Руководство пользователя Отмена

Получение рукописной подписи

Поиск
Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign

Открыть в веб-версии

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

  1. Заметки о выпуске
  2. Заметки о выпуске
  3. Важные уведомления

Начало работы

  1. Краткое руководство для администраторов
  2. Краткое руководство для пользователей
  3. Для разработчиков
  4. Библиотека видеоуроков
  5. Часто задаваемые вопросы

Администрирование

  1. Обзор Admin Console
  2. Управление пользователями
    1. Добавление, редактирование и просмотр активных пользователей
      1. Просмотр активных пользователей на вкладке Пользователи
      2. Добавление пользователя
      3. Массовое добавление пользователей
      4. Добавление пользователей из каталога
      5. Добавление пользователей из службы MS Azure Active Directory
    2. Создание пользователей, ориентированных на функции
      1. Технические учетные записи — управляемые API
      2. Служебные учетные записи — управляемые вручную
    3. Просмотр пользователей, которые не завершили процесс проверки
    4. Проверка пользователей с ошибками подготовки
    5. Изменение имени и адреса электронной почты
    6. Изменение участия в группе
    7. Изменение участия в группе с помощью интерфейса группы
    8. Повышение роли пользователя до роли администратора
    9. Типы идентификаторов пользователей и единый вход
    10. Смена удостоверения пользователя
    11. Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
    12. Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
    13. Профили продуктов
    14. Интерфейс входа 
  3. Параметры учетной записи/группы
    1. Обзор параметров
    2. Глобальные настройки
      1. Идентификатор и уровень учетной записи
      2. Новый интерфейс для получателей
      3. Рабочие процессы самостоятельного подписания
      4. Пакетная отправка
      5. Веб-формы
      6. Настраиваемые рабочие процессы отправки
      7. Рабочие процессы Power Automate
      8. Документы библиотеки
      9. Сбор данных формы с соглашениями
      10. Ограниченная видимость документа
      11. Прикрепление копии подписанного соглашения в формате PDF 
      12. Добавление ссылки в сообщение электронной почты
      13. Добавление изображения в сообщение электронной почты
      14. Файлы, прикрепленные к электронному письму, получат имя
      15. Прикрепление отчета об аудите к документам
      16. Объединение нескольких документов в один
      17. Загрузка отдельных документов
      18. Добавление подписанного документа
      19. Делегирование для пользователей в моей учетной записи
      20. Предоставление права делегирования внешним получателям
      21. Право на подпись
      22. Право на отправку
      23. Полномочия на добавление электронных печатей
      24. Установка часового пояса по умолчанию
      25. Установка формата даты по умолчанию
      26. Пользователи, состоящие в нескольких группах (UMG)
        1. Переход на использование UMG
      27. Разрешения администратора группы
      28. Замена получателя
      29. Отчет об аудите
        1. Обзор
        2. Разрешение доступа без аутентификации на странице проверки транзакции
        3. Включение напоминаний
        4. Включение событий представления
        5. Включение счетчика страниц и вложений в соглашении
      30. Нижний колонтитул транзакции
      31. Сообщения и инструкции в приложении
      32. Файлы PDF с расширенным доступом
      33. Новый интерфейс авторинга
      34. Клиент в области здравоохранения
    3. Настройка учетной записи / Настройки брендинга
      1. Обзор
      2. Добавление логотипа
      3. Настройка названия и URL-адрес компании 
      4. Добавление названия компании
      5. URL-адрес перенаправления после завершения работы с соглашением
    4. Настройки подписи
      1. Корректно отформатированные подписи
      2. Предоставление получателям разрешения на добавление подписи
      3. Подписывающие стороны могут изменять свои имена
      4. Предоставление получателям разрешения на использование своих сохраненных подписей
      5. Пользовательские условия использования и соглашение о неразглашении
      6. Перемещение между получателями по полям форм
      7. Перезапуск процесса работы с документом
      8. Отклонение подписания
      9. Предоставление разрешения на использование штампов
      10. Добавление требования о том, чтобы подписывающие стороны указывали должность или название компании
      11. Предоставление подписывающим сторонам разрешения на печать и размещение рукописной подписи
      12. Отображение сообщений при электронном подписании
      13. Добавление требования о том, чтобы подписанты использовали мобильное устройство для создания подписи
      14. Запрос IP-адресов подписантов
      15. Исключение названия компании и должности из штампа участника
      16. Применение адаптивного масштаба при рисовании подписи
    5. Цифровые подписи
      1. Обзор
      2. Загрузка и подписание с Acrobat /content/help/en/sign/config/admin-managed-sharing.
      3. Подписание с помощью цифровых подписей в облаке
      4. Включение метаданных для поставщиков идентификационных данных
      5. Запрещенные поставщики сервисов подписания в облаке
    6. Электронные печати
    7. Цифровое удостоверение
      1. Шлюз цифрового удостоверения
      2. Политика проверки личности
    8. Параметры отчета
      1. Новый интерфейс для работы с отчетами
      2. Настройки классических отчетов
    9. Параметры безопасности
      1. Параметры единого входа
      2. Настройки «Запомнить меня»
      3. Политика пароля для входа
      4. Надежность пароля для входа
      5. Продолжительность веб-сеанса
      6. Тип шифрования PDF
      7. Программный интерфейс
      8. Доступ к сведениям о пользователе и группе
      9. Допустимые диапазоны IP-адресов
      10. Общий доступ к учетной записи
      11. Полномочия на совместное использование учетных записей
      12. Средства управления совместным использованием соглашений
      13. Проверка личности подписывающей стороны
      14. Пароль для подписания соглашения
      15. Надежность пароля для документа
      16. Блокировка подписывающих сторон по геолокации
      17. Аутентификация по телефону
      18. Аутентификация на основе данных (KBA)
      19. Разрешение на извлечение страниц
      20. Истечение срока действия ссылки на документ
      21. Отправка сертификата клиента для веб-перехватчиков и обратных вызовов
      22. Метка времени
    10. Параметры отправки
      1. Отображение страницы отправки после входа
      2. Возможности создания соглашений
      3. Добавление требования о вводе имени получателя при отправке
      4. Блокировка значений имени для известных пользователей
      5. Допустимые роли получателей
      6. Разрешение электронного заверения
      7. Группы получателей
      8. Получатели в копии
      9. Обязательные поля
      10. Прикрепление документов
      11. Сведение полей
      12. Изменение соглашений
      13. Название соглашения
      14. Языки
      15. Личные сообщения
      16. Разрешенные типы подписей
      17. Напоминания
      18. Защита паролем для подписанных документов
      19. Отправка уведомлений о соглашении
      20. Параметры идентификации подписывающего
        1. Обзор
        2. Пароль для подписания
        3. Аутентификация на основе знаний
        4. Аутентификация по телефону
        5. Аутентификация через WhatsApp
        6. Одноразовый пароль по электронной почте
        7. Аутентификация Acrobat Sign
        8. Цифровые подписи в облаке
        9. Удостоверение личности
        10. Отчет по проверке личности подписывающей стороны
      21. Защита контента
      22. Включение операций Notarize
      23. Истечение срока действия документа
      24. Просмотр, размещение подписей и добавление полей
      25. Порядок подписания
      26. Режим Liquid Mode
      27. Элементы управления для настраиваемого рабочего процесса
      28. Возможности для отправки на странице эл. подписания
      29. URL перенаправления при подтверждении после подписания
      30. Ограничение доступа к общим соглашениям
    11. Шаблоны сообщений
      1. Обзор шаблонов сообщений
      2. Создание новых шаблонов сообщений
      3. Редактирование шаблонов сообщений
      4. Удаление шаблонов сообщений
    12. Требования биофармацевтической отрасли
      1. Обзор
      2. Запрос аутентификации
      3. Основания для подписания
    13. Интеграция с рабочим процессом
    14. Настройки нотариального заверения
    15. Интеграция платежной системы
    16. Сообщения для подписывающих сторон
    17. Параметры SAML
      1. Конфигурация SAML
      2. Установка Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Установка Okta
      4. Установка OneLogin
      5. Установка Oracle Identity Federation
    18. Управление данными
    19. Настройки меток времени
    20. Внешний архив
    21. Языки учетной записи
    22. Параметры электронной почты
      1. Изображения верхнего и нижнего колонтитула для сообщений электронной почты
      2. Разрешение персональных нижних колонтитулов для сообщений электронной почты
      3. Настройка письма «Запрос на подписание»
      4. Настройка полей «Кому» и «Копия»
      5. Включение уведомлений без ссылок
      6. Настройка шаблонов электронных писем
    23. Переход с домена с echosign.com на adobesign.com
    24. Настройка параметров для получателей
  4. Руководство по нормативным требованиям
    1. Специальные возможности
      1. Соответствие требованиям для специальных возможностей
      2. Создание форм со специальными возможностями с помощью Acrobat для настольных ПК
      3. Создание AcroForms со специальными возможностями
    2. Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
    3. Общий регламент по защите данных (GDPR)
      1. Обзор GDPR
      2. Исправление пользователя
      3. Исправление соглашений пользователя    
    4. 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
      1. 21 CRF, часть 11, комплект проверки
      2. Руководство по 21 CFR и приложению EudraLex 11
      3. Анализ общих обязанностей
    5. Клиенты в области здравоохранения
    6. Поддержка IVES
    7. Хранящиеся соглашения
    8. Рекомендации для ЕС и Великобритании
      1. Трансграничные операции и eIDAS в ЕС и Великобритании
      2. Требования HMLR к документам, подписанным электронной подписью
      3. Влияние выхода Великобритании из Евросоюза на законы об электронной подписи в Великобритании
  5. Массовая загрузка документов
  6. Подтверждение домена 
  7. Ссылки на сообщения о нарушениях
  8. Системные требования и ограничения
    1. Системные требования
    2. Ограничения операций

Отправка, подписание соглашений и управление ими

  1. Параметры получателя
    1. Отмена уведомления по электронной почте
    2. Параметры на странице эл. подписания
      1. Параметры на странице эл. подписания
      2. Открытие для чтения соглашения без полей
      3. Отказ от подписания соглашения
      4. Делегирование полномочий по подписанию
      5. Перезапуск соглашения
      6. Загрузка PDF-файл соглашения
      7. Просмотр истории соглашения
      8. Просмотр сообщений о соглашении
      9. Преобразование электронной подписи в рукописную
      10. Преобразование рукописной подписи в электронную
      11. Навигация по полям формы
      12. Очистка полей формы
      13. Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
      14. Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
      15. Просмотр юридической информации
      16. Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
  2. Отправка соглашений  
    1. Страница «Отправка» (Создание)
      1. Обзор меток и функций
      2. Селектор групп
      3. Добавление файлов и шаблонов
      4. Название документа
      5. Общее сообщение
      6. Срок выполнения
      7. Напоминания
      8. Защита паролем файлов PDF
      9. Тип подписи
      10. Язык для получателя
      11. Порядок и поток подписания получателями
      12. Роли получателей
      13. Аутентификация получателей
      14. Личное сообщение для получателя
      15. Доступ получателя к соглашению
      16. Получатели копий
      17. Проверка личности
    2. Отправка соглашения только себе
    3. Отправка соглашения другим пользователям
    4. Рукописная подпись
    5. Порядок подписания получателями
    6. Пакетная отправка
      1. Обзор функции «Пакетная отправка»
      2. Пакетная отправка — настройка родительского шаблона
      3. Пакетная отправка — настройка файла CSV
      4. Отмена операции пакетной отправки
      5. Добавление напоминаний для пакетной отправки
      6. Отчеты для пакетной отправки
  3. Создание полей в документах
    1. Среда авторинга внутри приложения
      1. Автоматическое обнаружение полей
      2. Перетаскивание полей в среде авторинга
      3. Назначение полей форм получателям
      4. Предварительно заполняемая роль
      5. Применение полей с помощью шаблона для повторного использования
      6. Перенос полей в новый шаблон библиотеки
      7. Обновленный интерфейс авторинга при отправке соглашений
    2. Создание форм и текстовых тегов
    3. Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
      1. Создание AcroForm
      2. Создание файлов PDF со специальными возможностями
    4. Поля
      1. Типы полей
        1. Стандартные типы полей
        2. Поля электронной подписи
        3. Поле инициалов
        4. Поле «Имя получателя»
        5. Поле «Адрес электронной почты получателя»
        6. Поле «Дата подписания»
        7. Текстовое поле
        8. Поле даты
        9. Числовое поле
        10. Флажок
        11. Группа флажков
        12. Переключатель
        13. Раскрывающиеся меню
        14. Наложение ссылок
        15. Поле платежа
        16. Вложения
        17. Штамп участника
        18. Номер транзакции
        19. Изображение
        20. Компания
        21. Должность
        22. Штамп
      2. Внешний вид содержимого поля
      3. Проверки полей
      4. Значения маскируемых полей
      5. Настройка условий отображения/скрытия
      6. Вычисляемые поля 
    5. Часто задаваемые вопросы об авторинге
  4. Подписание соглашений
    1. Подписание отправленных вам соглашений
    2. Заполнение и подписание
    3. Самостоятельное подписание
  5. Управление соглашениями
    1. Управление видом страницы
    2. Делегирование соглашений
    3. Замена получателей
    4. Ограниченная видимость документа 
    5. Отмена соглашения 
    6. Создание новых напоминаний
    7. Просмотр напоминаний
    8. Отмена напоминания
    9. Доступ к потокам Power Automate
    10. Другие действия...
      1. Как работает поиск
      2. Просмотр соглашения
      3. Создание шаблона на основе соглашения
      4. Скрытие/отображение соглашений в представлении
      5. Добавление подписанного соглашения
      6. Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
      7. Изменение метода аутентификации получателя
      8. Добавление или изменение срока действия
      9. Добавление примечания к соглашению
      10. Предоставление доступа к отдельному соглашению
      11. Отмена доступа к соглашению
      12. Загрузка отдельного соглашения
      13. Загрузка отдельных файлов соглашения
      14. Загрузка отчета об аудите для соглашения
      15. Загрузка содержимого полей для соглашения
  6. Отчет об аудите
  7. Отчеты и экспорт данных
    1. Обзор
    2. Предоставление пользователям доступа к отчетам
    3. Диаграммы отчетов
      1. Создание нового отчета
      2. Отчеты по соглашениям
      3. Отчеты о транзакциях
      4. Отчет о действиях с настройками
      5. Редактирование отчета
    4. Экспорт данных 
      1. Создание нового экспорта данных
      2. Экспорт данных веб-форм
      3. Редактирование экспорта данных
      4. Обновление содержимого для экспорта данных
      5. Загрузка экспорта данных
    5. Переименование отчета или экспорта
    6. Дублирование отчета или экспорта
    7. Назначение отчета или экспорта
    8. Удаление отчета или экспорта
    9. Проверка использования транзакций

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

  1. Веб-формы 
    1. Создание веб-формы
    2. Изменение веб-формы
    3. Отключение/включение веб-формы
    4. Скрытие/отображение веб-формы
    5. Поиск URL-адреса или кода сценария 
    6. Предварительное заполнение полей в веб-формы с помощью параметров URL
    7. Сохранение веб-формы для заполнения позднее
    8. Изменение размера веб-формы
  2. Шаблоны для повторного использования (Шаблоны библиотеки) 
    1. Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
    2. Создание шаблона библиотеки
    3. Изменение имени шаблона библиотеки
    4. Изменение типа шаблона библиотеки
    5. Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
    6. Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
    7. Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
  3. Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
  4. Рабочие процессы Power Automate 
    1. Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
    2. Включение интеграции Power Automate
    3. Контекстные действия на странице «Управление»
    4. Отслеживание использования Power Automate
    5. Создание потока (с примерами)
    6. Триггеры, используемые для потоков
    7. Импорт потоков извне Acrobat Sign
    8. Управление потоками
    9. Редактирование потоков
    10. Общий доступ к потокам
    11. Отключение и включение потоков
    12. Удаление потоков
    13. Полезные шаблоны
      1. Только администратор
        1. Сохранение всех заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение всех заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение всех заполненных документов в Box
      2. Архивирование соглашений
        1. Сохранение заполненных документов в SharePoint
        2. Сохранение заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение всех заполненных документов в Dropbox
        5. Сохранение заполненных документов в Box
      3. Архивирование соглашений веб-форм
        1. Сохранение заполненных документов веб-форм в библиотеке SharePoint
        2. Сохранение всех заполненных документов в OneDrive для бизнеса
        3. Сохранение заполненных документов на Google Диске
        4. Сохранение заполненных документов веб-форм в Box
      4. Извлечение данных соглашения
        1. Извлечение данных полей формы из подписанного документа и обновление листа Excel
      5. Уведомления о соглашениях
        1. Отправка по электронной почте настраиваемых уведомлений с содержимым соглашения и подписанным соглашением
        2. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в канале Teams
        3. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Slack
        4. Получение уведомлений Adobe Acrobat Sign в Webex
      6. Создание соглашения
        1. Создание документа на основе формы Power Apps и шаблона Word, отправка на подпись
        2. Создание соглашения на основе шаблона Word в OneDrive и получение подписи
        3. Создание соглашения по выбранной строке Excel, отправка на проверку и подпись
  5. Настраиваемые рабочие процессы отправки
    1. Обзор настраиваемого рабочего процесса отправки
    2. Создание рабочего процесса отправки
    3. Редактирование рабочего процесса отправки
    4. Активация или деактивация рабочего процесса отправки
    5. Отправка соглашения с помощью рабочего процесса отправки
  6. Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
    1. Предоставление доступа к пользователю
    2. Предоставление доступа к соглашению

Интеграция с другими продуктами

  1.  Обзор интеграции с Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign для Salesforce
  3. Acrobat Sign для Microsoft
    1. Acrobat Sign для Microsoft 365
    2. Acrobat Sign для Outlook
    3. Acrobat Sign для Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign для Teams
    5. Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
    6. Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
    7. Acrobat Sign для Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign для Microsoft SharePoint 
  4. Другие интеграции
    1. Acrobat Sign для ServiceNow
    2. Acrobat Sign для HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign для Workday
    5. Acrobat Sign для NetSuite
    6. Acrobat Sign для VeevaVault
    7. Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
  5. Интеграции, управляемые партнерами
  6. Как получить ключ интеграции?

Разработчик Acrobat Sign

  1. Интерфейсы REST API 
    1. Документация по методам
    2. Руководство разработчика по SDK
    3. Часто задаваемые вопросы по API    
  2. Веб-перехватчики 
    1. Обзор веб-перехватчиков
    2. Настройка нового веб-перехватчика
    3. Просмотр и изменение веб-перехватчика
    4. Деактивация или повторная активация веб-перехватчика
    5. Удаление веб-перехватчика
    6. Двустороннее шифрование с помощью сертификатов SSL
    7. Веб-перехватчики в API
  3. Адрес
    1. Обзор изолированной программной среды
    2. Связывание производственной и изолированной программной сред
    3. Типы ресурсов изолированной программной среды

Поддержка и устранение неполадок

  1. Ресурсы службы поддержки клиентов 
  2. Истории успеха корпоративных клиентов 

Обзор

В некоторых случаях требуется получить физическую подпись. Это может быть связано с юридическими или нормативными требованиями, правилами или предпочтениями обеих сторон, которые считают физические подписи более надежными.

Процесс «Рукописная подпись» в Adobe Acrobat Sign позволяет получать физические подписи, одновременно обеспечивая надлежащий контроль доступа, высокое качество и точность итоговых документов и преимущества электронной обработки и аудита.

Конфигурация

Доступность

Клиенты с лицензией Acrobat Pro и Acrobat Standard могут включить параметр Разрешить подписывающим сторонам распечатывать, подписывать документы на бумаге и добавлять их обратно в Acrobat Sign вместо электронного подписания, чтобы разрешить получателю преобразовывать соглашения для добавления рукописной подписи. Однако нет возможности изначально отправить соглашение на рукописное подписание.

Планы лицензии Acrobat Sign Solutions позволяют создавать соглашения для рукописного подписания с помощью элементов управления Разрешенные типы подписей.

Существует три настройки, которые необходимо учитывать в отношении рукописных подписей:

Разрешение рукописной подписи для отправителей

Чтобы разрешить отправителям применять к документам рукописные подписи:

  1. Выберите Параметры учетной записи > Параметры отправки.
  2. Прокрутите страницу вниз до параметра Разрешенные типы подписи.
  3. Установите флажок Разрешить отправителям посылать документы для добавления рукописной подписи.
  4. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы подтвердить изменения.

Установите рукописную подпись в качестве типа подписи по умолчанию для новых документов

Если Рукописная подпись выбрана в качестве типа подписи по умолчанию, все новые документы, созданные в группе, будут настроены с учетом рукописной подписи.

Если функция Электронной подписи также включена, отправитель может изменить тип подписи при работе с документом.

Разрешить отправителям выбирать рукописный тип подписи

Примечание.

Если для группы включен только один тип подписи, функция выбора типа подписи на странице Отправка будет скрыта. Чтобы эта функция отображалась и была доступна для выбора отправителями, необходимо включить оба типа подписей.

Разрешение получателям конвертировать подпись в рукописную

Параметр, позволяющий получателям конвертировать подпись в рукописную, станет полезным решением, если лицо, от которого требуется подпись, скептически относится к процедуре добавления электронных подписей.

  1. Перейдите в раздел Параметры учетной записи > Настройки подписи.
  2. Прокрутите вниз до раздела Дополнительные параметры.
  3. Установите флажок для параметра Разрешить пользователям распечатывать, подписывать документы на бумаге и загружать их обратно в Acrobat Sign вместо электронного подписания.
  4. Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить изменения.
Разрешить получателям конвертировать подпись в рукописную

Примечание.

Параметр, разрешающий получателям конвертировать подпись в рукописную, не зависит от параметра, разрешающего рукописные подписи при отправке новых документов.

Включение рукописной подписи при включенной функции «Ограниченная видимость документа»

При использовании технологических процессов ограниченной видимости документа (LDV) и необходимости применить опцию рукописных подписей необходимо отдельно активировать Рукописные подписи в интерфейсе LDV.

Если этого не сделать, опция отправки документов с Рукописными подписями будет скрыта на странице отправки и будет недоступна для настройки отправителем.

  1. Перейдите в раздел Параметры учетной записи > Глобальные настройки (Настройки группы при настройке на уровне группы).
  2. Прокрутите вниз до пункта Ограниченная видимость документа.
  3. Установите флажок Разрешить отправку для рукописного подписания. Пользователи видят все страницы документа
  4. Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить изменения.
Разрешить рукописные подписи в технологических процессах ограниченной видимости документа

Оповещение:

Как видно из названия настройки, одновременное использование Ограниченной видимости документа и Рукописной подписи имеет более высокий приоритет, чем технологический процесс LDV, и получателю доступна для просмотра полная версия документа.

Отправка документов для добавления рукописных подписей

Чтобы отправить документ для добавления физических рукописных подписей, отправитель должен только выбрать параметр Рукописная подпись в разделе Настройки соглашения при настройке соглашения.

Обратите внимание, что этот параметр отображается только в том случае, если для группы включены типы подписей Электронная подпись и Рукописная подпись. В противном случае используется только включенный тип подписи, возможность выбора недоступна.

Администраторы учетной записи или группы могут выбрать по умолчанию Рукописная подпись, если подписи будут требоваться в рукописной форме. (См. Параметры конфигурации)

Документы, отправленные для добавления рукописной подписи, должны быть подписаны всеми получателями с помощью рукописной подписи.

Выбор типа подписи «Рукописная подпись»

Примечание.

Отправитель не может преобразовать документ для добавления электронной подписи после его отправки. Кроме того, получатель не может преобразовать свою подпись в электронную подпись, если соглашение изначально отправлялось для добавления рукописной подписи.

Процесс «Рукописная подпись» для подписывающих сторон

С точки зрения получателей процесс Рукописная подпись похож на процесс Электронная подпись. Разница заключается в том, что получателю необходимо распечатать документ, прежде чем поставить подпись.

  • Получателю отправляется уведомление по электронной почте со ссылкой на документ Открыть и распечатать.
  • При выборе ссылки получатель может вначале просмотреть сводную информацию о трех этапах процесса подписания.
Шаги для добавления рукописной подписи

  • Получатель может заполнить все обязательные/запрашиваемые поля формы в электронном виде.
  • После завершения получатель может нажать кнопку Далее внизу страницы, чтобы перейти к инструкциям «Загрузка, печать и подписание».
Загрузка документа

 

  • Получатель нажимает кнопку Загрузить, чтобы загрузить документ (вместе с заполненными в электронной форме полями).
  • Получатель открывает и распечатывает загруженный файл PDF.
  • Получатель физически подписывает распечатанный документ.
  • Подписанный документ затем необходимо сканировать в цифровом формате.
    • Acrobat Sign поддерживает все основные форматы файлов (PDF, JPG, GIF, TIF, BMP).
    • Acrobat Sign поддерживает только один файл. При наличии нескольких изображений их необходимо объединить в один файл.
  • Получателю будет отправлено новое сообщение электронной почты с запросом на загрузку подписанного документа (тема сообщения: Загрузите {имя документа}). В сообщении будет содержаться ссылка на страницу Загрузить и отправить.
    • Получатели также могут нажать ссылку в исходном сообщении Открыть и распечатать, чтобы открыть страницу Загрузить.
Загрузить и отправить документ

  • Когда получатель нажимает кнопку Загрузить и отправить, открывается окно для поиска и выбора подписанного документа в локальной системе.
  • После выбора файла он загружается в Acrobat Sign. Дополнительных действий со стороны получателя не требуется.
  • При наличии других получателей документ переходит к следующему получателю. В противном случае работа над документом будет завершена.

Как разрешить получателям преобразовать электронную подпись в рукописную подпись

Клиенты, которым не требуются электронные подписи и которые хотели бы преодолеть скептицизм своих заказчиков в отношении электронных подписей, могут позволить получателям преобразовать электронные подписи в рукописные подписи.

Если преобразование включено, получателям доступен параметр Печать для рукописной подписи в меню Параметры на странице электронного подписания.

Меню «Параметры» для преобразования в рукописную подпись

Внимание.

Обратите внимание, что в документах с несколькими получателями после того, как получатель преобразует тип подписи в рукописный, все поля формы в документе будут удалены. Последующие подписанты не смогут заполнять поля формы, кроме поля подписи в нижней части страницы в блоке подписи.

Передовые методы и рекомендации

Учетным записям, поддерживающим пользователей в нескольких группах, настоятельно рекомендуется изолировать в группе рабочие процессы, которые требуют рукописных подписей. Это позволяет применить значения по умолчанию и уменьшить число настраиваемых параметров на странице Отправка, чтобы упростить процесс отправки и сократить число ошибок конфигурации.

При добавлении рукописных подписей через меню параметров рекомендуется включить Отправка подписанного документа, если получатель возвращает вам документ по электронной почте.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Ссылки быстрого перехода

Просмотреть все свои планы Управление планами
Просмотреть ссылки быстрого доступа
Скрыть ссылки быстрого доступа

Юридическая информация    |    Политика конфиденциальности в Интернете