- SIGNATÁRIO
- APROVADOR
- ACEITANTE
- FORM_FILLER
- CERTIFIED_RECIPIENT
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
O uso da opção de upload de CSV para Envio em massa não oferece suporte à criação de campos no aplicativo. Todos os campos devem ser colocados no modelo de documento antes de fazer upload para a interface de Envio em massa .
Criar o arquivo CSV
Um arquivo CSV é melhor criado usando um aplicativo de planilha, como Excel, Numbers, Planilhas do Google etc. A maioria das planilhas pode ser exportada para um formato CSV, necessário para o upload ser bem-sucedido.
As planilhas apresentam os dados em um formato de tabela facilmente legível, onde as linhas (ou seja, registros) e colunas (ou seja, campos) são facilmente perceptíveis. Ao criar seu CSV, cada linha representa um contrato secundário e cada coluna é um argumento aplicado ao contrato (como o email do destinatário e os campos de formulário personalizados).
Dois aspectos a serem considerados antes de começar a criar seu CSV:
- O modelo de Envio em massa permite a configuração de várias opções de contrato e, se o CSV não definir explicitamente uma configuração, o valor padrão do modelo será usado. Portanto, se todos os contratos tiverem o mesmo Nome do contrato, não inclua essa coluna no arquivo CSV.
- Não é necessário colocar um valor em cada campo porque existe uma coluna. Os campos vazios são ignorados, e o padrão do modelo do Envio em massa é usado. Portanto, não há necessidade de preencher cada campo em cada registro.
O CSV em si pode ser dividido em três seções significativas:
Os clientes que usam um arquivo CSV herdado na nova experiência não poderão inserir o remetente como o primeiro signatário. É necessário criar um novo CSV com uma nova formatação, no qual o remetente esteja definido como o primeiro destinatário em cada contrato secundário.
Pelo menos um e até 100 destinatários podem ser incluídos em cada contrato secundário.
Cada destinatário pode ser definido por cinco campos:
- Recipient_X:Email
- Recipient_X:Role
- Recipient_X:Auth_Type
- Recipient_X:Auth_Value
- Recipient_X:Private_Message
Onde _X é o número do índice do destinatário (Recipient_1, Recipient_2 etc.) e o argumento após o : é o valor usado pelo sistema para construir o contrato.
Somente o endereço de email é obrigatório. Todos os outros valores podem ser ignorados ou herdados do modelo principal, omitindo a coluna ou deixando o campo vazio.
Para definir valores de destinatário, como nome do destinatário, cargo e empresa, é possível utilizar cabeçalhos de coluna com nomes exclusivos e mapeá-los para campos semelhantes do documento. Consulte Definir campos personalizados para mesclar dados de campo nos contratos abaixo.
Os cabeçalhos de coluna diferenciam maiúsculas de minúsculas e devem corresponder exatamente aos nomes de campo.
Valores de campo:
:Email - Esse campo aceita qualquer sequência de caracteres em um formato de email (x@y.zz). Valores no campo :Email que não estão em conformidade com o formato de email acionam um erro.
:Função - Aceita o padrão Funções para contratos:
- DELEGATE_TO_SIGNER
- DELEGATE_TO_APPROVER
- DELEGATE_TO_ACCEPTOR
- DELEGATE_TO_CERTIFIED_RECIPIENT
- DELEGATE_TO_FORM_FILLER
:Auth_Type - Aceita um dos métodos de autenticação abaixo. Se um método de autenticação definido não estiver habilitado para o grupo de envio, será gerado um erro.
- SENHA - A autenticação por senha exige que clientes insiram o valor de senha definido no campo :Auth_Type.
- KBA - Autenticação por knowledge base. Somente autenticação nos EUA. O destinatário deve responder a diversas perguntas extraídas de bancos de dados públicos.
- ADOBE_SIGN: autenticação do Adobe Acrobat Sign. Exige que o destinatário autentique no sistema de identidade da Adobe.
- TELEFONE - Autenticação por texto ou voz entregue ao número de telefone definido no campo :Auth_Value.
- EMAIL_OTP: a Senha de uso único via autenticação por email exige que o usuário insira uma senha numérica enviada ao endereço de email do destinatário.
- GOV_ID: a autenticação por documento de identidade exige que o destinatário forneça uma identificação emitida pelo governo (por exemplo, carteira de motorista ou passaporte).
:Auth_Value: aplicável apenas a autenticações por TELEFONE e SENHA. Nenhum outro tipo de Auth_Type deve incluir um Auth_Value. Aceita uma string que define o valor usado para validar o método de autenticação (quando aplicável).
- Autenticação por SENHA - uma sequência de caracteres que define um valor que o destinatário deve inserir para passar a contestação de autenticação.
- Autenticação por TELEFONE - Uma sequência de números que define o número de telefone do destinatário. O número de telefone será usado para comunicar o código ao destinatário.
- O número de telefone deve ser formatado para ter um hífen entre o código do país e o número de telefone (por exemplo, 1-5555551212 e 91-9934765344)
- O formato do número de telefone pode incluir um sinal de mais no início e hifens no número para produzir uma sequência de caracteres mais legível por seres humanos, conforme desejado. (por exemplo, +1-555-555-1212)
- O número de telefone deve ser formatado para ter um hífen entre o código do país e o número de telefone (por exemplo, 1-5555551212 e 91-9934765344)
:Private_Message: uma sequência de até 1.000 caracteres entregue ao destinatário como uma mensagem privada no corpo do email e na página de assinatura eletrônica.
CC_X:E-mail: o email de um participante do contrato que foi incluído em cópia no contrato e só o visualiza após concluído. Assim como o destinatário, o valor X é um número que começa com 1 e aumenta se você tiver várias partes em cópia. Por exemplo, se você tiver três pessoas em cópia, precisará configurar três colunas: CC_1:EMAIL, CC_2:EMAIL, CC_3:EMAIL
Estas colunas referem-se às seções Detalhes do contrato e Configurações do contrato da configuração da interface de Envio em massa. Ao configurar a transação de Envio em massa na interface do Acrobat Sign, você está definindo os valores padrão a serem usados se não houver um valor explicitamente definido nessas colunas. Há cinco campos distintos:
- Localidade - Define o idioma (localização) aplicado à experiência do destinatário. Os elementos da página de email e assinatura eletrônica que fazem parte do modelo do Acrobat Sign estão apenas localizados. O conteúdo personalizado adicionado pelo remetente não está traduzido. Os valores disponíveis são:
- Basco (Espanha) - eu_ES
- Bokmål (norueguês) - nb_NO
- Catalão (Espanha) - ca_ES
- Chinês - zh_CN
- Chinês (Taiwan) - zh_TW
- Croata - hr_HR
- Tcheco - cs_CZ
- Dinamarquês - da_DK
- Holandês - nl_NL
- Finlandês - fi_FI
- Francês - fr_FR
- Alemão - de_DE
- Hebraico - iw_IL
- Húngaro - hu_HU
- Islandês - is_IS
- Indonésio - in_ID
- Italiano - it_IT
- Japonês - ja_JP
- Coreano - ko_KR
- Malaio - ms_MY
- Norueguês - no_NO
- Nynorsk (norueguês) - nn_NO
- Polonês - pl_PL
- Português - pt_PT
- Português (Brasil) - pt_BR
- Romeno - ro_RO
- Russo - ru_RU
- Eslovaco - sk_SK
- Esloveno - sl_SI
- Espanhol - es_ES
- Sueco - sv_SE
- Tailandês - th_TH
- Turco - tr_TR
- Ucraniano - uk_UA
- Inglês (Reino Unido) - en_GB
- Inglês (EUA) - en_US
- Vietnamita - vi_VN
- Agreement_Name - O valor Nome do contrato inserido no email do destinatário e fornecido na página Gerenciar.
- Expiração - Este campo define o número de dias antes que o contrato seja cancelado automaticamente.
- Agreement_Message - Define a mensagem global inserida no corpo do email do destinatário.
- Ordem – Esse campo descreve o fluxo de destinatários:
- Uma sequência de destinatários separados apenas por vírgulas é identificada como um fluxo de assinatura sequencial.
- Todos os recipients entre parênteses (Recipient_1,Recipient_2) são identificados por estarem em um fluxo de assinatura paralelo. Todos os membros são notificados ao mesmo tempo, e todos precisam assinar.
- Você pode misturar livremente esses métodos em qualquer ordem para criar um fluxo de assinatura híbrido:
Por exemplo, Recipient_1,Recipient_2,(Recipient_3,Recipient_4,Recipient_5),Recipient_6,(Recipient_7,Recipient_8),Recipient_9
Adicionar o mapeamento de campo personalizado à transação de Envio em massa começa com a compreensão do nome do campo no modelo que você carrega. O arquivo CSV precisa usar o nome do campo do modelo de documento como nome do cabeçalho da coluna.
Por exemplo, se você tiver um campo no modelo de documento chamado Investimento, o cabeçalho de coluna no CSV deve ser Investimento.
Se você pretende preencher um campo chamado StreetAddress, o cabeçalho da coluna no CSV deverá ser StreetAddress.
Os cabeçalhos de coluna diferenciam maiúsculas de minúsculas e devem corresponder exatamente aos nomes de campo.
Há seis palavras reservadas que não podem ser usadas como nomes de campos personalizados:
- Nome
- Cargo
- Empresa
- Data
- Função