最初の通知電子メールから「確認して署名」リンクを選択し、電子サインページを開きます。
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サポートとトラブルシューティング
電子サイン用に設定された契約書に手書き署名を適用します。
電子サイン契約書を手書き署名に変換する
契約書に含まれている受信者が電子サインを求められている場合、インクを使って手動で署名できるように、合意する契約書を簡単に変換できます。
手書き署名の場合、受信者は、電子的にフィールドデータを入力してから、(そのフィールドコンテンツを含む)契約書の PDF をダウンロードするように求められます。受信者はインクで署名し、署名した文書を PDF 形式でスキャンし、Acrobat Sign にアップロードして署名サイクルの一部を完了します。
- 契約書を手書き署名に変換すると、後続の受信者用のすべてのフィールドは削除されます。後続の受信者の署名フィールドは、契約書の末尾に適用されます。
- 後続の受信者も、フォームコンテンツを追加する必要がある場合は、契約書を手書き署名に変換できます。
- 手書き署名への変換プロセスを開始すると、署名済み PDF をアップロードするためのリンクが記載された新しい電子メールが送信されます。
- 手書き署名への変換プロセスを開始すると、電子的に署名するための新しいオプションがオプションメニューに追加されます。このオプションによって契約書は電子サインに戻ります。このオプションは、契約書が署名用にダウンロードされるまで使用できます。
手書き署名用に契約書を印刷する機能は、送信側ユーザーの組織で設定されるため、オプションメニューに表示されない場合があります。
この場合は、「確認して署名」電子メールに返信して送信者に連絡を取り、可能であれば手書き署名のために新しい契約書を送信するよう要求することをお勧めします。
電子サインを手書き署名に変換する方法
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プロンプトに従って利用条件と消費者への情報開示に同意します。
送信側アカウントの設定方法によっては、利用条件と消費者への情報開示が別の方法で表示される場合がありますが、すべてはインターフェイスに表示され、プロセスを通じて受信者に指示するようになっています。
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電子サインページの左上にあるオプションメニューを選択します。
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「印刷、署名およびアップロード」オプションを選択します。
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手書き署名への変更を確認するメッセージが表示されます。
「続行」を選択します。
注意:- 受信者は、PDF のダウンロードに進む前に、割り当てられたすべての必須フィールドに情報を入力する必要があります。
- オプションのフィールドは、すべて電子的に入力することも無視することもできます。
- PDF を印刷すると、すべてのフィールドは契約書から削除されるため、追加情報は手動で追加する必要があります。
手書き署名プロセスの仕組みを示す 3 ステップの図が表示されます
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手順 1:確認と入力
電子文書のすべての必須フィールドに情報を入力します。
すべての必須フィールドに情報を入力したら、ページ下部の「次へ」を選択します。
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手順 2:ダウンロードして署名
「ダウンロード、印刷、署名」の指示パネルが開きます。
「ダウンロード」を選択して、PDF をローカルコンピューターに保存します。
「ダウンロード」の選択後、ページが更新されて「署名済みの契約書をアップロード」ページが表示され、署名済み契約書をアップロードするためのリンクが記載された電子メールが受信者に送信されます。どちらも、アップロードプロセスへの簡単なアクセスリンクを提供するという、同じ目的を果たします。
警告:「ダウンロード」ボタンの選択後、電子サインに戻すことはできません。
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ローカルコンピューターで契約書の PDF を見つけて印刷します。
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印刷した契約書に手動で署名します。
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署名済みの契約書をスキャンし、PDF として保存します。
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手順 3:アップロードして送信
「署名済みの契約書をアップロード」ページの「アップロードして送信」ボタンを選択するか、電子メールの「ここをクリックしてアップロード」リンクをクリックしてアップロードプロセスを開始します。
ローカルコンピューターのファイル選択機能により、署名済み契約書の PDF を探して選択するように求められます。
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ローカルシステムで署名済み契約書の PDF を探して選択します。
ファイルは、選択後に自動的にアップロードされます。
短い処理時間の後で、次のような正常完了メッセージが表示されます。
アップロードが正常に完了すると、次の受信者が通知を受けるか(次の受信者がいる場合)、契約書が完成します。