řešení problému v operačních systémech Windows nebo macOS postupujte následovně. 

  1. Otevřete složku Library. Ta je ve výchozím nastavení skrytá. Informace o zobrazení skrytých souborů a složek najdete v článku Zobrazení skrytých souborů.

  2. Přejděte do složky C:\Users\{user}\AppData\Local\Adobe\InDesign\{Version #}\{language}\. {user} je uživatelské jméno, pod kterým jste přihlášeni, {Version #} je verze aplikace InDesign a {language} je jazyk aplikace InDesign nainstalované v počítači.

    Pokud jste například přihlášeni s uživatelským ID jan novak, verze aplikace InDesign je 17.0, a jazyk je en_US, bude cesta vypadat takto: C:\Users\jannovak\AppData\Local\Adobe\InDesign\17.0\en_US\

    Přechod na instalační cestu aplikace InDesign
    Přechod na instalační cestu aplikace InDesign

  3. Přejmenujte Mezipaměti na Caches_old.

  4. Spustit InDesign.

  1. Otevřete složku Library. Ta je ve výchozím nastavení skrytá. Chcete-li otevřít složku Knihovna, přejděte kliknutím na plochu do aplikace Finder, podržte klávesu Option a potom vyberte možnost Otevřít > Knihovna.

  2. Přejděte do složky Hard Drive/Users/{uživatel}/Library/Caches/Adobe InDesign/{číslo verze}/. {uživatel} je uživatelské jméno, se kterým jste přihlášeni, a {číslo verze} je verze aplikace InDesign.

    Pokud jste například přihlášeni jako jan novak a verze aplikace InDesign je 17.0, bude cesta vypadat takto: Macintosh HD/Users/jannovak/Library/Caches/Adobe InDesign/Verze 17

  3. Přejmenujte složku označující jazyk aplikace InDesign nainstalované v systému. Například přejmenujte složku en_US na en_US_old.

  4. Spustit InDesign.

 Přibližná doba řešení potíží: 3 minuty. 

Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující postupy řešení problémů. 

  1. Přidejte spustitelný soubor aplikace InDesign jako výjimku do sady Symantec DLP Security Suite:

    1. Otevřete konzoli Symantec Security Suite Enforcement Console a přejděte do nabídky Systém > Agent > Monitorování aplikací a přidejte aplikaci InDesign jako výjimku.
    2. Zrušte výběr všech detekčních kanálů pod položkou Konfigurace monitorování aplikací.
    3. Klikněte na tlačítko Uložit. Restartujte systém a poté spusťte aplikaci InDesign.
    Nastavení Symantec DLP_Settings
    Nastavení Symantec pro přidání aplikace InDesign jako výjimky.

  2. Spusťte a nechte běžet aplikaci InDesign z pracovní plochy Creative Cloud.

    Poznámka:

    Toto řešení není k dispozici, když je panel aplikace vypnutý.

  3. Spusťte spustitelný soubor InDesign z instalačního adresáře nebo ze zástupce v nabídce Start jako správce.

  4. Spusťte aplikaci v režimu kompatibility pro systém Windows 7.

    Klikněte na spustitelný soubor pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vlastnosti. Na kartě Kompatibilita vyberte Spustit tento program v režimu kompatibility pro a vyberte systém Windows 7 z rozevíracího seznamu.

    Změna režimu kompatibility
    Spusťte režim kompatibility pro systém Windows 7.

  5. Vraťte instalaci systému Windows zpět na systém Windows 7.

 Přibližná doba řešení potíží: 2 minuty. 

Přejmenujte složku CEP na složku CEP.old a složku UXP na složku UXP.old v následujících cestách a znovu spusťte aplikaci InDesign. 

 

Windows

macOS

Složky CEP

  • C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

  • /Library/Application Support/Adobe/CEP/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/

UXP

Přejděte do složky C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP

Přejděte do adresáře Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP

 Přibližná doba řešení potíží: 5 minut. 

Aplikace InDesign/InCopy se při spuštění zhroutí kvůli několika interním i externím faktorům aplikace InDesign/InCopy.

Aktualizujte operační systém macOS a Windows na nejnovější verze, které tento problém vyřeší.

Zásuvné moduly plug-in třetích stran

Pokud jste nedávno nainstalovali modul plug-in třetí strany, může to být důvodem selhání. Zjistěte, jak postupovat při řešení potíží se zásuvnými moduly třetích stran pro aplikaci InDesign.

Poškozený soubor InDesign

Pokud poklepáním na soubor InDesign otevřete aplikaci a dojde k selhání, problém může být v souboru InDesign. Zkuste aplikaci otevřít samostatně, abyste vyloučili problém se souborem. Získejte informace o tom, jak lze vyřešit problémy s poškozenými soubory aplikace InDesign.

Nesplnění minimálních požadavků

Doporučujeme provést upgrade systému dle následujících požadavků:

Máte stále problémy se selháním?

Vyzkoušejte pokročilé postupy odstraňování problémů. 

Jsme tu od toho, abychom vám pomohli!

Nemůžete-li problém odstranit a potřebujete pomoc, můžete nasdílet dodatečné informace a protokol havárie, což společnosti Adobe pomůže problém vyřešit. 

 

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online