技术通知

为了增强 Adobe Acrobat Sign 服务的安全性和稳健性，我们将于 2025 年 2 月开始推出网络更改，以包括 Web 应用程序防火墙 (WAF)。这些更改会通过 WAF 服务将流量路由到 Acrobat Sign 应用程序服务器。此路由对于大多数客户不可见。使用此路由不会妨碍从任何 Adobe 客户端或集成访问 Acrobat Sign。

必要措施

无。
此更改不会影响客户集成，因为 Acrobat Sign API 和 API 域名称保持不变。此解决方案向后兼容已发布的 IP 范围。
已更新其安全设备的客户无需恢复到之前的版本或进行任何其他更改。

当前的更新计划如下:

生产沙盒更新时间：2025 年 2 月 24
生产分片：IN1、JP1、AU1 和 SG1 于 2025 年 3 月 3 日更新。
生产分片：NA2、NA3 和 EU2 于 2025 年 3 月 6 日更新。
生产分片：NA1、NA4 和 EU1 于 2025 年 3 月 11 日更新。

对 Acrobat Sign 的入站与出站访问

Acrobat Sign 不再像之前宣布的那样停用服务器入站 IP 地址列表。
如 Acrobat Sign 系统要求页面中所述，服务器入站和出站 IP 地址将继续可用。
为何 Acrobat Sign 要进行这些更改？

使用 WAF 可增强 Acrobat Sign 对有害流量的防护，并帮助我们更好地满足安全性、稳健性和合规性要求。
我在 Acrobat Sign 中实现了自定义集成。我的应用程序是否会受影响？

不会，我们预计任何集成都不会受到负面影响。
这些新 IP 地址列表是否可以替换？

不可以。
Acrobat Sign 系统要求页面上的信息保持准确。
我的组织使用了 Acrobat Sign 发布的域列表来实现网络筛选以允许来自我们企业网络的流量。我们会受影响吗?

不会。
此处所述的网络更改不会影响 Acrobat Sign 的域列表，如 Acrobat Sign 系统要求页面中所述。域级别筛选不受影响。
我的组织使用 IP 地址来验证从 Acrobat Sign 服务器进行的电子邮件发送。我们会受影响吗？

不会。
Acrobat Sign 系统要求页面上列出的出站邮件中继的 IP 范围将保持不变。
我的组织对我们的 Acrobat Sign 帐户进行了配置，以限制对我们自己的 IP 地址的访问。我们会受影响吗?

不会。
可以将 Acrobat Sign 配置为针对客户选择的 IP 地址验证入站流量，如使用 IP 地址范围限制对您帐户的访问页面中所述。此更改不会影响此类使用。
我的组织使用了 Acrobat Sign 发布的入站 IP 地址列表实施网络筛选。我们会受影响吗?

不是的。

新的 WAF 配置向后兼容现有网络架构，因此不需要额外调整您的安全设备。

注意:

请注意，这是指对托管您的应用程序的环境进行 IP 级别筛选。域级别筛选不受影响。
我使用的是已明确配置 IP 允许列表的 Salesforce 集成。我是否需要执行操作？

否。

目前，WAF 安装不需要对现有 Salesforce 安装进行任何更改。
如帮助文档中所述，现有配置/流程保持不变，管理员应按照所有 IP 允许列表步骤进行操作。

如有任何其他问题，ISV 和嵌入式合作伙伴应联系其成功经理。

[重要通知] 针对 Adobe Acrobat Sign 嵌入式合作伙伴禁用 SOAP API 已计划于 2025 年 3 月 1 日执行

首次报告时间：2018 年 6 月 - 更新时间：2024 年 5 月	当前将此通知添加为书签

必要措施

所有使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的集成和应用程序必须在停用日期之前迁移到最新的 REST API V6 以确保继续照常工作。

从 2025 年 3 月 1 日起，所有嵌入式合作伙伴对 SOAP API 的访问权限都将移除。
所有使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的嵌入式合作伙伴必须在 2025 年 3 月 1 日之前迁移到最新的 REST API V6 以确保继续照常工作。

有关参考，请参阅 REST v6 和迁移文档：

如有任何疑问，请联系您的指定 Adobe Acrobat Sign PSM。

[重要通知] 计划于 2024 年 2 月开始从 Adobe Acrobat Sign 帐户禁用 SOAP API

首次报告时间：2018 年 6 月 - 更新时间：2024 年 5 月	当前将此通知添加为书签

必要措施

所有使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的集成和应用程序必须在停用日期之前迁移到最新的 REST API V6 以确保继续照常工作。

最初于 2018 年 6 月宣布此通知，而停用 Acrobat Sign SOAP API 的工作将于 2024 年完成。

计划从 2024 年 2 月开始，通过滚动流程禁止客户使用 SOAP API。所有使用 SOAP API 的客户和合作伙伴都必须迁移到 REST API V6，否则将面临服务中断的风险。

请参阅 REST v6 和迁移文档：

将按照以下计划移除对 SOAP API 的访问权限：

帐户类型	SOAP API 禁用日期
免费试用开发人员	2024 年 2 月 1 日（已完成）
企业级别商业	2024 年 4 月 1 日（已完成）
仅集成合作伙伴	原定日期已提前至 2024 年 7 月 1 日，取代之前的 2024 年 12 月 1 日。
嵌入式合作伙伴	2025 年 3 月 1 日

[更新通知] webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

首次报告时间：2024 年 9 月 - 更新时间：2025 年 2 月	当前将此通知添加为书签

Webhook 2.0 基础结构已向所有客户推出，完成后，已弃用签名者通知。因此，Webhook 负载的 webhookNotificationApplicableUsers 参数不再提供任何有用的数据，并将从所有 Webhook 负载中移除。
沙盒环境将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产环境将于 4 月版本中更新。

可以使用通知负载中的 initiatingUserId 和 initiatingUserEmail 参数来找到发送用户 ID 和电子邮件。

[更新通知] 新的请求签名环境将升级为默认体验，经典和现代环境之间的切换链接将在 2025 年 4 月版中移除。

注意:

此更新仅适用于 Acrobat Sign 服务的商业版本。政府云帐户不受此更新的影响。

此更新仅适用于发送（请求电子签名）页面。尚不包含结构化自签名工作流。

首次报告时间：2024 年 3 月 - 更新时间：2025 年 1 月	当前将此通知添加为书签

从 2025 年 4 月版开始，现代“请求签名”环境将成为创建新协议时的默认体验。

用户将无法在新环境和经典环境之间切换，因为切换链接将被禁用。
管理员仍然可以选择通过管理员菜单启用经典体验并恢复切换链接。
使用 Notarize 集成的客户不受此更改的影响。

[更新通知] 经典编写页面将在 2025 年 7 月版中停用，并从商业界面中移除。

注意:

此更新仅适用于 Acrobat Sign 服务的商业版本。政府云帐户不受此更新的影响。

首次报告时间：2024 年 6 月 - 更新时间：2025 年 1 月	当前将此通知添加为书签

最终过渡到新的“请求签名”体验

在 2025 年 7 月版中，经典编写界面将完全不再可用，从而完成向新请求签名体验的过渡。

尚未将新的请求签名环境设置为其默认环境的所有商业帐户将自动切换到该环境，作为配置新协议的唯一选项。
用于配置体验或在两种环境之间进行切换的功能将从管理员菜单中移除。
使用 Notarize 集成的客户不受此更改的影响。

[更新通知] 现代批量发送环境将于 2025 年 4 月成为所有商业帐户的默认体验。
切换链接将仍然可用。

首次报告时间：2024 年 3 月 - 更新时间：2025 年 2 月	当前将此通知添加为书签

注意:

此更新仅适用于 Acrobat Sign 服务的商业版本。政府云帐户不受此更新的影响。

[更新通知] 经典批量发送环境将于 2025 年 7 月停止使用。

首次报告时间：2024 年 3 月 - 更新时间：2025 年 2 月	当前将此通知添加为书签

注意:

此更新仅适用于 Acrobat Sign 服务的商业版本。政府云帐户不受此更新的影响。

最终过渡到新的“请求签名”体验

在 2025 年 7 月版中，经典批量发送界面将完全不再可用，从而完成向现代批量发送体验的过渡。

尚未将现代批量发送环境设置为其默认环境的所有商业帐户将自动切换到该环境，作为配置新批量事务的唯一选项。
用于访问经典体验的切换链接将不再可用。
用于配置体验的功能将从管理员菜单中移除。

[更新通知] 支持移动收件人使用 Web 浏览器对协议字段启用移动设备友好性视图的选项。
此功能于 2024 年 12 月 11 日添加到沙盒环境中；于 2025 年 3 月 4 日添加到生产环境中

首次报告时间：2024 年 11 月 - 更新时间：2025 年 1 月	当前将此通知添加为书签

发件人可以为移动收件人提供协议的其他视图，仅列出协议中收件人可用的字段。

发件人可以根据自己的喜好排列字段列表，并将字段分组到逻辑部分中，以帮助签名者以最少的滚动方式浏览字段输入。

收件人可以选择查看移动设备友好性字段列表或原始 PDF 视图，其中字段放置在文档内容中。

此功能计划于以下时间发布：

将于 2024 年 12 月 11 日在沙盒环境中部署
将于 2025 年 3 月 4 日在生产环境中部署

[新通知] 更新的“创建模板”体验将于 2025 年 4 月推出

首次报告时间：2025 年 2 月	当前将此通知添加为书签

在 2025 年 4 月版中，大多数帐户都将过渡到新的创建模板创作体验，并引入用于创建可重用模板的更新 UI。

管理员可以配置帐户以继续在帐户或组级别使用经典体验。
用户将无法从 UI 切换回经典创作体验。

注意:

已启用在多个组之间共享模板的帐户将不受此更新的影响。

[新通知] 从 2025 年 4 月版开始，帐户选项卡将重命名为管理员

首次报告时间：2025 年 2 月	当前将此通知添加为书签

Acrobat Sign 帐户级别管理员可用的帐户选项卡将重命名为管理员。

此更新仅适用于 Acrobat Sign 独立环境 (Acrobat Sign Solutions)。
从 2025 年 4 月开始，到 2025 年 5 月暂时结束，更新将分阶段实施。

请注意，仅对选项卡标签进行更新。此更改纯粹是装饰性的——没有功能修改。

注意:

组级别管理员的组标签将不会更改。

webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

首次报告时间：2024 年 9 月	当前将此通知添加为书签

可以使用通知负载中的 initiatingUserId 和 initiatingUserEmail 参数来找到发送用户 ID 和电子邮件。

弃用 Adobe Acrobat Sign REST API 版本 1 到 4。
将于 2025 年 12 月 1 日停止支持并移除旧版 REST API 版本。

首次报告时间：2024 年 9 月	当前将此通知添加为书签

必要措施

所有使用旧版 API 的客户都必须尽快更新其 API 以利用版本 6 端点，从而确保可用性不被中断。

Acrobat Sign REST API 的版本 1 到 4 已弃用，将于 2025 年 12 月 1 日停止使用。

更新 API 可能需要大量的工作，因此强烈建议所有客户尽快实施和预算更新，以便支持人员能够在 2025 年 12 月截止日期之前全面参与，解决任何出现的疑问或问题。

虽然 REST API 版本 1 到 4 已弃用，但它们将继续正常工作，在 2025 年 12 月 1 日完全移除 REST API 版本 1 到 4 之前，您的应用程序将继续工作。

在 2025 年 12 月 1 日之后，基于 REST API 版本 1 到 4 构建的应用程序将停止工作。

经典报告将于 2025 年上半年停止使用

首次报告时间：2022 年 9 月 - 更新时间：2024 年 3 月	当前将此通知添加为书签

在 2025 年上半年，经典报告将从 Acrobat Sign 界面中完全移除。这包括允许在环境之间切换的切换链接。移除之后，客户将无法返回到经典环境来查看经典报告，并且计划的报告也将停止执行。

将保留新版报告环境，作为唯一的报告解决方案。

我们强烈建议所有客户尽快在新环境中重新创建其所有现有报告。

在新的请求签名体验中，将不再支持外部源驱动器

首次报告时间：2024 年 5 月	当前将此通知添加为书签

在新的请求签名体验中，使用外部驱动器上传文件的选项将仅限于 OneDrive。

建议使用其他文件上传选项的客户使用特定于供应商的应用程序来提供网络驱动器，而该驱动器可通过用户本地系统上的本机文件选择器进行访问。

Dropbox：https://www.dropbox.com/desktop
Google Drive：https://support.google.com/drive/answer/10838124
Box：https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync
Acrobat/Document Cloud：https://www.adobe.com/acrobat/hub/share-sync-pdfs.html

其他资源

社区论坛
每周培训 - 内容涵盖面向新用户和管理员的多项培训主题的每周网络研讨会
Adobe Sign 创新系列 - 每月网络研讨会，涉及 Adobe Sign 领域的各种热门话题

Adobe Acrobat Sign SSL 证书于 2025 年 1 月更新

首次报告时间：2024 年 12 月	从当前列表中移除的时间：2025 年 2 月将此通知添加为书签

Adobe Acrobat Sign 将于 2025 年 1 月 22 日轮换 Adobe Acrobat Sign SSL 证书。

此外，还正在部署新的 SSL 证书，以支持在 2025 年 1 月进行的 WAF 网络更改。此新证书会直接影响访问 Acrobat Sign 服务的访问权限,并且必须在 WAF 在线化之前安装。

必要措施

每个明确保护网络活动的客户帐户都必须在其存储的证书列表中包含新的 WAF SSL 证书。
如果您使用 SOAP 或 REST API 构建与 Acrobat Sign 的自定义集成，并且如果这其中有任何集成已“固定”现有的公钥，则无需执行任何其他操作。
如果您要将 Acrobat Sign 的 SSL 证书用于 SSO，或者要固定证书本身（或使用其他方法），则可以在 Adobe Acrobat Sign 系统要求中找到新的 Acrobat Sign SSL 证书。
- 如果您的 SSO 配置支持多个公共证书/链，则可以立即添加新的证书，并在 1 月切换后从配置中删除旧的公共证书/链。
- 如果您的 SSO 不支持多个公共证书/链，则需要在 2025 年 1 月 22 日将您的 SSL 交换机与 Acrobat Sign 同步。

新的 SSL 证书将于 2025 年 1 月 22 日生效。

拥有沙盒环境的客户将能够在 2024 年 12 月的第一周访问新的收件人体验

首次报告时间：2024 年 11 月	从当前列表中移除的时间：2025 年 2 月将此通知添加为书签

新的收件人体验包含针对桌面和移动 Web 浏览器的签名改进。这项新体验将在 2025 年的前几个月推出，但在沙盒环境中，将在 2024 年 12 月的第一周提供。

在 2024 年 11 月版中，Accept Charset 标头将从 Webhook 和回调通知中删除

首次报告时间：2024 年 8 月	从当前列表中删除的时间：2025 年 1 月将此通知添加为书签

Adobe Acrobat Sign Cookie 分区于 2024 年 11 月版本中启用。
现在在沙盒中可用。

首次报告时间：2024 年 9 月	从当前列表中删除的时间：2025 年 1 月将此通知添加为书签

Acrobat Sign 将在 2024 年 11 月版中在生产环境中启用 Cookie 分区。

沙盒将在 2024 年 9 月 17 日之后启用 Cookie 分区功能，以允许客户测试更改。

无论出于什么原因使用 Cookie 的开发人员和客户都应该知晓这一点，并在 2024 年 11 月之前在沙盒中测试他们的应用程序，以确保顺利过渡。

自定义工作流设计器为所有新的和现有工作流模板的标签设置了 100 个字符的限制

首次报告时间：2024 年 11 月	从当前列表中删除的时间：2025 年 1 月将此通知添加为书签

在 2024 年 11 月版中,自定义工作流设计器中的可编辑标签限制为 100 个字符。在创建或更新工作流程时,会评估此限制。

现有工作流如果具有超过 100 个字符的标签，仍可以成功发送，但如果工作流已更新，则必须将标签字符减为 100 个或更少，才能保存。违规标签以红色勾勒，便于发现。

新工作流在保存之前会针对标签限制发出警告。

必要措施

建议对自定义工作流有控制权的管理员打开并查看每个工作流，以确保其模板上没有错误。

已存档通知

按从当前通知列表中移除通知的日期列出，从最新到最旧。

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技术通知

Adobe Acrobat Sign 技术通知按以下顺序排列，最新更新排在最上面，向下滚动页面可逐渐前溯到更早的更新。

[重要通知] 下一个 Adobe Acrobat Sign 版本计划于 2025 年 3 月 18 日发布

功能版本：Adobe Acrobat Sign - 2 月 11日版已完成

[重要通知 - 更新通知] 对 Adobe Acrobat Sign 网络基础设施的更改已计划于 2025 年 2 月 24 日至 3 月 11 日进行部署

必要措施

[重要通知] 针对 Adobe Acrobat Sign 嵌入式合作伙伴禁用 SOAP API 已计划于 2025 年 3 月 1 日执行

必要措施

[重要通知] 计划于 2024 年 2 月开始从 Adobe Acrobat Sign 帐户禁用 SOAP API

必要措施

[更新通知] webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

[更新通知] 新的请求签名环境将升级为默认体验，经典和现代环境之间的切换链接将在 2025 年 4 月版中移除。

[更新通知] 经典编写页面将在 2025 年 7 月版中停用，并从商业界面中移除。

最终过渡到新的“请求签名”体验

[更新通知] 现代批量发送环境将于 2025 年 4 月成为所有商业帐户的默认体验。
切换链接将仍然可用。

[更新通知] 经典批量发送环境将于 2025 年 7 月停止使用。

最终过渡到新的“请求签名”体验

[更新通知] 支持移动收件人使用 Web 浏览器对协议字段启用移动设备友好性视图的选项。
此功能于 2024 年 12 月 11 日添加到沙盒环境中；于 2025 年 3 月 4 日添加到生产环境中

[新通知] 更新的“创建模板”体验将于 2025 年 4 月推出

[新通知] 从 2025 年 4 月版开始，帐户选项卡将重命名为管理员

webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

弃用 Adobe Acrobat Sign REST API 版本 1 到 4。
将于 2025 年 12 月 1 日停止支持并移除旧版 REST API 版本。

必要措施

经典报告将于 2025 年上半年停止使用

在新的请求签名体验中，将不再支持外部源驱动器

其他资源

Adobe Acrobat Sign SSL 证书于 2025 年 1 月更新

必要措施

拥有沙盒环境的客户将能够在 2024 年 12 月的第一周访问新的收件人体验

在 2024 年 11 月版中，Accept Charset 标头将从 Webhook 和回调通知中删除

Adobe Acrobat Sign Cookie 分区于 2024 年 11 月版本中启用。
现在在沙盒中可用。

自定义工作流设计器为所有新的和现有工作流模板的标签设置了 100 个字符的限制

必要措施

已存档通知

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技术通知

Adobe Acrobat Sign 技术通知按以下顺序排列，最新更新排在最上面，向下滚动页面可逐渐前溯到更早的更新。

[重要通知] 下一个 Adobe Acrobat Sign 版本计划于 2025 年 3 月 18 日发布

版本详情

功能版本：Adobe Acrobat Sign - 2 月 11 日版已完成

[重要通知 - 更新通知] 对 Adobe Acrobat Sign 网络基础设施的更改已计划于 2025 年 2 月 24 日至 3 月 11 日进行部署

必要措施

有关将于 2025 年更新网络基础设施的信息

[重要通知] 针对 Adobe Acrobat Sign 嵌入式合作伙伴禁用 SOAP API 已计划于 2025 年 3 月 1 日执行

必要措施

针对嵌入式合作伙伴禁用 SOAP API 的详细信息

[重要通知] 计划于 2024 年 2 月开始从 Adobe Acrobat Sign 帐户禁用 SOAP API

必要措施

禁用 SOAP API 的详细信息

[更新通知] webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。 沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。 生产将于 4 月版本中更新。

[更新通知] 新的请求签名环境将升级为默认体验，经典和现代环境之间的切换链接将在 2025 年 4 月版中移除。

有关将“请求签名”环境升级为默认用户体验的详细信息

[更新通知] 经典编写页面将在 2025 年 7 月版中停用，并从商业界面中移除。

服务终止并移除经典“编写”页面

[更新通知] 现代批量发送环境将于 2025 年 4 月成为所有商业帐户的默认体验。 切换链接将仍然可用。

有关将新的“批量发送”环境升级为默认用户体验的详细信息

[更新通知] 经典批量发送环境将于 2025 年 7 月停止使用。

有关终止服务和移除经典“批量发送”环境的详细信息

[更新通知] 支持移动收件人使用 Web 浏览器对协议字段启用移动设备友好性视图的选项。 此功能于 2024 年 12 月 11 日添加到沙盒环境中；于 2025 年 3 月 4 日添加到生产环境中

面向收件人的移动设备友好性选项的详细信息

[新通知] 更新的“创建模板”体验将于 2025 年 4 月推出

有关新的“创建模板”体验的详细信息

[新通知] 从 2025 年 4 月版开始，帐户选项卡将重命名为管理员

有关重命名“帐户 -> 管理员”选项卡的详细信息

webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。 沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。生产将于 4 月版本中更新。

弃用 Adobe Acrobat Sign REST API 版本 1 到 4。将于 2025 年 12 月 1 日停止支持并移除旧版 REST API 版本。

必要措施

有关将于 2025 年 12 月 1 日弃用并停止支持 REST API 版本 1 到 4 的详细信息

经典报告将于 2025 年上半年停止使用

有关弃用经典报告界面的详细信息

在新的请求签名体验中，将不再支持外部源驱动器

有关弃用外部文件源的详细信息

其他资源

Adobe Acrobat Sign SSL 证书于 2025 年 1 月更新

必要措施

拥有沙盒环境的客户将能够在 2024 年 12 月的第一周访问新的收件人体验

在 2024 年 11 月版中，Accept Charset 标头将从 Webhook 和回调通知中删除

有关删除 Accept-Charset 标头的详细信息

Adobe Acrobat Sign Cookie 分区于 2024 年 11 月版本中启用。 现在在沙盒中可用。

有关 Cookie 分区的详细信息

自定义工作流设计器为所有新的和现有工作流模板的标签设置了 100 个字符的限制

必要措施

已存档通知

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功能版本：Adobe Acrobat Sign - 2 月 11日版已完成

[更新通知] webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

[更新通知] 现代批量发送环境将于 2025 年 4 月成为所有商业帐户的默认体验。
切换链接将仍然可用。

[更新通知] 支持移动收件人使用 Web 浏览器对协议字段启用移动设备友好性视图的选项。
此功能于 2024 年 12 月 11 日添加到沙盒环境中；于 2025 年 3 月 4 日添加到生产环境中

webhookNotificationApplicableUsers 参数将从 Webhook 负载中移除。
沙盒将于 2025 年 3 月版本中更新。
生产将于 4 月版本中更新。

弃用 Adobe Acrobat Sign REST API 版本 1 到 4。
将于 2025 年 12 月 1 日停止支持并移除旧版 REST API 版本。

Adobe Acrobat Sign Cookie 分区于 2024 年 11 月版本中启用。
现在在沙盒中可用。