Acrobat Sign で SAML モード設定を「SAML を許可」に設定します。
- ネイティブの Acrobat Sign パスワードを確認します。
- これは、IdP を変更した後に、誤ってアカウントからロックアウトされないようにするための予防措置です。
新機能
開始する
管理者
契約書の送信、署名、および管理
高度な契約書機能とワークフロー
他の製品との統合
Acrobat Sign 開発者
サポートとトラブルシューティング
Adobe Acrobat Sign では、新しいドメイン adobesign.com を導入しました。
お客様は、Acrobat Sign にログインして URL を確認することで、ドメインを確認できます。
URL が documents.adobe.com の場合、ドメインは変更されません。ただし、お客様は adobesign@adobesign.com からの電子メールを明示的に許可する必要があります
サービスを継続するために、お客様は、以下のアクションリストを確認し、アカウントに関連する問題に対処して、ドメイン移行の準備をする必要があります。
影響を受けるすべてのアカウントは、新しいドメインに切り替える前に、以下のリストに含まれるすべての懸念事項やタスクを解決する必要があります。
SAML 構成を変更する場合、Acrobat Sign で新しい IdP 設定を保存した直後に新しいドメインにオプトインする必要があります。
ドメインの切り替えが完了するまで、アカウントへの SSO は切断されます。
SAML を使用しているお客様の場合は、Acrobat Sign で SAML モード設定を「SAML を許可」に設定していることを確認してください。
問題が発生した場合のトラブルシューティングの時間を確保するために、すべてのアカウントでできるだけ早く新しいドメインにオプトインすることを強くお勧めします。
問題が発生した場合、アカウントでレガシードメインに切り替えることができます。
アカウントの移行準備が完了したら、次の手順を実行します。
Acrobat Sign にアカウントレベルの管理者としてログインします。
アカウント/アカウント設定/アカウント設定に移動します。
「今すぐ更新」ボタンをクリックします。
重要なアクションのチェックリストがオーバーレイに表示されます。
各項目を確認し、アカウントの問題に適切に対処できていることを確認したらそれぞれのチェックボックスをオンにします。
すべてのボックスがオンになったら「OK」をクリックして、「保存」をクリックします。
古いドメイン(echosign.com)へのブックマークは、ログインプロセスがユーザーを新しいドメイン(adobesign.com)に移動するときに、複数の Cookie 有効化プロンプト要求を実行できます。
新しいログインドメインにブックマークを更新するようにユーザーに通知することをお勧めします。
何らかの理由でレガシードメインに戻す必要がある場合、プロセスは最初の切り替え時と同じです。
Acrobat Sign にアカウントレベルの管理者としてログインします。
アカウント/アカウント設定/アカウント設定に移動します。
「今すぐ更新」ボタンをクリックしてから、「保存」をクリックします。
以下に、ドメインの移行に関してよく寄せられる質問のリストを示します。
ここで質問の回答が見つからない場合は、サクセスマネージャーまたはカスタマーサポートにお問い合わせください。
サンプル応答内のドメインは、echosign.com から要求が行われた場合でも adobesign.com をポイントします。
例:adobesign.com ドメインに移行したアカウント - adobesign.com ドメインを使用して API 呼び出しを実行
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{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |