이 문서에서는 After Effects CC 2017 릴리스의 알려진 문제 목록에 대한 정보를 제공합니다.

After Effects CC 2017(2017년 4월) 릴리스의 알려진 문제 목록

After Effects가 언어 설정이 중국어 번체 또는 대만어로 설정된 시스템에서 실행되지 않습니다.

문제: After Effects가 시스템 언어 설정이 중국어 번체 또는 대만어로 설정된 컴퓨터에서 실행되지 않습니다. After Effects에 오류 메시지 'After Effects를 계속할 수 없음: 라이선스 오류입니다. 구독은 중국어 간체 제품 버전으로 이용할 수 있습니다.'가 표시됩니다.

해결 방법: After Effects는 중국어 간체를 지원합니다. 컴퓨터의 언어 설정을 중국어 간체로 변경한 다음 응용 프로그램을 실행하십시오.

Windows에서 인점(inpoint)이 미리 보기 시작 시간 이후이면 미리 보기에 안내선 레이어가 표시되지 않습니다.

문제: Windows에서 미리 보기 시작 시간 이후로 안내선 레이어의 인점(inpoint)을 설정하면 미리 보기에 안내선 레이어가 표시되지 않습니다. 그러나 미리 보기 시작 시간이 안내선 레이어의 인점(inpoint)과 일치하면 미리 보기에 표시됩니다.

해결 방법: 이 문제는 미리 보기 시작 시간에 안내선 레이어가 표시되지 않을 때 발생합니다. 조정 레이어를 만들어 안내선 레이어로 설정하십시오. 조정 레이어에 대한 레이어 가시성 스위치(눈 모양)를 켭니다. 레이어를 레이어 스택 하단으로 이동할 수 있습니다.

Windows에서 Lumetri Scopes 패널은 축소된 크기로 범위를 표시합니다.

문제: Windows에서 모니터에 대해 디스플레이 비율(HiDPI 모드)이 사용된 경우 Lumetri Scopes 패널은 축소된 크기로 범위를 표시합니다.

해결 방법: 모니터의 디스플레이 비율 설정을 비활성화하십시오.

레이어 매개 변수를 사용하여 효과가 적용된 레이어의 복사 및 붙여넣기를 실행 취소하면 After Effects가 충돌합니다.

문제: 레이어 매개 변수를 사용하는 레이어 효과의 복사 및 붙여넣기를 실행 취소하면 After Effects가 충돌합니다.

해결 방법: 이 문제에 대한 알려진 해결 방법이 없습니다.

레이어 버퍼를 확장하는 효과 뒤에 오프셋 효과를 적용하면 그 결과가 GPU 가속에서 몇 개 픽셀만큼 이동합니다.

문제: Mercury GPU 가속이 활성화되어 있을 때 레이어 버퍼를 확장하는 효과(예: 변위 맵 또는 고속 상자 흐림 효과) 뒤에 오프셋 효과를 적용하면 몇 개 픽셀만큼 이동한 레이어를 렌더링합니다.

해결 방법: 다음 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 1:

프로젝트 설정 > 비디오 렌더링 및 효과 설정을 선택하고 Mercury 소프트웨어만으로 설정합니다. 

옵션 2:

오프셋 효과를 적용하기 전에 먼저 레이어를 미리 작성합니다. 미리 작성하려면 레이어 > 미리 작성을 선택하거나 Ctrl+Shift+C(Windows) 또는 Command+Shift+C(Mac OS)를 누릅니다.

After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 알려진 문제 목록

이 4개의 문제가 모두 After Effects CC(2017년 4월) 릴리스에서 수정되었습니다.

After Effects가 이전 버전의 렌더 설정 템플릿을 로드하거나 마이그레이션하지 않고 유니코드 오류를 표시합니다

문제: After Effects가 이전 버전에서 저장한 렌더 설정 템플릿(.ars) 파일을 로드하지 못합니다. "After Effects 오류: 유니코드 문자를 변환할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. ( 23 :: 46 )"

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 렌더 설정 템플릿을 다시 빌드하십시오.

After Effects는 완료된 렌더 대기열 항목의 시작된 시간과 렌더 시간을 재설정합니다.

문제: 완료된 렌더 대기열 항목의 시작 시간이 프로젝트 시작 시간으로 재설정되고 렌더 시간이 0초로 재설정됩니다. 

해결 방법: After Effects CC 2015 및 이전 버전에서 마지막으로 저장한 프로젝트의 경우, 해당 버전에서 프로젝트를 열어 원래의 시작렌더 시간을 볼 수 있습니다. 하지만, After Effects CC 2017에서 마지막으로 저장한 프로젝트의 경우에는 해결 방법이 없습니다.

macOS Sierra 10.12.2에서 GPU 가속 효과는 렌더 엔진으로 'Metal'을 선택할 때는 작동하지 않습니다.

문제: Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하는 macOS Sierra 10.12.2에서 After Effects CC 2017을 사용하여 렌더링할 때 GPU 가속 효과가 작동하지 않습니다.

해결 방법: 다음 옵션을 사용하여 문제를 해결하십시오.

  • Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하려면 macOS Sierra 10.12.3 업데이트로 업그레이드해야 합니다. 
  • GPU Acceleration을 OpenCL로 전환하려면 파일 > 프로젝트 설정을 선택합니다. 프로젝트 설정 대화 상자에서 Video Rendering and Playback을 선택하고 Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)에서 Mercury Playback Engine GPU Acceleration (OpenCL)로 렌더링합니다.

 

macOS에서는 푸티지 바꾸기 대화 상자를 사용하여 푸티지를 psd, ai, Camera Raw, 또는 DNG 파일 형식으로 바꿀 수 없습니다.

문제: 푸티지 바꾸기 명령을 사용할 때에는 Photoshop(.psd) , Illustrator(.ai), Camera Raw(.CR2, .NEF 등) 또는 DNG(.DNG) 파일을 대체 파일로 선택할 수 없습니다. 

해결 방법: 이 문서는 CINEMA 4D에서 만든 After Effects Connection(.aec)의 가져오기를 가능하게 해주는 Maxon의 C4D 가져오기 프로그램 플러그인으로 인해 발생됩니다. 플러그인을 제거하거나 파일 형식을 수동으로 지정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 

다음 옵션을 사용하여 문제를 해결하십시오.

옵션 1:

After Effects를 종료하고 After Effects CC 2017 플러그인 폴더인 /Applications/Adobe After Effects CC 2017/Plug-ins/에서 C4DImporter.plugin을 제거합니다.

옵션 2:

푸티지 바꾸기 대화 상자에서

  1. 왼쪽 하단에서 옵션을 클릭합니다.
  2. 사용 메뉴를 모든 파일로 변경합니다.
  3. 형식 메뉴를 .psd 파일에 대해 Photoshop, .ai 파일에 대해 Illustrator/PDF/EPS 또는 Camera Raw나 .DNG 파일에 대해 Camera Raw로 변경합니다.
  4. 대체할 파일을 선택하고, 열기를 클릭합니다.

After Effects CC 2017(2016년 11월) 릴리스의 알려진 문제 목록

이 5개의 문제가 모두 After Effects CC(2017년 1월) 릴리스에서 수정되었습니다.

[기본 설정] 대화 상자를 여는 동안 After Effects 작동 종료

문제: 환경 설정대화 상자를열려고 하면 After Effects 작동이 종료됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 After Effects 환경 설정을 재설정하십시오. 

다음 옵션 중 하나를 사용하여 환경 설정 대화 상자를 재설정하십시오.

옵션 1:

  1. 응용 프로그램이 시작되는 동안 Ctrl+Alt+Shift(Windows) 또는 Command+Option+Shift(Mac OS)를 누릅니다. 
  2. 환경 설정 파일을 삭제할 것인지 묻는 대화 상자가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.
  3. 기본 키보드 단축키도 복원하려면 Alt 키(Windows) 또는 Option 키(Mac OS)를 누른 채 [확인] 단추를 클릭하십시오.
옵션 2:
 
환경 설정 폴더로 이동하여 Adobe After Effects 14.0Prefs-indep-general.txt 파일을 삭제하거나, 이동하거나 이름을 바꿉니다.
  • macOS: /Users/yourName/Library/Preferences/Adobe/After Effects/14.0/AdobeAfter Effects 14.0 Prefs-indep.general.txt
  • Windows: C:\Users\yourName/AppData/Roaming/Adobe/After Effects/14.0/AdobeAfter Effects 14.0 Prefs-indep-general.txt

참고:

이 문제는 오디오 하드웨어 기본 설정을 다음 번에 After Effects를 시작하기 전에 사용할 수 없게 된(예: 연결이 끊기거나 꺼짐) 장치를 사용하도록 설정하는 경우 After Effects 작동이 종료되는 버그로 인해 초래됩니다.

Dynamic Link를 통해 Premiere Pro 또는 Adobe Media Encoder에서 받거나 보낸 구성이 낮은 해상도로 나타남

문제: 동적 링크를 통해 After Effects 구성을 Premiere Pro로 보내거나 Premiere Pro에서 After Effects로 보낼 때, 구성이 낮은 해상도로 나타납니다. 예를 들어, 1920 x 1080 구성을 Premiere Pro로 보내는 경우, Premiere Pro에서는 960 x 540 해상도로 표시됩니다.

동적 링크를 통해 Adobe Media Encoder를 사용하여 After Effects 구성을 렌더링하면, 출력은 낮은 해상도로 렌더링됩니다. 예를 들어, 1280 x 720 구성은 640 x 360 출력으로 렌더링됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 After Effects의 구성 패널 맨 아래에서 해상도를 최대로 변경한 다음, 동적 링크를 통해 Premiere Pro로 보냅니다.

참고:

구성을 .aecap 형식의 새 텍스트 템플릿으로 내보내는 경우, 내보내기를 시작하기 전에 해상도를 최대로 설정하십시오.

사용자 지정 프레임 속도로 가져온 JPEG 시퀀스는 기본 프레임 속도로 변경됨

문제: 푸티지 해석 대화 상자에서 기본 프레임 속도의 프레임 속도를 변경한 후 JPEG 시퀀스를 가져오고 파일을 저장하면, After Effects에서 시퀀스의 프레임 속도다 다시 기본값으로 변경됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 JPEG 푸티지를 가져올 때 [가져오기] 대화 상자에서 활성화 옵션을 모든 파일로 변경하고 형식 옵션을 JPEG(ImporterJPEG 대신)로 변경하십시오.

이미 가져온 JPEG 푸티지에 대해서는, [프로젝트] 패널에서 푸티지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 푸티지 바꾸기 > 파일을 선택합니다. 동일한 JPEG 파일을 선택하되, 위에 설명한 대로 형식 옵션을 JPEG으로 변경하십시오.

푸티지가 재생 동안 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됨

문제: 미리 보기나 스페이스바로 시간 표시줄에서 푸티지를 재생하면 푸티지가 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됩니다. 이 문제는 4K 및 5K 디스플레이를 사용하는 macOS 10.12.1(Sierra)을 실행하는 커뮤니티에서 보고되었습니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업그레이드하거나 다음 중 하나를 사용해 보십시오.

  • Timeline 패널의 수직 크기를 줄입니다. Render Queue과 같은 다른 패널을 [Timeline] 아래에 고정하고 그 사이에 수직 분할자를 지정할 수도 있습니다.
  • Preview 패널에서 Full Screen을 활성화하거나 미리 보기 동안 Composition 패널을 극대화(` 키 또는 Composition 패널 메뉴에서)하여 Timeline 패널을 숨깁니다.
  • 미리 보기 시간 표시기(미리 보기 동안 Timeline 패널에서 이동하는 빨간색 선)를 숨깁니다. 하지만 이것은 복잡합니다. [시간 표시줄]을 확대한 다음 보기를 미리 보고 있는 영역에서 멀리 이동시키십시오.

푸티지가 재생 동안 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됨

문제: 미리 보기나 스페이스바로 시간 표시줄에서 푸티지를 재생하면 푸티지가 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됩니다. 이 문제는 4K 및 5K 디스플레이를 사용하는 macOS 10.12.1(Sierra)을 실행하는 커뮤니티에서 보고되었습니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업그레이드하거나 다음 중 하나를 사용해 보십시오.

  • Timeline 패널의 수직 크기를 줄입니다. Render Queue과 같은 다른 패널을 [Timeline] 아래에 고정하고 그 사이에 수직 분할자를 지정할 수도 있습니다.
  • Preview 패널에서 Full Screen을 활성화하거나 미리 보기 동안 Composition 패널을 극대화(` 키 또는 Composition 패널 메뉴에서)하여 Timeline 패널을 숨깁니다.
  • 미리 보기 시간 표시기(미리 보기 동안 Timeline 패널에서 이동하는 빨간색 선)를 숨깁니다. 하지만 이것은 복잡합니다. [시간 표시줄]을 확대한 다음 보기를 미리 보고 있는 영역에서 멀리 이동시키십시오.

다른 문제가 발생하거나 지식 커뮤니티에 게시, 토론 및 기여하고자 하는 경우 After Effects 포럼을 방문하십시오. 의심되는 버그를 보고하거나 Adobe 제품의 기존 기능 수정을 제안하려면 기능 요청/버그 보고 양식을 사용하십시오.

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