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概要
電子メールによるワンタイムパスワード(OTPvE)認証方法は、受信者のメールボックスから取得する必要があるパスコードを受信者が入力することを要求する 1 要素 ID 検証方法です。
ワンタイムパスコードは元の署名リンクと同じ電子メールアドレスに配信されるため、OTPvE 認証方法は 1 要素認証方法と見なされます。ただし、OTPvE では、(Acrobat Sign 認証とは異なり)ユーザーがアカウントを作成したり、別のアプリケーションにログインしたりする必要はありません。この方法では、電子メールボックスにアクセスするだけで済むため、多くの場合、特に外部ユーザーにとっての手間が省けます。
OTPvE を使用すると、単に電子メールリンクに依存する場合と異なり、セキュリティが強化されます。次に例を示します。
- 電子メールにアクセスしても、その電子メールボックスがセキュリティ侵害を受けるわけではありません。電子メールリンクが公開されても、電子メールボックスが保護されている場合、OTMvE 認証は契約書のセキュリティを維持します。
- 契約書の電子メールが不適切に転送された場合(適切な委任ではなく)、OTPvE 認証要求によって契約書へのアクセスが阻止され、識別された署名者の電子メールと実際の署名者に関する監査レポートの整合性が維持されます。
認証に成功するために受信者は、コードを要求後 60 秒以内にパスコードを入力する必要があります。
電子メールによるワンタイムパスワードは、従量制サービスではありません。ボリュームに関係なく、使用料はかかりません。
使用方法
選択後に「確認して署名」リンクをクリックすると、1 回限りの認証コードページが受信者に配信されます。
受信者は、「コードを送信」ボタンをクリックして、コードを電子メールアドレスに配信します。
コードを取得したら、そのコードをコピーして「確認コード」テキストボックスに貼り付け、「確認」を選択します。
認証に成功すると、受信者は契約書を操作できるようになります。
受信者が何らかの理由で、アクションを完了する前に契約書ウィンドウを閉じた場合、再開するには再認証が必要となります。
新規契約書の作成時のワンタイムパスワード方式の設定
OTPvE が有効になっている場合、送信者は受信者の電子メールアドレスの右側にある認証ドロップダウンから「電子メールによる OTP」を選択できます。
ベストプラクティスと考慮事項
- OTPvE は 2 要素認証ではありません。署名に(電子メール認証以外の)追加の認証が必要な場合はこれを使用しないでください。
- OTPvE では、受信者が、契約書が配信された電子メールボックスに直接アクセスできる必要があります。
- OTPvE 方式は、何らかの形式のログ認証方法を必要としますが、2 要素認証を必要としない外部認証に最適です。
- 受信者が Acrobat Sign の管理ページから直接契約書にアクセスする場合、OTPvE はプライマリ(および唯一の)認証要素となります。電子メールリンク(このリンクは通常、デフォルトのプライマリ認証要素を提供)はバイパスされ、Acrobat Sign への認証済みセッションに置き換えられます。
設定オプション
OTPvE 認証には、次の 2 つのコントロールセットがあり、アカウントレベルとグループレベルで設定できます。
- 送信設定は、送信者のパスワードオプションへのアクセスを制御します。
- セキュリティ設定は、受信者のエクスペリエンスを管理します。
送信設定
グループおよびアカウントレベルの管理者は、送信設定/署名者 ID オプションに移動して、OTPvE 送信設定を有効にして設定できます。
OTPvE 方式に関連する便利なコントロールには、次の 5 つがあります。
- 電子メールワンタイムパスワード - コア機能です。このチェックボックスをオンにすると、契約書の作成時に送信者の認証方法へのアクセスが有効になります。
- デフォルトでは、次の方法を使用します - 「送信」ページの受信者の「認証」オプションに挿入されるデフォルト値を定義します。
- 内部受信者用 ID 認証 - このオプションを有効にすると、内部受信者に異なる認証オプションとデフォルトを設定できます。
- 署名者がすでにログイン済みの場合は、再度認証を求めない - 有効にすると、署名者は Acrobat Sign サービスに対して既に認証済みの場合、契約書を開くときに再認証を要求されません。
- この設定が機能するには、Acrobat Sign の認証済みセッションと同じブラウザーで契約書を開く必要があります。
- サポート連絡先 - デフォルトでは、認証要求ページで受信者がワンタイムパスコードを要求することが必須となり、受信者が問い合わせをする必要がある場合に、送信者の電子メールアドレスが表示されます。オプションの「サポート連絡先」フィールドでは、送信者の電子メールアドレスを電話番号または電子メールアドレスに置き換えて、受信した問い合わせを問題解決専用のリソースに転送することができます。
セキュリティ設定の設定
「セキュリティ設定」ページには、契約書が自動的にキャンセルされるまでに、受信者が失敗できる試行回数を定義するための OTPvE 方式の 1 つのコントロールがあります。
監査レポート
監査レポートには、受信者が電子メールによる OTP 認証方法を正常に適用したことが明示されます。
受信者が認証に失敗した場合の契約書の自動キャンセル
設定により認証試行回数が制限されており、受信者がその回数の認証に失敗した場合、契約書は自動的にキャンセルされます。
契約書の作成者には、認証に失敗した受信者を示すメッセージが記載された、キャンセルを通知する電子メールが送信されます。
その他の当事者には通知されません。
監査レポートには、キャンセルおよびその理由が示されます。