Uwierzytelnianie Adobe Sign przekierowuje do usługi Adobe Identity Management

Ostatnia aktualizacja 30 mar 2021

Omówienie

Dla użytkowników Adobe Sign, którzy mają typ identyfikatora Adobe powiązany z adresem e-mail, usługa Adobe Sign standaryzuje proces uwierzytelniania, tak aby użytkownicy zawsze uwierzytelniali się w usłudze Adobe Sign przy użyciu tego typu identyfikatora Adobe i hasła. Usprawnia to proces logowania i zwiększa bezpieczeństwo użytkownika.

Wcześniej podzbiór użytkowników usługi Adobe Sign mógł uwierzytelnić się w usłudze Adobe Sign zarówno za pośrednictwem publicznej strony logowania (z hasłem dla usługi Adobe Sign), jak i za pośrednictwem typu identyfikatora Adobe.

Dotyczy to użytkowników, którzy kupili konto Adobe Sign za pośrednictwem standardowych programów zakupowych firmy Adobe (w tym sklepu Adobe.com oraz programów zakupowych VIP i ETLA), a także zarządzających kontem Adobe Sign za pośrednictwem konsoli administracyjnej Adobe.

Do typów identyfikatorów Adobe należą konta osobiste (Adobe ID) oraz konta firmowe/szkolne (Enterprise ID lub Federated ID).

Użytkownicy, których ta kwestia dotyczy, będą mogli zaobserwować następujące zachowanie:

Przekierowanie do typu tożsamości Adobe ze strony logowania Adobe Sign

Gdy użytkownik przechodzi do strony logowania Adobe Sign (np. https://secure.adobesign.com/public/login, Rysunek 1) i wprowadza swój adres e-mail, zostaje automatycznie przekierowany do uwierzytelniania typu tożsamości Adobe (Rysunek 2) w celu ukończenia procesu logowania.

Jeśli administrator użytkownika skonfigurował konto do uwierzytelniania za pomocą identyfikatora federacyjnego (tj. SAML), są przekierowywane na stronę logowania swojej firmy.

Spostrzeżenie

Jeśli użytkownik nie pamięta hasła identyfikatora Adobe, może wybrać opcję „Nie pamiętam hasła” (Obraz 1) LUB „Resetowanie hasła” (Obraz 2).

W obu przypadkach użytkownik zostanie poproszony o zresetowanie hasła.

Przekierowanie do typu tożsamości Adobe z niestandardowej nazwy hosta

Jeśli organizacja Adobe Sign skonfigurowała „niestandardową" stronę logowania Adobe Sign, która zawiera niestandardową nazwę hosta (np. https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login), po wprowadzeniu niestandardowego adresu URL logowania Adobe Sign użytkownik zostaje natychmiast przekierowany do uwierzytelnienia typu tożsamości Adobe.

Przekierowanie do typu tożsamości Adobe podczas uwierzytelnionego podpisywania

Jeśli organizacja Adobe Sign określiła, że sygnatariusze muszą przeprowadzić uwierzytelnienie za pomocą uwierzytelniania Adobe Sign (przed podpisaniem), sygnatariusz zostanie poproszony o przeprowadzenie uwierzytelniania typu identyfikatora Adobe.

Dodatkowe uwagi

Gdy użytkownik loguje się za pomocą typu identyfikatora Adobe, może zostać poproszony o wybranie konta osobistego lub konta firmowego/szkolnego. Może się zdarzyć, że użytkownik wybierze jeden typ konta, ale usługa Adobe Sign jest skojarzona z innym typem konta. W takim przypadku usługa Adobe Sign przeprowadzi użytkownika przez przełączanie typów kont (np. z konta osobistego na konto firmowe/szkolne lub odwrotnie).

W rzadkich przypadkach, gdy użytkownik loguje się po raz pierwszy przy użyciu typu identyfikatora Adobe, może zostać wyświetlony monit o ustawienie hasła lub potwierdzenie adresu e-mail.

Jest to jednorazowe działanie konfiguracyjne, którego użytkownik nie musi powtarzać w przyszłości.

Potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc dotyczącą tego nowego sposobu logowania, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesów klienta lub otwórz zgłoszenie działu obsługi klienta.

Spostrzeżenie

Tylko administratorzy mają uprawnienia do otwarcia zgłoszenia pomocy technicznej. Jeśli nie jesteś administratorem, skontaktuj się z administratorem wewnętrznym, aby poprosić go o otworzenie zgłoszenia w Twoim imieniu.

Wstecz

Jak używać grup odbiorców w Salesforce | Adobe Sign

Następna

Jak usunąć użytkownika z konta w usłudze Adobe Acrobat Sign

Materiały do nauki

Zdobywaj wiedzę, korzystając z samouczków wideo krok po kroku i praktycznych wskazówek dostępnych bezpośrednio w aplikacji.

Społeczność

Dołącz do dyskusji, znajdź odpowiedzi, ucz się od ekspertów i dziel się swoją wiedzą.

Strona główna Adobe

Uzyskaj dostęp do ulubionych aplikacji, usług, zarządzania plikami i innych funkcji Creative Cloud.