問題点

Photoshop の特定のファイルについてファイル/ファイル情報にアクセスする際に、次の問題の兆候のいずれかが観察されます。

  • ファイル情報ダイアログがなかなか開かない、またはフリーズする。
  • Photoshop で、「RAW メタデータを表示できない、コンテンツが大きすぎる」という警告が表示される。
  • RAW データに過剰な数のエントリ「photoshop:DocumentAncestors」がある。

オペレーティングシステム

Windows および macOS

解決策

Photoshop を最新バージョンにアップデートします。

この問題は、Photoshop の 2019 年 1 月リリース(バージョン 20.0.2)で修正されました。

回避策

この問題を解決するには、以下のスクリプトを使用して、過剰な数の「photoshop:DocumentAncestors」という XMP エントリを削除します。

注意:

このユーザー投稿スクリプトはアドビによってそのまま提供されたものであり、広範なテストは行われていません。自己責任にてご使用ください。

ソース: https://forums.adobe.com/message/8511978#8511978、提供者 iamwickedtall

この問題を解決するには、以下のスクリプトを使用して、過剰な数の「photoshop:DocumentAncestors」という XMP エントリを削除します。

  1. 以下の removePhotoshopDocumentAncestors.zip ファイルをダウンロードして解凍します。

    ダウンロード

  2. 問題のある文書を Photoshop で開いた状態で、removePhotoshopDocumentAncestors.jsx ファイルスクリプトを開いている文書上にドラッグ&ドロップします。

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