Отмена операции

В силу ряда причин может потребоваться отмена соглашения, отправленного на подпись или ожидающего вашей подписи. Это простая процедура. Информация об отмененных операциях сохраняется на странице «Управление» для справки.

Примечание.

Отменить документ может только его отправитель.

Примечание.

Если операция была отменена, документ невозможно отправить повторно. Отмена выполняется навсегда.

Краткая инструкция

  1. Перейдите на страницу Управление.
  2. Выберите операцию, которую необходимо отменить.
  3. Нажмите кнопку Отмена в правом верхнем углу.
  4. Укажите, требуется ли связаться с получателем.
  5. При необходимости введите комментарий или укажите причину.
  6. Нажмите кнопку Отмена.

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите на страницу Управление и выберите операцию, которую требуется отменить. Затем нажмите кнопку Отмена в правом верхнем углу.

    Примечание.

    Можно отменить только активные операции. Активные операции можно найти в категориях Ожидают моей подписи и Отправлены на подпись. Для других категорий документов вместо кнопки Отмена предусмотрена кнопка Удалить.

  2. Если установлен флажок Уведомлять другие стороны по электронной почте, получателям будет отправлено информационное сообщение. Это сообщение уведомляет об отмене операции. При необходимости укажите причину отмены операции и нажмите красную кнопку Отмена.

  3. Запись операции перемещается в категорию Отменено/отклонено, кнопка Отмена заменяется кнопкой Удалить, и отображается сообщение о том, что операция отменена.

Рекомендации службы технической поддержки

  • Обязательно проверьте операцию, прежде чем отменять ее. Если операция была отменена, документ невозможно отправить повторно. Вам придется начать все сначала.
  • Текст сообщения с указанием причины включается в сообщение электронной почты, отправляемое получателям. Это удобный способ информирования других сторон о состоянии соглашения.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет