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Adobe Acrobat Sign ガイド

新機能

  1. プレリリースノート
  2. リリースノート
  3. 重要な通知

開始する

  1. 管理者向けクイックスタートガイド
  2. ユーザー向けクイックスタートガイド
  3. 開発者向け
  4. ビデオチュートリアルライブラリ
  5. FAQ

管理者

  1. Admin Console の概要
  2. ユーザー管理
    1. アクティブなユーザーの追加、編集、確認
      1. 「ユーザー」タブからアクティブなユーザーを確認
      2. ユーザーを追加
      3. ユーザーを一括で追加
      4. ディレクトリからユーザーを追加
      5. MS Azure Active Directory からのユーザーの追加
    2. 機能重視のユーザーの作成
      1. テクニカルアカウント – API ドリブン
      2. サービスアカウント – 手動
    3. 検証を完了していないユーザーを確認
    4. プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
    5. 名前／メールアドレスの変更
    6. ユーザーのグループメンバーシップの編集
    7. グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
    8. ユーザーの管理者役割への昇格
    9. ユーザー ID タイプと SSO
    10. ユーザー ID の切り替え
    11. MS Azure を使用したユーザー認証
    12. Google フェデレーションを使用したユーザー認証
    13. 製品プロファイル
    14. ログインエクスペリエンス 
  3. アカウント／グループ設定
    1. 設定の概要
    2. グローバル設定
      1. アカウントレベルと ID
      2. 新しい受信者エクスペリエンス
      3. 自己署名ワークフロー
      4. 一括送信
      5. Web フォーム
      6. カスタム送信ワークフロー
      7. Power Automate ワークフロー
      8. ライブラリ文書
      9. 契約書からフォームデータを収集する
      10. 文書の表示制限
      11. 署名済み契約書の PDF コピーの添付 
      12. 電子メールへのリンクの追加
      13. 電子メールへの画像の添付
      14. メールに添付されるファイルの名前
      15. 文書への監査レポートの添付
      16. 複数の文書を 1 つに結合
      17. 個別文書をダウンロード
      18. 署名済み文書をアップロード
      19. アカウント内のユーザーの委任
      20. 外部受信者による委任の許可
      21. 署名の権限
      22. 送信の権限
      23. e シールを追加する権限
      24. デフォルトのタイムゾーンの設定
      25. デフォルトの日付形式の設定
      26. ユーザーの複数グループ所属（UMG）
        1. アップグレードして UMG を使用
      27. グループ管理者の権限
      28. 受信者を置き換え
      29. 監査レポート
        1. 概要
        2. トランザクション確認ページでの未承認アクセスの許可
        3. リマインダーの追加
        4. 表示イベントの追加
        5. 契約書ページ／添付ファイル数の追加
      30. トランザクションフッター
      31. 製品内メッセージとガイダンス
      32. PDF のアクセシビリティ
      33. 新しいオーサリング機能
      34. 医療機関のお客様
    3. アカウント設定
      1. ロゴを追加
      2. 会社のホスト名／URL のカスタマイズ 
      3. 会社名を追加
      4. 契約書完了後の URL リダイレクト
    4. 署名の環境設定
      1. 形式の整った署名
      2. 受信者による署名の許可
      3. 署名者による名前の変更
      4. 受信者が保存した署名を使用するのを許可
      5. カスタムの利用条件と消費者への情報開示
      6. フォームフィールド間の受信者の移動
      7. 契約書ワークフローをやり直し
      8. 署名を辞退
      9. 印鑑ワークフローを許可
      10. 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
      11. 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
      12. 電子サイン時のメッセージの表示
      13. 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須
      14. 署名者から IP アドレスを要求
      15. 参加スタンプから会社名と役職を除外
      16. Adaptive Signature Draw の拡大・縮小を適用
    5. デジタル署名
      1. 概要
      2. ダウンロードして Acrobat で署名
      3. クラウド署名で署名
      4. ID プロバイダーのメタデータを含める
      5. 制限付きクラウド署名プロバイダー
    6. e シール
    7. デジタル ID
      1. デジタル ID ゲートウェイ
      2. ID チェックポリシー
    8. レポート設定
      1. 新しいレポートエクスペリエンス
      2. 従来のレポート設定
    9. セキュリティ設定
      1. シングルサインオン設定
      2. アカウント記憶設定
      3. ログインパスワードポリシー
      4. ログインパスワードの強さ
      5. Web セッション期間
      6. PDF 暗号化のタイプ
      7. API
      8. ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
      9. 許可する IP 範囲
      10. アカウント共有
      11. アカウント共有権限
      12. 契約書の共有制御
      13. 署名者の ID 確認
      14. 契約書の署名パスワード
      15. 文書のパスワード強度
      16. 地理的な場所で署名者をブロック
      17. 電話認証
      18. ナレッジベース認証（KBA）
      19. ページの抽出を許可
      20. 文書リンクの有効期限
      21. Webhook／コールバック用のクライアント証明書のアップロード
      22. タイムスタンプ
    10. 送信設定
      1. ログイン後に送信ページを表示
      2. 送信時に受信名を必須とする
      3. 既知のユーザーの名前値をロック
      4. 受信者の役割を許可
      5. 証人署名者を許可
      6. 受信者グループ
      7. CC 関係者
      8. 必須フィールド
      9. 文書の添付
      10. フィールドのフラット化
      11. 契約書を変更
      12. 契約書名
      13. 言語
      14. プライベートメッセージ
      15. 許可されている署名タイプ
      16. リマインダー
      17. 署名済み文書のパスワード保護
      18. 契約書通知の送信方法
      19. 署名者 ID オプション
        1. 概要
        2. 署名パスワード
        3. ナレッジベース認証
        4. 電話認証
        5. WhatsApp 認証
        6. 電子メールによるワンタイムパスワード
        7. Acrobat Sign 認証
        8. クラウドベースのデジタル署名
        9. Government ID
        10. 署名者の ID レポート
      20. コンテンツ保護
      21. Notarize トランザクションを有効にする
      22. 文書の有効期限
      23. プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
      24. 署名順序
      25. Liquid Mode
      26. カスタムのワークフロー制御
      27. 電子サインページのアップロードオプション
      28. 署名後の確認 URL リダイレクト
      29. 共有された契約書へのアクセス制限
    11. メッセージテンプレート
    12. バイオ医薬業界標準対応
      1. 概要
      2. ID 認証を強制
      3. 署名の理由
    13. ワークフロー統合
    14. 公証設定
    15. 支払いの統合
    16. 署名者へのメッセージ
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
      3. Okta のインストール
      4. OneLogin のインストール
      5. Oracle ID フェデレーションのインストール
    18. データガバナンス
    19. タイムスタンプ設定
    20. 外部アーカイブ
    21. アカウントの言語
    22. 電子メール設定
      1. 電子メールのヘッダー／フッター画像
      2. 個々のユーザーの電子メールフッターの許可
      3. 署名依頼電子メールのカスタマイズ
      4. 宛先と CC のフィールドのカスタマイズ
      5. リンクなし通知を有効にする
      6. 電子メールテンプレートのカスタマイズ
    23. echosign.com から adobesign.com への移行
    24. 受信者のオプションの設定
  4. 規制要件に関するガイダンス
    1. アクセシビリティ
      1. アクセシビリティの準拠
      2. Acrobat デスクトップ版を使用したアクセシブルなフォームの作成
      3. アクセシブルな AcroForm の作成
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR の概要
      2. ユーザーを墨消し
      3. ユーザーの契約書を墨消し    
    4. 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 検証パック
      2. 21 CFR および EudraLex Annex 11 ハンドブック
      3. 共有責任の分析
    5. 医療機関のお客様
    6. IVES サポート
    7. 契約書の「Vault」への追加
    8. EU／英国に関する考慮事項
      1. EU／英国の国境を超えたトランザクションおよび eIDAS
      2. 電子サインされた証書の HMLR 要件
      3. 英国の電子サイン法に対する Brexit の影響
  5. 契約書の一括ダウンロード
  6. ドメインの要求 
  7. 「不正を報告」リンク
  8. システム要件と制限
    1. 必要システム構成
    2. トランザクションの制限

契約書の送信、署名、および管理

  1. 受信者オプション
    1. 電子メールリマインダーのキャンセル
    2. 電子サインページのオプション
      1. 電子サインページの概要
      2. フィールドなしで契約書を開いて読む
      3. 契約書への署名を辞退
      4. 署名権限を委任
      5. 契約書を再開
      6. 契約書の PDF をダウンロード
      7. 契約書履歴を表示
      8. 契約書メッセージを表示
      9. 電子サインから手書き署名への変換
      10. 手書き署名から電子サインへの変換 
      11. フォームフィールドを移動
      12. フォームフィールドからのデータの消去
      13. 電子サインのページの拡大と移動
      14. 契約書のツールと情報で使用される言語の変更
      15. 法律上の注意の確認
      16. Acrobat Sign の Cookie の環境設定の調整
  2. 契約書の送信  
    1. 送信（作成）ページ
      1. ランドマークと機能の概要
      2. グループセレクター
      3. ファイルやテンプレートの追加
      4. 契約書名
      5. グローバルメッセージ
      6. 契約書の完成期限
      7. リマインダー
      8. PDF を保護するパスワード
      9. 署名タイプ
      10. 受信者のロケール
      11. 受信者の署名順序／フロー
      12. 受信者の役割
      13. 受信者の認証
      14. 受信者のためのプライベートメッセージ
      15. 受信者の契約書のアクセス
      16. CC する関係者
      17. ID チェック
    2. 自分のみに契約書を送付
    3. 契約書を他のユーザーに送信
    4. 手書き署名
    5. 受信者の署名順序
    6. 一括送信
      1. 一括送信機能の概要
      2. 一括送信 - 親テンプレートを設定
      3. 一括送信 - CSV ファイルを設定
      4. 一括送信トランザクションのキャンセル
      5. 一括送信にリマインダーを追加
      6. 一括送信のレポート機能
  3. 文書へのフィールドの作成
    1. アプリ内オーサリング環境
      1. 自動フィールド検出
      2. オーサリング環境を使用したフィールドのドラッグ＆ドロップ
      3. フォームフィールドの受信者への割り当て
      4. 事前入力の役割
      5. 再利用可能なフィールドテンプレートを使用したフィールドの適用
      6. 新しいライブラリテンプレートへのフィールドの転送
      7. 契約書送信時のオーサリング環境の更新
    2. テキストタグを含むフォームの作成
    3. Acrobat（AcroForm）を使用したフォームの作成
      1. AcroForm の作成
      2. アクセシブルな PDF の作成
    4. フィールド
      1. フィールドタイプ
        1. 一般的なフィールドタイプ
        2. 電子サインのフィールド
        3. イニシャルフィールド：
        4. 受信者名フィールド
        5. 受信者の電子メールフィールド
        6. 署名日フィールド
        7. テキストフィールド
        8. 日付フィールド
        9. 番号フィールド
        10. チェックボックス
        11. ラジオボタン
        12. ドロップダウンメニュー
        13. リンクオーバーレイ
        14. 支払いフィールド
        15. 添付ファイル
        16. 参加スタンプ
        17. トランザクション番号
        18. 画像
        19. 会社名
        20. 役職名
        21. 印鑑
      2. フィールドコンテンツの外観
      3. フィールドの検証
      4. マスクされたフィールド値
      5. 表示条件／非表示条件の設定
      6. 計算フィールド 
    5. オーサリングに関するよくある質問
  4. 契約書に署名
    1. 受信した契約書への署名
    2. 入力と署名
    3. 自己署名
  5. 契約書を管理
    1. 「管理」ページの概要
    2. 契約書を委任
    3. 受信者の置換
    4. 文書の表示制限 
    5. 契約書のキャンセル 
    6. リマインダーの新規作成
    7. リマインダーの確認
    8. リマインダーをキャンセルする場合
    9. Power Automate のフローにアクセス
    10. その他のアクション...
      1. 検索の仕組み
      2. 契約書の表示
      3. 契約書からのテンプレートの作成
      4. 契約書の非表示／再表示
      5. 署名済み契約書をアップロード
      6. 送信済み契約書のファイルとフィールドの変更
      7. 受信者の認証方法の編集
      8. 有効期限の追加または変更
      9. 契約書へのメモの追加
      10. 各契約書の共有
      11. 契約書の共有解除
      12. 各契約書のダウンロード
      13. 契約書の各ファイルのダウンロード
      14. 契約書の監査レポートのダウンロード
      15. 契約書のフィールドコンテンツのダウンロード
  6. 監査レポート
  7. レポートとデータの書き出し
    1. 概要
    2. レポートへのアクセス権をユーザーに付与
    3. レポートチャート
      1. 新規レポートを作成
      2. 契約書レポート
      3. トランザクションレポート
      4. 設定アクティビティレポート
      5. レポートの編集
    4. データの書き出し 
      1. 新しいデータ書き出しの作成
      2. Web フォームデータの書き出し
      3. 書き出したデータの編集
      4. データの書き出しコンテンツの更新
      5. 書き出したデータのダウンロード
    5. レポート／書き出したデータの名前変更
    6. レポート／書き出したデータの複製
    7. レポート／書き出したデータのスケジュール
    8. レポート／書き出したデータの削除
    9. トランザクションの使用状況の確認

高度な契約書機能とワークフロー

  1. Web フォーム 
    1. Web フォームを作成
    2. Web フォームを編集
    3. Web フォームを無効／有効にする
    4. Web フォームの非表示／再表示を切り替える
    5. URL またはスクリプトコードの検索 
    6. URL パラメーターを使用した web フォームフィールドの事前入力
    7. Web フォームを保存して後で完了
    8. Web フォームのサイズ変更
  2. 再利用可能なテンプレート（ライブラリテンプレート） 
    1. Acrobat Sign ライブラリの米国政府のフォーム
    2. ライブラリテンプレートの作成
    3. ライブラリテンプレートの名前変更
    4. ライブラリテンプレートのタイプの変更
    5. ライブラリテンプレートの権限レベルの変更
    6. 共有テンプレートのコピー、編集、保存
    7. ライブラリテンプレートの集計フィールドデータのダウンロード
  3. Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
  4. Power Automate ワークフロー 
    1. Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
    2. Power Automate 統合を有効にする
    3. 「管理」ページのインコンテキストアクション
    4. Power Automate の使用状況を追跡
    5. 新しいフローの作成（例）
    6. フローに使用するトリガー
    7. Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
    8. フローの管理
    9. フローの編集
    10. フローの共有
    11. フローを無効または有効にする
    12. フローの削除
    13. 便利なテンプレート
      1. 管理者のみ
        1. 完了したすべての文書の SharePoint への保存
        2. すべての完了した文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了したすべての文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了したすべての文書の DropBox への保存
        5. 完了したすべての文書の Box への保存
      2. 契約書のアーカイブ
        1. 完了した文書の SharePoint への保存
        2. 完了した文書の One Drive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した文書の DropBox への保存
        5. 完了した文書の Box への保存
      3. Web フォーム契約書のアーカイブ
        1. 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
        2. 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した web フォーム文書の Box への保存
      4. 契約書データの抽出
        1. 署名済み文書からのフォームフィールドデータの抽出と Excel シートの更新
      5. 契約書通知
        1. 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
        2. Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        3. Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        4. Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
      6. 契約書の生成
        1. Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
        2. OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
        3. 選択した Excel 行の契約書を生成、レビューおよび署名用に送信
  5. カスタム送信ワークフロー
    1. カスタム送信ワークフローの概要
    2. 新しい送信ワークフローの作成
    3. 送信ワークフローの編集
    4. 送信ワークフローのアクティベートまたはアクティベート解除
    5. 送信ワークフローを使用した契約書の送信
  6. ユーザーと契約書の共有
    1. ユーザーの共有
    2. 契約書の共有

他の製品との統合

  1.  Acrobat Sign 統合の概要
  2. Salesforce 向け Acrobat Sign
  3. Microsoft 向け Acrobat Sign
    1. Microsoft 365 向け Acrobat Sign
    2. Outlook 向け Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint 向け Acrobat Sign
    4. Teams 向け Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps および Power Automate 向け Acrobat Sign
    6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
    7. Microsoft Dynamics 向け Acrobat Sign 
    8. Microsoft SharePoint 向け Acrobat Sign 
  4. その他の統合
    1. ServiceNow 向け Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow 向け Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors 向け Acrobat Sign
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. NetSuite 向け Acrobat Sign
    6. VeevaVault 向け Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite 向け Acrobat Sign
  5. パートナーが管理する統合
  6. 統合キーの取得方法

Acrobat Sign 開発者

  1. REST API 
    1. メソッドに関するドキュメント
    2. SDK／開発者ガイド
    3. API に関するよくある質問    
  2. Webhooks 
    1. Webhook の概要
    2. 新しい webhook の設定
    3. Webhook の表示または編集
    4. Webhook のアクティベート解除または再アクティベート
    5. Webhook の削除
    6. 双方向 SSL 証明書
    7. API の Webhook
  3. サンドボックス
    1. サンドボックスの概要
    2. 本番環境とサンドボックスのリンク
    3. サンドボックスアセットの種類

サポートとトラブルシューティング

  1. カスタマーサポートリソース 
  2. エンタープライズ版のカスタマーサクセスリソース 

概要

受信者が契約書を辞退する機能は、アカウントレベルまたはグループレベルで設定できます。有効にすると、契約書が辞退された理由に関するフィードバックループを閉じるためのツールを利用できるようになります。

辞退およびカスタムの理由を取得できるようにする機能は、すべてのサービスレベルで使用できます。

辞退理由の独自のリストを定義して、フッターバナーに辞退ボタンを表示するオプションは、エンタープライズのサービスレベルでのみ使用できます。


使用方法

グループまたはアカウントが、契約書を辞退する機能セットを有効にすると、電子サインページの「オプション」メニューに「署名を辞退」オプションが挿入されます。

メニューの「辞退」オプション

受信者がアクションを辞退することを選択した場合、事前定義された理由のリストや、辞退に関する独自の理由を入力するオプションが表示されます（機能セットの設定方法によって異なります）。

辞退の理由

契約書を辞退すると、契約書がキャンセルされ、契約書の作成者に通知されます。


アクティビティおよび監査レポートのエントリ

契約書を辞退するアクションは、2 箇所でトランザクションレコードに記録されます。

  • 契約書のアクティビティレコード
  • トランザクションから得られた監査レポート
辞退 - アクティビティレポート
アクティビティレポート

辞退オプション
監査レポート

注意：

辞退に使用されるコメントは、アクティビティリストにのみ表示され、監査レポートには表示されません。


辞退する理由の取得

契約書を辞退する理由は、「アクティビティ」セクションの契約書で確認できます（上記を参照）。または、契約書を含むレポートを実行して確認できます。

「受信者辞退理由」列は、個々の受信者データの後に表示されます。

レポートでの辞退


設定オプション：

個人、法人、小規模企業のお客様は、辞退オプションを許可して、カスタム理由の提供を要求できます。

  • これらのサービスレベルでは理由のリストを使用できないため、カスタム理由が取得されます
辞退オプション - 法人レベル

エンタープライズレベルのサービスでは、辞退理由機能セットには 5 つの設定可能なオプションが含まれます。

  • 「署名者の辞退を許可」は、有効化を切り替える基本的な機能であるため、他の 4 つのオプションにアクセスするには有効にする必要があります
辞退オプション


署名者の辞退を許可

このトップレベルの設定を有効にすると、ほとんどの受信者役割に対して、契約書を辞退して、プロセスでそれをキャンセルするオプションが挿入されます。

  • 第三者確認担当者の役割が割り当てられた受信者は明示的に除外され、そのユーザーが辞退することを許可するオプションは、サクセスマネージャーまたはサポートによって個別に設定する必要があります。
辞退オプション


同意者：「辞退」ボタンを有効にする

有効にすると、同意者役割を持つ受信者の電子サインページのフッターに「辞退」／「承認」ボタンが表示されます。

  • 「署名を辞退」オプションは、引き続き「オプション」メニューに含まれています
フッターの「辞退」ボタン


署名者は署名を辞退する理由の提供を必要とする

「署名者は署名を辞退する理由の提供を必要とする」オプションが有効になっている場合、辞退者に辞退理由のリストが表示されます。

提供された理由で辞退

辞退する理由はアカウント／グループ管理者が設定します。少なくとも 1 つの理由を定義する必要があり、定義しないとエラーが生成されます。

理由を提供しなかった場合のエラー

新しい辞退理由を作成するには、プラスアイコンをクリックして、「作成」オーバーレイを表示します。

理由を追加

辞退理由を定義するには、次の 3 つの要素を指定する必要があります。

  • 署名辞退理由の名前 - 理由レコードの名目上の名前。
    • これは、さまざまな言語にわたって理由の並べ替えを容易にするためのものです
  • 署名辞退理由のテキスト - これは、アクティビティレコードおよびレポートフィールドに挿入される実際のテキストです。
    • 理由テキストは 1000 文字以内に制限されています
    • 受信者は選択ウィンドウでテキスト全文を見ることができます
  • 言語：署名者の環境と一致する言語で記載された理由のみが選択肢として表示されます。  フランス語ロケールを使って契約書を送信した場合、フランス語のフラグが設定された理由のみが選択可能となります。
    • 署名者が事前定義済みの理由に一致しないロケールを使用している場合は、任意の理由の入力が許可されます

理由を適切に設定したら、「保存」をクリックします。

すべての署名者がすぐにその理由を使用できるようになります。

リストに表示されている理由を編集または削除するには、該当する理由を一度クリックして選択します。

セクションの左上に編集または削除のアクションボタンが表示されます。

理由の編集または削除


署名者がカスタムの署名の理由を入力することを許可

カスタム理由機能を有効にすると、受信者は独自の理由を各自の言葉で手動で入力できるようになります。

カスタム理由で辞退


アカウントとグループで辞退の理由の一覧を表示

アカウントレベルとグループレベルの辞退理由の両方を組み合わせるオプションは、グループレベルのコントロールを設定した場合にのみ使用できます。

このオプションを使用すると、全員に共通する辞退理由のコアセットをアカウントレベルで作成して、グループから生成されたコンテンツ用に明示的に設計された特化した理由をグループレベルで追加できます。


知っておくべきこと...

第三者確認担当者の役割は、辞退理由コントロールセットから明示的に除外されています。第三者確認担当者が契約書を辞退できるようにする必要があるお客様は、サクセスマネージャーまたはサポートに連絡してこのオプションの有効化を依頼する必要があります。

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