이 문서에서는 After Effects CC 2017 릴리스의 알려진 문제 목록에 대한 정보를 제공합니다.

After Effects CC 2017(2017년 4월) 릴리스의 알려진 문제 목록

문제: After Effects가 시스템 언어 설정이 중국어 번체 또는 대만어로 설정된 컴퓨터에서 실행되지 않습니다. After Effects에 오류 메시지 'After Effects를 계속할 수 없음: 라이선스 오류입니다. 구독은 중국어 간체 제품 버전으로 이용할 수 있습니다.'가 표시됩니다.

해결 방법: After Effects는 중국어 간체를 지원합니다. 컴퓨터의 언어 설정을 중국어 간체로 변경한 다음 응용 프로그램을 실행하십시오.

문제: Windows에서 미리 보기 시작 시간 이후로 안내선 레이어의 인점(inpoint)을 설정하면 미리 보기에 안내선 레이어가 표시되지 않습니다. 그러나 미리 보기 시작 시간이 안내선 레이어의 인점(inpoint)과 일치하면 미리 보기에 표시됩니다.

해결 방법: 이 문제는 미리 보기 시작 시간에 안내선 레이어가 표시되지 않을 때 발생합니다. 조정 레이어를 만들어 안내선 레이어로 설정하십시오. 조정 레이어에 대한 레이어 가시성 스위치(눈 모양)를 켭니다. 레이어를 레이어 스택 하단으로 이동할 수 있습니다.

문제: Windows에서 모니터에 대해 디스플레이 비율(HiDPI 모드)이 사용된 경우 Lumetri Scopes 패널은 축소된 크기로 범위를 표시합니다.

해결 방법: 모니터의 디스플레이 비율 설정을 비활성화하십시오.

문제: 레이어 매개 변수를 사용하는 레이어 효과의 복사 및 붙여넣기를 실행 취소하면 After Effects가 충돌합니다.

해결 방법: 이 문제에 대한 알려진 해결 방법이 없습니다.

문제: Mercury GPU 가속이 활성화되어 있을 때 레이어 버퍼를 확장하는 효과(예: 변위 맵 또는 고속 상자 흐림 효과) 뒤에 오프셋 효과를 적용하면 몇 개 픽셀만큼 이동한 레이어를 렌더링합니다.

해결 방법: 다음 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 1:

프로젝트 설정 > 비디오 렌더링 및 효과 설정을 선택하고 Mercury 소프트웨어만으로 설정합니다. 

옵션 2:

오프셋 효과를 적용하기 전에 먼저 레이어를 미리 작성합니다. 미리 작성하려면 레이어 > 미리 작성을 선택하거나 Ctrl+Shift+C(Windows) 또는 Command+Shift+C(Mac OS)를 누릅니다.

After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 알려진 문제 목록

이 4개의 문제가 모두 After Effects CC(2017년 4월) 릴리스에서 수정되었습니다.

문제: After Effects가 이전 버전에서 저장한 렌더 설정 템플릿(.ars) 파일을 로드하지 못합니다. "After Effects 오류: 유니코드 문자를 변환할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. ( 23 :: 46 )"

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 렌더 설정 템플릿을 다시 빌드하십시오.

문제: 완료된 렌더 대기열 항목의 시작 시간이 프로젝트 시작 시간으로 재설정되고 렌더 시간이 0초로 재설정됩니다. 

해결 방법: After Effects CC 2015 및 이전 버전에서 마지막으로 저장한 프로젝트의 경우, 해당 버전에서 프로젝트를 열어 원래의 시작렌더 시간을 볼 수 있습니다. 하지만, After Effects CC 2017에서 마지막으로 저장한 프로젝트의 경우에는 해결 방법이 없습니다.

문제: Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하는 macOS Sierra 10.12.2에서 After Effects CC 2017을 사용하여 렌더링할 때 GPU 가속 효과가 작동하지 않습니다.

해결 방법: 다음 옵션을 사용하여 문제를 해결하십시오.

  • Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하려면 macOS Sierra 10.12.3 업데이트로 업그레이드해야 합니다. 
  • GPU Acceleration을 OpenCL로 전환하려면 파일 > 프로젝트 설정을 선택합니다. 프로젝트 설정 대화 상자에서 Video Rendering and Playback을 선택하고 Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)에서 Mercury Playback Engine GPU Acceleration (OpenCL)로 렌더링합니다.

 

문제: 푸티지 바꾸기 명령을 사용할 때에는 Photoshop(.psd) , Illustrator(.ai), Camera Raw(.CR2, .NEF 등) 또는 DNG(.DNG) 파일을 대체 파일로 선택할 수 없습니다. 

해결 방법: 이 문서는 CINEMA 4D에서 만든 After Effects Connection(.aec)의 가져오기를 가능하게 해주는 Maxon의 C4D 가져오기 프로그램 플러그인으로 인해 발생됩니다. 플러그인을 제거하거나 파일 형식을 수동으로 지정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 

다음 옵션을 사용하여 문제를 해결하십시오.

옵션 1:

After Effects를 종료하고 After Effects CC 2017 플러그인 폴더인 /Applications/Adobe After Effects CC 2017/Plug-ins/에서 C4DImporter.plugin을 제거합니다.

옵션 2:

푸티지 바꾸기 대화 상자에서

  1. 왼쪽 하단에서 옵션을 클릭합니다.
  2. 사용 메뉴를 모든 파일로 변경합니다.
  3. 형식 메뉴를 .psd 파일에 대해 Photoshop, .ai 파일에 대해 Illustrator/PDF/EPS 또는 Camera Raw나 .DNG 파일에 대해 Camera Raw로 변경합니다.
  4. 대체할 파일을 선택하고, 열기를 클릭합니다.

After Effects CC 2017(2016년 11월) 릴리스의 알려진 문제 목록

이 5개의 문제가 모두 After Effects CC(2017년 1월) 릴리스에서 수정되었습니다.

문제: 환경 설정대화 상자를열려고 하면 After Effects 작동이 종료됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 After Effects 환경 설정을 재설정하십시오. 

다음 옵션 중 하나를 사용하여 환경 설정 대화 상자를 재설정하십시오.

옵션 1:

  1. 응용 프로그램이 시작되는 동안 Ctrl+Alt+Shift(Windows) 또는 Command+Option+Shift(Mac OS)를 누릅니다. 
  2. 환경 설정 파일을 삭제할 것인지 묻는 대화 상자가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.
  3. 기본 키보드 단축키도 복원하려면 Alt 키(Windows) 또는 Option 키(Mac OS)를 누른 채 [확인] 단추를 클릭하십시오.
옵션 2:
 
환경 설정 폴더로 이동하여 Adobe After Effects 14.0Prefs-indep-general.txt 파일을 삭제하거나, 이동하거나 이름을 바꿉니다.
  • macOS: /Users/yourName/Library/Preferences/Adobe/After Effects/14.0/AdobeAfter Effects 14.0 Prefs-indep.general.txt
  • Windows: C:\Users\yourName/AppData/Roaming/Adobe/After Effects/14.0/AdobeAfter Effects 14.0 Prefs-indep-general.txt

참고:

이 문제는 오디오 하드웨어 기본 설정을 다음 번에 After Effects를 시작하기 전에 사용할 수 없게 된(예: 연결이 끊기거나 꺼짐) 장치를 사용하도록 설정하는 경우 After Effects 작동이 종료되는 버그로 인해 초래됩니다.

문제: 동적 링크를 통해 After Effects 구성을 Premiere Pro로 보내거나 Premiere Pro에서 After Effects로 보낼 때, 구성이 낮은 해상도로 나타납니다. 예를 들어, 1920 x 1080 구성을 Premiere Pro로 보내는 경우, Premiere Pro에서는 960 x 540 해상도로 표시됩니다.

동적 링크를 통해 Adobe Media Encoder를 사용하여 After Effects 구성을 렌더링하면, 출력은 낮은 해상도로 렌더링됩니다. 예를 들어, 1280 x 720 구성은 640 x 360 출력으로 렌더링됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 After Effects의 구성 패널 맨 아래에서 해상도를 최대로 변경한 다음, 동적 링크를 통해 Premiere Pro로 보냅니다.

참고:

구성을 .aecap 형식의 새 텍스트 템플릿으로 내보내는 경우, 내보내기를 시작하기 전에 해상도를 최대로 설정하십시오.

문제: 푸티지 해석 대화 상자에서 기본 프레임 속도의 프레임 속도를 변경한 후 JPEG 시퀀스를 가져오고 파일을 저장하면, After Effects에서 시퀀스의 프레임 속도다 다시 기본값으로 변경됩니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업데이트하거나 JPEG 푸티지를 가져올 때 [가져오기] 대화 상자에서 활성화 옵션을 모든 파일로 변경하고 형식 옵션을 JPEG(ImporterJPEG 대신)로 변경하십시오.

이미 가져온 JPEG 푸티지에 대해서는, [프로젝트] 패널에서 푸티지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 푸티지 바꾸기 > 파일을 선택합니다. 동일한 JPEG 파일을 선택하되, 위에 설명한 대로 형식 옵션을 JPEG으로 변경하십시오.

문제: 미리 보기나 스페이스바로 시간 표시줄에서 푸티지를 재생하면 푸티지가 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됩니다. 이 문제는 4K 및 5K 디스플레이를 사용하는 macOS 10.12.1(Sierra)을 실행하는 커뮤니티에서 보고되었습니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업그레이드하거나 다음 중 하나를 사용해 보십시오.

  • Timeline 패널의 수직 크기를 줄입니다. Render Queue과 같은 다른 패널을 [Timeline] 아래에 고정하고 그 사이에 수직 분할자를 지정할 수도 있습니다.
  • Preview 패널에서 Full Screen을 활성화하거나 미리 보기 동안 Composition 패널을 극대화(` 키 또는 Composition 패널 메뉴에서)하여 Timeline 패널을 숨깁니다.
  • 미리 보기 시간 표시기(미리 보기 동안 Timeline 패널에서 이동하는 빨간색 선)를 숨깁니다. 하지만 이것은 복잡합니다. [시간 표시줄]을 확대한 다음 보기를 미리 보고 있는 영역에서 멀리 이동시키십시오.

문제: 미리 보기나 스페이스바로 시간 표시줄에서 푸티지를 재생하면 푸티지가 회전하는 비치볼이 표시되는 루프로 재생됩니다. 이 문제는 4K 및 5K 디스플레이를 사용하는 macOS 10.12.1(Sierra)을 실행하는 커뮤니티에서 보고되었습니다.

해결 방법: After Effects CC 2017(2017년 1월) 릴리스의 최신 버전으로 업그레이드하거나 다음 중 하나를 사용해 보십시오.

  • Timeline 패널의 수직 크기를 줄입니다. Render Queue과 같은 다른 패널을 [Timeline] 아래에 고정하고 그 사이에 수직 분할자를 지정할 수도 있습니다.
  • Preview 패널에서 Full Screen을 활성화하거나 미리 보기 동안 Composition 패널을 극대화(` 키 또는 Composition 패널 메뉴에서)하여 Timeline 패널을 숨깁니다.
  • 미리 보기 시간 표시기(미리 보기 동안 Timeline 패널에서 이동하는 빨간색 선)를 숨깁니다. 하지만 이것은 복잡합니다. [시간 표시줄]을 확대한 다음 보기를 미리 보고 있는 영역에서 멀리 이동시키십시오.

다른 문제가 발생하거나 지식 커뮤니티에 게시, 토론 및 기여하고자 하는 경우 After Effects 포럼을 방문하십시오. 의심되는 버그를 보고하거나 Adobe 제품의 기존 기능 수정을 제안하려면 기능 요청/버그 보고 양식을 사용하십시오.