某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
- Microsoft Edge を使用している Microsoft Windows 10、Internet Explorer 11、最新バージョンの Firefox、または Chrome
- Internet Explorer 11 以降を使用している Microsoft Windows 8、最新バージョンの Firefox、または Chrome
- Safari 7 以降を使用している Mac OS X v11 以降、最新バージョンの Firefox、または Chrome
注意：
Microsoft Edge ブラウザーは PDF ファイルの 256 ビット AES 暗号化をネイティブにサポートしていません。
- Edge ブラウザーを使用している場合は、最新バージョンの Adobe Reader が実行されていることを確認してください。
Web アプリケーションインターフェイスを介してサポートケースを送信する場合、Internet Explorer はサポートされていません。
- Web アプリケーションユーザーは、Chrome、Edge、Firefox、Safari を使用して引き続きサポートケースを送信できます
- Adobe Admin Console からユーザーにエンタイトルメントを付与するお客様は、Admin Console インターフェイスを使用してサポートケースを送信できます。
注意：
Adobe Sign モバイルアプリは、iOS および Android の最近リリースされたバージョンをサポートします。
- 最新バージョンおよび 1 バージョン前までの iOS
- 最新バージョンおよび 2 バージョン前までの Android
- Adobe PDF（.pdf）
- Microsoft Word（.doc、.docx）
- Microsoft Excel（.xls、.xlsx）
- Microsoft PowerPoint（.ppt、.pptx）
- Text（.txt）
- リッチテキスト（.rtf）
- グラフィック（.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp、.png）
- Web（.htm、.html）
アドビのオンラインサービスは、13 歳以上のユーザーのみを対象としており、その使用には追加の利用条件およびアドビプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。オンラインサービスは、国や言語によっては提供されていない場合や、ユーザー登録が必要な場合があり、その全体または一部が予告なく中止または変更になることもあります。また、追加料金やサブスクリプション費用が適用される場合もあります。
- 電子署名：任意のサポートされているブラウザーから適用
- クラウドベースの電子署名：任意のサポートされているブラウザーから適用
- 「ダウンロードして Acrobat で署名」を介した電子署名：Adobe Acrobat または Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 以降を使用する必要があります
ユーザー（特に echosign.com ドメインから adobesign.com に移行するお客様）が基本的な機能を使用できるようにするため、下記のドメインを明示的に許可することをお勧めします。
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com
- echosign.com
- echocdn.com
注意：
ネットワークセキュリティが制限されているアカウントでは、以下に示す大きなドメイン名のセットを明示的に許可する必要があります。
Core Adobe Sign
secure.adobesign.com
*.adobesign.com
secure.adobesigncdn.com
static.adobesigncdn.com
*.adobesigncdn.com
secure.echocdn.com
static.echocdn.com
*.echocdn.com
secure.echosign.com
*.echosign.com
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com
Document Cloud
acrobat.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
*.documents.adobe.com
acroipm2.adobe.com
adobesearch-sec-uss.adobe.io
ans.oobesaas.adobe.com
byof.adobe.io
cc-api-behance.adobe.io
cc-api-data.adobe.io
cc-collab.adobe.io
ccext.adobe.io
commerce.adobe.com
dc-api.adobecontent.io
documentcloud.adobe.com
geo.adobe.com
geo2.adobe.com
notify.adobe.io
pdfnow.adobe.io
pgc.adobe.io
prod.acp.adobeoobe.com
send.acrobat.com
server.messaging.adobe.com
ui.messaging.adobe.com
ID とログイン
adobeid-na1.services.adobe.com
adobeid.services.adobe.com
auth.services.adobe.com
federatedid-na1.services.adobe.com
na1e-acc.services.adobe.com
acc.adobeoobe.com
accounts.adobe.com
acp-ss-ue1.adobe.io
api.account.adobe.com
api.typekit.com
ars.oobesaas.adobe.com
assets.adobedtm.com
cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
data.typekit.net
ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com
fonts.adobe.com
ims-na1.adobelogin.com
ims-prod06.adobelogin.com
ims-prod07.adobelogin.com
lcs-cops.adobe.io
lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
licensing.adobe.com
lm.licenses.adobe.com
mir-s3-cdn-cf.behance.net
oobe.adobe.com
polka.typekit.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
prod.adobeccstatic.com
public.adobecc.com
scss.adobesc.com
state.typekit.net
static.adobelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com
管理ページとヘルプページ（管理コンソールとヘルプ）
adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
helpx.adobe.com
管理コンソールから Acrobat パッケージをダウンロード
s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com
分析とトラッキング
js-agent.newrelic.com
cdn.cookielaw.org
geolocation.onetrust.com
ec.walkme.com
sstats.adobe.com
adobe.tt.omtrdc.net
privacyportal.onetrust.com
bam-cell.nr-data.net:443
bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
api.demandbase.com
cm.everesttech.net
adobe.demdex.net
Sandbox：
secure.adobesingsandbox.com
secure.echosignsandbox.com
*.adobesignsandbox.com
*.adobesignsandboxcdn.com
secure.adobesignsandboxcdn.com
*.adobesignsandbox.com
*.documentssandbox.adobe.com
documentssandbox.adobe.com
*.echocdnsandbox.com
secure.echocdnsandbox.com
*.echosignsandbox.com
Core Adobe Sign
secure.adobesign.com
secure.na1.adobesign.com
api.na1.adobesign.com
secure.na2.adobesign.com
api.na2.adobesign.com
secure.na3.adobesign.com
api.na3.adobesign.com
secure.na4.adobesign.com
api.na4.adobesign.com
secure.eu1.adobesign.com
api.eu1.adobesign.com
secure.eu2.adobesign.com
api.eu2.adobesign.com
secure.au1.adobesign.com
api.au1.adobesign.com
secure.jp1.adobesign.com
api.jp1.adobesign.com
secure.in1.adobesign.com
api.in1.adobesign.com
secure.adobesigncdn.com
static.adobesigncdn.com
secure.na1.adobesigncdn.com
secure.na2.adobesigncdn.com
secure.na3.adobesigncdn.com
secure.na4.adobesigncdn.com
secure.eu1.adobesigncdn.com
secure.eu2.adobesigncdn.com
secure.au1.adobesigncdn.com
secure.jp1.adobesigncdn.com
secure.in1.adobesigncdn.com
secure.echocdn.com
static.echocdn.com
secure.na1.echocdn.com
secure.na2.echocdn.com
secure.na3.echocdn.com
secure.na4.echocdn.com
secure.eu1.echocdn.com
secure.eu2.echocdn.com
secure.au1.echocdn.com
secure.jp1.echocdn.com
secure.in1.echocdn.com
secure.echosign.com
secure.na1.echosign.com
api.na1.echosign.com
secure.na2.echosign.com
api.na2.echosign.com
secure.na3.echosign.com
api.na3.echosign.com
secure.na4.echosign.com
api.na4.echosign.com
secure.eu1.echosign.com
api.eu1.echosign.com
secure.eu2.echosign.com
api.eu2.echosign.com
secure.au1.echosign.com
api.au1.echosign.com
secure.jp1.echosign.com
api.jp1.echosign.com
secure.in1.echosign.com
api.in1.echosign.com
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com
Document Cloud
acrobat.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
na1.documents.adobe.com
api.na1.documents.adobe.com をご覧ください
na2.documents.adobe.com
api.na2.documents.adobe.com
na3.documents.adobe.com
api.na3.documents.adobe.com
na4.documents.adobe.com
api.na4.documents.adobe.com
eu1.documents.adobe.com
api.eu1.documents.adobe.com
eu2.documents.adobe.com
api.eu2.documents.adobe.com
au1.documents.adobe.com
api.au1.documents.adobe.com
jp1.documents.adobe.com
api.jp1.documents.adobe.com
in1.documents.adobe.com
api.in1.documents.adobe.com
acroipm2.adobe.com
adobesearch-sec-uss.adobe.io
ans.oobesaas.adobe.com
byof.adobe.io
cc-api-behance.adobe.io
cc-api-data.adobe.io
cc-collab.adobe.io
ccext.adobe.io
commerce.adobe.com
dc-api.adobecontent.io
documentcloud.adobe.com
geo.adobe.com
geo2.adobe.com
notify.adobe.io
pdfnow.adobe.io
pgc.adobe.io
prod.acp.adobeoobe.com
send.acrobat.com
server.messaging.adobe.com
ui.messaging.adobe.com
ID とログイン
adobeid-na1.services.adobe.com
adobeid.services.adobe.com
auth.services.adobe.com
federatedid-na1.services.adobe.com
na1e-acc.services.adobe.com
acc.adobeoobe.com
accounts.adobe.com
acp-ss-ue1.adobe.io
api.account.adobe.com
api.typekit.com
ars.oobesaas.adobe.com
assets.adobedtm.com
cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
data.typekit.net
ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com
fonts.adobe.com
ims-na1.adobelogin.com
ims-prod06.adobelogin.com
ims-prod07.adobelogin.com
lcs-cops.adobe.io
lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
licensing.adobe.com
lm.licenses.adobe.com
mir-s3-cdn-cf.behance.net
oobe.adobe.com
polka.typekit.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
prod.adobeccstatic.com
public.adobecc.com
scss.adobesc.com
state.typekit.net
static.adobelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com
管理ページとヘルプページ（管理コンソールとヘルプ）
adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
helpx.adobe.com
管理コンソールから Acrobat パッケージをダウンロード
s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com
分析とトラッキング
js-agent.newrelic.com
cdn.cookielaw.org
geolocation.onetrust.com
ec.walkme.com
sstats.adobe.com
adobe.tt.omtrdc.net
privacyportal.onetrust.com
bam-cell.nr-data.net:443
bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
api.demandbase.com
cm.everesttech.net
adobe.demdex.net
Sandbox：
secure.adobesingsandbox.com
secure.echosignsandbox.com
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secure.na1.adobesignsandboxcdn.com
secure.adobesignsandboxcdn.com
api.na1.adobesignsandbox.com
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documentssandbox.adobe.com
na1.documentssandbox.adobe.com
api.na1.documentssandbox.adobe.com
secure.na1.echocdnsandbox.com
secure.echocdnsandbox.com
secure.na1.echosignsandbox.com
api.na1.echosignsandbox.com
ネットワーク上の IP アドレスを明示的に許可する場合、次の IP 範囲をファイアウォールに追加してください。
北米：
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.250.85.48/28
- 44.234.124.128/27
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 3.236.206.64/27
欧州：
- 51.105.221.160/27
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
日本：
- 52.196.191.224/27
オーストラリア：
- 52.65.255.192/27
インド：
- 13.126.23.0/27
組織が受信メールサーバーへの接続を制御するために IP アドレスを明示的にリストしている場合は、許可されている IP 範囲のリストに次の IP アドレスを追加します。
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
Transport Layer Security（TLS）はネットワーク経由でデータをセキュアに転送する必要がある Web ブラウザーやその他のアプリケーションで現在最も広く普及しているセキュリティプロトコルです。Adobe Sign に接続するには、TLS 1.2 を使用し、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応している必要があります。これらの要件は、Adobe Sign サーバーへのインバウンドトラフィック（ブラウザー、API）と、Adobe Sign サーバーからユーザーのサーバーへのアウトバウンドトラフィック（契約書のソース文書の取得、ステータスの返答に使用される API コールバック、Web フック）の両方に適用されます。
ブラウザー：OS またはブラウザー要件を満たしている限り、ブラウザー関連の問題は発生しません。これらの OS またはブラウザーはすべて、アドビの TLS 要件に準拠しています。
Adobe Sign API を使用しており、フレームワークが TLS 1.2 に対応しているアプリケーション：
- Java：Java 8 以降を使用
- .NET：.NET 4.6 以降を使用
- OpenSSL：OpenSSL 1.0.1 以降を使用
Adobe Sign から受信したコールバックまたは Web フックの要求に使用されるサーバー：
- TLS 1.2 と、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応している
- 有効な TLS 証明書があり、中間証明書がすべて含まれている
サーバーが準拠しているかテストしたいお客様は、Qualys SSLLabs Server Test などの様々な無料または市販ツールを使用することで、サーバーが TLSv1.2 と以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応していて、有効な証明書を持っていることを確認できます。
必須 TLS 暗号スイート：
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384