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Adobe Creative Cloud 向け Frame.io | よくある質問

ここには、Creative Cloud 向け Frame.io に関する質問の回答が記載されています。

プラン

Creative Cloud のお客様向けのプランを教えてください。

Frame.io は、ビジネスニーズに応じて様々な顧客プランを提供します。オプションには、無料版からエンタープライズ版まであります。これらのプランについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Creative Cloud をご利用のお客様は、アドビ資格情報で新規登録すると、100 GB の専用 Frame.io クラウドストレージ、別のユーザーと最大 5 つの異なるプロジェクトで作業できる機能、および Camera to Cloud を含む拡張無料プランを利用できます。

注意: 小中高校および高等教育機関はこのオファーの対象から除外されます。

お客様は、Frame.io アプリで有料プランにアップグレードすることで、さらに多くのコラボレーションおよびセキュリティ機能、ユーザー、ストレージを簡単に追加できます。

Frame.io のグループ版プランとエンタープライズ版プランに関する情報はどこで入手できますか?

Frame.io のグループ版プランとエンタープライズ版プランの情報については、セールス担当者にお問い合わせください。

アカウントと請求

Adobe ID で Frame.io にサインインすると課金されますか?

Adobe ID を使用して初めて Frame.io にログインするときに、Frame.io グループ版プランの 30 日間の無料体験版を開始します。30 日間の Frame.io グループ版プラン体験版の終了時に、100 GB の Frame.io クラウドストレージ、5 つのプロジェクト、および Camera to Cloud を含む Frame.io の拡張無料プランを引き続き利用できます。

有料の Frame.io プランにいつでもアップグレード可能です(Frame.io プランについての詳細は、こちらを参照してください)。

Frame.io グループ版プランを購入した場合、アドビ製品のサブスクリプションに請求情報がリンクされるのですか?

いいえ。現時点では、Frame.io の請求情報は Adobe Creative Cloud の請求情報とは別になっています。 Frame.io のプロフェッショナル版プラン、グループ版プラン、エンタープライズ版プランは、Creative Cloud とは別に購入する必要があります。

Adobe ID で無料の Frame.io アカウントを既に作成しています。 Frame.io の拡張無料プランを利用するにはどうすればいいですか?

Adobe ID で新しい Frame.io アカウントを作成するには、まず既存の Frame.io の主要メールアドレスを変更する必要があります。

  1. 次に、Frame.io アカウントのメールアドレスを、Adobe ID とは異なるメールアドレスに変更します。  
  2. Adobe ID に関連付けられているメールアドレスを変更したら、「Continue with Adobe ID」(Adobe ID で続行)ボタンを選択して Frame.io にログインします。これにより、Creative Cloud 向け Frame.io が有効になります。
注意:

この操作を行う前に、必要なアセットを元のアカウントからダウンロードしてください。 サポートが必要な場合は、Frame.io サポートまでお問い合わせください。

はじめに

Frame.io の使用を開始するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud に登録しているお客様は、Adobe ID を使用して Frame.io にサインインすることができます(Adobe ID はこちらで確認できます)。 最新バージョンの Premiere Pro と After Effects に組み込まれている Frame.io パネルから直接サインインすることができます(アプリのアップデート)。 または、Frame.io のウェブサイトから直接ログインすることもできます。

Creative Cloud のグループ版プランまたはエンタープライズ版プランに登録している場合は、最初に管理者が Frame.io アカウントを設定してから(または有効にしてから)、そのアカウントにグループメンバーを招待して、コラボレーション機能を使用できるようにする必要があります。 詳細については、Frame.io と Creative Cloud のグループ版プランとエンタープライズ版プランを参照してください。

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