Как администратор продукта Adobe Acrobat Sign, вы управляете пользователями и контролируете их доступ к различным функциям Acrobat Sign с помощью традиционной версии Acrobat Sign Console. Теперь это можно сделать с помощью Adobe Admin Console. В этом документе описываются преимущества данного процесса и приводятся инструкции по процессу миграции продуктов с помощью Acrobat Sign.
В документе представлен обзор действий, необходимых для перевода управления пользователями Acrobat Sign из текущего интерфейса продукта в Adobe Admin Console.
Данный документ предназначен для следующих административных ролей.
СИСТЕМНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ
Администраторы текущего продукта Acrobat Sign, которые отвечают за управление пользователями. Эта роль включает в себя следующие задачи:
добавление и приглашение пользователей в продукт Acrobat Sign;
редактирование свойств пользователя;
удаление пользователей.
АДМИНИСТРАТОРЫ ПРОДУКТА
Администраторы текущего продукта Acrobat Sign, которые отвечают за назначение пользователям разрешений на доступ к различным возможностям продукта. Эта роль включает в себя следующие задачи:
включение и аннулирование разрешений для функций Acrobat Sign;
назначение пользователю роли, специфичной для Acrobat Sign.
Adobe Value Incentive Plan (VIP) — это программа лицензирования по подписке с простыми и безопасными возможностями управления, гибкими условиями на ваш выбор, а также уровнями скидок, которые увеличиваются при совершении дополнительных покупок.
VIP обеспечивает простой доступ к подписке и сервисам Adobe, включая приложения Adobe, такие как Creative Cloud, Acrobat, Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate и Presenter.
Для получения дополнительной информации о программе VIP см. руководство по программе VIP.
Adobe Admin Console обеспечивает централизованное управление администраторами, пользователями, группами пользователей, разрешениями на доступ к продуктам и ролями продуктов Adobe для всех продуктов Adobe, приобретенных вашей организацией.
Вы можете делегировать задачи системного администратора, создав других системных администраторов. Вы также можете назначить администраторов по конкретным продуктам для управления продуктами Adobe, приобретенными вашей организацией. Подробнее см. в разделе Административные роли.
По мере того, как Adobe представляет новые продукты и услуги, вы можете быстро предоставить пользователям доступ к этим продуктам из Admin Console. Вы также можете управлять разрешениями и ролями для конкретного продукта с помощью профилей продукта.
Кроме того, можно создавать группы пользователей для совместного управления разрешениями на продукты и ролями продуктов. Просто создайте группы пользователей в соответствии с вашими потребностями, а затем назначьте их профилям продуктов, которые вы задаете.
Дополнительные сведения см. в разделе Обзор Admin Console.
Этапы предварительной миграции
Менеджер по работе с клиентами свяжется с вами, чтобы начать переход на VIP и Adobe Admin Console.
Для обеспечения максимального удобства миграции менеджер по работе с клиентами предоставит специальные инструкции, которые НЕ будут делегировать пользователей или использовать службу Acrobat Sign до завершения всего процесса миграции.
ЗАБРОНИРУЙТЕ НОВЫЙ ЗАКАЗ SIGN В VIP
Если вы впервые работаете с VIP, менеджер по работе с клиентами пригласит вас присоединиться к VIP в течение периода продления.
Вы получите электронное письмо с приглашением присоединиться к VIP, которое необходимо принять для выполнения следующих действий.
После получения идентификатора участника VIP вы и менеджер по работе с клиентами оформите заказ на получение Acrobat Sign на VIP.
СОЗДАЙТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ДЛЯ ADOBE ADMIN CONSOLE
Если вы впервые используете Adobe Admin Console, создайте удостоверение для входа в систему.
Adobe предлагает три различных типа удостоверений для аутентификации и авторизации пользователей. Они используют адрес электронной почты в качестве имени пользователя. Можно выбрать один из следующих типов удостоверений, поддерживаемых Admin Console.
Federated ID: создается, принадлежит и управляется организацией и связан с корпоративным каталогом посредством федерации. Организация управляет учетными данными и процедурами единого входа пользователей с помощью поставщика удостоверений (IdP) SAML2.
Enterprise ID: создается, принадлежит и контролируется организацией. Adobe размещает Enterprise ID и выполняет проверку подлинности, а организация управляет им.
Adobe ID: создается, принадлежит и контролируется конечным пользователем. Adobe выполняет аутентификацию, а конечный пользователь управляет удостоверением.
В зависимости от организационных потребностей можно выбрать наиболее подходящую модель удостоверения для внедрения и использования.
Для пользователей, которые ранее были настроены с помощью SAML и были предоставлены в Admin Console с идентификатором Adobe ID, возможны изменения в работе.
Пользователи могут продолжать использовать SSO на новой платформе, если у них есть право на использование лицензии Acrobat Sign на Federated ID. Если вам нужна помощь в настройке SSO/каталога на Admin Console, обратитесь в службу поддержки Admin Console.
ЗАПРОСИТЕ МИГРАЦИЮ НА ADOBE ADMIN CONSOLE ПЕРЕД ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ ЛЮБЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ACROBAT SIGN
Это критически важный шаг в процессе миграции на Acrobat Sign. Перед делегированием пользователей или использованием Acrobat Sign необходимо запросить перенос данных в Adobe Admin Console, отправив заявку в категории продукта Acrobat Sign.
Ниже приведены действия по отправке запроса на миграцию с помощью Adobe Admin Console.
СОТРУДНИЧЕСТВО С ГРУППОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО МИГРАЦИИ ACROBAT SIGN ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МИГРАЦИИ
После отправки запроса на миграцию сотрудник службы поддержки по миграции Acrobat Sign сможет просмотреть сведения о миграции и перенести учетную запись администратора Acrobat Sign в Adobe Admin Console. Ваш агент поддержки миграции Acrobat Sign поможет вам перенести все ваши исторические ресурсы (прошлые соглашения, журналы аудита, шаблоны, технологические процессы, настройки и т. д.) в Adobe Admin Console.
ПОЛУЧИТЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, ЧТОБЫ НАЧАТЬ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТА ACROBAT SIGN
После завершения миграции продукта Acrobat Sign оператор службы поддержки миграции Acrobat Sign предоставит окончательное подтверждение.
После подтверждения вы можете начать назначать пользователей в Adobe Admin Console и возобновить использование продукта Acrobat Sign!
Дополнительные сведения о назначении пользователей Acrobat Sign в Adobe Admin Console см. в этой статье.
При добавлении новых пользователей необходимо убедиться, что все пользователи находятся в активном состоянии и им назначена лицензия Acrobat Sign. Подробнее см. в следующей статье.
Если вы хотите сравнить устаревшие действия пользователя с действиями Adobe Admin Console, просмотрите эту сводку >
Если вам требуется помощь или дополнительная информация о миграции на Adobe Admin Console, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы связаться с нашей службой поддержки.
Все заявки должны быть отправлены через администратора (на уровне группы или учетной записи). Конечным пользователям (в учетных записях с несколькими пользователями) необходимо связаться с администраторами группы или учетной записи для создания запроса в службу поддержки.
Администраторы могут запросить включение других сторон/пользователей в качестве соавторов заявки следующим образом:
Перейдите по адресу: https://adobesign.com/public/login
Войдите в систему с идентификатором администратора (только администраторы могут создавать новые заявки).
Нажмите на ссылку «Знак вопроса» (?) в правом верхнем углу страницы
Выберите Служба поддержки в раскрывающемся меню.
Загружается портал поддержки предварительной миграции.
Нажмите Начать в разделе Создать заявку в службу поддержки.
Выберите Запрос в службу поддержки.
Перейдите по адресу: https://adobesign.com/public/login
Войдите в систему с идентификатором администратора (только администраторы могут создавать новые заявки).
Нажмите на ссылку «Знак вопроса» (?) в правом верхнем углу страницы
Выберите Служба поддержки в раскрывающемся меню.
Загружается портал поддержки последующей миграции.
Нажмите вкладку Поддержка.
Выберите Создать заявку.
При создании нового запроса:
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
