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删除用户的信息

若要从 Acrobat Sign 服务器中删除某个用户,您首先应该拥有针对该用户 ID 的系统权限。如果该用户不在您的帐户内,您将无权删除该用户。

在系统中查找用户

要确定用户是否在您的权限范围内,请执行以下操作:

  1. 隐私管理员身份登录 Acrobat Sign。

  2. 导航至管理员菜单中的用户选项卡。

  3. 选择选项图标(最右侧由三条线构成的图标)。

  4. 选择显示所有用户

  5. 搜索该用户的电子邮件地址

    “用户”选项卡,其中显示了一个展开的选项菜单并高亮显示了“显示所有用户”筛选条件

    如果在帐户中找不到相关的电子邮件地址,屏幕上将会显示“使用当前的过滤条件无匹配的用户”

    如果搜索到这位用户,您将会看到单独的一条记录(电子邮件地址是唯一的)。

删除用户的信息

验证电子邮件地址是否正确,以及您要删除的是否是这个用户 ID。 

删除用户 ID 之后,它将不可撤销地消失。

  1. 选择用户记录以高亮显示该记录。执行此操作时,可在用户记录上方显示相关的操作链接。

  2. 如果用户不是处于非活动状态,请选择取消激活用户链接。

    • 只能删除非活动用户。
    “用户”选项卡,其中显示了一个活动用户及其选项,并高亮显示了“取消激活用户”选项。

  3. 选择删除用户信息链接。

    “用户”选项卡,其中显示了非活动用户选项并高亮显示了“删除用户信息”链接

    注意:

    系统将打开删除用户信息询问窗口,向您表明执行此项操作的后果。

    如果删除用户,将会产生以下后果:

    • 取消由此用户发起的当前正在进行的任何协议
    • 禁用由此用户创建的任何活动 Web 表单
    • 阻止任何与这位用户关联的集成执行任何 API 调用
    • 移除由这位用户创建的任何已保存的库模板
    • 移除此用户创建的所有可重用收件人组
    • 删除在帐户内创建的可重用收件人组中对此用户的所有引用
  4. 在警告下方,有三个选项。

    选择适合相应情况的选项,然后选择删除用户信息(或者,如果您重新考虑,也可以单击取消):

    • 保留该用户发起的协议,但删除包括上述资源在内的用户信息。
      • 如果用户创建的协议对公司仍有价值,请选择此选项。
        • 协议将会自动共享到删除该用户的管理员帐户中(请参阅下面的注释)。
        • 仅适用于已完成的协议。正在执行的协议可以取消和删除。
        • 您可以根据需要,稍后删除这些协议。
    • 移除用户信息,包括上述资源和此用户发起的所有协议。
      • 所有内容都会被移除。
    • 此时请不要删除用户信息
      • 默认选项。
    “删除用户信息”警告面板

    注意:

    选中保留协议选项后:

    • 由这个用户 ID 创建的所有已完成内容,将会共享到删除该用户的管理员帐户中
    • 将会保留已删除的用户 ID 的电子邮件地址,以便历史记录/审核报告可以正确地引用该电子邮件地址
    • 由于保留了该电子邮件地址,因此不能在系统中使用相同的电子邮件地址值创建新用户
    • 如果必须使用已保留的电子邮件地址创建新用户 ID,则应当首先删除所有共享的内容,否则将不允许创建用户(因为系统中出现了重复的电子邮件地址)。
  5. 屏幕上将显示最后一个询问窗口:

    • 如果您确定要执行删除,请选择删除用户信息
      • 否则请选择取消
    关于删除用户的最后两个警告,一个保留协议,另一个删除所有资产。

    系统会发送一则成功消息,表明将从数据库中删除这个用户 ID。

    • 如果确认删除... 请选择确定

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