新機能
開始する
管理者
- Admin Console の概要
- ユーザー管理
- ユーザーの追加
- 機能重視のユーザーの作成
- プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
- 名前／メールアドレスの変更
- ユーザーのグループメンバーシップの編集
- グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
- ユーザーの管理者役割への昇格
- ユーザー ID タイプと SSO
- ユーザー ID の切り替え
- MS Azure を使用したユーザー認証
- Google フェデレーションを使用したユーザー認証
- 製品プロファイル
- ログインエクスペリエンス
- アカウント／グループ設定
- 設定の概要
- グローバル設定
- アカウントレベルと ID
- 新しい受信者エクスペリエンス
- 自己署名ワークフロー
- 一括送信
- Web フォーム
- カスタム送信ワークフロー
- Power Automate ワークフロー
- ライブラリ文書
- 契約書からフォームデータを収集する
- 文書の表示制限
- 署名済み契約書の PDF コピーの添付
- 電子メールへのリンクの追加
- 電子メールへの画像の添付
- メールに添付されるファイルの名前
- 文書への監査レポートの添付
- 複数の文書を 1 つに結合
- 個別文書をダウンロード
- 署名済み文書をアップロード
- アカウント内のユーザーの委任
- 外部受信者による委任の許可
- 署名の権限
- 送信の権限
- e シールを追加する権限
- デフォルトのタイムゾーンの設定
- デフォルトの日付形式の設定
- ユーザーの複数グループ所属（UMG）
- グループ管理者の権限
- 受信者を置き換え
- 監査レポート
- トランザクションフッター
- 製品内メッセージとガイダンス
- PDF のアクセシビリティ
- 新しいオーサリング機能
- 医療機関のお客様
- アカウント設定
- 署名の環境設定
- 正式に書式設定された署名
- 受信者による署名の許可
- 署名者による名前の変更
- 受信者が保存した署名を使用するのを許可
- カスタムの利用条件と消費者への情報開示
- フォームフィールド間の受信者の移動
- 契約書ワークフローをやり直し
- 署名を辞退
- 印鑑ワークフローを許可
- 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
- 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
- 電子サイン時のメッセージの表示
- 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須とする
- 署名者から IP アドレスを要求
- 参加スタンプから会社名と役職を除外
- デジタル署名
- e シール
- デジタル ID
- レポート設定
- 新しいレポートエクスペリエンス
- 従来のレポート設定
- セキュリティ設定
- シングルサインオン設定
- アカウント記憶設定
- ログインパスワードポリシー
- ログインパスワードの強さ
- Web セッション期間
- PDF 暗号化のタイプ
- API
- ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
- 許可する IP 範囲
- アカウント共有
- アカウント共有権限
- 契約書の共有制御
- 署名者の ID 確認
- 契約書の署名パスワード
- 文書のパスワード強度
- 地理的な場所で署名者をブロック
- 電話認証
- ナレッジベース認証（KBA）
- ページの抽出を許可
- 文書リンクの有効期限
- Webhook／コールバック用のクライアント証明書のアップロード
- タイムスタンプ
- 送信設定
- ログイン後に送信ページを表示
- 送信時に受信名を必須とする
- 既知のユーザーの名前値をロック
- 受信者の役割を許可
- 証人署名者を許可
- 受信者グループ
- CC 関係者
- 受信者の契約書のアクセス
- 必須フィールド
- 文書の添付
- フィールドのフラット化
- 契約書を変更
- 契約書名
- 言語
- プライベートメッセージ
- 許可されている署名タイプ
- リマインダー
- 署名済み文書のパスワード保護
- 契約書通知の送信方法
- 署名者 ID オプション
- コンテンツ保護
- Notarize トランザクションを有効にする
- 文書の有効期限
- プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
- 署名順序
- Liquid Mode
- カスタムのワークフロー制御
- 電子サインページのアップロードオプション
- 署名後の確認 URL リダイレクト
- メッセージテンプレート
- バイオ医薬業界標準対応
- ワークフロー統合
- 公証設定
- 支払いの統合
- 署名者へのメッセージ
- SAML 設定
- SAML 設定
- Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
- Okta のインストール
- OneLogin のインストール
- Oracle ID フェデレーションのインストール
- SAML 設定
- データガバナンス
- タイムスタンプ設定
- 外部アーカイブ
- アカウントの言語
- 電子メール設定
- echosign.com から adobesign.com への移行
- 受信者のオプションの設定
- 規制要件に関するガイダンス
- アクセシビリティ
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
- 医療機関のお客様
- IVES サポート
- 契約書の「Vault」への追加
- EU／英国に関する考慮事項
- 契約書の一括ダウンロード
- ドメインの要求
- 「不正を報告」リンク
契約書の送信、署名、および管理
- 受信者オプション
- 契約書の送信
- 文書へのフィールドの作成
- アプリ内オーサリング環境
- テキストタグを含むフォームの作成
- Acrobat（AcroForm）を使用したフォームの作成
- フィールド
- オーサリングに関するよくある質問
- 契約書に署名
- 契約書を管理
- 監査レポート
- レポートとデータの書き出し
高度な契約書機能とワークフロー
- Web フォーム
- 再利用可能なテンプレート（ライブラリテンプレート）
- Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
- Power Automate ワークフロー
- Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
- Power Automate 統合を有効にする
- 管理ページのインコンテキストアクション
- Power Automate の使用状況を追跡
- 新しいフローの作成（例）
- フローに使用するトリガー
- Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
- フローの管理
- フローの編集
- フローの共有
- フローを無効または有効にする
- フローの削除
- 便利なテンプレート
- 管理者のみ
- 契約書のアーカイブ
- Web フォーム契約書のアーカイブ
- 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
- 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
- 完了した文書の Google ドライブへの保存
- 完了した web フォーム文書の Box への保存
- 契約書データの抽出
- 契約書通知
- 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
- Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- 契約書の生成
- Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
- OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
- 選択した Excel 行の契約書を生成、レビューおよび署名用に送信
- カスタム送信ワークフロー
- ユーザーと契約書の共有
他の製品との統合
- Acrobat Sign 統合の概要
- Salesforce 向け Acrobat Sign
- Microsoft 向け Acrobat Sign
- その他の統合
- パートナーが管理する統合
- 統合キーの取得方法
Acrobat Sign 開発者
- REST API
- Webhooks
サポートとトラブルシューティング
カスタムワークフローの概要
カスタムワークフローデザイナーを使用して、特定のビジネス要件に合わせた契約書の設定と署名プロセスを事前定義するワークフローテンプレートを作成します。ユーザーは、直感的なインターフェイスを使用してワークフローテンプレートをデザインできます。これにより、事前定義された名前、役割、ルーティング、契約書に含める文書、送信者が事前に入力するフォームフィールド、参加者への電子メールの配信、契約書の有効期限やパスワードのオプションなどを含む参加者の特性を簡単に指定することができます。
ワークフローテンプレートは、カスタマイズされた指示やフィールドで契約書の作成プロセス全体を通して送信者をガイドするので、送信プロセスが簡単になり、エラーが少なくなります。
アカウント／グループの設定に応じて、すべてのユーザーは、個人用のワークフローを作成したり、グループと共有したりするためのアクセス権を持つことができます。
- 管理者は、グループレベルでテンプレートを作成および共有できます。
- アカウントレベルの管理者は、組織全体でワークフローを共有できます。
- アカウントレベルの管理者は、組織全体でワークフローを共有できます。
- 管理者以外のユーザーは、独自のワークフローを開発し、必要に応じてメンバーであるグループとワークフローを共有できます。
ワークフローによって作成された契約書の履歴と監査レポートには、「管理」ページからアクセスできます。
契約書の「処理中」は、リマインダーを追加して、別の契約書に関連するタスクを実行できます。
ログインしたら、ホーム画面の上部メニューから「ワークフロー」を選択します。
ワークフローで生成された契約書の署名／承認と管理
ワークフロープロセスによって生成される契約書は、同じグループを介して送信された他の契約書と同一です。
署名者および承認者は、「署名／承認してください」電子メールのリンクを使用して署名できます。または、信頼されたアカウントの登録済みの Acrobat Sign ユーザーの場合、「管理」ページから署名できます。
送信者には、「管理」ページから契約書を管理するためのすべての同じオプションが表示されます。
レポートとデータの書き出しでは、手動で作成されたその他の契約書と同様に処理されます。
設定
利用対象：
「カスタム送信ワークフロー環境」はエンタープライズライセンスプランでのみ使用可能です。
設定範囲：
「カスタム送信ワークフロー」に影響を与える可能性があるコントロールは、アカウントレベルとグループレベルでアクセスできます。
最新のワークフローエクスペリエンスを有効にすると、ワークフローが手動送信プロセスの機能のようになります。
このオプションで有効になる機能は、次のとおりです。
- 再フロー可能なページレイアウト
- 1 人または複数の受信者にデジタル署名を使用する
- プレミアム ID 確認を使用するように受信者を設定する
- 送信プロセス中に受信者グループを設定する
- 送信プロセス中に有効なソースから文書を添付する
最新のエクスペリエンスを有効にするには、アカウント設定／送信設定／カスタムのワークフロー制御に移動します。
プレミアム ID 確認
ワークフローデザイナーでは、有効な認証メソッドのすべてが受信者オブジェクトに表示されます。
認証方法はチェックボックスとして表示されるため、送信者はワークフローデザインでオプションとして選択できます。
ワークフローデザイナーで複数のオプションにチェックが入っている場合、送信プロセス中、送信者は同じオプションを利用できます。
受信者グループ
デザイナーの受信者オブジェクトを、「受信者グループ」として割り当てできるようになりました。 これにより、送信者はアドレス帳から再利用可能な受信者グループまたはアドホック受信者グループを使用して、その 1 つの署名ステップのアクションを許可された一連の電子メールアドレスを特定できます。
例えば、3 人のマネージャーのうちの 1 人の副署を必要とする場合、3 人のメールアドレスすべてを含む受信者グループを追加できます。署名サイクルが受信者グループに到達すると、3 人のマネージャーすべてに通知されますが、アクションを完了する必要があるのは 1 人だけです。
ワークフローで再利用可能な受信者グループを使用する場合、受信者は最初に作成され、ワークフローの使用可能な範囲内でユーザーが使用できる必要があります。つまり、ワークフローが組織全体で使用できる場合、受信者グループも組織全体で使用できる必要があります。
再利用可能な受信者グループを追加するには、「受信者グループを追加」ボタンを選択して、グループセレクターを開きます。
- 互換性のあるユーザー権限を持つ受信者グループのみを選択できます。
- アカウント全体にアクセスできるカスタムワークフローでは、アカウント管理の受信者グループのみを使用できる
- グループ全体にアクセスできるカスタムワークフローでは、グループ管理およびアカウント管理の受信者グループを使用できる
- 個々のユーザーにアクセスできるカスタムワークフローでは、ユーザー管理、グループ管理、アカウント管理の受信者グループを使用できる
- アカウント全体にアクセスできるカスタムワークフローでは、アカウント管理の受信者グループのみを使用できる
- テンプレートを使用して契約書を送信する場合は、再利用可能な受信者グループの名前がグループ名として自動的に挿入されます。
- 受信者が受信者グループとして設定されている場合、テンプレートを使用して契約書を送信する際に、受信者を「編集可能」にすることはできません。
- 再利用可能な受信者グループのメンバーは、編集、削除、追加できません。
- 受信者グループが設定されている場合、受信者が必須としてフラグされていない場合でも、その受信者が署名フローから削除されない場合があります。
アドホック受信者グループは、カスタムワークフロー受信者定義で作成されます。この定義は 1 つのワークフローで 1 人の受信者を記述するためだけに存在します。他のプロセスで保存または再利用するオプションはありません。
アドホック受信者グループを設定するには、次の手順を実行します。
- 受信者グループメンバーの電子メールアドレスをカンマを使用して区切り、「受信者」フィールドに入力します。
- 「受信者グループとしてマーク」チェックボックスをオンにします。
- 送信者がワークフローを使用して契約書を開始すると、システムでグループの名前が自動的に挿入されます。グループ名には、自動的に生成される名前を識別する接頭辞と、「受信者グループ X」という文字列が含まれます。X は 1 から始まる数字で、追加された受信者グループの数に応じて増分します。
- 受信者を「編集可能」に設定すると、送信者はグループ名を編集したり、事前設定されたメンバーを削除したり、必要に応じて新しいメンバーを追加したりできます。
添付ファイル
送信プロセス中、有効な Acrobat Sign ソースから文書を添付できます。
Acrobat Sign テンプレートをワークフローに添付する場合、ユーザーに表示されるのは、そのワークフローと同じグループに割り当てられているテンプレートと、組織に割り当てられたテンプレート（組織レベルのテンプレート）のみです。これは、ワークフローとグループが 1 対 1 の関係にあるためです。（尚、アカウントレベルのテンプレートはすべてのグループに継承されます）。
これは、複数のグループでメンバーシップを持っているユーザー（1 対多）が自分の「テンプレート」ライブラリを表示する場合とは異なる動作になります。ユーザーはさまざまなグループにアクセスできるため、すべてのグループに関連するすべてのテンプレートを表示できます。
これは 1 つのグループに範囲が限定されている「ワークフロー」の場合とは異なります。
「新規」設定のユーザーエクスペリエンスが、最新の再フロー可能なデザインに更新されました（「送信ページ」など）。
従来のエクスペリエンスの受信者リストの右側にあった手順が、折りたたみ可能なウィンドウのページ上部に移動しました。
テンプレート定義フィールドの割り当て
テンプレートで定義されたフィールド割り当てにより、ワークフローデザイナーで定義されている受信者リストと、作成したフォーム上の適切なフィールド割り当てが強く関連付けられます。
使用事例：
- （顧客）署名者が最初に署名する
- オプションとして、連署者が 2 番目に署名できる
- 社内の副署は、営業担当者が行う
これまで、「送信」ページでの受信者のインデックス作成方法により、これには 2 つの形式が必要でした。
- 社内の副署を 2 番目の署名者インデックスに割り当てる、署名者が 1 人のシナリオ
- 連署者が 2 番目の署名者インデックス、副署者が 3 番目となる連署者のシナリオ
「テンプレート定義」ルール構造に基づき、全ての使用可能な定義済み受信者フィールドを使用して、完全に対応した 1 つのフォームを作成します。
受信者の署名者インデックス（ワークフローデザイナーで定義）は厳格に実施され、契約書を送信するときに、省略された（オプションの）受信者に割り当てられたフィールドは無視されます。
これにより、上記のユースケースでは、連署者は常に署名者インデックス 2 になりますが、契約書の送信時に連署者が含まれていない場合、これらの signer2 フィールドは無視され、副署者（署名者インデックス 3）は引き続き signer3 フィールドにのみアクセスできます。
この新機能を有効にするには、アカウント設定／送信設定／カスタムのワークフロー制御／テンプレートで定義した署名の配置を有効にするに移動します。
「テンプレートで定義した署名の配置を有効にする」機能を有効にすると、送信プロセス中に契約書を作成するオプションが無効になります。
受信者とフィールドの関係について
契約書と関係する各受信者は、署名者インデックス番号に割り当てられます。このインデックス番号は、コンテンツを追加する権限を持つフィールド（署名フィールドなど）と受信者を関連付けるために必要です。
受信者は、「送信」ページのスタック順に基づいてインデックス番号を取得します。スタックの一番上にいる受信者は 1、次の受信者は 2、のようになります。このインデックス番号は、契約書が「入力した順序で署名」に設定されている場合に表示されますが、ワークフローが「任意の順序で署名」となっている場合にも存在します。
ワークフローデザイナーで受信者フローを構築すると、署名者インデックスはルールに従って割り当てられます。
- 上から下へ
- 左から右へ
以下の例では、署名者および連署者はスタックの一番上に表示されます。
- 「署名者」は、左上隅に表示され、インデックス 1 が割り当てられます。
- 「連署者」は、上部かつ署名者の右に表示され、インデックス 2 が割り当てられます。
このユースケースでは、物理的にどれが最初に署名されるかは問題ではありません。そのため、並列署名フローに挿入されます。ただし、署名インデックスは厳格に実施され、署名者が正しい「署名者」フィールドにコンテンツを適用し、副署者は割り当てられた「副署者」フィールドにのみアクセスできるようにします。
「営業担当者」は 3 番目（署名者と連署者の両方が署名した後）に署名します。
「エグゼクティブの承認」は、「営業担当者」の副署が行われた後、4 番目にリクエストされます。
受信者名「署名者」、「連署者」、および「営業担当者」などは、フィールド割り当てに影響しません。これらは、ワークフローテンプレートでユーザーに分かりやすくすることが目的の、管理者が定義したラベルです。
上記のデザイナー受信者フローでは、次のような「送信」ページが生成されます。
（「送信」ページでは、インデックス番号が表示されませんが、スタックの順序はより分かりやすくなります。）
フィールドが入ったフォームを作成する場合、各フィールドは署名インデックスに明示的に割り当てられます（当分の間「全員」は無視されます）。
Acrobat Sign オーサリング環境では、参加者を選択し、その参加者のフィールドを配置することで実行されます。
各参加者はカラーコード化され、各参加者にどのフィールドが割り当てられるかを視覚的に分かりやすくします。
テキストタグを使用すると、タグはフィールドに署名者のインデックスを割り当てる引数（例：:signer1）を提供します。
ワークフローを設定できるオプションを有効にする場合でも、この機能を有効にする必要があります。
アカウント設定／グローバル設定／カスタム送信ワークフローに移動して、「管理者のワークフローデザイナーを有効にする」を有効にします。
有効にすると、すべてのアカウントレベルおよびグループレベルの管理者は、管理メニューからワークフローデザイナーにアクセスできるようになります。
- グループレベルの管理者は、管理者権限を持つグループのワークフローを作成できます。
- アカウントレベルの管理者は、組織全体のワークフローだけでなく、任意のグループのワークフローも作成できます。
- この設定を有効にすると、「ワークフロー」タブを選択した後に、「カスタムワークフロー」のオプションが使用可能になります。
- この設定を無効にすると、「カスタムワークフロー」オプションは使用できなくなります。
「自分のみ」の範囲でワークフローを作成するオプションを有効にするには、すべてのユーザーに対してワークフローデザイナーを有効にする必要があります。すべてのユーザーが有効になっていない場合、ワークフローはグループまたは組織全体にのみ関連付けることができます。
アカウント設定／グローバル設定／カスタム送信ワークフローに移動して、「すべてのユーザーに対してワークフローデザイナーへのアクセスを有効にする」を有効にします。
- この設定を有効にすると、「ワークフロー」タブを選択した後に、「カスタムワークフロー」のオプションが使用可能になります。
- この設定を無効にすると、「カスタムワークフロー」オプションは使用できなくなります。
デフォルトでは、管理者以外のユーザーは自分用のワークフローのみを作成できます。ワークフローをグループと共有する権限はありません。
ただし、ユーザーがワークフローをグループに共有する権限は、アカウントレベルまたはグループレベルで有効にできます。
アカウント設定／グローバル設定／カスタム送信ワークフローに移動して、「ユーザーが作成したワークフローを自身の所属するグループに共有することを許可」を有効にします。
- この設定を有効にすると、ワークフローを使用できるユーザーのオプションとして、グループセレクタードロップダウンボックスが表示されます。
- この設定を無効にすると、グループセレクタードロップダウンオプションはインターフェイスに表示されません。
すべての文書に特定のワークフローの使用を厳格に強制し、ユーザーによる入力が最小限になるように送信プロセスを合理化するアカウントは、すべての文書ワークフローを完全に定義し、ユーザーの自由な判断による送信を完全に制限できます。
「ユーザーの複数グループ所属」を利用しているアカウントでは、グループレベル設定で設定可能なオプションを拡張できます。これにより、正しい署名オプションと通知プロセスが厳格に実施されます。
承認されたワークフローでの送信にのみユーザーを制限するには、アカウント設定／グローバル設定／カスタム送信ワークフローに移動して、「ワークフローのみを使用して契約書の送信を有効にする」を選択します。
一般的な問題のエラーレポート
従来のワークフローエクスペリエンスの一部の要素では、最新のエクスペリエンスで制御とセキュリティが向上したことで、新しいインターフェイスでエラーが発生します。これらのエラーが発生した場合に、より正確にエラーを特定して説明できるよう、エラートラッピングが追加されました。
最新の送信エクスペリエンスを使用するようアカウントが設定されている場合に、問題のあるワークフローを立ち上げると、エラーを示す赤いバナーが表示されます。
デフォルトで従来のエクスペリエンスを使用するようアカウントが設定されている場合、このルールに基づいて引き続きワークフローが機能する場合があります。
最新のエクスペリエンスではエラーが検出済みとして表示されます。
1 つ以上の問題がある場合は、検出されたすべてのエラーがリストされます。
新しいインターフェイスルールセットでワークフローを有効にするには、管理者がワークフローを編集し、検出された問題を修正する必要があります。
従来のルールセットに基づいて、 電子メール文字列が正しく表示されなかったり、間違った区切り（スペースとコンマなど）が使用されたりする場合があります。
このエラーが発生した場合、管理者は以下を確認する必要があります。
- CC 電子メールが適切に区切られている場合
- 定義済みの受信者電子メール文字列が適切に構築されていることを確認する
- （例：name@domain.tld）
-
- 最新のエクスペリエンスではカンマまたはセミコロンを使用できる
最新のエクスペリエンスでは、ワークフローデザイナーの「文書」ページ上にあるすべての文書タイトルに、一意の値が必要です。
ワークフローを設計する際、管理者はアクセスを制限する文書テンプレートを添付することができます。
この範囲外のユーザーがワークフローを読み込もうとすると、文書は添付されず、セキュリティ侵害が発生します。
例えば、管理者は新規文書テンプレートを作成し、プロパティによってアクセスを所有者のみに制限することができます。 管理者はその文書の所有者であるため文書をワークフローに添付できます。
システムの他のユーザーは所有者ではないので、文書の範囲外です。
このエラーが表示された場合、管理者は添付されている文書テンプレートのプロパティを調整する必要があります。
