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サポートとトラブルシューティング
ユーザーが割り当てられているグループを編集するか、「ユーザーの複数グループ所属」が有効になっている場合は、複数のグループメンバーシップを追加します。
ユーザーのグループへの割り当てまたは現在のグループメンバーシップの編集
管理者は、ユーザーのプロファイルを簡単に調整して、ユーザーが割り当てられているグループ(または複数のグループ)を更新できます。
1 つのグループのみを持つアカウント(個人アカウントとチームライセンスのアカウント)は、ユーザープロファイルのドロップダウンを使用してグループを選択します。「ユーザーの複数グループ所属」(UMG)が有効になっていないエンタープライズアカウントは、ユーザーに適用できるグループが 1 つだけなので、同じインターフェイスを使用します。
ユーザーへのアクセスの性質上、アカウント管理者とグループ管理者では、ユーザーを追加するプロセスは若干異なります。
ユーザープロファイルを通じたユーザーの追加(「ユーザーの複数グループ所属」が有効になっている場合)
アカウントレベルの管理者は、必要な数のグループをユーザーに追加できます。
グループレベルの管理者は、管理する各グループに対するユーザーのメンバーシップを許可または禁止する権限を持っています。UMG ではユーザーが多くのグループのメンバーシップを持つことができるため、グループ管理者がユーザーをグループから削除する際に権限の競合が発生することがなく、すべてのユーザーを使用できます。
ユーザーがユーザーリストに表示されるには、ユーザーの作成または Admin Console を介してユーザーが管理者に公開されている必要があります。
グループメンバーシップを追加するには:
-
-
ユーザーをダブルクリックして、ユーザープロファイルを開きます。
-
グループメンバーシップヘッダーの右側にあるプラスアイコンを選択します。
- グループメンバーシップを追加ダイアログボックスが開きます。
-
ユーザーを追加する契約書を選択します。
- 自分が管理者であるグループのみが選択可能です。
-
「追加」を選択します。
- 追加するすべてのグループに対してこの手順を繰り返します。
-
グループに新たに配置されたユーザーには、次の 2 つの権限値が公開されます。
- グループ管理者 - ユーザー ID にグループレベルの管理権限があります。
- デフォルトは False です。。
- 送信可能 - ユーザー ID には、テンプレート/ワークフローにアクセスして、グループのプロパティプロファイルで契約書を送信する権限があります。
- デフォルトは True です。
必要に応じて、グループごとの値をオンまたはオフにします。
注意:グループレベルの管理者は、元のプライマリグループと新しいグループの両方に管理権限がない限り、ユーザー ID のプライマリグループを編集する権限を持ちません。
- グループ管理者 - ユーザー ID にグループレベルの管理権限があります。
-
プロファイルが完了したら、保存します。
ユーザーのプロファイルを使用して、アカウントレベルの管理者としてユーザーを追加(1 つのグループのみが許可されている場合)
ユーザーごとに 1 つのグループのみを許可するアカウントは、次のルールによって制限されます。
- アカウント管理者は、アカウント内の任意のユーザーを編集できます。
- グループ管理者は、デフォルトグループからのみユーザーを自分のグループに追加できます。
- グループ管理者には、グループからユーザーを削除する権限がありません。
ユーザーグループの割り当てを編集するには:
-
アカウント管理者としてログインします。
-
「ユーザー」タブに移動します。
アカウント管理者はすべてのユーザーを表示できるため、このリストは非常に大きくなる可能性があります。ユーザーがすぐに表示されない場合は、検索フィールドを使用して特定のメールアドレスを検索します。
-
ユーザーを選択すると、ユーザーリストの上部にアクションオプションが表示されます。
-
「ユーザーの詳細の編集」を選択して、ユーザーのプロファイルを開きます。
-
「ユーザーグループ」ドロップダウンメニューからユーザーのグループを選択します。
-
プロファイルを保存します。表示が更新され、ユーザーのグループが更新されたユーザーリストが表示されます。
-
管理者としてログインします。
-
グループまたは自分のユーザーグループ/グループ内のユーザーに移動します。
これはグループのコンテキスト内のユーザーのビューであるため、既にグループに含まれているユーザーのみが表示されます。
-
グループにユーザーを割り当てアイコンを選択して、追加可能なユーザーのキューを開きます。
-
使用可能なアクションを公開するユーザーを選択し、「ユーザーの選択」をクリックします。
複数のユーザーを選択できます。選択したすべてのユーザーが、パネルの下部にある「選択したユーザー」ボックスに追加されます。
ユーザーごとに 1 つのグループを持つアカウントの権限の制限:
- グループレベルの管理者は、デフォルトグループからのみユーザーを追加できます(アカウント設定で許可されている場合)。これは、グループレベルの管理者には、ユーザーを他のグループから引き出すシステム権限がないためです。
- アカウントレベルの管理者には、現在グループに含まれていないすべてのユーザーが表示されます。ユーザーをグループに割り当てると、そのユーザーは現在のグループから削除されます。
ユーザーごとに複数のグループを持つアカウントでの権限:
- グループレベルの管理者は、すべてのユーザーを追加する権限を持っています(アカウント設定で許可されている場合)。これは、前のグループからユーザーを削除する限り、権限が競合することがないためです。
- アカウントレベルの管理者は、他のグループでのメンバーシップに影響を与えることなく、任意のユーザーを任意のグループに追加できます。
注意:プライマリ設定(グローバル設定/ユーザーの複数グループ所属)で、デフォルトグループがプライマリグループとして指定されているユーザーのプライマリグループの再割り当てが自動化されている場合、グループの割り当てによりユーザーはデフォルトグループから削除されます。
プライマリグループがデフォルトグループとして指定されているユーザーがグループインターフェイスを介して他のグループに割り当てられた場合、そのユーザーは、デフォルトグループから削除され、割り当てられているグループが自動的にプライマリグループになります。
これは、ユーザーがグループインターフェイスを介してグループに割り当てられた場合にのみ発生します。ユーザープロファイルを介してユーザーを新しいグループに割り当てても、この更新はトリガーされません。
-
選択したユーザーをグループに割り当てます。表示が更新され、ユーザーのグループが更新されたユーザーリストが表示されます。
グループメンバーシップを削除する方法
グループメンバーシップからユーザーを削除するには:
-
グループ/グループ内のユーザーページに移動します。。
-
ユーザーをダブルクリックして、ユーザープロファイルを開きます。
-
削除するグループを選択して、グループメンバーシップの削除アクションを表示します。
-
「削除」リンクを選択します。
- 削除する追加のメンバーシップについて、この手順を繰り返します。
注意:ユーザーのグループメンバーシップがすべてのグループに対して無効になった場合:
- ユーザー ID はデフォルトグループに格納されます。。
- ユーザーのプライマリグループは、デフォルトグループに設定されます。
-
ユーザープロファイルを保存します。