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クラウドベースのデジタル署名

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最終更新日 : 2023年12月13日

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Adobe Acrobat Sign ガイド

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管理者

Admin Console の概要
ユーザー管理
1. ユーザーの追加
2. 機能重視のユーザーの作成
  1. テクニカルアカウント – API ドリブン
  2. サービスアカウント – 手動
3. プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
4. 名前／メールアドレスの変更
5. ユーザーのグループメンバーシップの編集
6. グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
7. ユーザーの管理者役割への昇格
8. ユーザー ID タイプと SSO
9. ユーザー ID の切り替え
10. MS Azure を使用したユーザー認証
11. Google フェデレーションを使用したユーザー認証
12. 製品プロファイル
13. ログインエクスペリエンス
アカウント／グループ設定
1. 設定の概要
2. グローバル設定
  1. アカウントレベルと ID
  2. 新しい受信者エクスペリエンス
  3. 自己署名ワークフロー
  4. 一括送信
  5. Web フォーム
  6. カスタム送信ワークフロー
  7. Power Automate ワークフロー
  8. ライブラリ文書
  9. 契約書からフォームデータを収集する
  10. 文書の表示制限
  11. 署名済み契約書の PDF コピーの添付
  12. 電子メールへのリンクの追加
  13. 電子メールへの画像の添付
  14. メールに添付されるファイルの名前
  15. 文書への監査レポートの添付
  16. 複数の文書を 1 つに結合
  17. 個別文書をダウンロード
  18. 署名済み文書をアップロード
  19. アカウント内のユーザーの委任
  20. 外部受信者による委任の許可
  21. 署名の権限
  22. 送信の権限
  23. e シールを追加する権限
  24. デフォルトのタイムゾーンの設定
  25. デフォルトの日付形式の設定
  26. ユーザーの複数グループ所属（UMG）
    1. アップグレードして UMG を使用
  27. グループ管理者の権限
  28. 受信者を置き換え
  29. 監査レポート
    1. 概要
    2. トランザクション確認ページでの未承認アクセスの許可
    3. リマインダーの追加
    4. 表示イベントの追加
    5. 契約書ページ／添付ファイル数の追加
  30. 製品内メッセージとガイダンス
  31. PDF のアクセシビリティ
  32. 新しいオーサリング機能
  33. 医療機関のお客様
3. アカウント設定
  1. ロゴを追加
  2. 会社のホスト名／URL のカスタマイズ
  3. 会社名を追加
  4. 契約書完了後の URL リダイレクト
4. 署名の環境設定
  1. 正式に書式設定された署名
  2. 受信者による署名の許可
  3. 署名者による名前の変更
  4. 受信者が保存した署名を使用するのを許可
  5. カスタムの利用条件と消費者への情報開示
  6. フォームフィールド間の受信者の移動
  7. 署名を辞退
  8. 印鑑ワークフローを許可
  9. 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
  10. 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
  11. 電子サイン時のメッセージの表示
  12. 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須とする
  13. 署名者から IP アドレスを要求
  14. 参加スタンプから会社名と役職を除外
5. デジタル署名
  1. 概要
  2. ダウンロードして Acrobat で署名
  3. クラウド署名で署名
  4. ID プロバイダーのメタデータを含める
  5. 制限付きクラウド署名プロバイダー
6. e シール
7. デジタル ID
  1. デジタル ID ゲートウェイ
  2. ID チェックポリシー
8. レポート設定
  1. 新しいレポートエクスペリエンス
  2. 従来のレポート設定
9. セキュリティ設定
  1. シングルサインオン設定
  2. アカウント記憶設定
  3. ログインパスワードポリシー
  4. ログインパスワードの強さ
  5. Web セッション期間
  6. PDF 暗号化のタイプ
  7. API
  8. ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
  9. 許可する IP 範囲
  10. アカウント共有
  11. アカウント共有権限
  12. 契約書の共有制御
  13. 署名者の ID 確認
  14. 契約書の署名パスワード
  15. 文書のパスワード強度
  16. 地理的な場所で署名者をブロック
  17. 電話認証
  18. ナレッジベース認証（KBA）
  19. ページの抽出を許可
  20. 文書リンクの有効期限
  21. Webhook／コールバック用のクライアント証明書のアップロード
  22. タイムスタンプ
10. 送信設定
  1. ログイン後に送信ページを表示
  2. 送信時に受信名を必須とする
  3. 既知のユーザーの名前値をロック
  4. 受信者の役割を許可
  5. 電子証人を許可
  6. 受信者グループ
  7. 必須フィールド
  8. 文書の添付
  9. フィールドのフラット化
  10. 契約書を変更
  11. 契約書名
  12. 言語
  13. プライベートメッセージ
  14. 許可されている署名タイプ
  15. リマインダー
  16. 署名済み文書のパスワード保護
  17. 契約書通知の送信方法
  18. 署名者 ID オプション
    1. 概要
    2. 署名パスワード
    3. 電子メールによるワンタイムパスワード
    4. Acrobat Sign 認証
    5. 電話認証
    6. クラウドベースのデジタル署名
    7. ナレッジベース認証
    8. Government ID
    9. 署名者の ID レポート
  19. コンテンツ保護
  20. Notarize トランザクションを有効にする
  21. 文書の有効期限
  22. プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
  23. 署名順序
  24. Liquid Mode
  25. カスタムのワークフロー制御
  26. 電子サインページのアップロードオプション
  27. 署名後の確認 URL リダイレクト
11. メッセージテンプレート
12. バイオ医薬業界標準対応
  1. 概要
  2. ID 認証を強制
  3. 署名の理由
13. ワークフロー統合
14. 公証設定
15. 支払いの統合
16. 署名者へのメッセージ
17. SAML 設定
  1. SAML 設定
  2. Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
  3. Okta のインストール
  4. OneLogin のインストール
  5. Oracle ID フェデレーションのインストール
18. データガバナンス
19. タイムスタンプ設定
20. 外部アーカイブ
21. アカウントの言語
22. 電子メール設定
  1. 電子メールのヘッダー／フッター画像
  2. 個々のユーザーの電子メールフッターの許可
  3. 署名依頼電子メールのカスタマイズ
  4. 宛先と CC のフィールドのカスタマイズ
  5. リンクなし通知を有効にする
  6. 電子メールテンプレートのカスタマイズ
23. echosign.com から adobesign.com への移行
24. 受信者のオプションの設定
規制要件に関するガイダンス
1. アクセシビリティ
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
5. 医療機関のお客様
6. IVES サポート
7. 契約書の「Vault」への追加
8. EU／英国に関する考慮事項
契約書の一括ダウンロード
ドメインの要求
「不正を報告」リンク

契約書の送信、署名、および管理

受信者オプション
1. 電子メールリマインダーのキャンセル
2. 電子サインページのオプション
契約書の送信
文書へのフィールドの作成
1. アプリ内オーサリング環境
2. テキストタグを含むフォームの作成
3. Acrobat（AcroForm）を使用したフォームの作成
  1. AcroForm の作成
  2. アクセシブルな PDF の作成
4. フィールド
5. オーサリングに関するよくある質問
契約書に署名
契約書を管理
監査レポート
レポートとデータの書き出し
1. 概要
2. レポートへのアクセス権をユーザーに付与
3. レポートチャート
4. データの書き出し
5. レポート／書き出したデータの名前変更
6. レポート／書き出したデータの複製
7. レポート／書き出したデータのスケジュール
8. レポート／書き出したデータの削除
9. トランザクションの使用状況の確認

高度な契約書機能とワークフロー

Web フォーム
再利用可能なテンプレート（ライブラリテンプレート）
Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
Power Automate ワークフロー
1. Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
2. Power Automate 統合を有効にする
3. 管理ページのインコンテキストアクション
4. Power Automate の使用状況を追跡
5. 新しいフローの作成（例）
6. フローに使用するトリガー
7. Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
8. フローの管理
9. フローの編集
10. フローの共有
11. フローを無効または有効にする
12. フローの削除
13. 便利なテンプレート
  1. 管理者のみ
  2. 契約書のアーカイブ
    1. 完了した文書の SharePoint への保存
    2. 完了した文書の One Drive for Business への保存
    3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
    4. 完了した文書の DropBox への保存
    5. 完了した文書の Box への保存
  3. Web フォーム契約書のアーカイブ
    1. 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
    2. 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
    3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
    4. 完了した web フォーム文書の Box への保存
  4. 契約書データの抽出
    1. 署名済み文書からのフォームフィールドデータの抽出と Excel シートの更新
  5. 契約書通知
    1. 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
    2. Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
    3. Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
    4. Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
  6. 契約書の生成
    1. Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
    2. OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
    3. 選択した Excel 行の契約書を生成、レビューおよび署名用に送信
カスタム送信ワークフロー
ユーザーと契約書の共有
1. ユーザーの共有
2. 契約書の共有

他の製品との統合

Acrobat Sign 開発者

サポートとトラブルシューティング

デジタル署名を有効にして契約書にデジタル署名を適用できます。クラウドベースのデジタル署名は、受信者の認証方法としても使用できます。

概要

信頼できる ID プロバイダー（IdP）により保護されるクラウドベースのデジタル署名は、受信者の強固な ID 確認を提供します。ID プロバイダーは、デジタル署名証明書を発行する前にユーザーを厳密に検証し、ユーザーは証明書を署名として適用する前に IdP に対して認証を行う必要があります。

Acrobat Sign は、複数の国で幅広い署名プロバイダーをサポートしています。管理者は、1 つ以上のプロバイダーからデジタル署名を受け入れるようにアカウントおよびグループを設定できます。

Acrobat Sign は、デジタル署名を要求して提供するためのプラットフォームとしてのみ機能し、追加コストは発生しません。この標準の例外の 1 つは、デジタル署名を追加コストにより提供する Aadhaar です。VIP ライセンスを持つ Acrobat Sign アカウントでは、Adobe を通じて Aadhaar ID トランザクションを購入し、管理メニューでその消費を追跡できます。

利用対象：

デジタル署名は、すべてのサービスレベルでご利用いただけます。

設定スコープ：

この機能は、アカウントレベルとグループレベルで有効にすることができます。

ヒント :

クラウドベースのデジタル署名は、標準的な認証方法と合わせて使用できます。署名フィールドは文書上に作成され、送信者により認証方法として設定されることはありません。

受信者の署名プロセス

契約書は、デジタル署名を取得するために「デジタル署名」フィールドを使用して作成される必要があります。

署名者が「デジタル署名」フィールドを選択すると、署名を適用する前に、IdP に対して、ユーザーを認証するためのセキュリティで保護されたセッションが開きます。

承認済みの IdP が 1 つのみ定義されているグループから契約書を送信した場合、その IdP に対してセッションが自動的に開きます。
複数の IdP が有効になっているグループから契約書を送信した場合、署名者にはこれらの IdP のリストが表示されます。そのうちの 1 つを選択すると、セッションが開きます。

すべての IdP には、署名者を検証するための独特なインターフェイスとプロセスがあります。署名者がデジタル署名証明書を持っていない場合は、証明書を作成できます。

以下に、異なるベンダーソリューションを説明する 4 つの短いビデオを示します。

「デジタル署名」フィールドを追加してクラウドベースのデジタル署名を使用する契約書の設定

クラウドベースのデジタル署名を有効にするには、管理者がグループを設定してこのオプションを許可する必要があります。

有効にされると、送信者は「デジタル署名」フィールドが文書化されていることを確認し、署名をキャプチャするだけで済みます。標準の「署名」フィールドでは、電子サインのみが収集されます。デジタル署名フィールドでは、デジタル署名プロバイダーに対する認証は試行されません。

「デジタル署名」フィールドは、受信者 1 名につき 10 個まで使用できます。10 件を超える署名が必要な受信者がいる場合、デジタル署名フィールドに標準の電子サインフィールドを追加して使用できます。

プレミアム認証トランザクションの消費

デジタル ID トランザクションの使用は、署名者が認証に成功し、署名を適用した場合に発生します。

多くの場合、お客様と IdP の関係は Acrobat Sign システムの外部にあるため、使用率や Acrobat Sign インターフェイス内でお客様が利用できる残りの署名の数を追跡することはできません。この種類の情報については、IdP に直接お問い合わせください。

アドビを通じて Aadhaar トランザクションを購入した VIP のお客様は、利用状況の追跡リンクを選択して、管理メニューの「デジタル署名」タブから、利用可能なトランザクションの合計数を確認できます。

署名の適用後にキャンセルされた契約書では、トランザクションはアカウントに返金されません。

署名の適用時にトランザクションが使用されるため、送信できる署名依頼の数は、アカウントで利用可能な数よりも多くすることができます。アカウントで利用可能なトランザクションがないときに署名者が署名を適用しようとすると、サービスが利用できないことを示すエラーが生成されます。

履歴と監査レポート

デジタル署名は、契約書の履歴と監査レポートで明示的に識別されます。監査レポートには、関連する特定の IdP に関する追加情報がキャプチャされます。

ベストプラクティスと考慮事項

常にデジタル署名をキャプチャするコンプライアンス要件がない限り、社内署名者がデジタル署名を適用しないように文書を設定することをお勧めします。これにより、IdP からのプレミアム ID トランザクションに関する署名プロセスと社内リソースの署名時間を節約できます。

設定

デジタル署名を使用すると、グループごとに独立した設定を行い、デジタル署名が必要かどうかと、どのベンダーから承認するのかどうかを指定することができます。

外部署名者が異なる署名要件を必要とすると判断された場合は、個別のコントロールを設定できます。

有効にするには、アカウント設定／デジタル署名
に移動します。

署名者が 1 つまたは複数のソースからデジタル署名を読み込めるようにします。

ダウンロードして Acrobat で署名 - 署名者が自己証明署名を使用することを許可します。
クラウド署名：署名者がクラウドベースのデジタル署名を使用できるオプションを有効にします。これにより、モバイルデバイスでデジタル署名を使用できるようになります。
- 署名プロセスにデジタル署名が欠かせない場合、クラウドベースのオプションを有効にすることを強くお勧めします。

承認するデジタル署名プロバイダーを選択します。署名者は、選択したオプションのみを使用できます。

デフォルトでベンダーとして設定される、優先ベンダーを定義できます。

ベンダーが 1 者のみ許可されている場合、署名時の選択プロセスは省略されます。

注意：

Aadhaar 署名

Aadhaar 署名は、エンタープライズアカウントで署名ごとの追加料金にて使用できます。これは、使用前に設定する必要があります。

Aadhaar 署名が必要なお客様は、サクセスマネージャーまたは販売担当者に連絡して、量について話し合い、設定プロセスを開始できます。

外部署名者は、Acrobat Sign アカウント外の電子メールアドレスとして定義されます。

内部署名者は、Acrobat Sign アカウント内で定義したすべてのユーザーを表します。

外部ユーザーと内部ユーザーで別の署名エクスペリエンスを作りたい場合は、外部署名者にのみ適用される 2 番目のオプションセットを有効にします。

例えば、署名を取得する方法を、外部署名者用の署名ベンダーに対して緩やかにしたり、内部署名者に異なる指示を与えたりすることができます。

Acrobat Sign を介した Aadhaar からのクラウド署名

Adobe Admin Console でユーザーを管理し、VIP ライセンスを取得しているお客様は、アドビを通じてクラウド署名 ID トランザクションを購入できます。これらのトランザクションは Acrobat Sign 製品でのみ使用されるため、管理者は管理者メニューからいつでも使用状況を追跡できます。

Aadhaar トランザクションの取得に関心のあるお客様は、営業担当者、サクセスマネージャー、またはテクニカルアカウントマネージャーに連絡して、プロセスを開始する必要があります。

トランザクションを購入後、管理メニューの「デジタル署名」タブに「Aadhaar」オプションが表示されるようにアカウントを設定します。管理者は、アカウントレベルとグループレベルで Aadhaar オプションを有効にできます。

使用率が合計購入数の 75％、85％、90％、95％、100％に達すると、Admin Console で通知メールが管理者に送信されます。