Jako administrator produktu Adobe Acrobat Sign możesz zarządzać użytkownikami i kontrolować ich dostęp do różnych funkcji Acrobat Sign za pomocą tradycyjnej wersji Acrobat Sign Console. Teraz możesz to osiągnąć za pomocą konsoli Adobe Admin Console. W tym dokumencie omówiono zalety nowej konsoli i przedstawiono sposób migracji produktów Acrobat Sign.
Dokument zawiera przegląd czynności wymaganych do przeniesienia zarządzania użytkownikami Acrobat Sign z bieżącego interfejsu produktu do konsoli Adobe Admin Console.
Ten dokument jest przeznaczony dla następujących ról administracyjnych:
ADMINISTRATORZY SYSTEMU
Administratorzy bieżącego produktu Acrobat Sign odpowiedzialni za zarządzanie użytkownikami. Ta rola obejmuje zadania takie jak:
dodawanie i zapraszanie użytkowników do produktu Acrobat Sign,
edytowanie właściwości użytkowników,
usuwanie użytkowników.
ADMINISTRATORZY PRODUKTÓW
Administratorzy bieżącego produktu Acrobat Sign odpowiedzialni za przypisywanie użytkownikom uprawnień do produktów w celu umożliwienia im dostępu do różnych funkcji produktu. Ta rola obejmuje zadania takie jak:
włączanie i wycofywanie uprawnień do określonych funkcji Acrobat Sign,
przypisywanie użytkownikom ról w usłudze Acrobat Sign.
Program Adobe Value Incentive Plan (VIP) to program licencjonowania oparty na członkostwie, który zapewnia proste i bezpieczne funkcje zarządzania, elastyczne warunki umożliwiające wybór i rosnące poziomy rabatów przy kolejnych zakupach.
VIP zapewnia łatwy dostęp do subskrypcji i usług Adobe, w tym aplikacji Adobe, takich jak Creative Cloud, Acrobat, usługa Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate i Presenter.
Więcej informacji o programie VIP można znaleźć w przewodniku dotyczącym programu VIP.
Konsola Adobe Admin Console udostępnia centralny interfejs do zarządzania administratorami, użytkownikami, grupami użytkowników, uprawnieniami w produktach i rolami w zakresie produktów we wszystkich produktach Adobe zakupionych przez organizację użytkownika.
Zadania administracyjne systemu można delegować, tworząc innych administratorów systemu. Można również wyznaczyć administratorów do zarządzania poszczególnymi produktami Adobe nabytymi przez organizację. Szczegółowe informacje zawiera sekcja Role administracyjne.
Firma Adobe wprowadza nowe produkty i usługi, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko uzyskiwać do nich dostęp z poziomu Admin Console. Do zarządzania uprawnieniami i rolami dotyczącymi poszczególnych produktów służą również profile produktów.
Ponadto możesz utworzyć grupy użytkowników, aby wspólnie zarządzać uprawnieniami produktów i rolami produktów. Wystarczy utworzyć grupy użytkowników zgodnie z potrzebami, a następnie przypisać te grupy do zdefiniowanych profilów produktów.
Więcej informacji można znaleźć w omówieniu konsoli Admin Console.
Etapy przedmigracyjne
Kierownik ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu rozpoczęcia migracji do programu VIP i konsoli Adobe Admin Console.
Aby zapewnić najlepszą jakość migracji, opiekun klienta przekaże szczegółowe instrukcje, aby NIE delegować użytkowników oraz NIE korzystać z usługi Acrobat Sign do czasu zakończenia procesu migracji.
KSIĘGOWANIE NOWEGO ZAMÓWIENIA PODPISU W PROGRAMIE VIP
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem programu VIP, opiekun klienta zaprosi Cię do udziału w programie VIP w okresie odnawiania.
Otrzymasz wiadomość e-mail z zaproszeniem do programu VIP, które musi zostać zaakceptowane, aby można było wykonać kolejne kroki.
Po otrzymaniu identyfikatora członkostwa VIP użytkownik i opiekun klienta zarejestrują zamówienie Acrobat Sign w programie VIP.
TWORZENIE TOŻSAMOŚCI ADOBE ADMIN CONSOLE
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem konsoli Adobe Admin Console, utwórz tożsamość, aby się zalogować.
Firma Adobe oferuje trzy różne rodzaje tożsamości lub kont, które umożliwiają uwierzytelnianie i autoryzowanie użytkowników. Jako nazwy użytkownika stosuje się adres e-mail. Można wybrać jeden z następujących typów identyfikatorów obsługiwanych przez Admin Console.
Identyfikator Federated ID: tworzony i zarządzany przez organizację, która jest jednocześnie jego właścicielem. Identyfikator powiązany jest z katalogiem organizacji za pomocą federacji. Organizacja zarządza poświadczeniami i procesami logowania jednokrotnego za pomocą dostawcy tożsamości SAML2.
Identyfikator Enterprise ID: tworzony i zarządzany przez organizację, która jest jego właścicielem. Firma Adobe obsługuje identyfikatory Enterprise ID i wykonuje uwierzytelnienie, ale to organizacja zarządza identyfikatorami.
Identyfikator Adobe ID: tworzony i zarządzany przez użytkownika, który jest jego właścicielem. Firma Adobe przeprowadza uwierzytelnienie, a użytkownik końcowy zarządza kontem.
W zależności od potrzeb organizacji, można wybrać najbardziej odpowiedni model identyfikatorów.
Mogą wystąpić zmiany w interfejsie użytkownika, który został wcześniej skonfigurowany za pomocą protokołu SAML i został udostępniony w Admin Console za pomocą identyfikatora Adobe ID.
Użytkownicy mogą nadal korzystać z logowania jednokrotnego na nowej platformie, jeśli są uprawnieni do korzystania z licencji Acrobat Sign za pomocą identyfikatora Federated ID. Aby uzyskać pomoc w konfigurowaniu logowania jednokrotnego / katalogu w Admin Console, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej Admin Console
POPROŚ O MIGRACJĘ W KONSOLI ADOBE ADMIN CONSOLE PRZED DELEGOWANIEM UŻYTKOWNIKÓW LUB KORZYSTANIEM Z USŁUGI ACROBAT SIGN
Jest to kluczowy krok w podróży migracyjnej Acrobat Sign. Przed oddelegowaniem użytkowników lub użyciem usługi Acrobat Sign, należy poprosić o migrację w Adobe Admin Console, przesyłając zgłoszenie w kategorii produktów Acrobat Sign.
Poniżej przedstawiono kroki przesyłania wniosku o migrację za pośrednictwem Adobe Admin Console:
WSPÓŁPRACUJ Z ZESPOŁEM POMOCY TECHNICZNEJ ACROBAT SIGN DS. MIGRACJI, ABY UKOŃCZYĆ MIGRACJĘ
Po przesłaniu wniosku o migrację członek zespołu pomocy technicznej Acrobat Sign ds. migracji skontaktuje się z Tobą w celu określenia szczegółów migracji i przeniesienia konta administratora Acrobat Sign do Adobe Admin Console.Agent wsparcia migracji Adobe Acrobat Sign będzie współpracować z Tobą w celu przeniesienia wszystkich historycznych zasobów (wcześniejsze umowy, dzienniki audytu, szablony, przepływy pracy, ustawienia itp.) do Adobe Admin Console.
ODBIERZ OSTATECZNE POTWIERDZENIE ROZPOCZĘCIA DELEGOWANIA UŻYTKOWNIKÓW I ROZPOCZĘCIA KORZYSTANIA Z PRODUKTU ACROBAT SIGN
Po zakończeniu migracji produktu Acrobat Sign pracownik pomocy technicznej Acrobat Sign ds. migracji przekaże Ci ostateczne potwierdzenie.
Po potwierdzeniu możesz rozpocząć przypisywanie użytkowników w Adobe Admin Console i wznowić korzystanie z produktu Acrobat Sign!
Więcej szczegółów na temat przypisywania użytkowników Acrobat Sign w Adobe Admin Console podano w tym artykule.
Przed dodaniem nowych użytkowników upewnij się, że wszyscy Twoi użytkownicy są w stanie aktywnym i mają przypisaną licencję Acrobat Sign. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.
Jeśli chcesz porównać starsze operacje użytkownika z operacjami w Adobe Admin Console, przejrzyj to podsumowanie >
Jeśli potrzebujesz pomocy lub dodatkowych informacji na temat migracji do Adobe Admin Console, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Wszystkie zgłoszenia należy przesyłać za pośrednictwem administratora (na poziomie grupy lub konta) — użytkownicy końcowi (na kontach wielu użytkowników) muszą skontaktować się z administratorami grupy lub konta, aby przesłać nowe zgłoszenia serwisowe.
Administratorzy mogą poprosić inne strony lub użytkowników o dołączenie do sprawy:
Przejdź do strony https://adobesign.com/public/login.
Zaloguj się jako administrator userID (tylko administratorzy mogą zgłaszać nowe sprawy).
Kliknij link ze znakiem zapytania (?) w prawym górnym rogu strony
W menu rozwijanym wybierz Skontaktuj się z działem pomocy.
Zostanie załadowany portal przedmigracyjnej pomocy technicznej.
Kliknij opcję Zacznij tutaj w sekcji Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej.
Wybierz Zgłoszenie pomocy technicznej.
Przejdź do strony https://adobesign.com/public/login.
Zaloguj się jako administrator userID (tylko administratorzy mogą zgłaszać nowe sprawy).
Kliknij link ze znakiem zapytania (?) w prawym górnym rogu strony
W menu rozwijanym wybierz Skontaktuj się z działem pomocy.
Zostanie załadowany portal pomocy technicznej po migracji.
Kliknij kartę Pomoc techniczna.
Wybierz opcję Utwórz sprawę.
Podczas tworzenia nowego zgłoszenia:
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.
