Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Для разработчиков
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
- Управление пользователями
- Добавление, редактирование и просмотр активных пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Просмотр пользователей, которые не завершили процесс проверки
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
- Параметры учетной записи/группы
- Обзор параметров
- Глобальные настройки
- Идентификатор и уровень учетной записи
- Новый интерфейс для получателей
- Рабочие процессы самостоятельного подписания
- Пакетная отправка
- Веб-формы
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Рабочие процессы Power Automate
- Документы библиотеки
- Сбор данных формы с соглашениями
- Ограниченная видимость документа
- Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF
- Добавление ссылки в сообщение электронной почты
- Добавление изображения в сообщение электронной почты
- Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
- Прикрепление отчета об аудите к документам
- Объединение нескольких документов в один
- Загрузка отдельных документов
- Добавление подписанного документа
- Делегирование для пользователей в моей учетной записи
- Предоставление права делегирования внешним получателям
- Право на подпись
- Право на отправку
- Полномочия на добавление электронных печатей
- Установка часового пояса по умолчанию
- Установка формата даты по умолчанию
- Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
- Разрешения администратора группы
- Замена получателя
- Отчет об аудите
- Нижний колонтитул транзакции
- Сообщения и инструкции в приложении
- Файлы PDF с расширенным доступом
- Новый интерфейс авторинга
- Клиент в области здравоохранения
- Настройка учетной записи / Настройки брендинга
- Настройки подписи
- Корректно отформатированные подписи
- Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
- Подписывающие стороны могут изменять свои имена
- Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
- Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
- Перемещение между получателями по полям форм
- Перезапуск процесса работы с документом
- Отклонение подписания
- Предоставление разрешения на использование штампов
- Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
- Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
- Отображение сообщений при электронном подписании
- Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
- Запрос IP-адресов подписантов
- Исключение названия компании и должности из штампа участника
- Применение адаптивного масштаба при рисовании подписи
- Цифровые подписи
- Обзор
- Загрузка и подписание с Acrobat /content/help/en/sign/config/admin-managed-sharing.
- Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
- Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
- Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
- Электронные печати
- Цифровое удостоверение
- Параметры отчета
- Новый интерфейс для работы с отчетами
- Настройки классических отчетов
- Параметры безопасности
- Параметры единого входа
- Настройки «Запомнить меня»
- Политика пароля для входа
- Надежность пароля для входа
- Продолжительность веб-сеанса
- Тип шифрования PDF
- Программный интерфейс
- Доступ к сведениям о пользователе и группе
- Допустимые диапазоны IP-адресов
- Общий доступ к учетной записи
- Полномочия на совместное использование учетных записей
- Средства управления совместным использованием соглашений
- Проверка личности подписывающей стороны
- Пароль для подписания соглашения
- Надежность пароля для документа
- Блокировка подписывающих сторон по геолокации
- Аутентификация по телефону
- Аутентификация на основе данных (KBA)
- Разрешение на извлечение страниц
- Истечение срока действия ссылки на документ
- Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
- Метка времени
- Параметры отправки
- Отображение страницы отправки после входа
- Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
- Блокировка значений имени для известных пользователей
- Допустимые роли получателей
- Разрешение электронного заверения
- Группы получателей
- Получатели в копии
- Обязательные поля
- Прикрепление документов
- Сведение полей
- Изменение соглашений
- Название соглашения
- Языки
- Личные сообщения
- Разрешенные типы подписей
- Напоминания
- Защита паролем для подписанных документов
- Отправка уведомлений о соглашении
- Параметры идентификации подписывающего
- Защита контента
- Включение операций Notarize
- Истечение срока действия документа
- Просмотр, размещение подписей и добавление полей
- Порядок подписания
- Режим Liquid Mode
- Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
- Возможности для отправки на странице эл. подписания
- URL перенаправления при подтверждении после подписания
- Ограничение доступа к общим соглашениям
- Шаблоны сообщений
- Требования биофармацевтической отрасли
- Интеграция с рабочим процессом
- Настройки нотариального заверения
- Интеграция платежной системы
- Сообщения для подписывающих сторон
- Параметры SAML
- Конфигурация SAML
- Установка Microsoft Active Directory Federation Service
- Установка Okta
- Установка OneLogin
- Установка Oracle Identity Federation
- Конфигурация SAML
- Управление данными
- Настройки меток времени
- Внешний архив
- Языки учетной записи
- Параметры электронной почты
- Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
- Настройка параметров для получателей
- Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Массовая загрузка документов
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
- Системные требования и ограничения
Отправка, подписание соглашений и управление ими
- Параметры получателя
- Отмена уведомления по электронной почте
- Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Делегирование полномочий по подписанию
- Перезапуск соглашения
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
- Страница «Отправка» (Создание)
- Обзор меток и функций
- Селектор групп
- Добавление файлов и шаблонов
- Название документа
- Общее сообщение
- Срок выполнения
- Напоминания
- Защита паролем файлов PDF
- Тип подписи
- Язык для получателя
- Порядок и поток подписания получателями
- Роли получателей
- Аутентификация получателей
- Личное сообщение для получателя
- Доступ получателя к соглашению
- Получатели копий
- Проверка личности
- Отправка соглашения только себе
- Отправка соглашения другим пользователям
- Рукописная подпись
- Порядок подписания получателями
- Пакетная отправка
- Страница «Отправка» (Создание)
- Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Типы полей
- Стандартные типы полей
- Поля электронной подписи
- Поле инициалов
- Поле «Имя получателя»
- Поле «Адрес электронной почты получателя»
- Поле «Дата подписания»
- Текстовое поле
- Поле даты
- Числовое поле
- Флажок
- Переключатель
- Раскрывающиеся меню
- Наложение ссылок
- Поле платежа
- Вложения
- Штамп участника
- Номер транзакции
- Изображение
- Компания
- Должность
- Штамп
- Внешний вид содержимого поля
- Проверки полей
- Значения маскируемых полей
- Настройка условий отображения/скрытия
- Вычисляемые поля
- Типы полей
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
- Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Делегирование соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
- Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
- Обзор
- Предоставление пользователям доступа к отчетам
- Диаграммы отчетов
- Экспорт данных
- Переименование отчета или экспорта
- Дублирование отчета или экспорта
- Назначение отчета или экспорта
- Удаление отчета или экспорта
- Проверка использования транзакций
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
- Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки)
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
- Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
- Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Сохранение заполненных документов в SharePoint
- Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
- Сохранение заполненных документов в Box
- Архивирование соглашений веб-форм
- Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
- Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
- Сохранение заполненных документов на Google Диске
- Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
- Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
- Создание соглашения
- Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
- Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
- Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Обзор интеграции с Acrobat Sign
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
- Адрес
Поддержка и устранение неполадок
Обзор
Изолированная программная среда Adobe Acrobat Sign — это измененная учетная запись уровня «Организация» в среде, отличной от производственной среды.
Изолированная программная среда позволяет администраторам тестировать конфигурации настроек, вызовы API, шаблоны библиотек, пользовательские рабочие процессы и новые функции, которые будут реализованы в ближайшем будущем. Запланированные выпуски, содержащие функции, предварительно публикуются в изолированной программной среде за 28 дней до даты публичного запуска.
Изолированная программная среда — это среда «чистого листа» со стандартной конфигурацией (по умолчанию). Изолированная программная среда не дублирует существующую производственную учетную запись при внедрении.
Администратор может копировать шаблоны библиотек, веб-формы, имена групп, пользовательские рабочие процессы и приложения API из одной среды в другую. Это позволяет выполнять проверку и тестирование в изолированной программной а затем перемещать проверенный объект в производственную среду для дальнейшего использования.
Важная информация
- Изолированная программная среда находится в среде NA3.
- Изолированная программная среда требует отдельных прав и предоставляется за оплату. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к своему торговому представителю или представителю по работе с клиентами.
- В изолированной программной среде кодовая база обновляется за 28 дней до выхода основного выпуска, чтобы дать учетным записям четыре недели на тестирование для ознакомления с новым содержимым и сообщения о любых проблемах, с которыми они сталкиваются.
- Чтобы получить необходимые права, требуется выполнение следующих условий.
- Производственная учетная запись должна быть учетной записью уровня «Организация».
- Для учетной записи должен быть назначен менеджер по работе с клиентами.
- Учетная запись должна осуществлять управление правами пользователей с помощью Adobe Admin Console.
- Производственная учетная запись должна быть учетной записью уровня «Организация».
- Учетная запись может иметь только одну изолированную программную среду.
- Изолированная программная среда создается при добавлении одного администратора на уровне учетной записи в учетную запись. Дополнительные пользователи могут быть добавлены так же, как в производственной среде.
- Нельзя указать дополнительных администраторов в Admin Console. Для настройки нового администратора для изолированной программной среды, уровень пользователя должен быть повышен до администратора в среде Adobe Acrobat Sign.
- Нельзя указать дополнительных администраторов в Admin Console. Для настройки нового администратора для изолированной программной среды, уровень пользователя должен быть повышен до администратора в среде Adobe Acrobat Sign.
- В изолированной программной среде сохраняются все созданные ресурсы (пользователи, шаблоны, рабочие процессы).
- Клиентам, добавившим пользователей в изолированную программную среду, будут нужны идентификаторы этих пользователей, если им потребуется отключить или удалить (с помощью инструментов GDPR) пользователей в производственной среде. Поскольку данная программная среда является изолированной, пользователи должны быть адресованы в явном виде.
- Клиентам, добавившим пользователей в изолированную программную среду, будут нужны идентификаторы этих пользователей, если им потребуется отключить или удалить (с помощью инструментов GDPR) пользователей в производственной среде. Поскольку данная программная среда является изолированной, пользователи должны быть адресованы в явном виде.
- Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами, если необходимо изменить внутренние параметры (например, количество страниц в соглашении или значение сведения пакетной отправки).
- В изолированной программной среде создается только одна среда, и она размещена на платформе Azure.
- Интеграции недоступны для учетных записей изолированной программной среды.
- Соглашения, отправленные из изолированной программной среды, помечаются водяным знаком «не для производственного использования».
- Изолированная программная среда не позволяет настроить вкладку Настройка учетной записи в меню администратора учетной записи (значения Название компании и Имя хоста).
- Изолированная программная среда не поддерживает интеграцию Acrobat.
- Изолированная программная среда не поддерживает мобильные приложения Acrobat Sign.
- Настройки Требовать, чтобы подписанты использовали мобильное устройство недоступны в изолированной программной среде.
- Параметр Разрешить получателям отклонять запросы сокращен и указан в качестве варианта в разделе Дополнительные настройки на вкладке Настройки подписи.
- Уведомления об исходящих сообщениях эл. почты как правило отключены по умолчанию. Менеджер по работе с клиентами может помочь вам изменить параметры уведомлений по электронной почте.
- Сообщения о добавлении пользователя/учетной записи отключены.
- Сообщения об отправленных соглашениях, направляемые отправителю и сторонам отключены, включая следующие:
- Сообщения эл. почты Подпишите и Подписано и сохранено получателям
- Отправитель сообщения будет по-прежнему получать сообщения эл. почты Подписано и сохранено
- Все электронные письма сторонам, получающим копии сообщений
- Обновления для групп получателей, если один из членов завершил процесс электронного подписания
- Уведомления об отправке соглашения
- Уведомления о просмотре соглашения
- События, связанные с архивированием
- Отмены
- Действия, связанные с передачей полномочий
- Документы с истекшим сроком действия
- Выгруженные соглашения
- Замены подписывающих лиц
- Сообщения эл. почты Подпишите и Подписано и сохранено получателям
Настройка параметров
В общем и целом, настройка параметров на уровне учетной записи или группы соответствует настройке параметров, доступных в производственной среде.
Стоит отметить, что новые и обновленные функции становятся доступны в изолированной программной среде по крайней мере за несколько недель до выпуска, чтобы клиенты могли изучить их в безопасной среде. Поэтому возможно, что некоторые настройки или интерфейс будут отличаться от производственной среды. Если у вас возникли расхождения, ознакомьтесь с заметками о предварительном выпуске.
Добавление пользователей и администраторов в изолированную программную среду
Пользователи добавляются в изолированную программную среду через Adobe Admin Console.
Пользователям отправляется электронное письмо для установки пароля перед входом в систему (как в производственной среде).
После добавления пользователя в изолированную программную среду администратор уровня учетной записи может сделать его администратором на уровне группы в изолированной среде, изменив профиль пользователя.
Администраторы уровня учетной записи определяется в Admin Console путем изменения роли пользователя в профиле продукта изолированной программной среды.
Отправка соглашений из изолированной программной среды
Отправка соглашения создает подлежащий подписанию документ с водяным знаком Тест изолированной программной среды Adobe Sign.
Помните, что отправка исходящих электронных писем получателям отключена. Ее можно включить, обратившись к менеджеру по работе с клиентами.
Интеграции, поддерживаемые в изолированной программной среде
Ниже приведен список интеграций, поддерживаемых в изолированной программной среде.
Платформа Power Automate
Функция Power Automate, интегрированная в Acrobat Sign, полностью поддерживается в изолированной программной среде.
Salesforce
- Руководство по установке -
Общие вопросы
Клиенты могут обращаться в службу поддержки Adobe, чтобы сообщать о проблемах, которые наблюдаются с их экземплярами изолированной программной среды Acrobat Sign. Для изолированной программной среду Adobe будет применять те же процедуры определения приоритетов и методы поддержки, которые компания использует для производственного экземпляра Acrobat Sign. Учитывая проблему срочности между датами выпуска изолированной программной среды и производственных выпусков? Adobe будет работать с проблемами на основании их приоритетности и серьезности. Решения проблем будут получать приоритеты на индивидуальной основе. Клиенты, сообщившие о проблемах с высоким приоритетом, получат уведомление о выпуске версии, в которой заявленные ими проблемы будут решены, если дата такого выпуска будет известна.
В случае обычных SLA поддержки следует обращаться к разделу под названием «Создание и обработка запроса на обслуживание» на странице Условия и положения для услуг поддержки.
Нет.
Для одной производственной среды можно настроить только одну изолированную программную среду.
Да.
Несколько администраторов могут выполнить аутентификацию в изолированной программной среде и одновременно работать с разными ресурсами.
Если два или более администраторов одновременно работают с одним и тем же ресурсом, то последняя версия перезаписывает все предыдущие версии.
В настоящее время изолированная программная среда обновляется на следующий день после обновления производственной среды.
Если производственная среда обновляется 1 марта, то изолированная программная среда будет обновлена 2 марта.
Начиная с октября 2022 г., контент в изолированной программной среде будет публиковаться за 30 дней до основного выпуска.
Да.
Все пользователи и ресурсы, созданные в изолированной программной среде или скопированные в нее, хранятся в ней до тех пор, пока не будут явным образом удалены.