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サポートとトラブルシューティング
監査レポートで参加者の IP アドレスを収集するオプションを有効にします。
概要
Acrobat Sign 監査レポートには、デフォルトでは、異なる関係者によって記録されたイベントの IP アドレスは記録されません。
ただし、IP アドレス情報が組織にとって重要な場合は、アカウントレベルまたはグループレベルでそのデータの収集を有効にできます。
利用対象:
IP アドレスを要求するオプションは、すべてのライセンスプランで使用できます。
設定範囲:
アカウントレベル管理者のみが、この機能をアカウントレベルとグループレベルで有効にすることができます。グループレベル管理者のインターフェイスに、このコントロールは表示されません。
知っておくべきこと
2021 年 6 月 17 日より前に作成されたアカウントを持つ顧客向け
この設定のデフォルト値は、この機能のコントロールが顧客対応インターフェイスに追加された 2021 年 6 月 16 日に変更されました。その時点では、デフォルト値が True(IP アドレスを追加)から False(IP アドレスを追加しない)に変更され、管理者は必要に応じて情報を追加することができました。
契約書に適用されるデフォルト値は、ユーザーの作成日に基づいています。
- 2021 年 6 月 17 日より前にユーザーが作成された場合、そのユーザーの契約書はデフォルトで True になります。
- 2021 年 6 月 17 日より後にユーザーが作成された場合、そのユーザーの契約書はデフォルトで False になります。
その結果、6 月 16 日以前に作成されたユーザーや、その後に作成されたユーザーがいる場合、同じグループ内の異なるユーザーからの監査レポートをレビューする際に、一貫性のないエクスペリエンスが表示される場合があります。
2024 年 4 月 26 日に、従来の動作の適用が更新され、アカウントの作成日(ユーザーの作成日ではない)に基づいてデフォルト値が適用され、アカウント内のすべてのユーザーに対して一貫した監査レポートが表示されるようになりました。
管理メニューでコントロール値を明示的に変更すると、この従来の動作が削除され、グループ設定が適用されます。