בעיה

Photoshop CC תקוע על כלי Hand.

הערה:

(ב-macOS, בלבד) אם הכלי Hand נתקע כשאתה משתמש במסנן Liquify, באפשרות Save for Web או בתוסף Camera Raw, ראה את ההערה הטכנית למציאת פתרון.

מערכות הפעלה

Windows 10,‏ macOS 10.12 ‏(Sierra) וגרסאות מאוחרות יותר

פתרון 1: השבת את תוכנת האנטי-וירוס

השבת כל תוכנת אנטי-וירוס כמו Avast או Webroot שמותקנת במחשב שלך. עיין בתיעוד של יצרן התוכנה להוראות.

פתרון 2: שחזר העדפות דפדפן או השבת הרחבות של הדפדפן

דפדפני אינטרנט כגון Safari ו-Mozilla Firefox הרחבות מותקנות של דפדפן צד שלישי עלולות להפריע לפעולות של Photoshop.

  • אפס או שחזר את העדפות הדפדפן להגדרות ברירת מחדל.
  • השבת את כל ההרחבות של הדפדפן.

עיין בתיעוד של דפדפן לחיפוש הוראות.

פתרון 3: השבת או הסר התקנה של יישומים, כלי שירות ומנהלי התקן של צד שלישי

בחלק מהמקרים, הרחבות ותוכנות שירות של גורמי צד שלישי עשויות להפריע לפעולה של Photoshop.

לקוחות דיווחו על הבעיה הזאת כשהם הפעילו את Photoshop עם יישומים, תוכנות שירות ומנהלי התקן של גורמי צד שלישי. 

  • 1Password: השבת או הסר את התקנת תוכנית השירות.
  • Evoluent Mouse Manager: השבת או הסר את התקנת תוכנית השירות.
  • Spotify: השבת את היישום או הסר את ההתקנה לו.בנוסף, סיים את תהליכי היישומים שפועלים ברקע במחשב שלך.
  • יישום דואר: השבת את היישום או הסר את ההתקנה לו.

פתרון: 4 כוון את ההגדרות של לוח המגע

אם אתה משתמש במחשב נייד של Windows כוון את ההגדרות הבאות של לוח המגע:

  • קבע את ההגדרה של לוח המגע לללא עיכוב או עיכוב מינימלי. ראה משאב שימושי זה לקבלת הוראות.
  • כבה את ההגדרה Palm Rejection.

פתרון 5: עדכן את מנהל ההתקן של מחשב הלוח של Wacom ושחזר את העדפות Wacom

ודא שיש ברשותך את מנהל ההתקן העדכני ביותר של Wacom ושחזר את ההעדפות להגדרות ברירת המחדל.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת