Photoshop デスクトップ版または Photoshop iPad 版でクラウドドキュメントを操作しているときに、次の問題またはエラーが発生することがあります。
- [ドキュメント名].psdc という名前で保存できません。ログインしていないか、クラウドドキュメントの設定に問題があります。
- クラウドドキュメントを作成または保存できません。
- ホーム画面の「最近使用した
ドキュメント」リストに何も表示されていないか、 「問題が発生しました 」というエラーメッセージが表示されます。 - 「クラウドドキュメントは利用できません」または「現在の CoreSync はこのバージョンの Photoshop と互換性がありません」というメッセージを含むダイアログが表示されます。
現在、中国本土にいる
Photoshop iPad 版と Adobe Creative Cloudサービスは、Creative Cloud サービスを提供している国でのみ利用できます。このため、中国本土ではクラウドドキュメントの機能を使用できません。
- Creative Cloud サービスが提供される国の最新リストをご覧ください。
- 中国にお住いのため解約または払い戻しを希望される場合は、「Apple App Store から購入した iPad 版 Photoshop のサブスクリプションを管理する方法を教えてください」を参照してください。
Photoshop デスクトップ版の Creative Cloud 同期が正しく実行されていないか、更新が必要です。
以下の解決策を参照してください。