要启用此功能，请导航到：帐户设置 > 付款集成
上次更新日期：
2024年10月31日
新增功能
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发送、签署和管理协议
- 收件人选项
- 发送协议
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- 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
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- 创作常见问题
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- 管理协议
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高级协议功能和工作流程
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- 禁用或启用工作流
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- Web 表单协议存档
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
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- 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
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- 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档，并发送以供签名
- 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
- 为所选 Excel 行生成协议，发送以供审阅和签名
- 自定义发送工作流程
- 共享用户和协议
与其他产品集成
- Acrobat Sign 集成概述
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- 其他集成
- 合作伙伴管理的集成
- 如何获取集成密钥
Acrobat Sign 开发人员
- REST API
- Webhook
支持和故障排除
Adobe Acrobat Sign 在线支付服务允许发件人申请将付款作为收件人流程的一部分（与角色无关）。付款可以定义为固定金额（报价）、由协议（订单）上的计算字段派生的金额，或者是客户输入的金额（捐款）。支付功能适用于北美、欧盟和澳大利亚数据中心的大型企业级和中小型企业级服务。
功能说明
Adobe Acrobat Sign 的在线支付服务集成了 Braintree，并以此作为与签名流程关联的支付网关。在您的表单中添加付款字段，即可启用这项集成。
可以根据下面的情况，创建含有付款字段的表单：
- 如果是服务的报价情况，则使用静态值
- 若是在一个含有多种项目、数量以及运送方式的表单中，则使用由表单上的计算字段派生的动态值
- 假如是捐款请求，则使用接收者输入的值
注意:
当协议上付款字段的值不为空时，若使用付款字段，单击以签名按钮则会变为支付并签名按钮。
签名者选择支付并签名按钮后，Braintree 集成就会在签名者的界面中插入一个付款窗口。 该窗口将收集所有个人支付信息，因此签名者无需在 Acrobat Sign 表单中输入个人信息，从而提高了签名者信息的一般安全性，而发送者也无需接收并手动处理付款。
注意:
在线付款不适用于 JP1 或 IN1 数据中心的客户帐户。
仅特定国家/地区的商家可以使用 Braintree 服务。请参阅《Braintree 国际指南》，以确定您所在的国家/地区是否受支持。
使用方式
只需在协议中使用付款表单字段，即可成功创建付款表单。
如果您不熟悉如何在 Acrobat Sign 中编辑表单，则可能需要花些时间来了解应用程序内编辑工具。
要是用户熟悉编辑过程，那么只需了解新的字段类型（“付款”）以及用来保证该字段正常运作的条件即可。
使用拖放编辑
您可以在创作窗口右侧字段类别列表的底部，找到付款字段。
应用付款字段时，需要仔细注意该字段的诸多选项，以确保您的表单可正常运行。
具体选项包括：
指定给 - 确保您将该字段指定给应当付款的接收者。这对于静态付款金额而言，似乎有些不可思议，但是从逻辑上讲，该字段的“指定给”选项可以将付款人与支付记录相关联。
金额类型 - 该选项与表单的作用有关。
- 输入的金额可提供一个静态金额，无论它是规定的金额（如报价），还是一个接受的金额（如捐赠）。
- 计算的金额可提供一个由涉及其他字段的公式派生的金额。这个选项适用于动态订单。
只读 - 如果选中此选项，发送者则必须确保使用固定金额或计算的金额填充该字段。
如果未选中，那么可以是创作期间设定的默认金额或者是接收者输入的金额。
默认金额 - 假如您的表单包含一个为静态付款设定的金额或建议的捐款金额，则可以使用该选项。
货币 - 为目标受众群体设置适当的币种。1000 日元与 1000 英镑差别很大。
金额范围 - 如果您想设立捐款金额的边界范围，则该选项非常有用。
静态金额（报价）
编辑期间，必须为包含静态金额的表单设立一个已输入的金额。
- 应当将该字段定义为只读
- 应当输入一个非零的默认金额
- 为目标接收者选择正确的货币
下面的用户体验显示了字段和金额，但是不允许付款人更改金额。
动态金额（订单）
应当将动态金额付款字段配置为计算的金额。
- 计算的金额需要选择使该字段变为只读的选项，因此该选项将会从属性菜单中删除
- 计算的金额将通过收件人可以与之交互的其他字段（数量、运送方式、保险期权等）派生而来
- 编辑期间，该字段中显示的是公式，而不是具体的数值
选择适当的货币
下面的用户体验可查看该字段，当选择若干选项时，该字段的值会实时调整，但是收件人无法直接与之交互。（下方高亮显示的内容）
收件人定义的金额（捐款）
对于签名者定义的付款字段，则允许用户直接输入付款金额。应当将该字段配置为输入的金额，并且应当禁用只读功能。
允许配置为默认金额，但是应该能够自由编辑。
允许设定金额范围，并将严格遵守该范围。 这意味着，如果想限定可接受的最低金额，那么您可以实现这一点。
在下面的用户体验中，显示了经过上述设计后的字段，该字段是完全可以编辑的，并且还提供了一个默认金额。
如果定义了金额上限或下限，那么在输入界限以外的金额后，就会出现错误，并且只有在更正了金额后，接收者才能签名。
注意:
如果在该字段中输入零或保持为空，那么支付并签名按钮将会变为单击以签名，这意味着协议中没有涉及付款。
不允许输入负值。
交易记录
处理类似付款详情这样的个人信息时，根本动力在于确保数据的安全存储。为了完成交易并确保正确审核跟协议相关的付款，Acrobat Sign 和 Braintree 之间只共享最低限度的详细信息。
Braintree 记录
Acrobat Sign 系统负责监护各种协议文档，以及一些有关接收者和交互的记录。Braintree 在任何时候都不会知道交易内容或完整的接收者列表。（根据需要，Braintree 必须清楚付款人。）
选择支付并签名按钮后，系统会为 Braintree 服务打开一个 I-frame，并传递四个数据对象：
- 货币类型 - 只在确保 Braintree 中使用了正确的商家帐户时使用
- “付款”字段中的数字金额 - 需要用来了解集合的金额
- 付款人的电子邮件地址 - 需要用来识别付款人
- 交易的参与代码 - 需要用来将付款记录直接与协议记录关联
Acrobat Sign 记录
Braintree 负责管理付款记录，任何与付款人个人信息有关的记录都不会传递到 Acrobat Sign。
成功支付后，只有 Braintree 交易号会传回 Acrobat Sign。交易 ID 可在活动日志（管理页面）和审核报告中找到：
如何启用或禁用
您必须先拥有一个 Braintree 帐户，然后才能开始在 Acrobat Sign 中使用付款字段。
可通过此处的链接注册一个生产帐户：https://www.braintreepayments.com/sales-apply。
帐户级别管理员可在帐户级别启用 Acrobat Sign 在线支付功能。
- 允许使用组级别设置，并且组级别设置会覆盖帐户级别设置的值
- 每个组可启用各自唯一的 Braintree 帐户
-
-
从 Braintree 帐户中将要求提供的凭据信息复制并粘贴到相关字段：
- 公钥
- 私钥
- 商户 ID
注意:输入有效凭据后，系统会自动选中启用 Braintree 支付复选框。
-
选择保存。
- 刷新页面可显示帐户已链接标记，以提供启用付款的可视保证。
- 窗口顶部将会短暂显示一条横幅，指示您可以添加付款字段。
更改您的 Braintree 凭据
如果您需要更改 Braintree 凭据（例如：更改为新的商家帐户），请执行以下操作：
-
导航到付款页面：帐户设置 > 付款集成
-
输入新的商户 ID 和公钥/私钥，然后单击保存
页面将会刷新，并且新的付款凭据将应用于所有后续的付款流程。
禁用 Braintree，但保留集成凭据
要禁用 Acrobat Sign 与 Braintree 之间的集成并保留凭据以便日后启用，请执行以下操作：
-
导航到帐户设置 > 付款集成
-
取消选中启用 Braintree 支付复选框。
-
选择保存。
-
此时系统会发出一个质询，以确保您要禁用付款集成。
选择禁用.
-
随即将刷新页面以显示禁用后的付款功能
- 删除帐户已链接标记，可在视觉上强调集成已被禁用。
- 启用 Braintree 支付复选框保持未选中状态。
- Braintree 凭据保留在配置中，随时可以启用。
禁用 Braintree 并删除集成凭据
您可以通过以下方式禁用 Acrobat Sign 与 Braintree 之间的集成，并从帐户设置中删除凭据：
-
导航到帐户设置 > 付款集成
-
选择私钥字段下的清除凭据链接。
-
此时系统会发出一个质询，以确保您要清除 Braintree 凭据。
- 选中此框以确认您已了解所有正在执行的应付协议都将停止工作。
- 选择清除。
- 选中此框以确认您已了解所有正在执行的应付协议都将停止工作。
-
随即将刷新页面以显示禁用后的付款配置。
- 删除帐户已链接标记，可在视觉上强调集成已被禁用。
- 启用 Braintree 支付复选框处于未选中状态。
- 此时将从界面中删除 Braintree 凭据。
保存页面。
-
随即将刷新页面以显示禁用后的付款功能。
配置选项
Braintree 服务提供了许多配置选项，可以极大地提升签名者的体验。每个人的付款服务需求不尽相同，因此有必要彻底了解 Braintree 的各项功能。
注意：
Acrobat Sign 付款集成不支持 Braintree 地址验证系统 (AVS)。不应启用此功能。
对于 Acrobat 集成，下面这些功能与签名者的体验息息相关：
- 货币 - 您接受什么类型的货币？
Braintree 接受各种货币类型，并允许您为每种将要接受的货币创建一个“商家帐户”。另外，这个商家帐户支持您定义将要接受的付款类型（Paypal 和/或独立信用卡）。
在 Acrobat Sign 中，必须将付款字段配置为一种货币类型。这个经过配置的值将与具有相同货币类型的“商家帐户”关联。
Acrobat Sign 字段属性中列出的值由 Braintree 商家帐户中接受的货币决定。
同时，设置默认商家帐户也会定义 Acrobat Sign“付款”字段中加载的默认货币。
- 检查重复交易 - 防止因快速双击而创建了两项交易，并且防止对签名者进行双重计费。
需要了解的事项
已知问题：修改委派的协议后禁用付款功能
现在存在一个已知问题，该问题可能会导致协议绕过付款流程，在未收到付款的情况下成功完成协议。该问题仅在以下情况下才会出现：
- 第一位收件人委派其签名权限
- 发件人在委派之后修改协议
建议您在使用付款集成的所有组中禁用“修改协议”功能。
PCI 内容和存储
付款期间，所有信息都将输入到 Braintree 界面。
所有付款信息将单独存储在 Braintree 帐户中。
Acrobat Sign 环境只存储 Braintree 帐户的 API 凭据，以及从 Braintree 传回的交易号（记录在 Acrobat Sign 审核记录中）。
Acrobat Sign 系统绝对不会染指任何实际的付款信息，以此来最大程度地确保 PCI 合规性和签名者的安全。
付款和签名期间出现交易中断
付款时，签名流程将分为两部分：
- 完成电子签名页面上的签名过程
- 获取付款并完成签名
这样可以确保在未收到付款的情况下，无法完成协议。
无论因任何原因导致流程中断，签名者都可以通过原始链接（如果配置了提醒，则通过提醒链接）重新打开协议，然后恢复流程。
防止重复付款
Braintree 服务具备检查重复交易功能，可防止在一段时间内出现多个相同交易 ID 的交易。这项功能可防止因多次单击按钮而记录了多项付款操作。
要配置“检查重复交易”选项，请执行以下操作：
1. 登录到您的 Braintree 帐户。
2. 导航至设置 > 处理 > 检查重复交易。
3. 打开设置。
付款争议
如果收件人因任何原因而产生付款争议，则应当通过回复原始的“审阅并签名”电子邮件，与发送协议的一方取得联系。
Acrobat Sign 可提供签名流程的平台，但是对于付款流程，则是由 Braintree 负责处理。
Acrobat Sign 不收取任何付款，也不收集任何付款信息。Acrobat Sign 仅公开协议发件人配置的付款门户。
