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- トラブルシューティング
Photoshop の最新リリースの既知の問題点と制限事項の回避策についてご確認ください。
この文書では、Photoshop の既知の問題の一覧を示します。 ここに記載されていない問題が発生した場合は、 Photoshop communityを選択します。
この記事の既知の問題：
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互換性のある形式 |
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Ventura |
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Monterey |
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Big Sur |
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問題 |
回避策 |
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M1 ネイティブの問題 |
詳しくは、Apple Silicon での Photoshop の使用 |
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Rosetta での互換性の問題 Rosetta モードの下では、「選択とマスク」内の「被写体を選択」でポートレート画像の被写体を検出できません。 |
現在、Apple 社と共同でこの問題の解決に取り組んでいます。 |
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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「仮想記憶ディスクの空き容量不足」エラーが発生した場合、仮想記憶ディスクとして使用されているハードドライブ（1 台または複数台）で、タスクを実行するのに必要なストレージの空き領域が不足していることがある |
詳しくは、Photoshop の「仮想記憶ディスクの空き容量不足」エラーのトラブルシューティング |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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アクションおよびスクリプトに関するプログラムエラー Photoshop 24.3 に更新した後、アクションに記録された保存コマンドがある場合、エラーメッセージが表示されます。 参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。 |
Photoshop 24.2.1 にロールバックしてください。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。 また、アドビではこの問題の修正に取り組んでいます。修正は、今後のアップデートに含められる見込みです。 |
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コピースタンプ使用時のプログラムエラー コピースタンプツールを使用すると、Photoshop に「プログラムエラーのために、要求を完了できません」というエラーが表示される |
Photoshop 23.5 以降をインストールします。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。 |
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ファイルを開くまたは保存するときにプログラムエラーが発生する Photoshop 2021（v22.x）でファイルを開く、作成、または保存するときに、「この操作を完了できませんでした。プログラムエラーです」というエラーが発生する |
Photoshop 23.0 以降をインストールします。 詳しくは、ファイル保存時のプログラムエラーを参照してください。 |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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削除ツールの使用時にクラッシュする 削除ツールが使用できず、Photoshop アプリケーションがクラッシュします。 |
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[Win] 被写体を選択ツールまたはオブジェクト選択ツールの使用時にクラッシュする オブジェクト選択ツール、選択とマスクを使用できず、Photoshop アプリがクラッシュする
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公式 web サイトから Nvidia ドライバーを更新します。Nvidia Studio ドライバーを参照してください。
詳しくは、アプリケーションのグラフィックドライバーの更新を参照してください。 |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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Photoshop を起動する際に、「Halide Bottlenecks を読み込む...」と表示するスプラッシュ画面でフリーズするか、または起動時にフリーズ/クラッシュする |
詳しくは、起動時に Photoshop がフリーズするを参照してください。 |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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プリセットを含んだ色調補正パネルがない Photoshop で、プリセットを含んだ新しい色調補正パネルを表示できません。 |
アドビでは、この問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。 この問題が解決されるまでの間は、プリセットを含んだ新しい色調補正パネルを表示するための回避策として、Photoshop を 2 回再起動してください。 |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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画像を開くときや新規ドキュメントを開始するときの白黒のちらつき Photoshop 24.3 で画像を開こうとすると、白黒でストロボしたり、ちらついたりします。
参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。
背景：この問題は、DirectX 12 の機能レベル 12_0 をサポートしていないグラフィックカードで Photoshop を使用している場合に発生します。GPU がサポートしている機能レベルを確認するには、DxDiag 内の「ディスプレイ」タブを使用します。12_0 未満の場合は、グラフィックカードハードウェアの更新を検討してください。 |
回避策として、次の手順に従います。
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新規ドキュメントを開くときに画面が緑色になるエラー 空白の新規ドキュメントまたは既存のドキュメントを開くと、Photoshop 24.0 の画面が緑色にちらつく。 |
回避策として、次の手順に従います。
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クリップボードから画像のサイズが認識されない クリップボードに画像をコピーしておいて新規ドキュメントを作成するときに、クリップボードにコピーされている画像のサイズを新規ドキュメントダイアログが正しく認識しない |
Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートを確認します。
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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別名で保存ダイアログボックスの「保存」ボタンが無効になっているか、応答しない
macOS 12.3 の更新後、Photoshop の別名で保存ダイアログボックスで、「保存」ボタンが無効になっているか、応答しない 参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。 |
保存ウィンドウのサイズを少し変更すると、「保存」ボタンが再びアクティブになります。 |
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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回避策として、次の操作を行ってください。
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テキストレイヤー（テキスト） コンポーザーが多言語対応レイアウトで中東言語の機能が有効になっている場合、「右から左方向の文字」モードで数字を選択できない |
段落パネルで段落の方向を「左から右」に変更します。数字を選択して編集した後、方向を「右から左」に戻します。
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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Photoshop の起動が遅い （Win のみ）Windows マシンで、Photoshop の起動に遅延が発生する場合がある |
回避策として、次の操作を行ってください。
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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これを回避するには、以下のいずれかを実行します。
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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Adobe Camera Raw が Lightroom デスクトップの写真のマスクを復元できない場合は、次の手順を実行します。
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回避策として、次の操作を行ってください。
Alt+Tab キーを使用して、Photoshop から Bridge に切り替えることもできます。ただし、Mac ARM ではサポートされていません。 |
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問題 |
解決策 |
|---|---|
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人物を選択とオブジェクトの選択マスクが、Photoshop の一部のバージョンで機能しない |
Photoshop 23.5 以降をインストールします。 人物を選択 および オブジェクトの選択 機能を使用するには、Photoshopバージョン 23.5 以降が必要です。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。 |
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2 GB 未満の VRAM を搭載した macOS バージョン 12 のデバイスで「人物を選択」マスクを使用すると、予期しないクラッシュが発生します。 |
クラッシュの可能性を最小限に抑えるために、デバイス構成を 2 GB 以上の VRAM にアップグレードします。 詳しくは、「人物を選択」マスクの使用時に発生するクラッシュを参照してください。 |
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[Win] 起動時、終了時、または Camera Raw フィルターの使用後に、Photoshop 23.4 および 23.4.1 がクラッシュする |
Camera Raw のバージョンを、Creative Cloud デスクトップアプリを介して利用可能な 14.4.1 に更新します。ヘルプについては、Camera Raw プラグインのインストーラーを参照してください。 |
詳しくは、ニューラルフィルターのフィードバックと既知の問題を参照してください。
詳しくは、Photoshop 3D | よくある質問
を参照してください。
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問題 |
回避策 |
|---|---|
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回避策として、次の手順に従います。
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回避策として、環境設定／テクノロジープレビューを選択して、「ネイティブカンバスを無効にする」を無効にします。Photoshop を再起動します。 |
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回避するには、以下のいずれかを実行して、.sky パッケージを Windows システムに読み込みます。
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Photoshop 22.0 以降では、SSE v4.2 以降をサポートしていないコンピューターに Photoshop をインストールできません。SSE v4.2 以降をサポートしていない古い CPU のコンピューターに、Photoshop 2020（v21.x）をインストールします。詳しくは、以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストールを参照してください。 Photoshop 2021（v22.x）では、SSE 4.2 以降をサポートする CPU CPU がこの SSE バージョンをサポートしているかどうかを確認するには、Photoshop でヘルプ／システム情報ダイアログを開き、次のような上から 4 行付近を探します。
Photoshop を開くことができないが、Intel のユーティリティを使用して SSE バージョンを特定したい場合は、「インテル識別ユーティリティの使用」を参照してください。 |
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ドイツ語のキーボードには Esc キーの下にチルダキーがないため、ブラシツールの使用時に消去のための KBSC（Photoshop 20.0 で導入）が機能しない |
この KBSC を使用する場合は、システム言語を英語に切り替え、Photoshop の言語を英語に切り替えて、デフォルトの英語のキーボードを使用します。 |
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色調補正パネルでプリセットを表示できません
色調補正パネルで新しいプリセットを表示するために、Photoshop を 2 回再起動することが必要な場合があります。 |
Photoshop チームでは、この問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。 |
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3D レイヤー（PRC、IGES 形式など）を含んだ Acrobat ファイルの読み込み、操作、書き出しのサポートが Photoshop から削除されました。
PRC または IGES コンテンツを操作するアクションは、次のエラーメッセージで失敗します：「コマンド処理を完了できません。Photoshop が認識しない種類のファイルです」
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リンクまたは埋め込まれた、PRC または IGES 形式のコンテンツを含むファイルは、引き続き Photoshop で開くことができますが、以前の 3D レイヤーは通常のピクセルレイヤーとして処理されます。 |
Photoshopの 3D 機能の廃止
Photoshop の 3D 機能は、今後の更新で削除されます。3D を使用されるユーザーは、Adobe の次世代 3D ツールを代表する Adobe の新しい Substance 3D コレクションのご検討をお勧めします。Photoshop の 3D 機能の廃止に関する詳細は、Photoshop の 3D 機能 | 廃止された 3D 機能に関するよくある質問を参照してください。
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