Обзор процедуры переноса подписки Adobe Acrobat Sign на веб-панель Adobe Admin Console

Последнее обновление 9 июн. 2022 г.
Примечание

Если компания Adobe или ваш реселлер связывались с вами по поводу перехода в июле, то ваш переход будет проведен в более сжатые сроки — за 33 дня (а не за 53 дня, как указано в этом документе). Посетите страницу, посвященную переходу, в Acrobat Sign, чтобы узнать точные сроки перехода для вашей организации.


Обзор

Adobe расширяет возможности управления пользователями и лицензиями Adobe Acrobat Sign, повышая эффективность работы вашей организации. В рамках этого изменения Adobe переносит вашу подписку Acrobat Sign на веб-панель Adobe Admin Console.

Этот перенос носит обязательный характер и не повлияет на рабочий процесс, контент и ресурсы в вашей учетной записи Acrobat Sign.

  • С помощью этого решения администраторы также смогут управлять пользователями и лицензиями других продуктов Adobe.

  • Пользователи Azure Active Directory или Google Federation смогут напрямую интегрировать свои службы на веб-панель Admin Console. 

  • Ваша учетная запись станет частью Adobe Value Incentive Plan (VIP).


Перенос подписки Acrobat Sign включает в себя:

  • Перенос управления учетной записью и выставлением счетов Acrobat Sign в программу Adobe Value Incentive Plan (VIP).
  • Перенос пользователей и лицензий учетной записи Acrobat Sign на веб-панель Adobe Admin Console.

Перенос управления учетной записью и выставлением счетов в программу Adobe Value Incentive Plan (VIP)

После переноса управление учетной записью Acrobat Sign и выставление счетов станут частью программы Adobe Value Incentive Plan (VIP) в соответствии с условиями вашего соглашения с Adobe.

 

Что такое VIP?

Adobe Value Incentive Plan (VIP) — это программа лицензирования по подписке с простыми возможностями управления на ваш выбор, а также уровнями скидок, которые увеличиваются при совершении дополнительных покупок. 

Узнайте больше на сайте https://helpx.adobe.com/ru/enterprise/vip.html

 

Что такое идентификатор участника программы VIP?

При переходе на подписку Value Incentive Plan (VIP) вам будет предоставлен VIP ID.

VIP ID — это уникальный идентификационный номер, свидетельствующий о том, что ваша организация участвует в программе VIP. Все сообщения и действия по управлению учетной записью будут содержать ссылку на этот номер.

 

Подробнее об управлении получением и выставлением счетов для учетной записи, налогами и изменением оформления заказов см. на странице Перенос управления учетной записью и выставлением счетов Acrobat Sign в программу Adobe Value Incentive Plan (VIP).

Перенос пользователей и управления лицензиями

В следующем разделе приводится описание процесса переноса пользователей и управления лицензиями на веб-панели Adobe Admin Console.

Более подробную информацию можно найти в разделе Перенос пользователей и лицензий Acrobat Sign на веб-панель Adobe Admin Console.

 

Что изменится в управлении пользователями и лицензиями для Acrobat Sign?
В рамках миграции управление пользователями и лицензиями будет перенесено из приложения Acrobat Sign в Adobe Admin Console.

В дальнейшем вы будете управлять пользователями и их доступом к приложению Acrobat Sign только на веб-панели Admin Console. Вы продолжите управлять всеми остальными функциями самого приложения Acrobat Sign, включая управление функциями, параметрами и поведением Acrobat Sign.

См. здесь дополнительную информацию об управлении Acrobat Sign в Admin Console. 
 

График переноса пользователей и лицензий

Все сообщения и инструменты, приведенные ниже, доступны для просмотра только администраторам учетных записей Acrobat Sign, если иное явно не указано в соответствующем пункте.

За 53 дня до начала

  • В ознакомительном электронном письме описывается процесс переноса.
  • Баннер в Acrobat Sign позволяет перейти на новую страницу переноса Acrobat Sign

За 45 дней до начала

  • Сообщение электронной почты «Начало работы» позволяет администратору перейти к выбору вариантов переноса Acrobat Sign.
  • Страница переноса Acrobat Sign содержит варианты переноса.

За 30 дней до начала

  • Электронное письмо с приглашением на веб-панель Adobe Admin Console.
  • Активируется доступ к веб-панели Adobe Admin Console.
  • Страница переноса Acrobat Sign содержит сводные данные по ходу переноса и дальнейшим действиям.

За 1 день до начала

  • Приходит письмо с напоминанием о переносе.  

День переноса

  • Приходит письмо о завершении переноса.
  • Пользователи Acrobat Sign получают электронное письмо с подробным описанием нового процесса входа в систему.  

Последствия для пользователей Acrobat Sign (отправителей)

До дня переноса

Пользователи не участвуют в процессе подготовки к переносу и не ощущают никаких изменений.


В день переноса

В день миграции пользователям Acrobat Sign будет отправлено по электронной почте руководство о том, как войти в Acrobat Sign с помощью Adobe ID.

Примечание

Работа пользователей, которые находятся в сети при переносе учетной записи, НЕ будет нарушена. Существующий сеанс работы со службой Acrobat Sign сохранит свою функциональность до выхода из системы или до истечения срока сеанса в связи с отсутствием активности.

При повторной аутентификации пользователя будет использоваться новый процесс входа.

Обратиться в службу технической поддержки

Администраторы могут обратиться в службу поддержки по любым вопросам.