Käyttöopas Peruuta

Photoshop-pilvidokumenttien ongelmien ratkaiseminen

Hae
Photoshop

Photoshop

Avaa verkossa
  1. Photoshop-käyttöopas
  2. Photoshopin esittely
    1. Haaveile. Luo.
    2. Photoshopin uudet ominaisuudet
    3. Muokkaa ensimmäinen kuvasi
    4. Dokumenttien luonti
    5. Photoshop | Yleisiä kysymykset
    6. Photoshop-järjestelmävaatimukset
    7. Tutustu Photoshopiin
    8. Photoshopin pitäminen ajan tasalla
  3. Photoshop ja muut Adoben tuotteet ja palvelut
    1. Illustrator-teosten käsitteleminen Photoshopissa
    2. Photoshop-tiedostojen käsittely InDesignissa
    3. Substance 3D -materiaalit Photoshopille
    4. Capture-sovelluslaajennuksen käyttäminen Photoshopissa
  4. Photoshopin iPad-versio (ei saatavilla Manner-Kiinassa)
    1. Photoshopin iPad-versio | Yleisiä kysymykset
    2. Tutustu työtilaan
    3. Järjestelmävaatimukset | Photoshopin iPad-versio
    4. Dokumenttien luominen, avaaminen ja vieminen
    5. Valokuvien lisääminen
    6. Tasojen käyttäminen
    7. Siveltimillä piirtäminen ja maalaaminen
    8. Tee valintoja ja lisää maskeja
    9. Sommitelmien retusoiminen
    10. Säätötasojen käyttäminen
    11. Sommitelman sävyjen säätäminen käyrien avulla
    12. Muunnosten käyttäminen
    13. Sommitelmien rajaus ja kääntäminen
    14. Piirtoalueen kierto, panorointi, zoomaus ja palautus
    15. Tekstitasojen käyttäminen
    16. Photoshopin ja Lightroomin käyttäminen
    17. Puuttuvien Photoshop-kirjasinten asentaminen iPadille
    18. Japanilainen teksti Photoshopin iPad-versiossa
    19. Hallitse sovelluksen asetuksia
    20. Kosketustoiminnot ja -eleet
    21. Pikanäppäimet
    22. Kuvan koon muokkaaminen
    23. Reaaliaikainen suoratoisto Photoshopin iPad-versiossa
    24. Korjaa virheitä korjaussiveltimen avulla
    25. Luo siveltimiä Capture-ohjelmistossa ja käytä niitä Photoshopin iPad-versiossa
    26. Camera Raw -tiedostojen käsitteleminen
    27. Älykkäiden objektien luominen ja käyttäminen
    28. Kuvien valotuksen säätäminen varjostuksen ja lisävalotuksen avulla
    29. Automaattisäädön komennot Photoshopin iPad-versiossa
    30. Kuvan alueiden hankaaminen Photoshopin iPad-versiossa
    31. Kuvien kyllästäminen tai haalistaminen pesusienityökalulla
    32. Sisältötietoinen täyttö iPad-versiossa
  5. Photoshopin verkkoversio (ei saatavilla Manner-Kiinassa)
    1. Yleisiä kysymyksiä
    2. Järjestelmävaatimukset
    3. Pikanäppäimet
    4. Tuetut tiedostotyypit
    5. Työtilan esittely
    6. Pilvidokumenttien avaaminen ja käyttäminen
    7. Generatiiviset tekoälyominaisuudet
    8. Muokkaamisen peruskäsitteet
    9. Pikatoiminnot
    10. Tasojen käyttäminen
    11. Kuvien retusointi ja virheiden poistaminen
    12. Nopeiden valintojen tekeminen
    13. Kuvan parantaminen säätötasojen avulla
    14. Täyttötason lisääminen
    15. Kuvien siirtäminen, muuntaminen ja rajaaminen
    16. Piirtäminen ja maalaaminen
    17. Muotojen piirtäminen ja muokkaus
    18. Tekstitasojen käyttäminen
    19. Työskentele verkossa kenen tahansa kanssa
    20. Hallitse sovelluksen asetuksia
    21. Generoi kuva
    22. Generoi tausta
    23. Viitekuva
  6. Photoshop (Beta) (ei saatavana Manner-Kiinassa)
    1. Creative Cloud (Beta) -sovellusten käytön aloittaminen
    2. Photoshop (Beta) -tietokoneversio
    3. Viitekuva
  7. Generatiivinen tekoäly (ei saatavilla Manner-Kiinassa) 
    1. Yleisiä kysymyksiä Photoshopin uusista tekoälytoiminnoista
    2. Generatiivinen täyttö Photoshopin tietokoneversiossa
    3. Generoi kuva kuvailevien tekstikehotteiden avulla
    4. Generatiivinen laajennus Photoshopin tietokoneversiossa
    5. Taustan korvaaminen Generoi tausta -toiminnolla
    6. Uusia variaatioita Generoi samankaltaisia -toiminnolla
    7. Generatiivinen täyttö Photoshopin iPad-versiossa
    8. Generatiivinen laajennus Photoshopin iPad-versiossa
    9. Generatiiviset tekoälyominaisuudet Photoshopin verkkoversiossa
  8. Content Authenticity (ei saatavilla Manner-Kiinassa)
    1. Content credentials -valtuudet Photoshopissa
    2. NFT-teosten identiteetti- ja käsittelyhistoriatiedot
    3. Tilien liittäminen teoksen määritetietoihin
  9. Pilvidokumentit (ei saatavilla Manner-Kiinassa)
    1. Photoshop-pilvidokumentit | Yleisiä kysymyksiä
    2. Photoshop-pilvidokumentit | Työnkulkuun liittyviä kysymyksiä
    3. Pilvidokumenttien hallinta ja käyttö Photoshopissa
    4. Photoshopin pilvitallennustilan lisääminen
    5. Pilvidokumentin luominen tai tallennus ei onnistu
    6. Photoshop-pilvidokumenttien ongelmien ratkaiseminen
    7. Pilvidokumenttien synkronointilokien kerääminen
    8. Kutsu muita muokkaamaan pilvidokumenttejasi
    9. Tiedostojen jakaminen ja kommentointi sovelluksessa
  10. Työtila
    1. Perustietoja työtilasta
    2. Oletusasetukset
    3. Opi nopeammin Photoshopin Tutustu-paneelin avulla
    4. Dokumenttien luonti
    5. Tiedostojen sijoittaminen
    6. Oletuspikanäppäimet
    7. Pikanäppäinten mukauttaminen
    8. Työkaluvalikoimat
    9. Suorituskyvyn oletusarvot
    10. Työkalujen käyttö
    11. Esimääritykset
    12. Ruudukko ja apulinjat
    13. Kosketuseleet
    14. Käytä Touch Baria Photoshopissa
    15. Kosketustoiminnot ja mukautettavat työtilat
    16. Tekninen esikatselu
    17. Metatiedot ja muistiinpanot
    18. Photoshop-kuvien sijoittaminen muihin sovelluksiin
    19. Viivaimet
    20. Tulostumattomien ylimääräisten elementtien näyttäminen ja piilottaminen
    21. Palstojen määrittäminen kuvalle
    22. Kumoa ja Historia
    23. Paneelit ja valikot
    24. Elementtien sijoittelu kohdistamalla
    25. Sijoittaminen viivaintyökalulla
  11. Web-, näyttö- ja sovellussuunnittelu
    1. Photoshop suunnitteluun
    2. Piirtoalustat
    3. Laitteen esikatselu
    4. CSS:n kopioiminen tasoista
    5. Verkkosivun osittaminen
    6. Osien HTML-asetukset
    7. Osien asettelun muuttaminen
    8. Web-grafiikan käsitteleminen
    9. Web-valokuvagallerioiden luominen
  12. Perustietoja kuvista ja väreistä
    1. Kuvien koon muuttaminen
    2. Rasterikuvien ja vektorigrafiikan käyttäminen
    3. Kuvan koko ja tarkkuus
    4. Kuvien tuominen kameroista tai skannereista
    5. Kuvien luominen, avaaminen ja tuominen
    6. Kuvien tarkasteleminen
    7. Virheellinen JPEG-merkki -virhe | Kuvien avaaminen
    8. Useiden kuvien katseleminen
    9. Värimuokkainten ja värimallien mukauttaminen
    10. High Dynamic Range -kuvat
    11. Värien sovittaminen kuvassasi
    12. Muuntaminen väritilasta toiseen
    13. Väritilat
    14. Kuvan osan pyyhkiminen
    15. Sekoitustilat
    16. Värien valitseminen
    17. Indeksiväritaulukoiden mukauttaminen
    18. Kuvien tiedot
    19. Vääristyssuodattimet eivät ole käytettävissä
    20. Tietoja väreistä
    21. Väri- ja mustavalkosäädöt kanavia käyttämällä
    22. Värien valitseminen Väri- ja Värimallit-paneeleista
    23. Näyte
    24. Väritila tai kuvatila
    25. Värivääristymä
    26. Ehdollisen tilan muunnoksen lisääminen makroon
    27. Värimallien lisääminen HTML-, CSS- ja SVG-tiedostoista
    28. Bittisyvyys ja oletusarvot
  13. Tasot
    1. Tasojen perusteet
    2. Tiedot säilyttävä muokkaus
    3. Tasojen ja ryhmien luominen ja hallinta
    4. Tasojen valinta, ryhmittäminen ja linkittäminen
    5. Kuvien sijoittaminen kehyksiin
    6. Tason peittävyys ja sekoitus
    7. Tasojen maskaaminen
    8. Älykkäiden suodatinten käyttö
    9. Tasovedokset
    10. Tasojen siirtäminen, pinoaminen ja lukitseminen
    11. Tasojen maskaaminen vektorimaskeilla
    12. Tasojen ja ryhmien hallinta
    13. Tasotehosteet ja -tyylit
    14. Tasomaskien muokkaus
    15. Erota resurssit
    16. Tasojen paljastaminen rajausmaskeilla
    17. Kuvaresurssien luominen tasoista
    18. Älykkäiden objektien käyttö
    19. Sekoitustilat
    20. Usean kuvan yhdistäminen ryhmäkuvaksi
    21. Kuvien yhdistäminen automaattisella tasojen sekoituksella
    22. Tasojen tasaaminen ja jakaminen
    23. CSS:n kopioiminen tasoista
    24. Valintojen lataaminen tasosta tai tasomaskin reunoista
    25. Muiden tasojen sisällön paljastaminen syrjäytysasetuksilla
  14. Valinnat
    1. Valintojen perusteet
    2. Valintojen tekeminen sommitelmissa
    3. Valinta ja maski -työtila
    4. Valintatyökaluilla valitseminen
    5. Valitseminen lassotyökalulla
    6. Pikselivalintojen muokkaaminen
    7. Valittujen pikselien siirtäminen, kopiointi ja poistaminen
    8. Tilapäisen pikamaskin luominen
    9. Värialueen valitseminen kuvasta
    10. Reittien muuntaminen valintareunuksiksi ja päinvastoin
    11. Kanavien perusteet
    12. Valintojen tallentaminen ja alfakanavamaskit
    13. Kuvan tarkkuusalueiden valitseminen
    14. Kanavien monistaminen, jakaminen ja yhdistäminen
    15. Kanavien laskenta
  15. Kuvan säädöt
    1. Objektin värien korvaaminen
    2. Perspektiivin käyristäminen
    3. Kameran tärinän aiheuttaman sumennuksen vähentäminen
    4. Esimerkkejä korjaussiveltimen käytöstä
    5. Vie värihaun taulukoita
    6. Kuvan terävyyden ja sumeuden säätäminen
    7. Värinsäädöt
    8. Kirkkaus/kontrasti-säädön käyttäminen
    9. Tummien ja vaaleiden yksityiskohtien säätäminen
    10. Tasojen säätö
    11. Sävyn ja kylläisyyden säätäminen
    12. Värikirkkauden säätäminen
    13. Kuvan alueiden värikylläisyyden säätäminen
    14. Nopeiden säätöjen tekeminen sävyihin
    15. Väritehosteiden lisääminen kuviin
    16. Kuvan paranteleminen väritasapainoa säätämällä
    17. High Dynamic Range -kuvat
    18. Histogrammien ja pikseliarvojen tarkasteleminen
    19. Värien sovittaminen kuvassasi
    20. Valokuvien rajaaminen ja suoristaminen
    21. Värikuvan muuntaminen mustavalkokuvaksi
    22. Säätö- ja täyttötasot
    23. Käyrien säätö
    24. Sekoitustilat
    25. Kuvien kohdearvojen valmisteleminen kirjapainoa varten
    26. Värien ja sävyjen säätäminen Tasot- ja Käyrät-pipettityökaluilla
    27. HDR-valotuksen ja -sävytyksen säätäminen
    28. Kuvan alueiden varjostaminen tai lisävalottaminen
    29. Selektiivisten värinsäätöjen tekeminen
  16. Adobe Camera Raw
    1. Camera Raw’n järjestelmävaatimukset
    2. Camera Raw’n uudet ominaisuudet
    3. Johdanto Camera Raw -ohjelmistoon
    4. Panoraamojen luonti
    5. Tuetut objektiivit
    6. Vinjetointi, rakeisuus ja udun poisto Camera Raw'ssa
    7. Oletuspikanäppäimet
    8. Automaattinen perspektiivin korjaus Camera Raw'ssa
    9. Säteittäinen suodatin Camera Raw'ssa
    10. Camera Raw -asetusten hallinta
    11. Kuvien avaaminen, käsittely ja tallentaminen Camera Raw’ssa
    12. Korjaa kuvia Camera Raw’n parannetulla täplänpoistotyökalulla
    13. Kuvien kiertäminen, rajaus ja säätäminen
    14. Värinmuodostuksen säätö Adobe Camera Raw’ssa
    15. Camera Raw'n prosessiversiot
    16. Paikallisten säätöjen tekeminen Camera Raw -sovelluksessa
  17. Kuvien korjaaminen ja retusoiminen
    1. Poistotyökalu
    2. Kohteiden poistaminen valokuvista sisältötietoisen täytön avulla
    3. Sisältötietoinen paikkaus ja siirto
    4. Valokuvien retusointi ja korjaus
    5. Kuvan vääristymien ja kohinan korjaaminen
    6. Vianmäärityksen perusvaiheet useimpien ongelmien ratkaisemiseen
  18. Kuvan parantaminen ja muuntaminen
    1. Taivaan korvaaminen kuvissa
    2. Objektien muuntaminen
    3. Rajauksen, käännön ja piirtoalueen koon säätäminen
    4. Valokuvien rajaaminen ja suoristaminen
    5. Panoraamakuvien luominen ja muokkaaminen
    6. Kuvien, muotojen ja reittien käyristykset
    7. Pakopiste
    8. Sisältötietoinen skaalaus
    9. Kuvien, muotojen ja reittien muuntaminen
  19. Piirtäminen ja maalaaminen
    1. Symmetristen kuvioiden maalaaminen
    2. Suorakulmioiden piirtäminen ja viivan asetusten muokkaaminen
    3. Tietoja piirtämisestä
    4. Muotojen piirtäminen ja muokkaus
    5. Maalaustyökalut
    6. Siveltimien luominen ja muokkaaminen
    7. Sekoitustilat
    8. Värin lisääminen reitteihin
    9. Reittien muokkaus
    10. Maalaaminen sekoitussiveltimellä
    11. Siveltimien esimääritykset
    12. Liukuvärit
    13. Liukuvärien interpolointi
    14. Täyttö- ja viivavalinnat, tasot ja reitit
    15. Piirtäminen kynätyökaluilla
    16. Kuvioiden luominen
    17. Kuvion muodostaminen Kuvion luominen -toiminnolla
    18. Reittien hallinta
    19. Kuviokirjastojen ja esimääritysten hallinta
    20. Piirtäminen tai maalaaminen piirtopöydällä
    21. Pintakuvioitujen siveltimien luominen
    22. Dynaamisten elementtien lisääminen siveltimiin
    23. Liukuväri
    24. Tyyliteltyjen viivojen maalaaminen taidehistoriasiveltimellä
    25. Maalaaminen kuviolla
    26. Synkronoi esimääritykset eri laitteisiin
    27. Esimääritysten, makrojen ja asetusten siirto
  20. Teksti
    1. Tekstin lisääminen ja muokkaaminen
    2. Unified Text Engine
    3. OpenType SVG -kirjasinten käyttö
    4. Merkkien muotoileminen
    5. Kappaleiden muotoileminen
    6. Tekstitehosteiden luominen
    7. Tekstin muokkaus
    8. Rivien ja merkkien välit
    9. Arabian- ja hepreankielinen teksti
    10. Kirjasimet
    11. Kirjasinten vianmääritys
    12. Aasialainen teksti
    13. Tekstin luonti
  21. Suodattimet ja tehosteet
    1. Sumennusgallerian käyttö
    2. Perustietoja suodattimista
    3. Suodatintehosteiden luettelo
    4. Valaistustehosteiden lisääminen
    5. Mukautuvan laajakuvasuodattimen käyttö
    6. Öljymaalaussuodattimen käyttö
    7. Sulata-suodattimen käyttö
    8. Tasotehosteet ja -tyylit
    9. Erityisten suodatinten käyttö
    10. Kuvan alueiden hankaaminen
  22. Tallentaminen ja vieminen
    1. Tiedostojen tallentaminen Photoshopissa
    2. Tiedostojen vieminen Photoshopissa
    3. Tuetut tiedostomuodot
    4. Tiedostojen tallentaminen kuvamuodoissa
    5. Suunnittelutiedostojen siirtäminen Photoshopin ja Illustratorin välillä
    6. Videoiden ja animaatioiden tallentaminen ja vienti
    7. PDF-tiedostojen tallentaminen
    8. Digimarc-tekijänoikeuksien suojaus
  23. Värinhallinta
    1. Perustietoja värinhallinnasta
    2. Värien tasalaatuisuuden säilyttäminen
    3. Väriasetukset
    4. Kaksisävyt
    5. Väriprofiilien käyttäminen
    6. Julkaisujen värinhallinta online-katselua varten
    7. Dokumenttien värinhallinta tulostuksessa
    8. Tuotujen kuvien värinhallinta
    9. Värien tarkastaminen
  24. Web-, näyttö- ja sovellussuunnittelu
    1. Photoshop suunnitteluun
    2. Piirtoalustat
    3. Laitteen esikatselu
    4. CSS:n kopioiminen tasoista
    5. Verkkosivun osittaminen
    6. Osien HTML-asetukset
    7. Osien asettelun muuttaminen
    8. Web-grafiikan käsitteleminen
    9. Web-valokuvagallerioiden luominen
  25. Videot ja animaatiot
    1. Videoiden muokkaus Photoshopissa
    2. Video- ja animaatiotasojen muokkaaminen
    3. Videoiden ja animaatioiden yleiskatsaus
    4. Videoiden ja animaatioiden esikatseleminen
    5. Ruutujen maalaaminen videotasoille
    6. Videotiedostojen ja kuvasarjojen tuominen
    7. Ruutuanimaatioiden luominen
    8. Creative Cloud 3D -animaatio (esikatselu)
    9. Aikajana-animaatioiden luonti
    10. Kuvien luonti videoita varten
  26. Tulostaminen
    1. 3D-objektien tulostus
    2. Tulostaminen Photoshopista
    3. Tulostaminen käyttäen värinhallintaa
    4. Kontaktiarkit ja PDF-esitykset
    5. Kuvien tulostaminen kuvapakkausasettelussa
    6. Spottivärit tulostuksessa
    7. Kuvien tulostaminen kirjapainossa
    8. Photoshopin väritulosteiden parantaminen
    9. Tulostusongelmien vianmääritys | Photoshop
  27. Automaatio
    1. Makrojen luominen
    2. Tieto-ohjatun grafiikan luominen
    3. Komentosarjat
    4. Tiedostoerän käsitteleminen
    5. Makrojen toistaminen ja hallitseminen
    6. Ehdollisten tilan muutosten lisääminen
    7. Tietoja makroista ja Makrot-paneelista
    8. Työkalujen tallentaminen makroihin
    9. Ehdollisen tilan muunnoksen lisääminen makroon
    10. Photoshop-käyttöliittymän työkalusarja plug-ineille ja komentosarjoille
  28. Vianmääritys
    1. Ratkaistut ongelmat 
    2. Tunnetut ongelmat
    3. Optimoi Photoshopin suorituskyky
    4. Perusvianmääritys
    5. Kaatumisen tai jumiutumisen vianmääritys
    6. Ohjelmavirheiden vianmääritys
    7. Työlevy täynnä -virheiden vianmääritys
    8. Grafiikkasuorittimen ja näytönohjaimen ongelmien vianmääritys
    9. Puuttuvien työkalujen etsiminen
    10. Photoshop | Yleisiä kysymyksiä poistetuista 3D-ominaisuuksista

Ratkaisun etsiminen pilvidokumentin virhekoodiin

Ratkaise pilvidokumentteja työstettäessä ilmenevät ongelmat noudattamalla seuraavia ohjeita.

Latausvirhe tai tiedostoa ei löydy

Ongelma

Ratkaisu

Latausvirhe tai tiedostoa ei löydy – Virhe napsautettaessa välimuistiin tallentamatonta pilvidokumenttia lataamista ja avaamista varten Aloitus-valikon Äskeiset-osiosta tai avattaessa pilvidokumenttia Tiedosto > Avaa äskeiset... -valikosta.

Siirry aloitusnäytössä kohtaan Tiedostot > Omat tiedostot tai Jaettu kanssasi ja aloita lataus napsauttamalla pilvidokumenttia.

tai

Siirry kohtaan Tiedosto > Avaa... ja selaa pilvidokumentteja.

Verkkovirhe

Ongelma

Ratkaisu

networkError – Pilvidokumenttijärjestelmä on havainnut, että tietokoneella ei ole internet-yhteyttä tai että yhteys on katkeileva. Yleensä tämä johtaa siihen, että pilvidokumentit palautuvat offline-tilaan.
Voit selvittää, onko tietokone offline-tilassa, siirtymällä kohtaan Aloitusnäyttö > Tiedostot > Omat tiedostot / Jaettu kanssasi ja tarkistamalla, näkyykö näytössä offline-banneri tai x-kirjaimella varustettu pilvikuvake. 

Jos sovellus näyttää tämän virheilmoituksen, vaikka pilvidokumenttien järjestäjätyökalu näytetään tietokoneella verkkotilassa, noudata seuraavia ohjeita: Yhteysongelmien ratkaiseminen.

Ei internet-yhteyttä

Ongelma

Ratkaisu

noInternetConnection – Pilvidokumenttijärjestelmä on havainnut, että tietokoneella ei ole internet-yhteyttä tai että yhteys on katkeileva. Yleensä tämä johtaa siihen, että pilvidokumentit palautuvat offline-tilaan. Tässä tapauksessa sovellus luulee, että yrität käsitellä dokumenttia, joka on vain online-tilassa.

Jos sovellus näyttää tämän virheilmoituksen, noudata seuraavia ohjeita: Yhteysongelmien ratkaiseminen

Pilvidokumentin muokkaaminen, kun laitteella ei ole verkkoyhteyttä

Ongelma

Ratkaisu

operatingOnOnlineOnlyAssetWhileDeviceIsOffline – Pilvidokumenttijärjestelmä on havainnut, että tietokoneella ei ole internet-yhteyttä tai että yhteys on katkeileva. Yleensä tämä johtaa siihen, että pilvidokumentit palautuvat offline-tilaan. Tässä tapauksessa sovellus luulee, että yrität muokata dokumenttia, joka on vain online-tilassa.

Jos sovellus näyttää tämän virheilmoituksen, noudata seuraavia ohjeita: Yhteysongelmien ratkaiseminen

Synkronointi epäonnistui

Ongelma

Ratkaisu

syncingFailed – Sovellus yrittää synkronoida joko paikallisesti tehtyjä muutoksia pilvipalveluun tai pilvidokumenttiin tehtyjä muutoksia paikalliselle tietokoneelle. Muutoksia ei voitu synkronoida joko toimimattoman tai katkenneen internet-yhteyden vuoksi. 

Tarkista internet-yhteytesi noudattamalla seuraavia ohjeita: Yhteysongelmien ratkaiseminen

Jos uskot, että internet-yhteytesi on kunnossa, mutta virheviesti näytetään silti, kokeile sulkea Photoshop ja lopettaa Adobe Content Synchronizer -prosessi (joko macOS-käyttöjärjestelmän Järjestelmän valvonnassa tai Windows-käyttöjärjestelmän Tehtävienhallinnassa).
Coresync-prosessin lopettaminen Järjestelmän valvonnassa

Pyyntö aikakatkaistiin

Ongelma

Ratkaisu

requestTimedOut – Pilvidokumenttijärjestelmä on havainnut, että tietokoneella ei ole internet-yhteyttä tai että yhteys katkeilee.
  1. Yritä suorittaa epäonnistunut toiminto uudelleen. Joskus pyyntö epäonnistuu hitaan internet-yhteyden takia. Uudelleen yrittämisestä on usein apua.
  2. Tarkista internet-yhteytesi noudattamalla seuraavia ohjeita: Yhteysongelmien ratkaiseminen.
  3. Jos uskot, että internet-yhteytesi on kunnossa, mutta virheviesti näytetään silti, kokeile sulkea Photoshop ja lopettaa Adobe Content Synchronizer -prosessi (joko macOS-käyttöjärjestelmän Järjestelmän valvonnassa tai Windows-käyttöjärjestelmän Tehtävienhallinnassa).

Käyttäjän esto lueteltu

Ongelma

Ratkaisu

userBlockListedPleaseContactSupport – Adobe on keskeyttänyt tilin käytön käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. 

Ota tämän linkin avulla yhteys Adoben tukiyhteisöön.

Yleinen uudelleen yritettävä virhe

Ongelma

Ratkaisu

genericRetriableError – Ilmeni tuntematon virhe

Yritä uudelleen ja katso, ratkesiko ongelma. Jos virhe ilmenee uudelleen, lopeta ja käynnistä Photoshop uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, tietokone on käynnistettävä uudelleen. 

Pilvitallennustila täynnä

Ongelma

Ratkaisu

fullCloudStorage – Pilvitallennustilasi on täynnä.

Voit vapauttaa tilaa poistamalla dokumentteja pysyvästi eri tavoin. Valitse Aloitusnäyttö > Poistetut -kohdasta yksi tai useampi dokumentti pysyvää poistamista varten. Huomautus: Pilvidokumenttien poistaminen aloitusnäytön kohdasta Omat tiedostot tai Jaettu kanssasi siirtää ne vain poistettujen kansioon. Jos haluat vapauttaa tallennustilaa, sinun on poistettava ne pysyvästi (Poistetut-kohdasta).

Aktivointitaso saavutettu

Ongelma

Ratkaisu

loggedInUserLimitExceeded – Adobe on havainnut, että olet ylittänyt sallittujen Creative Cloud -kirjautumisten tai -aktivointien enimmäismäärän.

Palaa käyttämään sallittua määrää kirjautumisia tai aktivointeja noudattamalla seuraavia ohjeita: Creative Cloudin ”Aktivointiraja saavutettu”- tai ”Kirjautuminen epäonnistui” -virhe

Ei ole rajojen sisällä

Ongelma

Ratkaisu

outOfBounds – Olet ylittänyt yhdessä kansiossa sallittujen kohteiden määrän. 

Poista kohteita tai siirrä kohteita toiseen kansioon, jotta voit käyttää niitä. 

Toimintoa ei voida suorittaa, kun resursseja ei ole synkronoitu

Ongelma

Ratkaisu

cannotPerformOpWhenAssetNotInSync – Yrittämääsi toimintoa ei voida aloittaa, kun dokumentin muutosten synkronointi pilvipalvelusta tai pilvipalveluun on käynnissä. 

Odota, kunnes synkronointi on valmis, ja yritä uudelleen. Synkronoinnin kesto vaihtelee dokumentin koon ja verkkoyhteyden mukaan. 

Nimeämiskonflikti

Ongelma

Ratkaisu

conflictOfSamePathOrName – Samassa kansiossa ei voi olla kahta samannimistä dokumenttia.   

Tilanteessa, jossa kahdella kohteella on tilapäisesti sama nimi, järjestelmä nimeää toisen kohteista uudelleen ja antaa sille yksilöllisen nimen.

Kun uudelleennimeäminen on tehty, pilvidokumenttijärjestelmä päivittyy näyttämään yksilöllisen nimen ja voit yrittää uudelleen.

Tällainen tilanne syntyy vain, kun toinen dokumentti on pilvipalvelussa ja toinen on paikallisesti synkronoitu dokumentti.  

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö