Руководство пользователя Отмена

Проверка личности подписанта

Поиск

Последнее обновление 29 апр. 2025 г.

Adobe Sign

Открыть в веб-версии

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Обзор Admin Console
Управление пользователями
1. Добавление пользователей
2. Создание пользователей, ориентированных на функции
  1. Технические учетные записи — управляемые API
  2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
3. Проверка пользователей с ошибками подготовки
4. Изменение имени и адреса электронной почты
5. Изменение участия в группе
6. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
7. Повышение роли пользователя до роли администратора
8. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
9. Смена удостоверения пользователя
10. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
11. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
12. Профили продуктов
13. Интерфейс входа
Параметры учетной записи/группы
1. Обзор параметров
2. Глобальные настройки
  1. Идентификатор и уровень учетной записи
  2. Новый интерфейс для получателей
  3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
  4. Пакетная отправка
  5. Веб-формы
  6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
  7. Рабочие процессы Power Automate
  8. Документы библиотеки
  9. Сбор данных формы с соглашениями
  10. Ограниченная видимость документа
  11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
  12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
  13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
  14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
  15. Прикрепление отчета об аудите к документам
  16. Объединение нескольких документов в один
  17. Загрузка отдельных документов
  18. Добавление подписанного документа
  19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
  20. Предоставление права делегирования внешним получателям
  21. Право на подпись
  22. Право на отправку
  23. Полномочия на добавление электронных печатей
  24. Установка часового пояса по умолчанию
  25. Установка формата даты по умолчанию
  26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
    1. Переход на использование UMG
  27. Разрешения администратора группы
  28. Замена получателя
  29. Отчет об аудите
    1. Обзор
    2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
    3. Включение напоминаний
    4. Включение событий представления
    5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
  30. Нижний колонтитул транзакции
  31. Сообщения и инструкции в приложении
  32. Файлы PDF с расширенным доступом
  33. Новый интерфейс авторинга
  34. Клиент в области здравоохранения
3. Настройка учетной записи
  1. Добавление логотипа
  2. Настройка названия и URL-адрес компании
  3. Добавление названия компании
  4. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
4. Настройки подписи
  1. Корректно отформатированные подписи
  2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
  3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
  4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
  5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
  6. Перемещение между получателями по полям форм
  7. Перезапуск процесса работы с документом
  8. Отклонение подписания
  9. Предоставление разрешения на использование штампов
  10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
  11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
  12. Отображение сообщений при электронном подписании
  13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
  14. Запрос IP-адресов подписантов
  15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
  16. Применение адаптивного масштаба при рисовании подписи
5. Цифровые подписи
  1. Обзор
  2. Загрузка и подписание в Acrobat
  3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
  4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
  5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
6. Электронные печати
7. Цифровое удостоверение
  1. Шлюз цифрового удостоверения
  2. Политика проверки личности
8. Параметры отчета
  1. Новый интерфейс для работы с отчетами
  2. Настройки классических отчетов
9. Параметры безопасности
  1. Параметры единого входа
  2. Настройки «Запомнить меня»
  3. Политика пароля для входа
  4. Надежность пароля для входа
  5. Продолжительность веб-сеанса
  6. Тип шифрования PDF
  7. Программный интерфейс
  8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
  9. Допустимые диапазоны IP-адресов
  10. Общий доступ к учетной записи
  11. Полномочия на совместное использование учетных записей
  12. Средства управления совместным использованием соглашений
  13. Проверка личности подписывающей стороны
  14. Пароль для подписания соглашения
  15. Надежность пароля для документа
  16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
  17. Аутентификация по телефону
  18. Аутентификация на основе данных (KBA)
  19. Разрешение на извлечение страниц
  20. Истечение срока действия ссылки на документ
  21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
  22. Метка времени
10. Параметры отправки
  1. Отображение страницы отправки после входа
  2. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
  3. Блокировка значений имени для известных пользователей
  4. Допустимые роли получателей
  5. Разрешение электронного заверения
  6. Группы получателей
  7. Получатели в копии
  8. Доступ получателя к соглашению
  9. Обязательные поля
  10. Прикрепление документов
  11. Сведение полей
  12. Изменение соглашений
  13. Название соглашения
  14. Языки
  15. Личные сообщения
  16. Разрешенные типы подписей
  17. Напоминания
  18. Защита паролем для подписанных документов
  19. Отправка уведомлений о соглашении
  20. Параметры идентификации подписывающего
    1. Обзор
    2. Пароль для подписания
    3. Аутентификация на основе знаний
    4. Аутентификация по телефону
    5. Аутентификация через WhatsApp
    6. Одноразовый пароль по электронной почте
    7. Аутентификация Acrobat Sign
    8. Цифровые подписи в облаке
    9. Удостоверение личности
    10. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
  21. Защита контента
  22. Включение операций Notarize
  23. Истечение срока действия документа
  24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
  25. Порядок подписания
  26. Режим Liquid Mode
  27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
  28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
  29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
11. Шаблоны сообщений
12. Требования биофармацевтической отрасли
  1. Обзор
  2. Запрос аутентификации
  3. Основания для подписания
13. Интеграция с рабочим процессом
14. Настройки нотариального заверения
15. Интеграция платежной системы
16. Сообщения для подписывающих сторон
17. Параметры SAML
  1. Конфигурация SAML
  2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Установка Okta
  4. Установка OneLogin
  5. Установка Oracle Identity Federation
18. Управление данными
19. Настройки меток времени
20. Внешний архив
21. Языки учетной записи
22. Параметры электронной почты
  1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
  2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
  3. Настройка письма «Запрос на подписание»
  4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
  5. Включение уведомлений без ссылок
  6. Настройка шаблонов электронных писем
23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
24. Настройка параметров для получателей
Руководство по нормативным требованиям
1. Специальные возможности
2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
5. Клиенты в области здравоохранения
6. Поддержка IVES
7. Хранящиеся соглашения
8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
Массовая загрузка документов
Подтверждение домена
Ссылки на сообщения о нарушениях
Системные требования и ограничения
1. Системные требования
2. Ограничения операций

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Параметры получателя
1. Отмена уведомления по электронной почте
2. Параметры на странице эл. подписания
Отправка соглашений
1. Страница «Отправка» (Создание)
  1. Обзор меток и функций
  2. Селектор групп
  3. Добавление файлов и шаблонов
  4. Название документа
  5. Общее сообщение
  6. Срок выполнения
  7. Напоминания
  8. Защита паролем файлов PDF
  9. Тип подписи
  10. Язык для получателя
  11. Порядок и поток подписания получателями
  12. Роли получателей
  13. Аутентификация получателей
  14. Личное сообщение для получателя
  15. Доступ получателя к соглашению
  16. Получатели копий
  17. Проверка личности
2. Отправка соглашения только себе
3. Отправка соглашения другим пользователям
4. Рукописная подпись
5. Порядок подписания получателями
6. Пакетная отправка
Создание полей в документах
1. Среда авторинга внутри приложения
2. Создание форм и текстовых тегов
3. Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
  1. Создание AcroForm
  2. Создание файлов PDF со специальными возможностями
4. Поля
  1. Типы полей
    1. Стандартные типы полей
    2. Поля электронной подписи
    3. Поле инициалов
    4. Поле «Имя получателя»
    5. Поле «Адрес электронной почты получателя»
    6. Поле «Дата подписания»
    7. Текстовое поле
    8. Поле даты
    9. Числовое поле
    10. Флажок
    11. Переключатель
    12. Раскрывающиеся меню
    13. Наложение ссылок
    14. Поле платежа
    15. Вложения
    16. Штамп участника
    17. Номер транзакции
    18. Изображение
    19. Компания
    20. Должность
    21. Штамп
  2. Внешний вид содержимого поля
  3. Проверки полей
  4. Значения маскируемых полей
  5. Настройка условий отображения/скрытия
  6. Вычисляемые поля
5. Часто задаваемые вопросы об авторинге
Подписание соглашений
Управление соглашениями
Отчет об аудите
Отчеты и экспорт данных
1. Обзор
2. Предоставление пользователям доступа к отчетам
3. Диаграммы отчетов
4. Экспорт данных
5. Переименование отчета или экспорта
6. Дублирование отчета или экспорта
7. Назначение отчета или экспорта
8. Удаление отчета или экспорта
9. Проверка использования транзакций

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Веб-формы
Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
Рабочие процессы Power Automate
1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
2. Включение интеграции Power Automate
3. Контекстные действия на странице «Управление»
4. Отслеживание использования Power Automate
5. Создание потока (с примерами)
6. Триггеры, используемые для потоков
7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
8. Управление потоками
9. Редактирование потоков
10. Общий доступ к потокам
11. Отключение и включение потоков
12. Удаление потоков
13. Полезные шаблоны
  1. Только администратор
  2. Архивирование соглашений
    1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
    2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
    5. Сохранение заполненных документов в Box
  3. Архивирование соглашений веб-форм
    1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
    2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
    3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
    4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
  4. Извлечение данных соглашения
    1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
  5. Уведомления о соглашениях
    1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
    2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
    3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
    4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
  6. Создание соглашения
    1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
    2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
    3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
Настраиваемые рабочие процессы отправки
Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
1. Предоставление доступа к пользователю
2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Включите автоматическую аутентификацию подписантов для пользователей в вашей учетной записи.

Если параметр включен, Проверка личности подписанта требует от пользователя (определяется по адресу электронной почты) в вашей учетной записи Adobe Acrobat Sign прохождения аутентификации в Acrobat Sign для применения своей подписи.

Два сценария использования адресов в рамках функции Проверка личности подписанта:

Подписание соглашений. Если соглашение отправляется подписанту в учетной записи из надежного источника, пользователю предлагается выполнить аутентификацию в Acrobat Sign сразу после перехода по ссылке Просмотреть и подписать в сообщении электронной почты.
Подписание веб-форм. Если подписант подписывает веб-форму, созданную в учетной записи Acrobat Sign, к которой он принадлежит, пользователю предлагается выполнить аутентификацию как при подтверждении адреса электронной почты, так и при получении доступа к документу после его сохранения.

Процесс проверки личности подписанта применяется вместе с любым методом аутентификации, настроенным в соглашении или веб-форме.

Настройка элементов управления функции «Проверка личности подписанта»

У функции Проверка личности подписанта два параметра, которые можно включать или выключать по отдельности в зависимости от потребностей в области безопасности.

Доступность

Эта функция доступна только для учетных записей Acrobat Sign Solutions.

Диапазон настроек

Функцию Проверка личности подписанта можно включитьна уровне учетной записи и группы.

Для доступа к этим элементам управления перейдите в раздел Параметры безопасности > Проверка личности подписанта

Переход к элементам управления функции «Проверка личности подписанта»

Примечание.

Идентификаторы пользователей наследуют настройку Проверка удостоверений подписанта через основную группу.

Группы для управления документами или рабочими процессами (участниками которых являются пользователи) не обеспечивают этим документам или рабочим процессам безопасность с помощью функции Проверка личности подписанта.

Перед подписанием подписанты в моей учетной записи должны выполнить вход в Acrobat Sign

Если параметр включен для группы, пользователи этой группы, для которых она является основной, должны выполнить аутентификацию вAcrobat Sign перед подписанием соглашения, отправленного пользователем с надежным идентификатором userID. Все идентификаторы пользователей в одной учетной записи автоматически расцениваются как надежные.

Когда получатель нажимает ссылку Просмотреть и подписать в сообщении электронной почты, им будет предложено выполнить вход. Откроется новая вкладка с предварительно заполненным адресом электронной почты и баннером с инструкциями по завершению входа.

Сообщение электронной почты со ссылкой «Просмотреть и подписать» для соглашения и соответствующий запрос

Примечание.

Если отправитель применил дополнительный уровень аутентификации к соглашению, получатель должен выполнить это подтверждение после входа в Acrobat Sign. После аутентификации учетной записи будет предложено пройти дополнительную проверку безопасности перед доступом к соглашению.

Подписанты веб-форм в моей учетной записи должны подтвердить свою личность, выполнив вход в Acrobat Sign

Проверка личности подписанта применяется ко всем веб-формам, созданным в Acrobat Sign независимо от их учетной записи. Однако определенные настройки веб-формы могут влиять на работу проверки личности в процессе подписания:

Если параметр Требовать подтверждения адреса электронной почты подписанта включен:
После того как подписанты заполняют форму и нажимают ссылку Подтвердить адрес эл. почты в электронном письме о проверке, им необходимо войти в Acrobat Sign для завершения процесса.
Если параметр Требовать подтверждения адреса электронной почты подписанта отключен:
Аутентификация подписанта до подписания не требуется. Если нет проверки по электронной почте, то проверка личности не запускается.
Если подписант сохраняет веб-форму до завершения:
Подписанту необходимо войти в Acrobat Sign до продолжения работы, даже если включен параметр Отключить повторную аутентификацию подписанта при доступе к веб-форме по ссылке, отправленной по электронной почте включен. Эта функция аналогична функции проверки соглашения.

Эти настройки определяют требуемый уровень аутентификации, обеспечивая соответствующий уровень проверки личности на основе потребностей в области безопасности.

Сообщение электронной почты о подтверждении электронной почты веб-формы и соответствующий запрос

Важная информация

Доступ к ссылке соглашения в активном сеансе Acrobat Sign

Если пользователь получает доступ к ссылке для подписания уже после аутентификации в Acrobat Sign, сервис оценивает идентификатор пользователя, пытающегося получить доступ, и сравнивает его с идентификатором пользователя, назначенным для ссылки (т. е. со следующем получателем в цикле подписания).

Для ссылок на подписание в электронных письмах возможно три результата:

Идентификатор пользователя совпадает — доступ предоставляется:
- Если идентификатор аутентифицированного пользователя совпадает с идентификатором подписывающего пользователя, доступ предоставляется.
- Если требуется дополнительная аутентификация, пользователь должен выполнить ее до завершения.
Идентификатор пользователя не совпадает — внутреннее делегирование отключено:
- Если идентификатор аутентифицированного пользователя не совпадает с идентификатором подписывающего пользователя, а внутреннее делегирование отключено, появится ошибка.
- В сообщении пользователь увидит инструкции о том, что для доступа к соглашению ему необходимо выполнить вход как авторизованному подписанту.

Идентификатор пользователя не совпадает — внутреннее делегирование включено:
- Если включено внутреннее делегирование, сервис отображает адреса электронной почты как аутентифицированного пользователя, так и назначенного подписанта.
- У аутентифицированного пользователя есть два варианта:
  - Делегировать соглашение себе и продолжить процесс подписания.
  - Выйти и аутентифицироваться в качестве назначенного пользователя, чтобы завершить процесс подписания.

Для ссылок на основе API ответом всегда является сообщение Выполните вход как авторизованный подписант, если файлы cookie первой и третьей стороны отключены (сеанс без использования файлов cookie).

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?