На вкладке Управление один раз нажмите соответствующий документ.
- Запись документа будет выделена синим цветом.
Последнее обновление
7 апр. 2022 г.
Функция «Заменить получателя» позволяет отправителю перенаправить документ, если текущий получатель недоступен или указан неверный адрес электронной почты.
Замена текущего получателя
Замена текущего получателя может быть выполнена только исходным отправителем документа. Для этого необходимо вначале открыть страницу Управление.
-
-
Наведите указатель мыши на текущего получателя (на правой панели).
- Выноска появится в левой части окна.
-
В зависимости от настроек, в выноске появится одна или две из следующих настроек.
- Замена получателя – при выборе этого параметра текущий пользователь будет заменен, и в дальнейшем доступ для него будет запрещен.
- Добавление другого получателя — новый получатель будет добавлен, а исходный получатель по-прежнему будет иметь доступ к документу и право его заполнения.
-
Выноска изменится, и будет предложено ввести адрес электронной почты нового получателя.
- Введите новый адрес электронной почты и дополнительное сообщение для нового получателя.
- Выберите Заменить.
Снова откроется Главная страница, баннер с надписью «Успешно» появится вверху страницы.
- Введите новый адрес электронной почты и дополнительное сообщение для нового получателя.
Список действий и отчет об аудите
В списке Действия появится указание на передачу документа от одного получателя другому.
В отчете об аудите также надлежащим образом отобразится информация о замене получателя.
Настройка параметров
Настройка по умолчанию для функции Заменить получателя: полностью заменить текущего получателя новым.
Пользователи с планом обслуживания Индивидуальные пользователи не могут изменять эту настройку по умолчанию.
Для учетных записей с несколькими лицензиями доступна возможность изменить настройку по умолчанию на уровне учетной записи или группы, а также (дополнительно) позволить отправителю документа выбрать нужный вариант для текущей ситуации.
Администраторы могут ответить на два вопроса:
Какой должна быть настройка по умолчанию для учетной записи или группы?
- Только новый получатель сможет участвовать в рабочем процессе — это исходное действие по умолчанию.
- Если выбрана эта опция, параметр Замена получателя будет внесен в список параметров страницы Управление пользователей.
- Если главная проблема заключается в том, что документ отправлен не тому получателю, рекомендуется использовать этот параметр
- Исходный получатель и новый получатель оба смогут участвовать — это действие Включить.
- Если выбрана эта опция, параметр Добавление другого получателя будет внесен в список параметров страницы Управление пользователей.
- Если процедура подписания задерживается из-за того, что получатели находятся за пределами офиса или с ними трудно связаться, этот вариант является оптимальным.
Сможет ли отправитель документа изменять настройки по умолчанию?
- Если установлен флажок Пользователи в моей учетной записи могут выбрать, может ли предыдущий получатель участвовать в процессе после его замены на другого получателя, параметры Замена получателя и Добавление другого получателя будут добавлены в список параметров на странице Управление пользователей.
Дополнительные сведения
Можно заменить только текущего получателя.
Получатели, которым назначена роль передающей стороны, не могут быть заменены.
Документы, отправленные через Пакетную отправку, не поддерживают функцию Заменить получателя.
Индекс получателя можно заменить несколько раз.
- При использовании параметра Включить количество возможных получателей увеличивается.
- При каждом выполнении действия Заменить весь список текущих получателей заменяется новым назначенным адресом.
Получателей в группе получателей можно заменить по отдельности или добавить новых получателей.
- Удалить получателей без замены невозможно.
Получателей, участвующих в процессе подписания одновременно, можно заменить по отдельности.
Получателей, назначенных в гибридном порядке подписания, можно заменить по отдельности.
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
