問題

Photoshop CS6 バージョン 13.1.x 以降へのアップデートは、「ヘルプ/アップデート」を選択したときに表示されません。

注意:Photoshop CS6 バージョン 13.1 をインストールおよびアップデートするには、Creative Cloud のメンバーになっている必要があります。

解決策

Photoshop CS6 をライセンス認証解除およびアンインストールしてから、Creative Cloud バージョンの Photoshop CS6 をインストールします。お使いの Adobe ID でライセンス認証します。

  1. Photoshop CS6 で「ヘルプ/ライセンス認証解除」を選択します。
  2. 「ライセンス認証解除」をクリックし、Photoshop を選択します。
  3. Photoshop CS6 アプリケーションフォルダーの「Adobe Photoshop CS6 のアンインストール」アンインストーラープログラムを実行します。
  4. アンインストールが終了したら、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」の「以前のバージョンのダウンロード」というタイトルのセクションを参照してください。
  5. 「アプリケーション」を選択し、Photoshop CS6 の下の「ダウンロード」をクリックします。この手順は Photoshop CS6 をダウンロードしインストールします。
  6. インストールが完了したら、Photoshop を開きます。プロンプトが表示されたら、「ソフトウェアのライセンス認証」を選択し、お使いの Adobe ID を使用してログインします。
  7. Photoshop を終了します。
  8. Photoshop を再度開きます。
  9. 「ヘルプ/アップデート」を選択して、13.1.2 アップデートをインストールします。

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