必要システム構成

以下の必要システム構成は、Adobe Sign(以前の Adobe Document Cloud 電子サインサービスまたは Adobe EchoSign)に適用されます。

ブラウザー

  • Microsoft Edge を使用している Microsoft Windows 10、Internet Explorer 11、最新バージョンの Firefox、または Chrome
  • Internet Explorer 11 以降を使用している Microsoft Windows 8、最新バージョンの Firefox、または Chrome
  • Safari 7 以降を使用している Mac OS X v11 以降、最新バージョンの Firefox、または Chrome

注意:

Microsoft Edge ブラウザーは PDF ファイルの 256 ビット AES 暗号化をネイティブにサポートしていません。

  • Edge ブラウザーを使用している場合は、最新バージョンの Adobe Reader が実行されていることを確認してください。

Web アプリケーションインターフェイスを介してサポートケースを送信する場合、Internet Explorer はサポートされていません。

  • Web アプリケーションユーザーは、Chrome、Edge、Firefox、Safari を使用して引き続きサポートケースを送信できます
  • Adobe Admin Console からユーザーにエンタイトルメントを付与するお客様は、Admin Console インターフェイスを使用してサポートケースを送信できます。

モバイルアプリ

注意:

Adobe Sign モバイルアプリは、iOS および Android の最近リリースされたバージョンをサポートします。

  • 最新バージョンおよび 1 バージョン前までの iOS
  • 最新バージョンおよび 2 バージョン前までの Android

言語バージョン

アメリカ英語

イギリス英語

フランス語

ドイツ語

スペイン語

カタルーニャ語

バスク語

ポルトガル語(ブラジル)

ポルトガル語

日本語

中国語(簡体字)

中国語(繁体字)

韓国語

インドネシア語

マレー語

タイ語

ベトナム語

クロアチア語

チェコ語

ポーランド語

ルーマニア語

ロシア語

スロベニア語

スロバキア語

トルコ語

ウクライナ語

デンマーク語

オランダ語

フィンランド語

ハンガリー語

アイスランド語

イタリア語

ノルウェー語

スウェーデン語

署名がサポートされる文書形式

  • Adobe PDF(.pdf)
  • Microsoft Word(.doc、.docx)
  • Microsoft Excel(.xls、.xlsx)
  • Microsoft PowerPoint(.ppt、.pptx)
  • Text(.txt)
  • リッチテキスト(.rtf)
  • グラフィック(.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp、.png)
  • Web(.htm、.html)

署名済み文書の表示に必要なソフトウェア

  • Adobe Reader 9.0 以降(AES 128-bit 以降で暗号化された文書の場合)
  • Adobe Reader 10 以降(AES 256-bit で暗号化された文書の場合)

アドビのオンラインサービスは、13 歳以上のユーザーのみを対象としており、その使用には追加の利用条件およびアドビプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。オンラインサービスは、国や言語によっては提供されていない場合や、ユーザー登録が必要な場合があり、その全体または一部が予告なく中止または変更になることもあります。また、追加料金やサブスクリプション費用が適用される場合もあります。

文書への署名を依頼するために必要なソフトウェア

明示的に許可するドメイン

ユーザー(特に echosign.com ドメインから adobesign.com に移行するお客様)が基本的な機能を使用できるようにするため、下記のドメインを明示的に許可することをお勧めします。

  • adobesign.com
  • adobesigncdn.com
  • documentcloud.adobe.com
  • echosign.com
  • echocdn.com

注意:

ネットワークセキュリティが制限されているアカウントでは、以下に示す大きなドメイン名のセットを明示的に許可する必要があります。

包括的なドメイン名リスト

Core Adobe Sign

secure.adobesign.com

*.adobesign.com

secure.adobesigncdn.com

static.adobesigncdn.com

*.adobesigncdn.com

secure.echocdn.com

static.echocdn.com

*.echocdn.com

secure.echosign.com

*.echosign.com

p.typekit.net

p13n.adobe.io

use.typekit.net

www.adobe.com

 

Document Cloud

acrobat.adobe.com

cloud.acrobat.com

files.acrobat.com

*.documents.adobe.com

acroipm2.adobe.com

adobesearch-sec-uss.adobe.io

ans.oobesaas.adobe.com

byof.adobe.io

cc-api-behance.adobe.io

cc-api-data.adobe.io

cc-collab.adobe.io

ccext.adobe.io

commerce.adobe.com

dc-api.adobecontent.io

documentcloud.adobe.com

geo.adobe.com

geo2.adobe.com

notify.adobe.io

pdfnow.adobe.io

pgc.adobe.io

prod.acp.adobeoobe.com

send.acrobat.com

server.messaging.adobe.com

ui.messaging.adobe.com

 

ID とログイン

adobeid-na1.services.adobe.com

adobeid.services.adobe.com

auth.services.adobe.com

federatedid-na1.services.adobe.com

na1e-acc.services.adobe.com

acc.adobeoobe.com

accounts.adobe.com

acp-ss-ue1.adobe.io

api.account.adobe.com

api.typekit.com

ars.oobesaas.adobe.com

assets.adobedtm.com

cdn-ffc.oobesaas.adobe.com

data.typekit.net

ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com

fonts.adobe.com

ims-na1.adobelogin.com

ims-prod06.adobelogin.com

ims-prod07.adobelogin.com

lcs-cops.adobe.io

lcs-entitlement.adobe.io

lcs-robs.adobe.io

lcs-ulecs.adobe.io

licensing.adobe.com

lm.licenses.adobe.com

mir-s3-cdn-cf.behance.net

oobe.adobe.com

polka.typekit.com

prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com

prod.adobeccstatic.com

public.adobecc.com

scss.adobesc.com

state.typekit.net

static.adobelogin.com

wwwimages.adobe.com

wwwimages2.adobe.com

 

管理ページとヘルプページ(管理コンソールとヘルプ)

adminconsole.adobe.com

bps-il.adobe.io

helpx.adobe.com

 

管理コンソールから Acrobat パッケージをダウンロード

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/

tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

 

分析とトラッキング

js-agent.newrelic.com

cdn.cookielaw.org

geolocation.onetrust.com

ec.walkme.com

sstats.adobe.com

adobe.tt.omtrdc.net

privacyportal.onetrust.com

bam-cell.nr-data.net:443

bam.nr-data.net

cdn.tt.omtrdc.net

adobemobiledev.demdex.net

api.demandbase.com

cm.everesttech.net

adobe.demdex.net

 

Sandbox:

secure.adobesingsandbox.com

secure.echosignsandbox.com

*.adobesignsandbox.com

*.adobesignsandboxcdn.com

secure.adobesignsandboxcdn.com

*.adobesignsandbox.com

*.documentssandbox.adobe.com

documentssandbox.adobe.com

 

*.echocdnsandbox.com

secure.echocdnsandbox.com

*.echosignsandbox.com

Core Adobe Sign

secure.adobesign.com

secure.na1.adobesign.com

api.na1.adobesign.com

secure.na2.adobesign.com

api.na2.adobesign.com

secure.na3.adobesign.com

api.na3.adobesign.com

secure.na4.adobesign.com

api.na4.adobesign.com

secure.eu1.adobesign.com

api.eu1.adobesign.com

secure.eu2.adobesign.com

api.eu2.adobesign.com

secure.au1.adobesign.com

api.au1.adobesign.com

secure.jp1.adobesign.com

api.jp1.adobesign.com

secure.in1.adobesign.com

api.in1.adobesign.com

secure.adobesigncdn.com

static.adobesigncdn.com

secure.na1.adobesigncdn.com

secure.na2.adobesigncdn.com

secure.na3.adobesigncdn.com

secure.na4.adobesigncdn.com

secure.eu1.adobesigncdn.com

secure.eu2.adobesigncdn.com

secure.au1.adobesigncdn.com

secure.jp1.adobesigncdn.com

secure.in1.adobesigncdn.com

secure.echocdn.com

static.echocdn.com

secure.na1.echocdn.com

secure.na2.echocdn.com

secure.na3.echocdn.com

secure.na4.echocdn.com

secure.eu1.echocdn.com

secure.eu2.echocdn.com

secure.au1.echocdn.com

secure.jp1.echocdn.com

secure.in1.echocdn.com

secure.echosign.com

secure.na1.echosign.com

api.na1.echosign.com

secure.na2.echosign.com

api.na2.echosign.com

secure.na3.echosign.com

api.na3.echosign.com

secure.na4.echosign.com

api.na4.echosign.com

secure.eu1.echosign.com

api.eu1.echosign.com

secure.eu2.echosign.com

api.eu2.echosign.com

secure.au1.echosign.com

api.au1.echosign.com

secure.jp1.echosign.com

api.jp1.echosign.com

secure.in1.echosign.com

api.in1.echosign.com

p.typekit.net

p13n.adobe.io

use.typekit.net

www.adobe.com

 

Document Cloud

acrobat.adobe.com

cloud.acrobat.com

files.acrobat.com

na1.documents.adobe.com

api.na1.documents.adobe.com をご覧ください

na2.documents.adobe.com

api.na2.documents.adobe.com

na3.documents.adobe.com

api.na3.documents.adobe.com

na4.documents.adobe.com

api.na4.documents.adobe.com

eu1.documents.adobe.com

api.eu1.documents.adobe.com

eu2.documents.adobe.com

api.eu2.documents.adobe.com

au1.documents.adobe.com

api.au1.documents.adobe.com

jp1.documents.adobe.com

api.jp1.documents.adobe.com

in1.documents.adobe.com

api.in1.documents.adobe.com

acroipm2.adobe.com

adobesearch-sec-uss.adobe.io

ans.oobesaas.adobe.com

byof.adobe.io

cc-api-behance.adobe.io

cc-api-data.adobe.io

cc-collab.adobe.io

ccext.adobe.io

commerce.adobe.com

dc-api.adobecontent.io

documentcloud.adobe.com

geo.adobe.com

geo2.adobe.com

notify.adobe.io

pdfnow.adobe.io

pgc.adobe.io

prod.acp.adobeoobe.com

send.acrobat.com

server.messaging.adobe.com

ui.messaging.adobe.com

 

ID とログイン

adobeid-na1.services.adobe.com

adobeid.services.adobe.com

auth.services.adobe.com

federatedid-na1.services.adobe.com

na1e-acc.services.adobe.com

acc.adobeoobe.com

accounts.adobe.com

acp-ss-ue1.adobe.io

api.account.adobe.com

api.typekit.com

ars.oobesaas.adobe.com

assets.adobedtm.com

cdn-ffc.oobesaas.adobe.com

data.typekit.net

ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com

fonts.adobe.com

ims-na1.adobelogin.com

ims-prod06.adobelogin.com

ims-prod07.adobelogin.com

lcs-cops.adobe.io

lcs-entitlement.adobe.io

lcs-robs.adobe.io

lcs-ulecs.adobe.io

licensing.adobe.com

lm.licenses.adobe.com

mir-s3-cdn-cf.behance.net

oobe.adobe.com

polka.typekit.com

prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com

prod.adobeccstatic.com

public.adobecc.com

scss.adobesc.com

state.typekit.net

static.adobelogin.com

wwwimages.adobe.com

wwwimages2.adobe.com

 

管理ページとヘルプページ(管理コンソールとヘルプ)

adminconsole.adobe.com

bps-il.adobe.io

helpx.adobe.com

 

管理コンソールから Acrobat パッケージをダウンロード

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/

tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

 

分析とトラッキング

js-agent.newrelic.com

cdn.cookielaw.org

geolocation.onetrust.com

ec.walkme.com

sstats.adobe.com

adobe.tt.omtrdc.net

privacyportal.onetrust.com

bam-cell.nr-data.net:443

bam.nr-data.net

cdn.tt.omtrdc.net

adobemobiledev.demdex.net

api.demandbase.com

cm.everesttech.net

adobe.demdex.net

 

Sandbox:

secure.adobesingsandbox.com

secure.echosignsandbox.com

secure.na1.adobesignsandbox.com

secure.na1.adobesignsandboxcdn.com

secure.adobesignsandboxcdn.com

api.na1.adobesignsandbox.com

secure.na1.documentssandbox.adobe.com

documentssandbox.adobe.com

na1.documentssandbox.adobe.com

api.na1.documentssandbox.adobe.com

secure.na1.echocdnsandbox.com

secure.echocdnsandbox.com

secure.na1.echosignsandbox.com

api.na1.echosignsandbox.com

明示的に許可する IP 範囲

ネットワーク上の IP アドレスを明示的に許可する場合、次の IP 範囲をファイアウォールに追加してください。

北米:

  • 52.71.63.224/27
  • 52.35.253.64/27
  • 52.250.85.48/28
  • 44.234.124.128/27
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32
  • 3.236.206.64/27

欧州:

  • 51.105.221.160/27
  • 52.48.127.160/27
  • 52.58.63.192/27
  • 52.236.2.144/28

日本:

  • 52.196.191.224/27

オーストラリア:

  • 52.65.255.192/27

インド:

  • 13.126.23.0/27


送信メールリレー用の IP 範囲

組織が受信メールサーバーへの接続を制御するために IP アドレスを明示的にリストしている場合は、許可されている IP 範囲のリストに次の IP アドレスを追加します。

  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32
  • 51.105.221.64/30

  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.149.27.228/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.236.0.204/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

 

SSL/TLS 要件

Transport Layer Security(TLS)はネットワーク経由でデータをセキュアに転送する必要がある Web ブラウザーやその他のアプリケーションで現在最も広く普及しているセキュリティプロトコルです。Adobe Sign に接続するには、TLS 1.2 を使用し、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応している必要があります。これらの要件は、Adobe Sign サーバーへのインバウンドトラフィック(ブラウザー、API)と、Adobe Sign サーバーからユーザーのサーバーへのアウトバウンドトラフィック(契約書のソース文書の取得、ステータスの返答に使用される API コールバック、Web フック)の両方に適用されます。

 

ブラウザー:OS またはブラウザー要件を満たしている限り、ブラウザー関連の問題は発生しません。これらの OS またはブラウザーはすべて、アドビの TLS 要件に準拠しています。

 

Adobe Sign API を使用しており、フレームワークが TLS 1.2 に対応しているアプリケーション:

  • Java:Java 8 以降を使用
  • .NET:.NET 4.6 以降を使用
  • OpenSSL:OpenSSL 1.0.1 以降を使用

 

Adobe Sign から受信したコールバックまたは Web フックの要求に使用されるサーバー:

  • TLS 1.2 と、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応している
  • 有効な TLS 証明書があり、中間証明書がすべて含まれている

サーバーが準拠しているかテストしたいお客様は、Qualys SSLLabs Server Test などの様々な無料または市販ツールを使用することで、サーバーが TLSv1.2 と以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応していて、有効な証明書を持っていることを確認できます。

 

必須 TLS 暗号スイート

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

SSL 証明機関/証明書


最新の SSL 証明書

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